Làm thủ tục online jetstar trước bao lâu

1. Tôi cần đến sân bay trước​ giờ khởi hành bao lâu?

Để đảm bảo thời gian làm thủ tục chuyến bay và kiểm tra an ninh cũng như phòng trừ khả năng bị tắc đường, Quý khách nên tới sân bay ít nhất 90 phút trước chuyến bay nội địa, với các hành trình quốc tế, Quý khách nên đến sân bay trước 150 phút.

2. Tôi có thể làm thủ tục chuyến bay trước khi cất cánh bao lâu?
Thời gian mở quầy làm thủ tục hành khách tại mỗi sân bay khác nhau, tuy nhiên thường mở quầy để làm thủ tục hành khách như sau:
Mở quầy
• Chuyến bay Quốc tế: trước giờ khởi hành 3 tiếng 30 phút.
• Chuyến bay Nội địa: trước giờ khởi hành 2 tiếng.
Đóng quầy
• Chuyến bay Quốc tế: trước giờ khởi hành 90 phút.
• Chuyến bay Nội địa: trước giờ khởi hành 60 phút.


3. Tôi đến muộn giờ và không kịp làm thủ tục chuyến bay. Tôi sẽ được giải quyết như thế nào?
Nếu Quý khách đến muộn khi quầy làm thủ tục đã đóng chuyến bay, Quý khách sẽ không thể thực hiện chuyến bay đó. Tuỳ vào điều kiện vé, vé của Quý khách có thể không có giá trị để đi trên các chuyến bay thay thế khác hoặc Quý khách sẽ phải trả thêm tiền chênh lệch vé và/hoặc phí đổi vé để đổi vé mới.

4. Tôi đã làm thủ tục chuyến bay nhưng bị trễ giờ lên máy bay. Tôi sẽ được giải quyết như thế nào?
Để đảm bảo thực hiện chuyến bay đúng giờ, tất cả hành khách phải đến cửa ra máy bay ít nhất 40 phút trước giờ cất cánh. Nếu Quý khách không có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất 10 phút trước giờ khởi hành, Quý khách sẽ bị mất chỗ trên chuyến bay.


5. Làm thủ tục chuyến bay (check-in) và làm thủ tục lên tàu (boarding) có gì khác nhau?
Sau khi làm thủ tục chuyến bay, Quý khách được xác nhận thực hiện chuyến bay, gửi hành lý và nhận được Thẻ lên tàu. Thủ tục lên tàu là khi hành khách thực sự bước lên máy bay.
Do vậy, sau khi làm thủ tục chuyến bay, Quý khách lưu ý bố trí đủ thời gian thực hiện các thủ tục kiểm tra an ninh và xuất nhập cảnh và đảm bảo có mặt tại cửa lên máy bay đúng giờ.

6. Mua vé rồi nếu không đi thì có được trả vé hoặc đổi tên không?

- Vì lý do an ninh hàng không nên Vietnam Airlines và các hãng hàng không quốc tế không cho phép đổi tên hành khách. Trong trường hơp này có một cách là bạn hoàn vé đó và mua một vé mới với điều kiện là vé bạn không thuộc vé khuyến mãi.

- Với các hãng hàng không giá rẻ như Jetstar, Vietjet,… thì bạn được phép đổi tên hành khách nếu bạn không có nhu cầu cho chuyến bay đó và đương nhiên bạn phải đóng một khoản phí nhất định tùy vào quy định của từng hãng hàng không.

7.  Mua vé trực tiếp của hãng hàng không hay mua qua đại lý có lợi hơn?

Đặt mua vé máy bay:

Đặt mua vé máy bay qua đại lý: có 2 hình thức:

  • * Trực tiếp: Khách hàng đến trực tiếp tại phòng vé Jetstar Airlines để mua và thanh toán
  • * Qua điện thoại: Chỉ cần gọi điện thoại khách hàng đã có thể đặt mua vé máy bay theo nhu cầu. Việc thanh toán diễn ra khi khách hàng nhận được vé.

Nếu khách hàng ở xa không tiện cho việc đi lại, phòng vé sẽ thông báo code cho khách hàng qua tin nhắn điện thoại hoặc email, khách hàng chỉ cần nhớ code để làm thủ tục khi ra sân bay.

