Sim iTel ngày càng được sử dụng phổ biến hiện nay. Tuy nhiên nhiều người dùng sim iTel gặp lỗi sim itel không có mạng. Vì thế, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này hiệu quả nhất trong bài viết sau đây nhé!
Những nguyên nhân khiến sim iTel không có mạng, không vào được mạng.
Vì sao sim iTel không vào được mạng? Tìm hiểu nguyên nhân sau đây nhé!
1. Sim bị hỏng, cháy sim
Người dùng lắp sim vào máy nhưng sim không được nhận, máy báo không có thẻ sim và không hiển thị cột sóng. Như vậy sim đã bị hỏng, cháy sim nên không sử dụng được nữa.
2. Sim chưa đăng ký gói cước 3G/4G
Tiếp theo nguyên nhân khiến sim của bạn không vào được mạng là do bạn chưa thực hiện gói cước 3G/4G. Hoặc do điện thoại của bạn hết tiền nên mạng tự ngắt kết nối nên không có dung lượng để truy cập mạng được.
3. Điện thoại không hỗ trợ mạng
Nguyên nhân tiếp theo có thể do điện thoại của bạn không được kết nối mạng. Vì có một số dòng máy không hỗ trợ cài đặt mạng tự động mà phải cài thủ công.
4. Sim iTel nằm ngoài vùng phủ sóng
Trong trường hợp sim iTele không vào được mạng thì nguyên nhân có thể do thuê bao nằm ngoài vùng phủ sóng. Khi sóng yếu sẽ khiến bạn không kết nối được 3G, 4G.
Cách khắc phục sim iTel không có mạng, không vào được mạng
Dưới đây là những cách khắc phục sim iTel không vào được mạng hiệu quả nhất mà bạn có thể tham khảo:
1. Khắc phục tình trạng sim hỏng, sim cháy
Nếu sim bị hỏng, cháy thì bạn hãy liên hệ với các quầy giao dịch iTel để được hỗ trợ nhanh chóng nhất. Bạn nhớ mang theo giấy tờ tùy thân, 5 số liên lạc gần nhất với bạn để làm lại sim nhé.
2. Khắc phục tình trạng sim chưa đăng ký mạng
Cách khắc phục này khá đơn giản. Bạn chỉ cần nạp tiền vào sim sau đó lựa chọn đăng ký những gói cước hợp lý nhất. Một trong những gói cước hấp dẫn nhất của mạng iTel là gói MAY bạn có thể tham khảo.
3. Khắc phục tình trạng điện thoại không hỗ trợ mạng
Nếu điện thoại của bạn không có tính năng cài đặt mạng tự động thì bạn có thể cài thủ công. Bạn làm như sau: Vào cài đặt => xem chế độ mạng và set up về sim đang dùng. Nếu gặp khó khăn thì hãy liên hệ với tổng đài iTel để được hỗ trợ.
4. Khắc phục tình trạng sim iTel không có sóng
iTel hoạt động trên cơ sở hạ tầng của nhà mạng Vinaphone. Vì thế ở đâu có Vinaphone phủ sóng thì ở đó có mạng iTel. Nếu những nơi trạm phủ sóng yếu thì sóng của sim iTel cũng sẽ bị chập chờn. Vì thế hãy di chuyển tới nơi có sóng mạnh hơn nhé!
Trên đây là tổng hợp những nguyên nhân khiến sim iTel không có mạng và cách khắc phục hiệu quả nhất. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn đọc những thông tin hữu ích nhất. Trân trọng!
Tình trạng đăng ký 4G nhưng không dùng được có thể khiến bạn mất thời gian khắc phục, ảnh hưởng tới trải nghiệm giải trí, hiệu suất công việc. Tình trạng này rất có thể do các nguyên nhân đến từ thiết bị hoặc thời hạn gói cước. Chi tiết về những nguyên nhân và cách khắc phục nhanh nhất sẽ được bật mí trong bài viết dưới đây.
1. Nguyên nhân đăng ký 4G nhưng không dùng được
Đăng ký 4G nhưng không dùng được là tình trạng khá phổ biến và hoàn toàn có thể khắc phục chỉ với những thao tác đơn giản. Để tìm hiểu thêm về các gói cước 4G của VinaPhone và hướng dẫn cài đặt chi tiết, khách hàng có thể truy cập vào website: //shop.vnpt.vn/ hoặc liên hệ tổng đài 1800 1091.
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng điện thoại không nhận được cuộc gọi đến và cũng không hiển thị các cuộc gọi nhỡ thì hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây. Sau đây Chợ Tốt sẽ cho bạn biết nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng này để bạn không bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng.
Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến?
Nghe gọi là chức năng quan trọng của điện thoại không chỉ giúp bạn kết nối với mọi người mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết công việc. Tuy nhiên, lỗi điện thoại không nhận được cuộc gọi đến gây ảnh hưởng lớn tới công việc của bạn. Sau đây là những nguyên nhân chủ yếu gây ra tình trạng này.
Nguyên nhân chủ quan
Các nguyên nhân chủ quan bắt nguồn từ chính điện thoại của bạn:
- Điện thoại của bạn đã sử dụng liên tục trong thời gian dài dẫn đến tình trạng máy quá nóng. Việc nhiệt độ điện thoại quá cao sẽ ảnh hưởng tới các chức năng của điện thoại.
- Điện thoại của bạn từng xảy ra va đập, rơi vỡ nhưng bạn chưa kiểm tra lại chức năng của thiết bị nên ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng nghe gọi của smartphone.
- Trong quá trình sử dụng khe sim có vấn đề nhưng bạn không kiểm tra hoặc bạn vô tình làm cháy sim dẫn đến chức năng nghe gọi của thiết bị không còn.
- Điện thoại bị virus tấn công hoặc có chứa các phần mềm không tương thích, chứa mã độc,… cũng là nguyên nhân dẫn đến lỗi điện thoại không nhận được cuộc gọi đến.
Nguyên nhân khách quan
- Số điện thoại mà bạn đang sử dụng bị chặn chiều gọi đến hoặc chiều gọi đi. Vì vậy hãy đổi số điện thoại bị chặn cuộc gọi đến sang thiết bị sim khác.
- Bạn đang sử dụng chế độ điện thoại không làm phiền khiến thiết bị ngăn cản những cuộc gọi đến máy bạn.
- Bạn đang ở vùng sóng yếu hoặc ngoài vùng phủ sóng nên không nhận được cuộc gọi đến.
- Trong quá trình thao tác trên máy, bạn vô tình làm thay đổi cài đặt mạng gây ra lỗi khi hoạt động.
- Điện thoại của bạn đang gặp phải lỗi CS Fallback khiến mọi cuộc gọi đến máy đều bị chặn hoặc bị delay.
- Nhà mạng mà bạn đang sử dụng gặp phải một số lỗi liên quan đến hệ thống.
Cách khắc phục điện thoại không nhận được cuộc gọi đến
Sau khi đã tìm hiểu được lý do vì sao điện thoại không nhận được cuộc gọi, hãy cùng tìm cách khắc phục tình trạng này.
Kiểm tra các cài đặt trên điện thoại
Trước khi đến những bước khắc phục khác, bạn cần kiểm tra lại các cài đặt trong máy để xác nhận rằng không có cài đặt nào khiến máy không thể nhận được cuộc gọi.
Chế độ máy bay
Nếu điện thoại của bạn đang ở chế độ máy bay [Airplane Mode] thì thiết bị sẽ bị ngắt kết nối hoàn toàn. Bạn không những không thể gọi cho người khác mà người khác cũng không nhận được cuộc gọi từ bạn.
Vì vậy hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn đã tắt Chế độ máy bay.
Chế độ không làm phiền
Cũng tương tự như Chế độ máy bay, nếu điện thoại bạn đang để chế độ không làm phiền thì thiết bị sẽ không thông báo những thông báo đến, những cuộc gọi từ những người cụ thể.
Vì vậy, khi điện thoại không nhận được cuộc gọi đến, hãy kiểm tra và chắc rằng thiết bị của bạn đang không bật Chế độ không làm phiền và cài đặt không nhận cuộc gọi từ người này.
Tuy nhiên, bạn vẫn có thể nhận những cuộc gọi từ những người quan trọng trong khi đang để thiết bị ở Chế độ không làm phiền bằng cách thêm những người quan trọng vào danh sách nhận cuộc gọi.
Gỡ chặn các số điện thoại bạn muốn nhận cuộc gọi
Những số điện thoại nằm trong danh sách chặn của thiết bị thì bạn sẽ không thể nhận được thông báo cuộc gọi của những người này. Nếu bạn muốn nhận được cuộc gọi từ những người này, hãy kiểm tra lại cài đặt và gỡ chặn những số điện thoại đó.
Cài đặt chức năng Chuyển hướng cuộc gọi
Chức năng Chuyển hướng cuộc gọi cho phép bạn chuyển cuộc gọi từ thuê bao của mình sang một thuê bao khác trong các trường hợp nhất định. Hệ thống sẽ cho bạn những tùy chọn khác nhau như:
- Chuyển hướng tất cả cuộc gọi đến sang thuê bao được chọn;
- Chuyển hướng các cuộc gọi đến khi máy bận;
- Chuyển hướng cuộc gọi đến sang thuê bao khác khi bạn không trả lời cuộc gọi;
- Chuyển các cuộc gọi đến trong trường hợp thiết bị đang tắt máy.
