Kiểm tra gói cước data 4G Viettel là một trong những nhu cầu cần thiết giúp người dùng quản lý được dịch vụ đã đăng ký với nhà mạng.
Hiện nay, nhà mạng Viettel cung cấp đến cho khách hàng nhiều gói cước data 4G với những quy định và ưu đãi khác nhau. Do đó, việc thực hiện các thao tác kiểm tra gói cước 4G Viettel đang sử dụng sẽ giúp cho khách hàng có thể nắm bắt được toàn bộ thông tin liên quan đến gói cước mình đã đăng ký sử dụng. Vậy cách để kiểm tra như thế nào, hãy cùng theo dõi ngay bài viết dưới đây nhé.
Bài viết liên quan ⇒
- Có gói cước Dcom 4G Viettel nào giá 50.000 đồng/tháng?
- Muốn có 7GB/tháng thì đăng ký gói cước Dcom 4G Viettel nào?
- Với 100k/tháng nên chọn gói cước Dcom 4G Viettel nào?
Chi tiết các cách kiểm tra gói cước data 4G Viettel đang sử dụng
Hiện nay, khách hàng có thể kiểm tra gói cước data 4G Viettel đang sử dụng đơn giản và nhanh chóng thông qua 4 cách: qua tin nhắn, USSD, ứng dụng My Viettel và tổng đài Viettel. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết trong nội dung dưới đây nhé.
● Kiểm tra qua SMS
Kiểm tra gói cước data 4G Viettel qua SMS là cách được khá nhiều người lựa chọn hiện nay vì thực hiện khá đơn giản, nhanh chóng. Bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp là “KTTK gửi 191”. Đặc biệt, cước phí gửi tin nhắn hoàn toàn được miễn phí.
Sau đó, tổng đài Viettel sẽ gửi tin nhắn phản hồi thông báo chi tiết về gói cước bạn đang sử dụng: Tên gói cước, lưu lượng data còn lại, thời hạn sử dụng.
Kiểm tra gói cước 4G Viettel qua SMS
● Kiểm tra qua USSD
Cách thứ 2 giúp khách hàng kiểm tra gói cước data 4G Viettel đó là qua cú pháp “*098#”. Đối với cách này, quý khách hoàn toàn có thể thực hiện các thao tác trên bàn phím mà không cần phải gửi đến tổng đài để tra cứu.
Từ bàn phím điện thoại bấm *098# và nhấn Gọi→ Chọn “Tiện ích” → Chọn “Kiểm tra, hủy gói” → Chọn “Gói cước Mobile Internet đang sử dụng” → Chọn “Tra cứu gói cước”. Lúc này, khách hàng sẽ nhận được thông báo chi tiết về gói cước data 4G Viettel mình đang sử dụng.
● Kiểm tra qua ứng dụng My Viettel
Kiểm tra gói cước 4G Viettel qua ứng dụng My Viettel cũng là cách được nhiều người áp dụng hiện nay. Đây là một ứng dụng online mà nhà mạng cung cấp để người dùng có thể quản lý tài khoản, quản lý cước một cách dễ dàng. Nếu quý khách chưa có tài khoản My Viettel có thể tải app và đăng ký tại đây.
Mở ứng ứng dụng My Viettel, ngay tại màn hình trang chủ app, khách hàng có thể dễ dàng thấy được gói cước 4G Viettel đang dùng cũng như lưu lượng còn lại và thời hạn sử dụng còn lại.
● Kiểm tra qua tổng đài Viettel
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể kiểm tra gói cước data 4G Viettel bằng cách gọi điện trực tiếp đến số tổng đài Viettel để được đội ngũ nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng hỗ trợ tốt nhất. Chỉ cần nhấc máy lên gọi đến số 18008098 khách hàng sẽ nắm rõ được các thông tin về gói cước 4G Viettel mà không mất cước phí cho cuộc gọi.
