Không chỉ đối với những người làm việc trong sân bay, đại lý/phòng vé máy bay cần biết ngôn ngữ tiếng anh chuyên ngành hàng không mà mỗi người chúng ta cần trang bị cho mình ở một mức nhất định tiếng anh chuyên ngành hàng không để khi đi công tác nước ngoài hay đi du lịch thì đều có thể giao tiếp với tiếp viên và nhân viên đại lý/phòng vé. Dưới đây Topica sẽ tập hợp những mẫu hội thoại tiếng Anh chuyên ngành Hàng không thường có ở sân bay hay đại lý/phòng vé bán máy bay.
Xem thêm:
1. Mẫu hội thoại tiếng Anh chuyên ngành Hàng không
Một cách học nhanh chóng từ vựng và mẫu câu thông dụng đó chính là học từ các mẫu hội thoại tiếng Anh chuyên ngành Hàng không. Trong khoảng thời gian đầu khi mới luyện tập tiếng Anh giao tiếp chuyên ngành, sẽ rất khó để bạn có thể ứng dụng được vào thực tế hay tìm một người bạn để luyện tập giao tiếp cùng nhau. Do đó, cách dễ dàng nhất chính là luyện tập các đoạn hội thoại qua hai vai.
1.1. Hội thoại tại quầy làm thủ tục [At check-in counter]
Tại quầy làm thủ tục chúng ta thường sẽ gặp các hội thoại liên quan tới công việc như kiểm tra giấy tờ tùy thân, vé máy bay hay cân trọng lượng hành lí khách hàng mang theo. Các bạn có thể tham khảo mẫu hội thoại tiếng Anh chuyên ngành Hàng không tại quầy làm thủ tục dưới đây.
Passport official: Good afternoon! Where are you flying to today?
Xin chào! Hôm nay anh bay đi đâu?
Passenger: Los Angeles
Los Angeles
Passport official: May I have your passport, please?
Vui lòng đưa tôi hộ chiếu của anh, được không?
Passenger: Here you go
Của cô đây.
Passport official: Are you checking any bags?
Anh có túi đồ cần kiểm tra không?
Passenger: Just this one
Chỉ có một cái.
Passport official: OK, please place your bag on the scale
OK, vui lòng đặt túi của anh vào khu vực kiểm tra
Passenger: I have a stopover in Chicago – do I need to pick up my luggage there?
Tôi có một điểm dừng ở Chicago, tôi có cần mang hành lý của mình ở đó không?
Passport official: No. It’ll go straight through to Los Angeles. Here are your boarding passes – your flight leaves from gate 16A and it’ll begin boarding at 3:00. Your seat number is 30A
Không. Nó sẽ đi thẳng đến Los Angeles. Đây là thẻ lên máy bay của anh – chuyến bay của anh sẽ rời khỏi cổng 16A, và sẽ bắt đầu lên máy bay lúc 3:00. Số ghế của anh là 30A
Passenger: Thanks!
Cảm ơn!
Học tiếng Anh chuyên ngành Hàng không nhanh chóng và hiệu quả từ các mẫu hội thoại thông dụng
1.2. Hội thoại tại cửa kiểm tra an ninh [At check-in counter]
Qua cửa kiểm tra an ninh thì các cuộc hội thoại sẽ xoay quanh việc phân loại các vật dụng và việc đi qua cổng kiểm tra từ. Dưới đây là một mẫu hội thoại tiếng Anh chuyên ngành Hàng không tại quầy kiểm tra mà bạn có thể tham khảo.
Passport official: Please lay your bags flat on the conveyor belt, and use the bins for small objects.
Hãy đặt túi của bạn bằng phẳng trên băng tải, và sử dụng các chiếc thùng cho các vật nhỏ.
Passenger: Do I need to take my laptop out of the bag?
Tôi có cần bỏ máy tính xách tay ra khỏi túi không?
Passport official: Yes, you do. Take off your hat, belt, and your shoes, too. Do you have anything in your pockets – keys, cell phone, loose change?
Có ạ. Cởi mũ, thắt lưng và giày của bạn nữa. Bạn có bất cứ điều gì trong túi của bạn – chìa khóa, điện thoại di động, đồng xu không?
Passenger: I don’t think so. Let me try taking off my belt.
Tôi không nghĩ vậy.
Passport official: Okay, come on through.
Được rồi, bạn hãy đi qua đi.
