Vào những ngày lễ tết, hay trước những kỳ nghỉ thường phát sinh đột biến các giao dịch ngân hàng: chuyển tiền, rút tiền, thanh toán hóa đơn dịch vụ, mua sắm… có thể dẫn đến tình trạng quá tải cục bộ hệ thống xử lý giao dịch của ngân hàng tại một số thời điểm.
1.2 Nhập sai thông tin người thụ hưởng
Do vội vã hoặc sơ suất, bạn ghi sai hoặc thiếu thông tin người nhân như: số tài khoản, ngân hàng, tên người nhận...
1.3 Ngân hàng không liên kết
Đôi khi một số ngân hàng mà bạn chuyển tiền đến lại không liên kết với ngân hàng bạn đang sử dụng dẫn đến tình trạng tiền bị treo, không thể chuyển đi được.
1.4 Chọn nhầm hình thức chuyển tiền
Khi bạn chọn Chuyển tiền nhanh Napas 247, tiền sẽ tới tài khoản người nhận ngay lập tức, bất kể lệnh chuyển tiền thực hiện lúc nửa đêm hay ngày nghỉ lễ.
Nếu chọn nhầm sang Chuyển thường khác ngân hàng, thời gian nhận có thể gián đoạn.
Bạn lưu tâm nhé:
- Bạn nên chuyển trước 15:30 để tài khoản thụ hưởng có thể nhận tiền trong khoảng 30 phút.
- Sau thời gian này, tài khoản thụ hưởng có thể phải đợi sang ngày làm việc kế tiếp mới có thể được tiền.
2. Hướng dẫn cách khắc phục
2.1 Trường hợp giao dịch lỗi và tiền vẫn chưa được chuyển đi
- Kiểm tra lại lịch sử giao dịch về độ chính xác của các thông tin chuyển khoản như: họ tên người nhận, số tài khoản, tên ngân hàng, số tiền chuyển khoản có lớn hơn số dư tài khoản hay không.
- Mang theo CMND/Căn cước công dân đến trực tiếp điểm giao dịch ngân hàng mà bạn sử dụng dịch vụ chuyển khoản để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra giao dịch bị lỗi.
- Thông báo với nhân viên ngân hàng tình trạng đang gặp phải hoặc lỗi sai của thông tin người nhận để được tư vấn và đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
- Xuất trình biên lai chuyển khoản hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận đã thực hiện giao dịch chuyển khoản để nhân viên ngân hàng đối chiếu kỹ lưỡng với hệ thống ngân hàng.
2.2 Trường hợp tiền đã được chuyển đến nhầm tài khoản người nhận khác
- Sau khi phát hiện ra sai sót này bạn nên lập tức thông báo với ngân hàng kèm theo những giấy tờ, hình ảnh liên quan để chứng minh rằng giao dịch phát sinh thành công và tài khoản của bạn đã bị trừ tiền. Tốt nhất là bạn nên cung cấp thêm các thông tin về tài khoản người nhận nhầm, số tiền hoặc thời gian cụ thể phát sinh giao dịch chuyển khoản nhầm… Nhờ đó mà ngân hàng sẽ kiểm tra chính xác và giúp bạn hoàn tiền nhanh chóng hơn.
- Ngân hàng sẽ đóng vai trò trung gian để giúp bạn liên hệ với người nhận nhầm để giúp bạn được hoàn trả lại số tiền mà bạn đã chuyển khoản nhầm.
- Ngoài ra, đồng bộ số tài khoản với số điện thoại để chuyển/nhận tiền qua số điện thoại cũng giúp cho bạn “bỏ qua” việc ghi nhớ hay nhầm lẫn số tài khoản.
Với sự tăng nhanh của việc sử dụng dịch vụ ngân hàng, trường hợp trên đang ngày càng phổ biến. Quan trọng là bạn không cần quá lo lắng. Ngân hàng sẽ có những giải pháp tối ưu nhất cho trường hợp này.
2. Bảo hiểm Du lịch Global Safe với 24 quyền lợi khi đi du lịch nước ngoài, tổng mức trách nhiệm lên đến 6.3 tỷ đồng. Các quyền lợi chia thành 4 nhóm
- Hỗ trợ chi phí điều trị y tế ở nước ngoài khi ốm đau, tai nạn, bệnh tật.
- Các quyền lợi tử vong do tai nạn.
- Các quyền lợi hỗ trợ chuyến đi [hủy, hoãn, lỡ nối chuyến...], hỗ trợ hành lý [mất hành lý, tư trang, giấy tờ...].
- Các quyền lợi, dịch vụ đặc biệt khác [tư vấn pháp lý, dịch thuật, bồi thường trách nhiệm với bên thứ ba...]
Ngoài ra, khách hàng được sừ dụng miễn phí dịch trợ giúp khẩn cấp ở nước ngoài của EURO CENTER với tổng đài Tiếng Việt. EURO CENTER có hơn 45 năm kinh nghiệm trợ giúp du lịch và vận chuyển y tế khẩn cấp.