Trên đây là tổng hợp những thông tin về cách kiểm tra gói cước data 4G Viettel đang sử dụng dành cho quý khách hàng quan tâm. Hy vọng rằng quý khách sẽ nắm bắt và lựa chọn cách thức thực hiện phù hợp để biết được những thông tin liên quan đến gói cước của mình nhé.
Việc kiểm tra các gói cước đang sử dụng Viettel giúp người dùng nắm được những thông tin hữu ích. Việc chủ động nắm rõ các gói cước Viettel đang dùng sẽ giúp bạn dễ dàng thay đổi sang gói cước khác phù hợp hơn hoặc chủ động trong việc hủy gói cước khi không cần dùng đến nữa.
Giới thiệu về gói cước 4G Viettel
Gói cước 4G Viettel là gì?
Có thể thấy, mạng di động 4G Viettel đang ngày càng trở nên phổ biến hàng đầu tại Việt Nam với những lợi ích vượt trội dành cho người dùng hiện nay. Theo đó là hàng loạt các gói cước 4G Viettel đã được ra đời nhằm cung cấp lưu lượng data Internet theo nhu cầu của người dùng.
Gói cước data 4G Viettel hiểu một cách đơn giản nhất thì chính là các chương trình khuyến mãi của nhà mạng Viettel dành cho khách hàng khi có nhu cầu sử dụng mạng internet ở mọi thời điểm. Điều này có nghĩa, khi đăng ký các gói cước 4G Viettel, người dùng không cần phải tìm kiếm những khu vực có Wifi nữa, mà chỉ cần khởi động chức năng LTE [mạng di động 4G] trên điện thoại lên là có thể sử dụng mạng như bình thường.
Ưu và nhược điểm
Ưu điểm
- Người dùng có thể cân nhắc lựa chọn sử dụng gói cước data 4G của Viettel với những ưu điểm như sau:
- Các gói cước 4G tùy chọn đa dạng đáp ứng mọi nhu cầu khác nhau của người dùng.
- Có nhiều mức giá tương ứng với từng gói cước 4G Viettel, giúp bạn không quá băn khoăn để đưa ra quyết định hợp với túi tiền.
- Chất lượng đường truyền 4G ổn định giúp bạn dễ dàng truy cập Internet và thao tác kết nối nhanh chóng, tránh bị giật lag.
- Nhiều gói cước phong phú với các ưu đãi thú vị như miễn phí data khi truy cập ứng dụng hay không gian lưu trữ lên tới 25GB kèm nhiều quyền lợi khác khi mua gói data 4G Viettel.
- Ngoài ra hiện tại Viettel đang là nhà mạng được rất nhiều người tin dùng khi được hỏi có nên đăng ký 4G Viettel. Do vậy, bạn hoàn toàn có thể thoải mái mua và sử dụng các gói data 4G của Viettel.
Nhược Điểm
- Mạng di động 4G đang trở nên phổ biến tại Việt Nam, tuy nhiên khi bạn đi ra nước ngoài thì sẽ khó có thể tiếp tục sử dụng do hạn chế về phạm vi phủ sóng.
- Mặc dù hiện có nhiều gói cước 4G Viettel cho mọi người lựa chọn nhưng để sử dụng dịch vụ này thì người dùng cần phải tiến hành đăng ký và chỉ có thể dùng trên thiết bị hỗ trợ kết nối từ 3G/4G trở lên.
Trên thực tế, không phải lúc nào chúng ta cũng ở những nơi có sẵn kết nối Wifi mà sẽ có lúc phải di chuyển trên đường, đi đến nơi khác… Do đó, việc đăng ký các gói cước 4G Viettel là rất cần thiết, nhất là những người thường xuyên bận rộn và phải làm việc liên tục trên Internet.
Xem thêm:
- Đăng ký gói cước V150N ưu đãi ngay 180GB Data, miễn phí gọi nội ngoại mạng
- Nhanh tay đăng ký gói cước Umax90 – Data vô cực tại Viettel Store
Có thể kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng không?