Để nhận được cuộc gọi từ các số điện thoại đến chính thiết bị của mình mà không bị chuyển hướng, bạn hãy cài đặt chức năng này trong mục Cài đặt cuộc gọi.
Cài đặt không nhận cuộc gọi từ người lạ
Chức năng này cho phép thiết bị của bạn không nhận những cuộc gọi hoặc tin nhắn từ các số thuê bao không có trong danh bạ của bạn. Chức năng này giúp bạn tránh việc bị làm phiền hoặc quấy rối từ những số điện thoại lạ.
Vì vậy, khi điện thoại không nhận được cuộc gọi đến từ các số lạ, rất có thể bạn đã sử dụng chức năng này. Vì vậy, để có thể nhận được cuộc gọi, bạn có thể tắt cài đặt này hoặc thêm số điện thoại người gọi vào danh bạ điện thoại.
Tháo và lắp lại SIM
SIM lỏng, SIM bị lệch hoặc mất kết nối cũng là một trong những nguyên nhân khiến máy của bạn không thể nhận được cuộc gọi.
Nếu bạn đã kiểm tra các cài đặt trên máy nhưng không có các cài đặt bất thường, rất có thể nguyên nhân khiến thiết bị không nhận được cuộc gọi là do SIM. Vì vậy hãy y thử tháo SIM ra rồi lắp lại và kiểm tra bằng cách thử thực hiện cuộc gọi đến một số máy nào đó.
📱 Tham khảo các mẫu điện thoại chính hãng, giá rẻ, uy tín đang bán tại Chợ Tốt
17.500.000 đ
37 phút trước Thành phố Thủ Đức
8.800.000 đ
42 phút trước Thành phố Thủ Đức
7.100.000 đ
52 phút trước Thành phố Thủ Đức
5.650.000 đ
53 phút trước Huyện Củ Chi
9.500.000 đ
57 phút trước Quận Bình Thạnh
Kiểm tra sóng điện thoại
Hãy kiểm tra vạch sóng điện thoại để chắc chắn rằng điện thoại của bạn không nằm ngoài vùng phủ sóng.
Nếu bạn phát hiện thấy các vạch sóng yếu thì hãy di chuyển đến nơi khác nằm trong vùng phủ sóng, vạch sóng mạnh hơn để thực hiện cuộc gọi.
Kiểm tra hoạt động của SIM
Nếu nguyên nhân khiến điện thoại của bạn không nhận được cuộc gọi đến là do nhà mạng thì việc duy nhất bạn có thể làm là liên hệ với nhà mạng mình đang sử dụng để được hỗ trợ mở lại SIM theo quy định của nhà mạng đó.
Bạn có thể sử dụng một số điện thoại khác để gọi cho nhà mạng nhờ hỗ trợ. Hoặc bạn có thể liên hệ bằng cách nhắn tin qua Fanpage Facebook.
Để chắc chắn rằng nguyên nhân là do nhà mạng hãy kiểm tra các yếu tố sau:
- Kiểm tra SIM mà bạn đang sử dụng còn hoạt động hay không?
- SIM của bạn có đang bị chặn 2 chiều hoặc bị khóa số hay không?
Nếu SIM vẫn còn hoạt động, bạn sẽ được hướng dẫn để khắc phục vấn đề đang gặp phải.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng điện thoại
Để thực hiện thao tác xóa bộ nhớ cache của ứng dụng điện thoại, bạn hãy thực hiện các thao tác như sau:
Truy cập vào mục Cài đặt/Settings > Nhấn chọn vào Apps/ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng/Manage Apps > Nhấn chọn vào mục Điện thoại/Phone – Chọn Xóa bộ nhớ cache/Clear cache.
Sau khi đã thực hiện hoàn tất các bước trên, bạn mở lại ứng dụng Phone/điện thoại để kiểm tra xem đã nhận được cuộc gọi chưa.
Lưu ý: Việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Điện thoại/Phone sẽ không ảnh hưởng hay xóa đi lịch sử cuộc gọi và danh bạ trên điện thoại của bạn.
Trên đây là những chia sẻ của Chợ Tốt liên quan đến vấn đề điện thoại không nhận được cuộc gọi. Nếu có thêm thắc mắc, hãy để lại bình luận để được hướng dẫn chi tiết.