Ứng dụng ngân hàng số OCB OMNI do Ngân hàng TMCP Phương Đông [OCB] nghiên cứu và phát triển, hỗ trợ người dùng quản lý và giao dịch tài chính online tiện lợi, nhanh chóng với đầy đủ dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, đầu tư...
CHUYỂN NHẬN TIỀN TỨC THÌ - Miễn phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống - Thực hiện cùng lúc nhiều giao dịch chỉ với một lần xác thực OTP, tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót.
THANH TOÁN HÓA ĐƠN NHANH CHÓNG - Đặt lịch thanh toán tự động - Miễn phí thanh toán mọi hóa đơn điện, nước, internet, học phí…
TIẾT KIỆM ONLINE LÃI SUẤT TỐT - Lãi suất online luôn cao hơn tại quầy - Mở, quản lý, tất toán sổ hoàn toàn online
ĐÁP ỨNG MỌI NHU CẦU: - Đầu tư tài chính ngay trên ứng dụng. - Mua bảo hiểm [du lịch, xe máy, tai nạn] dễ dàng, được bảo vệ ngay. - Bán ngoại tệ tức thì. - Mọi tiện ích trong một: topup điện thoại, tra cứu lãi suất, quản lý thẻ và thanh toán thẻ tín dụng… - Tích điểm đổi quà, gửi tiền mừng, chia sẻ ứng dụng nhận tiền ngay.
AN TOÀN BẢO MẬT - Bảo mật đa lớp đa tầng với FaceID, vân tay, OTP… - Quản lý khai báo, hủy cài đặt thiết bị truy cập
Kênh Sử Dụng OCB OMNI Tải và cài đặt ứng dụng OCB OMNI trên thiết bị iOS Hoặc truy cập website omni.ocb.com.vn
Thông Tin Liên Hệ - Chi nhánh/PGD OCB - Website: www.ocb.com.vn - Hotline: 1800 6678 / [84] 28 7305 6678
Có gì Mới
3 thg 6, 2024
Phiên bản 3.23.1
Những cập nhật mới của OCB OMNI phiên bản 3.23.1: - Cập nhật một số thông tin cần thu thập của tính năng đăng ký thẻ tín dụng online. - Một số cải tiến để tối ưu hiệu năng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Xếp hạng và Nhận xét
Không đăng nhập vô được
Đã lên nơi đăng ký và đã hỏi lại Nhưng không đăng nhập vào được dù TK và MK đúng, luôn báo lỗi sau mỗi lần đăng nhập
Chào bạn, Cảm ơn bạn đã sử dụng sản phẩm OCB OMNI và rất tiếc vì những trải nghiệm chưa mong muốn bạn gặp phải. Bạn vui lòng gửi giúp OCB OMNI chi tiết vấn đề và hình ảnh [chụp màn hình lỗi] để chúng tôi hỗ trợ bạn tốt hơn. Địa chỉ email: omni.support@ocb.com.vn. Trân trọng!
Tuyệt vời
Cách đăng ký tài khoản mới nhận 80k. Bước 1: truy cập link: bom. so/ocb80 Bước 2: bấm chữ open để vào app hoặc tải app Bước 3: đăng ký tài khoản và xác minh cmnd hoặc cccd. Hoặc có thể nhắn tin zalo: 0969-986-916 để mình hướng dẫn nhé.
Tuyệt
Dịch vụ tiện ích,dễ dàng sử dụng
Quyền Riêng Tư Của Ứng Dụng
Nhà phát triển, Orient Commercial Joint Stock Bank, đã cho biết rằng phương thức đảm bảo quyền riêng tư của ứng dụng có thể bao gồm việc xử lý dữ liệu như được mô tả ở bên dưới. Để biết thêm thông tin, hãy xem chính sách quyền riêng tư của nhà phát triển.
Dữ Liệu Được Dùng Để Theo Dõi Bạn
Dữ liệu sau đây có thể được sử dụng để theo dõi bạn trên các ứng dụng và trang web do các công ty khác sở hữu:
- Vị Trí
Dữ Liệu Liên Kết Với Bạn
Dữ liệu sau đây có thể được thu thập và liên kết với danh tính của bạn:
- Vị Trí
Dữ Liệu Không Liên Kết Với Bạn
Dữ liệu sau đây có thể được thu thập nhưng không liên kết với danh tính của bạn:
- Danh Bạ
- Mã Định Danh
- Dữ Liệu Sử Dụng
- Chẩn Đoán
Phương thức đảm bảo quyền riêng tư có thể khác nhau, chẳng hạn như dựa trên các tính năng bạn sử dụng hoặc độ tuổi của bạn. Tìm hiểu thêm.
Thông Tin
Nhà cung cấp
Orient Commercial Joint Stock Bank
Kích cỡ
400,7 MB
Danh mục
Tài Chính
Tương thích iPhone Yêu cầu iOS 13.0 trở lên. iPad Yêu cầu iPadOS 13.0 trở lên. iPod touch Yêu cầu iOS 13.0 trở lên.