Ưu điểm: của bạn khi đặt qua phòng vé Jetstar Airlines đó là giá rẻ và mỗi khi bạn đổi vé hay muốn mua thêm hành lý thì bạn sẽ được hỗ trợ mọi lúc, không phải đợi chờ mỗi khi điện thoại lên tổng đài của hãng hàng không để đổi vé hay mua thêm hành lý.

- Đặt mua vé máy bay trực tuyến:

Khách hàng đặt vé trên trang thông tin chính thức của hãng hàng không mình muốn bay hoặc là đặt mua vé

Check-in trực tuyến Jetstar là dịch vụ hứa hẹn sẽ mang đến cho khách nhiều sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian. Với check-in trực tuyến, bạn có thể làm thủ tục khi ở nhà hay ở văn phòng hoặc sân bay miễn là còn trong hạn được phép làm thủ tục đối với chuyến bay của bạn. Với Jetstar, mọi thứ đều dễ dàng và chuyên nghiệp.

Lưu ý trước khi check-in trực tuyến Jetstar

Làm thủ tục trực tuyến Jetstar chỉ áp dụng khi bạn bay trên chuyến bay nội địa do Jetstar Pacific (BL) khai thác và khởi hành từ 1 trong 3 sân bay Tân Sơn Nhất (SGN), sân bay Đà Nẵng (DAD) hoặc Nội Bài (HAN).

Bạn không đủ điều kiện làm thủ tục trực tuyến nếu:

  • Bạn bay cùng trẻ sơ sinh
  • Bạn bay trên hành trình quốc tế
  • Đặt chỗ của bạn chưa hoàn tất thanh toán
  • Bạn cần sự hỗ trợ (ví dụ, xe lăn, ghế phụ, trang thiết bị hỗ trợ thị giác hoặc thính giác, dịch vụ cho chó, trẻ em đi một mình).

Làm thủ tục online jetstar trước bao lâu

Đi cùng em bé dưới 2 tuổi không hỗ trợ check in online

Lưu ý cho hành khách có hành lý ký gửi

– Hành khách có hành lý ký gửi vẫn phải đến quầy làm thủ tục để ký gửi hành lý

– Hành khách không có hành lý ký gửi có thể đến thẳng cửa ra máy bay

– Hành lý xách tay được xử lý như bình thường

Lưu ý:

– Các chuyến bay nội địa khởi hành từ ga nội địa thì quầy làm thủ tục lên máy bay sẽ mở trong vòng 2 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay. Đối với những chuyến bay nội địa khởi hành từ ga quốc tế thì quầy thủ tục sẽ mở trong vòng 3 giờ trước giờ khởi hành. Do đó bạn nên sắp xếp thời gian hợp lý để tiến hành thực hiện việc check-in trực tuyến Jetstar.

Làm thủ tục online jetstar trước bao lâu

Thời gian làm thủ tục bay tại quầy

– Quầy thủ tục sẽ đóng cửa đúng 45 phút trước khi khởi hành. Đối với chuyến bay nội địa khởi hành từ ga Quốc tế thì Quý khách phải đến sân bay ít nhất 2 giờ trước giờ bay. Quầy thủ tục sẽ đóng cửa đúng 60 phút trước khi khởi hành.

Hướng dẫn check-in trực tuyến Jetstar

Nhằm đảm bảo hành khách đến đúng giờ và không mất quá nhiều thời gian cho việc xếp hàng làm thủ tục. Jetstar đã đưa vào sử dụng dịch vụ check-in trực tuyến với nhiều tiện dụng như: làm thủ tục qua website, làm thủ tục qua tin nhắn SMS và làm thủ tục tại các Kios trong sân bay.

Làm thủ tục online jetstar trước bao lâu

Làm check in theo cách của bạn

Hãng cho phép áp dụng check-in online Jetstar cho cả hành khách không có hoặc có hành lý ký gởi. Bên cạnh đó, với dịch vụ này bạn sẽ thoải mái chọn chỗ ngồi ưng ý (từ các chỗ còn trống).

Bước 1: Truy cập website của hãng hàng không Jetstar chọn mục Web check-in

Bước 2: Nhập thông tin yêu cầu để check in

Điền đầy đủ các thông tin: Mã đặt chỗ Jetstar, Địa chỉ email hoặc họ. Sau đó nhấn “Làm Thủ Tục”.