[He goes through the metal detector again]
Passport official: You’re all set! Have a nice flight.
Bạn đã kiểm tra xong! Chúc bạn có một chuyến bay tốt đẹp.
2. Một số chú ý khi hội thoại tiếng Anh chuyên ngành Hàng không
Ngoài ra, có một số lưu ý nhỏ dành cho bạn khi học từ các mẫu hội thoại tiếng Anh chuyên ngành Hàng không đó là các thuật ngữ đặc biệt, hay các cụm từ thông dụng không tuân theo các quy tắc ngữ pháp và khó để dịch theo nghĩa của từng từ. Bạn có thể tham khảo một số cụm từ hay câu thông dụng dưới đây:
- Cụm từ “you’re all set” có nghĩa là “you’re finished and everything is OK.” [Bạn đã xong và mọi thứ đều ổn].
- Thay vì hỏi “Where are you flying today?”, đại lý có thể hỏi “What’s your final destination?”
- Bạn có thể nói “Here you go” bất cứ lúc nào bạn đưa cho ai một vật gì đó.
- “Check you bags” nghĩa là gửi của bạn, không xách tay. Hành lí xách tay được gọi là một “carry-on”. Các túi carry-on phải được thông qua các máy X-quang tại cửa an ninh.
- “Stopover” hoặc “layover” là một thành phố khác nơi máy bay tạm dừng trước khi tiếp tục đi đến điểm cuối cùng.
- “Boarding passes” là tấm vé mà cho phép bạn lên máy bay.
- “Boarding time” là thời gian lên máy bay, thông thường là 30-60 phút trước giờ cất cánh [ghi trên vé].
Bên trên là các mẫu hội thoại tiếng anh chuyên ngành hàng không thông dụng nhất mà mỗi người khí bước chân vào sân bay hay các đại lý/ phòng vé đều gặp lại. Nhưng bên cạnh đó không thể tránh được các tình huống phát sinh nên việc học mở rộng là điều vô cùng thiết yếu, nhất là trong giai đoạn toàn cầu hóa như bây giờ. Và nếu bạn đang gặp khó khăn trong ghi nhớ cách sử dụng cụm từ trong tiếng Anh thì hãy tìm hiểu phương pháp làm chủ Tiếng Anh chỉ sau 30 phút mỗi ngày cùng với TOPICA Native ngay tại đây nhé!
Những câu thông báo trên máy bay cơ bản bạn nên biết - HỘI THOẠI TRÊN MÁY BAY BẰNG TIẾNG ANH
Đối với các chuyến bay đi nội địa Việt Nam, chắc chắn bạn sẽ hiểu những gì mà tiếp viên hàng không hướng dẫn hoặc thông báo trên máy bay. Với chuyến bay quốc tế thì không phải ai cũng rành Tiếng Anh. Vậy hãy cùng đọc bài viết đây của ORI để hiểu rõ hơn về những câu thông báo trên máy bay nhé.
Bạn cần hiểu rằng những câu thông báo trên máy bay có thể thay đổi rất nhiều theo thời gian trong ngày, độ dài của chuyến bay, loại máy bay và dĩ nhiên, theo hãng hàng không. Những thông tin sau được cung cấp chỉ đơn giản như một hướng dẫn cho bạn.
Khi lên máy bay [Boarding]
Khi lên máy bay, tiếp viên hàng không sẽ thông báo đến hành khách trong khi máy bay chưa cất cánh tại các cửa khẩu và nơi mà các hành khách được lên máy bay:
- Thưa quý vị, thuyền trưởng X đã bật biểu tượng dây an toàn và vặn chặt ghế. Nếu quý vị chưa sẵn sàng để ngồi vào ghế, xin vui lòng xếp gọn hành lý xách tay bên dưới ghế ngồi của bạn hoặc trong một thùng trên cao. Sau đó, hãy ngồi vào chỗ của bạn và buộc chặt dây an toàn, chắc chắn rằng lưng ghế của bạn và khay gấp đang ở vị trí thẳng đứng.
- Nếu bạn đang ngồi bên cạnh lối ra khẩn cấp, xin vui lòng đọc kỹ thẻ hướng dẫn đặc biệt tại vị trí chỗ ngồi của bạn. Nếu bạn không muốn thực hiện những hành động được mô tả trong các trường hợp khẩn cấp, hãy hỏi tiếp viên hàng không để đổi cho bạn một vị trí khác.