Nhằm đem đến sự trải nghiệm tốt hơn cho người dùng, nhà mạng Viettel không ngừng tung ra hàng loạt các ưu đãi lẫn hấp dẫn từ các gói cước khuyến mãi đặc biệt cho từng thuê bao. Trong quá trình trải nghiệm, người dùng cũng có thể dễ dàng kiểm tra các gói cước đang sử dụng Viettel biết được bạn đang sử dụng gói cước nào và những ưu đãi, cũng như thời gian sử dụng cụ thể của gói cước đó.
Ngoài ra, các bước để kiểm tra gói cước 4G Viettel đang sử dụng sẽ không có sự khác biệt giữa các hãng smartphone. Hiểu một cách đơn giản, nếu bạn đang sử dụng điện thoại iPhone 15 Pro 128GB hay bất kể các thiết bị smartphone nào khác như Samsung, Xiaomi, OPPO,..., bạn hoàn toàn có thể thực hiện trình tự theo các bước được chia sẻ trong bài.
Cách kiểm tra gói cước Viettel bạn đang sử dụng có thể thực hiện đơn giản bằng một trong những cách sẽ được chia sẻ ngay dưới đây.
Tổng hợp các cách kiểm tra gói cước 4G Viettel
Cách 1: Kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng qua app My Viettel
Tính năng kiểm tra gói cước Viettel qua app My Viettel vô cùng tiện ích. Thông qua ứng dụng My Viettel, bạn không chỉ quản lý được thông tin cá nhân mà còn có thể tra cứu cước gọi, nạp tiền, đăng ký/hủy/đổi gói cước một cách nhanh chóng.
Chỉ cần cài đặt tài khoản My Viettel trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản, bạn sẽ dễ dàng thấy gói data đang sử dụng, lưu lượng của gói, thời hạn sử dụng gói data ngay tại trang chủ ứng dụng.
Để xem thông tin chi tiết tài khoản click mục “Thông tin data” sẽ hiển thị ra. Trường hợp bạn muốn thay đổi gói cước 4G Viettel phù hợp thì hãy chọn “Đổi gói” sau đó bấm “Đăng ký” để hoàn tất thao tác.
Cách 2: Kiểm tra qua tin nhắn SMS
Để kiểm tra gói cước Viettel đang dùng, bạn chỉ cần nhắn tin SMS bằng cách soạn: KTTK gửi tới 191. Tin nhắn phản hồi từ 191 sẽ hiển thị lên thông tin gói data, lưu lượng data đi kèm hạn sử dụng gói data.
Trường hợp bạn muốn đăng ký gói cước khác bằng cách soạn: TEN GOI CUOC gửi 191.
Cách 3: Kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng trên website
Bạn có thể kiểm tra các gói cước đang sử dụng Viettel tại website dưới đây:
- Viettel Telecom: //vietteltelecom.vn
- Viettel: //viettel.vn
Tại website, bạn đăng nhập tài khoản là số thuê bao muốn tra cứu. Sau đó chọn mục My Viettel, tại danh mục Quản lý gói cước > nhấn vào mục “Tra cứu cước”. Tại mục thông tin tài khoản sẽ hiển thị tên gói cước Internet, lưu lượng còn lại, hạn sử dụng gói data.
Lưu ý: Với những cách kiểm tra tại app, website thì bạn cần có tài khoản My Viettel mới có thể đăng nhập và kiểm tra được.
Các vấn đề thường gặp khi kiểm tra gói cước 4G Viettel
Không nhận được phản hồi sau khi gửi yêu cầu kiểm tra.
Với lỗi này, trước tiên người dùng cần đảm bảo điện thoại của bạn đã đăng ký sử dụng 4G Viettel thành công. Sau đó bạn vào Cài đặt > chọn Di động > chọn Tùy chọn mạng di động 4G. Sau đó vào ứng dụng Tin nhắn để kiểm tra lại tin nhắn xác nhận đăng ký gói cước từ nhà mạng.
Thông tin về gói cước không chính xác hoặc thiếu sót.