Bước 3: Chọn hành trình và hành khách cần check in

Hệ thống sẽ xuất hiện lượng hành khách trong mã đặt chỗ để bạn chọn.

Nếu bạn có nhu cầu lựa chọn chỗ ngồi thì có thể chọn vào “Quý khách chưa chọn được chỗ ngồi nào” nhưng sẽ mất phí mua ghế tuỳ thuộc vào vị trí ghế mình chọn. Nếu không chọn có thể bỏ qua, hãng Jetstar sẽ xếp chỗ ngẫu nhiên cho bạn.

Bấm “TIẾP THEO” để tiếp tục quá trình check in

Bước 4: Chọn chỗ ngồi

Bạn có thể chọn các vị trí chỗ ngồi với các mức giá tương ứng khác nhau. Việc mua chỗ ngồi tại các hàng ghế thoát hiểm bắt buộc phải làm thủ tục tại quầy ở sân bay.

Làm thủ tục online jetstar trước bao lâu

Bay cùng Jetstar với ghế ngồi ngôi sao giá chỉ từ 250.000Đ

Ngoài ra, bạn cần phải có thẻ ATM, thẻ thanh toán quốc tế, phiếu mua hàng Jetstar để có thể hoàn tất thanh toán. Jetstar không chấp nhận thanh toán sau với các giao dịch mua ghế và hành lý khi đã làm thủ tục trực tuyến.

Sau khi chắc chắn lựa chọn của mình, bạn click chọn thêm vào giỏ hàng.

Hành lý mua thêm

Sau khi chọn “Mua thêm hành lý”, hệ thống sẽ hiển thị các mức hành lý ký gửi với các

mức giá tương ứng. Bạn có thể chọn các mức tùy theo nhu cầu và chọn “Thêm vào giỏ

hàng” để tiến hành mua hành lý.

Sau khi chọn “Thêm vào giỏ hàng”, bạn có thể tiến hành kiểm tra lại các dịch vụ mình

đã mua thêm và chọn “Thanh toán ngay”.

Bước 5: Kiểm tra thông tin đặt chỗ và làm thủ tục

Kiểm tra lại thông tin đặt chỗ của bạn.

Tại bước này, bạn có thể mua thêm ghế ngồi, hành lý, suất ăn và các dịch vụ giải trí (suất

ăn và dịch vụ không áp dụng cho các chuyến bay của Jetstar Pacific).

Đọc và kỹ lại những mặt hàng hoá bị cấm vận chuyển và những quy định khác

Bước 6: In ra thẻ lên tàu bay

Bước cuối mình chọn hình thức chọn thẻ gửi qua mail, in file PDF hoặc qua sms điện thoại. Giờ thì bạn chỉ cần đợi đến ngày bay và trình mặt thẻ ở cổng an ninh và vào phòng chờ lên máy bay thuộc chuyến bay của mình. Còn nếu hành khách có mang hành lý ký gửi thì vẫn phải đến quầy làm thủ tục của hãng để hoàn tất thủ tục ký gửi.

Làm thủ tục online jetstar trước bao lâu

In ra thẻ lên tàu bay

Lưu ý: Sau khi hoàn thành tất cả các thủ tục lên máy bay, Quý khách hãy chờ ở ngay cổng lên máy bay ít nhất 30 phút trước khi khởi hành đối với chuyến bay nội địa khởi hành từ ga nội địa, và phải chờ ít nhất 45 phút đối với chuyến bay khởi hành từ ga Quốc tế.

Nếu bạn không có nhiều thời gian cho việc săn vé máy bay giá rẻ, hãy liên lạc với chúng tôi qua website vietjet.asia. Các Booker chuyên nghiệp của đại lý vé máy bay Vietjet sẽ hỗ trợ việc săn tìm những chiếc vé máy bay giá rẻ, vé máy bay khuyến mãi phù hợp với hành trình của mình.

Bên cạnh đó, việc cung cấp thông tin chuyến bay, đặt vé online, giữ chỗ cũng sẽ được các nhân viên nhiệt tình tư vấn. Còn chờ gì nữa mà không đặt ngay cho mình một chiếc vé máy bay giá rẻ.

Phòng vé Vietjet Air TPHCM

Hệ thống săn vé khuyến mãi 0 đồng – tìm vé và đặt vé thông minh.