- Tại thời điểm này, chúng tôi yêu cầu toàn bộ điện thoại di động, các thiết bị điện tử được tắt và để chế độ máy bay trong suốt thời gian của chuyến bay. Các thiết bị này có thể can thiệp tới các thiết bị định vị và thông tin liên lạc trên máy bay. Chúng tôi yêu cầu tất cả các thiết bị điện tử của hành khách phải được tắt cho đến khi chúng tôi bay trên độ cao 10.000 feet.
- Chúng tôi nhắc nhở đến quý vị rằng đây là một chuyến bay không hút thuốc. Hút thuốc lá bị cấm trên toàn bộ máy bay, bao gồm trong cả nhà vệ sinh. Bất kỳ hành vi che giấu việc hút thuốc, vô hiệu hóa hay phá hủy các máy dò khói vệ sinh đều là những hành vi vi phạm pháp luật.
Khi máy bay đóng cửa
Khi máy bay đóng cửa, tiếp viên hàng không sẽ có những thông báo sau đến hành khách trên chuyến bay:
- Thưa quý vị, tôi tên là X và tôi là giám đốc tiếp viên hàng không của bạn. Thay mặt đội bay Z và toàn bộ phi hành đoàn, hân hạnh chào đón quý khách trên tàu bay. Hãng hàng không Z không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ quý khách ngày một tốt hơn.
- Chuyến bay của chúng tôi từ A đến B sẽ bay trong thời gian….giờ…phút. Chúng tôi sẽ bay ở độ cao…feet/mét với tốc độ là … dặm một giờ/cây số một giờ.
- Tại thời điểm này, hãy chắc chắn rằng lưng ghế và bảng khay của bạn đang ở vị trí thẳng đứng. Cũng phải chắc chắn rằng dây an toàn của bạn được gắn chặt một cách chính xác. Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn rằng tại thời điểm này, bất kỳ thiết bị điện tử đều phải được tắt và chuyển sang chế độ máy bay. Cảm ơn quý vị.
- Thưa quý khách, phi cơ trưởng đã tắt tín hiệu cài dây an toàn, bây giờ quý khách có thể đi lại trên máy bay. Tuy nhiên, vì sự an toàn của quý khách trong quá trình bay, xin vui lòng giữ dây an toàn thắt chặt trong trường hợp có biến động bất ngờ.
Khi máy bay hạ cánh
Sau hành trình an toàn, máy bay tiếp đất vào cổng, các tiếp viên hàng không sẽ có một thông báo cuối cùng đến hành khách:
- Thưa quý vị, chào mừng đến với sân bay… giờ địa phương là…, nhiệt độ là… Vì sự an toàn và thoải mái của quý khách, chúng tôi yêu cầu quý khách vẫn ngồi trên ghế gắn chặt dây an toàn cho đến khi thuyền trưởng tắt dấu hiệu belt và vặn chặt ghế. Điều này chỉ ra rằng chúng tôi đã hạ cánh an toàn xuống mặt đất, lúc này an toàn để bạn có thể di chuyển.
- Vui lòng kiểm tra xung quanh chỗ ngồi của bạn xem bất kỳ vật dụng cá nhân bạn đã mang lên tàu bay và hãy cẩn thận khi mở thùng trên cao. Quý khách vui lòng kiểm tra hành lý của mình trước khi rời máy bay.
- Thưa quý vị, chúng tôi đã sẵn sàng hạ cánh tại sân bay. Hãy chắc chắn lần cuối cùng rằng dây an toàn của quý khách được gắn chặt. Các tiếp viên hàng không hiện đang đi ngang qua cabin để kiểm tra việc tuân thủ cuối cùng.
- Nếu quý khách muốn yêu cầu hỗ trợ để rời khỏi máy bay, xin vui lòng ở lại chỗ ngồi cho đến khi tất cả các hành khách khác đã rời khỏi máy bay. Một trong những thành viên của phi hành đoàn sẽ đến giúp đỡ bạn.
- Thay mặt hãng hàng không và toàn bộ phi hành đoàn, hãng hàng không… muốn cảm ơn bạn đã tham gia với chúng tôi trong chuyến đi này và chúng tôi rất mong được gặp quý vị trong những chuyến bay sắp tới. Chúc quý khách một ngày tốt đẹp, nhiều niềm vui.
GIỜ CHÚNG TA CÙNG HỌC HỘI THOẠI TIẾNG ANH TRÊN MÁY BAY NHÉ