Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn là gì

Phương pháp phỏng vấn sâu là gì ? Phương pháp phỏng vấn này dầntrở thànhmột hình thứcphỏng vấnvô cùng thông dụng. Hiện nay, cácnhà phỏng vấnđềudùngphương pháp phỏng vấn nàyđể thu thập thông tin một cách hiệu quả vàđầy đủnhất. Vậy đặc trưng và cáchdùngnhư thế nào?

Phương pháp phỏng vấn sâu là gì?

Phỏng vấn sâu trong tiếng Anh là Depth Interview. Nó là những cuộc đối thoại được lặp đi lặp lại giữa người thu thập thông tin và người cung cấp thông tin nhằm tìm hiểu cuộc sống, kinh nghiệm, nhận thức của họ sao cho đạt được hiệu quả cao nhất.

Người được hỏi sẽ thể hiệnquan điểmcủa họ về một ý tưởng, chương trình hoặc tình huốngnhất địnhtrongcâu trả lời. Ví dụ,nhà tuyển dụngsẽ hỏi ứng viên về kiến thức, kỹ nănglàm việc,năng lựcthực hiện những công việccủa ứng viên, hay nhân viên tiếp thị có thể hỏingười tham giavề trải nghiệm cá nhân của họ khi tham gia một hoạt động,suy xétđối với quy trình, khâu tổ chức vàđề xuấtcác thay đổi.

Trongtuyển dụng, việcsử dụngphương pháp này giúpnhà tuyển dụngcó thể khai thác triệt để những thông tin cung cấp từ phía ứng viên. Nhằm cócái nhìn tổng quan, bao quát và toàn diện nhất đểcó quyền quyết địnhtuyển dụngmột cách chính xác.

Ưu, nhược của phương pháp phỏng vấn sâu

Tùy thuộc theotừngmục đíchnghiên cứu, căn cứ vào ưunhược điểmcủa phương pháp phỏng vấn sâu mà người nghiên cứu cần cân nhắc xem có nênchọn lựa thực hiện phương pháp này hay không.

Đặc điểm của phương pháp phỏng vấn sâu

Ưu điểm

• Thu được thông tin cực chi tiết vànhất địnhvề đối tượng tham gia phỏng vấn. Nhờ các cuộc hội thoại lặp đi lặp lại, người phỏng vấn córất đầy đủluận cứ, luận điểm để có thể phân tích vềngười tham dựphỏng vấn.
• Sựcông bằnggiữa nhữngngười tham dựphỏng vấn và người phỏng vấn. Như vậy,các nội dung kiến thức, câu hỏi sẽ dễ được trao đổi, bàn luận và phát triển hơn. Các ý kiến,lời giải thíchsẽ có tính xây dựng vàgiúp sứcchođề tàinghiên cứu.
• Phương pháp phỏng vấn sâu giúp đặt đối tượng phỏng vấn trong môi trườngthích hợp. Điểm nàynhất làưu thếđối với các nghiên cứu khoa học về xã hội, con người.

Nhược điểm

• Tốn nhiều thời gianvì phải được sao chép,sắp xếp, phân tích chi tiết
• Nếu nhưngười phỏng vấn thiếu kinh nghiệm, tổng thểquá trìnhsẽ bịliên quan
• Tốn kém hơnso vớinhững phương phápkhác
• Nhữngngười tham giaphải đượcchọn lựacẩn thận để tránh thiên vị.

Các đặc điểm của phương pháp phỏng vấn sâu

Cóphong phúphỏng vấn để thu thập dữ liệu và mỗi loại đều có những đặc điểm riêng, trong trường hợp này, đặc điểmmấu chốtcủa phỏng vấn sâu là:

• Cấu trúc linh hoạt:cho dùkhông có cấu trúcquá phức tạpnhưngphỏng vấn sâu phảibao gồmmột sốđề tàidựa trênhướng dẫn chi tiết, cho phép người phỏng vấn bao quát các lĩnh vựcthích hợpvới người được phỏng vấn.
• Tương tác:Người tiến hành phỏng vấn sâu cũng sẽ là người xử lý tài liệuxuất hiện lần đầutrong cuộc phỏng vấn vìvậy màkhitương tác, người phỏng vấn đặt ra những câu hỏi ban đầu một cách tích cực, để ngườitrả lờiđược khuyến khích và có hướngtrả lời.

• Chuyên sâu:Nhiều kỹ thuậtthăm dòđượcsử dụngtrong phỏng vấn sâu để cuối cùngbạn có thểhiểu đúng về kết quảgiải đápcủa người được hỏi. Người phỏng vấn phảihiểu được cáchđặt các câu hỏitheo trình tựđể có góc nhìnchuyên sâuvà hiểukhái niệmcủangười tham dự.
• Tìm ra những ý tưởng mới:Thường xuyêntác động qua lạivới đối tượngmục tiêucủa bạnlàm rakiến ​​thức mới. Ví dụ,nếu bạnđangtrò chuyệnvới khách hàng của mình,bạn sẽtìm hiểu thêm về hành vi mua hàng, họ coi trọngtính chấtnào của hàng hóa,giá cả, khi nào ra quyết định mua