Cấp chứng nhận ISO 9001 là việc một tổ chức chứng nhận đánh giá và cấp cho Doanh nghiệp giấy chứng nhận ISO 9001 giúp cho doanh nghiệp có một hệ thống quản lí tinh gọn, vận hành một cách nhanh chóng hiệu quả. Vì vậy các doanh nghiệp cần đánh giá nội bộ để đạt được chứng nhận ISO chuẩn nhất.
Đánh giá nội bộ là gì?
Đánh giá nội bộ là một hoạt động quan trọng mà mỗi doanh nghiệp/ tổ chức cần phải thực hiện. Đặc biệt là các doanh nghiệp/ tổ chức muốn áp dụng hệ thống quản lý chất lượng một cách hiệu quả đạt chuẩn ISO 9001. Nếu như chưa biết triển khai quy trình đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn ISO như thế nào, bài viết dưới đây sẽ cung cấp những thông tin cơ bản nhất mà doanh nghiệp nào cũng nên nắm rõ.
Khóa đào tạo và đánh giá nội bộ chứng nhận ISO 9001:2015
Theo ISO 9000:2015, Đánh giá được định nghĩa là quá trình có hệ thống, độc lập và được lập thành văn bản để thu được bằng chứng khách quan và xem xét đánh giá chúng một cách khách quan để xác định mức độ thực hiện các chuẩn mực đánh giá. Quá trình đánh giá hệ thống quản lý được chia làm 3 loại:
- Đánh giá nội bộ hay còn gọi đánh giá bên thứ nhất: tổ chức tự đánh giá hệ thống quản lý của mình nhằm mục đích tuyên bố hệ thống quản lý của tổ chức phù hợp với yêu cầu.
- Đánh giá bên thứ hai: thông thường là đánh giá của khách hàng hoặc những bên được khách hàng ủy quyền, đánh giá của các bên liên quan như cơ quan quản lý. Mục đích đánh giá này là xác định khả năng đáp ứng yêu cầu của hệ thống quản lý của tổ chức để giao dịch hoặc chấp nhận;
- Đánh giá bên thứ 3 hay gọi là đánh giá của tổ chức chứng nhận: mục đích là xác nhận hệ thống quản lý của tổ chức phù hợp với yêu cầu và cấp nhận giấy chứng nhận để tuyên bố rằng tổ chức thực hiện hệ thống quản lý phù hợp yêu cầu tiêu chuẩn.
Doanh nghiệp nào có thể áp dụng chứng nhận này?
ISO 9001: 2015 là một tiêu chuẩn về hệ thống, nó có thể áp dụng đối với mọi tổ chức doanh nghiệp [không phân biệt phạm vi, quy mô hay sản phẩm, dịch vụ quyền sở hữu, ví dụ như các doanh nghiệp sản xuất, cung cấp dịch vụ,…]
Tại sao cần phải đánh giá nội bộ
Đánh giá nội bộ sẽ giúp doanh nghiệp xác định được mức độ phù hợp hợp của hệ thống hoặc một phần của hệ thống quản lý so với chuẩn mực đánh giá. Đánh giá năng lực của hệ thống quản lí chất lượng ISO nhằm đảm bảo sự phù hợp với các yêu cầu của pháp luật, các yêu cầu khác...Đánh giá hiệu quả của hệ thống quản lý trong việc đáp ứng các mục tiêu đã xây dựng. Chuẩn bị sẵn sàng cho bên đánh giá thứ ba. Duy trì nhận thức về hệ thống quản lý chất lượng. Đáp ứng yêu cầu của các tổ chức
Áp dụng chứng nhận quản lí chất lượng ISO 9001:2015
Sơ đồ quá trình đánh giá theo các bước sau:
B1: Lập chương trình và kế hoạch đánh giá
B2: Chuẩn bị đánh giá
B3: Tiến hành đánh giá
B4: Lập báo cáo đánh giá
B5: Gửi báo cáo cho các bên liên quan
B6: Lưu hồ sơ
Chính sách đánh giá nội bộ
Thông thường, cấp lãnh đạo sẽ xây dựng chính sách đánh giá nội bộ, hướng dẫn lập kế hoạch, tổ chức, phối hợp và thực hiện các hoạt động đánh giá nội bộ một cách hiệu quả để đạt được các mục tiêu đã đặt ra cho đánh giá nội bộ
- Trưởng nhóm tiến hành họp khai mạc và họp kết thúc trước và sau khi đánh giá nội bộ.
Trưởng phòng ban bên được đánh giá có trách nhiệm tham dự cuộc họp khai mạc và kết thúc.
- Đánh giá viên lập kế hoạch đánh giá căn cứ vào tình trạng và tầm quan trọng của quá trình và khu vực được đánh giá cũng như kết quả đánh giá lần trước.