Trong một số trường hợp, sau khi người dùng áp dụng cách kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng theo hướng dẫn ở trên nhưng thông tin bạn nhận về lại không đầy đủ hoặc không chính xác.
Không biết cách kiểm tra gói cước.
Với những người lần đầu sử dụng, khó tránh được việc không biết cách kiểm tra gói cước 4G Viettel đang sử dụng.
Xem thêm: iPhone 15 Plus 256GB với dải màu sặc sỡ đang gây bão trong mùa thu 2023 khi vừa ra mắt.
Cách giải quyết các vấn đề khi kiểm tra gói cước 4G Viettel
Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Viettel để được hỗ trợ.
Khi gặp các vấn đề liên quan đến việc kiểm tra gói cước Viettel, người dùng có thể gọi điện trực tiếp đến Tổng đài nhà mạng Viettel 1800.8098/198 [miễn phí] để được hướng dẫn khắc phục sự cố nhanh chóng nhé.
Kiểm tra lại thông tin và làm theo hướng dẫn cụ thể của Viettel.
Trường hợp thiết bị di động của bạn hỗ trợ mạng 4G nhưng SIM sử dụng lại chưa đăng ký gói cước data 3G/4G Viettel. Để khắc phục điều này bạn chỉ cần tìm hiểu các gói cước data 3G/4G qua phím bấm *098# hoặc gọi tổng đài 198 [miễn phí] để tìm các gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng và làm theo hướng dẫn đăng ký lại gói data 3G/4G thành công.
Kiểm tra lại quy trình kiểm tra gói cước
Trong trường hợp đã thử hết tất cả các cách trên mà vẫn không thể truy cập mạng internet 3G/4G thì bạn hoàn toàn có thể nghi ngờ rằng mình đã thực hiện sai bước nào đó trong quy trình kiểm tra gói cước. Khi đó bạn hãy thử lại đúng theo hướng dẫn xem có thể kiểm tra được thông tin gói cước không nhé.
Kết luận
Những cách kiểm tra các gói cước đang sử dụng Viettel cực kỳ đơn giản. Chỉ với một vài thao tác đơn giản trên chính chiếc điện thoại của bạn là đã có thể dễ dàng tra cứu thông tin gói cước 4G Viettel đang dùng nhanh chóng. Chúc bạn kiểm tra thành công nhé.
Làm sao để kiểm tra dung lượng 4G Viettel?
Ngoài sử dụng My Viettel, khách hàng cũng có thể kiểm tra data 4G Viettel qua tin nhắn, với cú pháp “KTTK gửi 191” hoặc thao tác *098# trên bàn phím điện thoại và làm theo hướng dẫn.
Làm sao biết mình đang dùng gói cước nào Viettel?
Để kiểm tra gói cước Viettel đang dùng, bạn chỉ cần nhắn tin SMS bằng cách soạn: KTTK gửi tới 191. Tin nhắn phản hồi từ 191 sẽ hiển thị lên thông tin gói data, lưu lượng data đi kèm hạn sử dụng gói data. Trường hợp bạn muốn đăng ký gói cước khác bằng cách soạn: TEN GOI CUOC gửi 191.
Làm sao để biết mình còn báo nhiêu 4G?
Sử dụng tính năng “Cài đặt” trên điện thoại Bước 1: Mở ứng dụng “Cài đặt” trên điện thoại Android. Bước 2: Tìm và chọn mục “Kết nối” hoặc “Mạng và internet”. Bước 3: Nhấp vào “Dữ liệu di động” hoặc “Sim và mạng di động”. Bước 4: Bạn sẽ thấy thông tin về dung lượng 4G sử dụng hiện tại và số liệu còn lại.
Dữ liệu Viettel là gì?
Data Viettel được hiểu là lưu lượng di động mà Viettel cấp cho các thuê bao di động của mình để sử dụng dịch vụ di động. Bạn có thể dùng data để xem phim, lướt web, lướt mạng xã hội,…