Từ đầu tháng 3/2016, Nikon đã thông báo thu hồi máy ảnh D750 lần thứ hai do lỗi màn trập. Công ty cam kết tiến hành sửa chữa miễn phí dẫu cho thời hạn bảo hành đã hết. Hiện giờ, hãng này lại tiếp tục kêu gọi triệu hồi lần thứ ba. Nguyên nhân được đưa ra vẫn là vấn đề màn trập nhưng với các model có số serial được sản xuất từ tháng 7/2014 đến tháng 9/2014 và từ tháng 7/2015 đến tháng 9/2016.
- Nikon mở rộng thu hồi DSLR D750 do lỗi màn trập
Thông báo về vấn đề màn chập được tìm ra lần đầu tiên vào năm 2014 và lỗi này vẫn có thể bị mắc phải ở các máy ảnh được sản xuất gần đây.
Để biết D750 của mình có nằm trong danh sách thông báo thu hồi 3 của Nikon hay không, hãy tìm số se-ri ở dưới cùng của camera và nhập số vào trang web này. Nếu máy ảnh của bạn nằm trong loạt seri thông báo thì Nikon sẽ tiếp nhận sửa chữa miễn phí tại trung tâm dịch vụ của hãng.
Quay trở lại năm 2014, chủ nhân của một chiếc Nikon D750 lần đầu tiên đã phát hiện ra lỗi này và cho hay một số bức ảnh của anh ấy có vấn đề khi flare trong đó trông rất lạ lùng xuất hiện ở phía trên cùng bức ảnh. Mời các bạn xem ở video được mô tả khá kỹ dưới đây:
Trong thông báo mới đây được phát đi chính thức trên trang chủ của mình, Nikon thu hồi D750 vì lỗi màn trập. Hãng này một lần nữa thừa nhận những chiếc máy Nikon D750 lại gặp lỗi màn trập và phải thu hồi chúng.
Nikon mới đây vừa phát thông báo thu hồi hàng loạt máy ảnh DSLR D750 sau khi xảy ra nhiều trường hợp ảnh bị lóe sáng [flare] do lỗi màn trập của dòng máy ảnh này gây ra.
Đây không phải lần đầu tiên Nikon gặp lỗi với sản phẩm D750 của mình. Trước đó vào tháng 12 năm 2014, sau khi nhận được khá nhiều phàn nàn về vấn đề màn trập này, Nikon đã lặng lẽ thu hồi các sản phẩm D750 từ các cửa hàng, và sau đó mới thông báo chính thức là lỗi này chỉ có ở các sản phẩm được sản xuất trong hai tháng 10 và 11/2014.
Tuy nhiên, có lẽ vận xui cho người dùng D750 không chỉ dùng lại ở đó, khi mà mới đây lại tiếp tục xảy ra tình trạng tương tự khiến Nikon phải nới rộng số lượng máy thu hồi về. Theo đó, những máy được sản xuất trong thời điểm từ tháng 12/2014 đến tháng 6/2015 sẽ được thu hồi từ các cửa hàng về nhà máy để tiến hành sửa lỗi.
Theo Petapixel, lỗi về màn trập này có thể mô tả như sau: Nó xảy ra khi chụp những bức ảnh ngược sáng mà có ánh sáng rọi vào ống kính và đi vào cảm biến [còn được gọi là flare]. Nếu máy hoạt động bình thường, bạn sẽ có một tia lóe sáng hoàn chỉnh hiện ra trên ảnh. Tuy nhiên, với những sản phẩm gặp lỗi này thì tia sáng lại bị cắt bởi một vệt đen ở phía nửa trên khuôn hình.
Lỗi này liên quan đến module lấy nét của cảm biến ở dưới hộp gương của D750. Ở các máy dính lỗi thì phần module này lồi ra nhiều hơn, và điều này làm ảnh hưởng đến việc phản xạ ánh sáng tới cảm biến.
Bạn có thể biết thông tin chiếc D750 của mình bị ảnh hưởng hay không bằng cách kiểm tra số serial ở dưới đáy máy trên trang web của Nikon.
Theo Nikon, sau khi nhập số serial và biết chiếc D750 nằm trong lô sản phẩm có thể bị lỗi, bạn cần cung cấp một số thông tin cần thiết để được sửa chữa miễn phí, ngay cả khi thiết bị đã hết hạn bảo hành.
Tuy nhiên, theo VNReview, với nhà phân phối và bảo hành Nikon ở Việt Nam là công ty cổ phần VIC Việt Nam thì vẫn chưa chắc về dịch vụ sửa chữa miễn phí sẽ được áp dụng tại Việt Nam.
Nikon D750 được giới thiệu vào hồi tháng 9/2014 với nhiều thông số tiên tiến như sử dụng cảm biến Full-Frame CMOS 24.3MP định dạng FX, dải ISO từ 100 đến 12.800 [có thể mở rộng lên 50 – 51.200], bộ xử lý hình ảnh EXPEED 4 và hệ thống lấy nét 51 điểm. D750 có khả năng quay video Full HD 1080p tại 60fps.
Ngoài ra, máy được trang bị màn hình LCD 3.2 inch độ phân giải 921.000 điểm ảnh có khớp lật 3 trục với cơ chế nghiêng thay đổi góc nhìn lên đến khoảng 90 độ và xuống đến 75 độ. cùng với đó là kết nối Wi-Fi được tích hợp.
Đoạn video mô tả khá kĩ về trường hợp này:
Mở rộng màn hình xem
“Chúng tôi thật lòng xin lỗi vì sự bất tiện này”, Nikon gửi lời đến khách hàng. Hãng máy ảnh Nhật Bản này cũng cho biết đang cật lực làm việc để cải thiện chất lượng sản phẩm ngày càng tốt hơn.
Hiện chúng tôi đã liên lạc với phía nhà phân phối và bảo hành Nikon Việt Nam, theo đó đại diện phía này cho biết sẽ xem lại trường hợp và đưa ra thông báo sớm nhất về chế độ sửa chữa miễn phí này.