Khóa học Đánh giá viên nội bộ ISO 9001:2015 [Internal Auditor] được xây dựng dựa vào phiên bản ISO 9001:2015 là tư duy dựa trên rủi ro để giúp ngăn chặn những kết quả không mong muốn. Do đó, Chuyên viên đánh giá nội bộ được xem như là thước đo tìm sự phù hợp với tiêu chuẩn nhằm cải tiến chất lượng thật sự, nâng cao năng lực cạnh tranh.
Bạn Được Gì Sau Khóa Học
Thực hiện đánh giá nội bộ Hệ thống chất lượng ISO 9001:2015 của doanh nghiệp một cách hiệu quả.
Khả năng nhận biết và giải quyết các khó khăn trong việc đánh giá chứng nhận, audit ISO 9001.
Phát triển tư duy đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng và duy trì cải tiến hệ thống liên tục.
Phát triển kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm, kỹ năng lãnh đạo và thái độ cần thiết để tiến hành đánh giá thuận lợi.
Sau khi tham gia chương trình đánh giá nội bộ iso 9001 tại Viện UCI, học viên sẽ nhận được bộ chứng nhận đánh giá ISO 9001 gồm 2 chứng chỉ hiệu lực toàn quốc.
Nội Dung Khóa Học Đánh Giá Viên Nội Bộ ISO 9001:2015
|| Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và Đánh giá viên nội bộ
Tìm hiểu sâu về ISO 9001:2015 và các yêu cầu hệ thống quản lý chất lượng.
Các loại hình đánh giá quy định trong tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
Vai trò và ý nghĩa của Chuyên viên đánh giá nội bộ Internal Auditor trong Hệ thống quản lý chất lượng.
Những yêu cầu về chuyên môn, kỹ thuật và đạo đức của một chuyên gia đánh giá ISO nội bộ.
Nguyên tắc đánh giá, audit ISO và phân loại các cuộc đánh giá theo quy định quốc tế.
|| Lập chương trình và tiến hành đánh giá
Quy trình đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn ISO 19011.
Hướng dẫn các điều cần lưu ý khi thực hiện đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng.
Xây dựng nội dung và Checklist đánh giá cho từng bộ phận.
Kỹ thuật Kiểm tra văn bản, phỏng vấn trực tiếp và quan sát hiện trường. Ghi chú quá trình và kết quả đánh giá sơ bộ.
|| Xây dựng báo cáo và theo dõi hành động khắc phục
Phân loại kết quả đánh giá: sự không phù hợp, yêu cầu cải tiến và khuyến nghị.
Hướng dẫn đánh giá nội bộ ISO, lập báo cáo đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Khóa học chuyên viên đánh giá nội bộ chú trọng việc theo dõi và đánh giá hành động khắc phục.
Trình bày theo nhóm phương pháp tiếp cận quá trình đánh giá, phản hồi từ các nhóm còn lại. Giảng viên tóm tắt kết luận chung cho mỗi nhóm.
Lịch Khai Giảng Và Học Phí Khóa Học Đánh Giá Viên ISO 9001
Lịch học Ngày khai giảng Số buổi học Học phí Online 2-4-6 [19h-21h] 18/03/2024 6 buổi tối 2.350.000 vnđ Offline 24/03/2024 6 buổi [3 Ngày]
** Đặc biệt:
Dịch vụ bảo hành khóa học 12 tháng [học bù, học lại miễn phí].
Ghi chú: Chương trình đã được chuyển ngữ Tiếng Việt từ chương trình độc quyền quốc tế và cấm sao chép bất hợp pháp, nếu phát hiện sẽ nhờ pháp luật can thiệp.
Chứng Chỉ Khóa Học Đánh Giá Viên Nội Bộ ISO 9001:2015
Sau khoá đào tạo đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn ISO 9001, học viên sẽ được cấp bộ chứng nhận đánh giá viên gồm tổng cộng 2 chứng nhận.
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015.
Đánh giá viên nội bộ ISO 9001:2015.
*Chứng chỉ do Viện UCI cấp, có giá trị toàn quốc và hiệu lực công chứng chứng thực. Giấy chứng nhận ISO chỉ cần cập nhật khi tổ chức ISO công bố phiên bản mới.
Đối Tượng Tham Gia Khóa Học Đánh Giá Viên nội bộ ISO 9001:2015
Sinh viên Đại học, Cao đẳng, trung cấp các ngành cần chứng chỉ Internal Auditor
Nhân viên có nhu cầu tham gia đánh giá nội bộ công ty và đối tác
Giám đốc, Tổ trưởng, Quản đốc có nhu cầu cấp đánh giá chứng nhận ISO 9001:2015
Ban Giảng Huấn Và Phương Pháp Huấn Luyện
Đội ngũ giáo viên hơn 20 năm kinh nghiệm giảng dạy và hiện là các chuyên gia đào tạo và tư vấn đánh giá nội bộ cho các tổ chức đánh giá chứng nhận ISO quản lý chất lượng quốc tế. Mỗi phần học sẽ có giáo viên đúng chuyên môn phụ trách.