Quản trị lãnh đạo tổ chức Từ giá trị đến sức mạnh
1. Lãnh Đạo Bằng Sức Mạnh Trí Tuệ Cảm Xúc Định kiến về sự phiền nhiễu của cảm xúc tại nơi làm việc đã cắm rễ quá sâu trong suy nghĩ của hầu hết chúng ta. Trên thực tế, mặc dù năng lực nhận thức thuần túy và năng lực chuyên môn là cần thiết cho công việc, nhưng chính các năng lực trí nhớ cảm xúc mới giúp phân định ra nhà lãnh đạo xuất chúng. Những nghiên cứu mang tính đột phá về não bộ đã cho thấy sức mạnh của nhà lãnh đạo giàu trí tuệ cảm xúc trong việc truyền cảm hứng, khơi dậy cảm xúc tích cực và nhiệt tình cống hiến nơi nhân viên. Tạp chí Time nhận xét về nội dung sách: “Cũng như cách mà cuốn sách đầu tiên của Goleman, Emotional Intelligence, mở rộng tầm nhìn của chúng ta về trí thông minh cảm xúc, Lãnh đạo bằng sức mạnh trí tuệ cảm xúc thay đổi gần như hoàn toàn các quan điểm trước nay về một nhà lãnh đạo tài ba.” Tố chất lãnh đạo không phải tự nhiên mà có, nó là cộng hưởng giữa IQ (Trí tuệ) và EQ (Cảm xúc), việc rèn luyện và có tầm nhìn khám phá bản thân sao cho dung hòa được cả hai yếu tố trên là điều rất cần thiết của các nhà lãnh đạo hiện tại và tương lai. Việc quản lý con người thông qua cảm xúc và trí tuệ không phải là việc đơn giản mà ai cũng có thể làm được. Tuy nhiên, nếu nhà lãnh đạo có sự cộng hưởng của Trí Tuệ và Cảm Xúc thì mọi khúc mắc, xung đột trong quá trình làm việc cùng nhau sẽ không khó giải quyết. Ngoài Bốn phong cách đứng đầu gồm Tầm nhìn (visionary), Huấn luyện (coaching), Liên kết (affiliative), Dân chủ (democratic) giúp tạo sự cộng hưởng nhằm nâng cao hiệu suất làm việc, thì hai phong cách lãnh đạo còn lại là Yêu cầu cao độ (paceseting) và Mệnh lệnh (commanding) chỉ hữu ích trong một số trường hợp và nên được áp dụng một cách thận trọng. Đây là Sáu phong cách lãnh đạo, sự cộng hưởng không chỉ bắt nguồn từ tâm lý hay kỹ năng thuyết phục của nhà quản lý, nó còn đến từ việc phối hợp nhuần nhuyễn các phong cách lãnh đạo. Cả ba tác giả Daniel Goleman, Richard Boyatzis và Anni McKee đều có nhiều năm kinh nghiệm trong việc giảng dạy, nghiên cứu, báo cáo về bộ não, hành vi tổ chức, Tâm lý học và Khoa học, nội dung với lối viết súc tích, các tác giả thể hiện những quá trình phức tạp và có phần trừu tượng một cách dễ hiểu, cuốn hút và khơi gợi cảm hứng nơi bạn đọc – (theo Tạp chí USA Today). Đã đến lúc chúng ta phải nhìn nhận những lợi ích thiết thực của lãnh đạo bằng Trí Tuệ Cảm Xúc, đồng thời bồi dưỡng năng lực này nơi đội ngũ quản lý nhằm tạo sự cộng hưởng tích cực giúp thúc đẩy và truyền cảm hứng cho toàn doanh nghiệp, tổ chức. Xây dựng tổ chức trên nền tảng Trí Tuệ Cảm Xúc không chỉ dành riêng cho các nhà lãnh đạo mà nó còn giúp các nhân tố cá nhân có định hướng phát triển sự nghiệp, nâng cao tầm nhìn để trở thành một nhà lãnh đạo tương lai. Những bài học đắt giá cùng kỹ năng thực tế còn giúp các bạn sinh viên chuyên ngành quản lý, quản trị thiết thực hơn, có tầm nhìn lý tưởng, tạo dựng sự thay đổi bền vững nhất. 2. 27 Thách Thức Của Nhà Quản Lý 27 thách thức của nhà quản lý sẽ giúp bạn phá vỡ vòng luẩn quẩn và giành quyền kiểm soát các mối quan hệ quản lý. Bất kể là vấn đề gì, Bruce Tulgan cũng cho thấy các nguyên tắc cơ bản mà các nhà quản lý đều nên nắm vững: liên tục tổ chức các cuộc trao đổi trực tiếp, đưa ra những kỳ vọng rõ ràng, theo dõi sát sao hiệu suất, đưa ra phản hồi kịp thời và thúc đẩy mọi người có tinh thần trách nhiệm. Đối với mọi vấn đề tại nơi làm việc, ngay cả phải đối mặt với những người khó tính nhất, 27 thách thức của nhà quản lý sẽ giúp bạn điều chỉnh các cuộc hội thoại nhằm giải quyết các tình huống giữa các quản lý. Bruce Tulgan cũng cung cấp cách tiếp cận rõ ràng đối với những thái độ tiêu cực nhằm giảm xung đột, cải thiện hiệu suất, giữ chân những người giỏi và thậm chí giúp bạn giảm tải áp lực trong công việc của chính mình. Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)..... Trụ sở chính: Tòa nhà Viettel, Số 285, đường Cách Mạng Tháng 8, phường 12, quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh Tiki nhận đặt hàng trực tuyến và giao hàng tận nơi, chưa hỗ trợ mua và nhận hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc trung tâm xử lý đơn hàng Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0309532909 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 06/01/2010 và sửa đổi lần thứ 23 ngày 14/02/2022 © 2022 - Bản quyền của Công ty TNHH Ti Ki Trụ sở chính: Tòa nhà Viettel, Số 285, đường Cách Mạng Tháng 8, phường 12, quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh Tiki nhận đặt hàng trực tuyến và giao hàng tận nơi, chưa hỗ trợ mua và nhận hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc trung tâm xử lý đơn hàng Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0309532909 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 06/01/2010 và sửa đổi lần thứ 23 ngày 14/02/2022 © 2022 - Bản quyền của Công ty TNHH Ti Ki
Khoa học quản trị là tinh hoa kết hợp của ba ngành: • Algorithm (trình tự logic của các hành vi). • Bionic (học hỏi những cách thông minh của sinh vật). • Cybernetics (điều khiển các quá trình mục tiêu). Để hoàn thành những nhóm công việc lớn, những đại sự cần đến tổ chức với phương pháp quản trị kết hợp được tinh hoa của ba lĩnh vực nêu trên để thông minh, tiêu chuẩn, quy mô, tốc độ, và tương kết. Chúng ta biết trình độ Quản trị một tổ chức thể hiện: • Tính công nghệ của kỹ thuật toàn diện • Tính chuẩn mực văn minh của thời đại • Tính thị trường - xã hội được đáp ứng đầy đủ Có nhiều người làm việc tốt với chuyên môn, công cụ và điều kiện tĩnh. Nhưng khi làm việc với nhau, với bài toán mục tiêu lớn và trong môi trường biến động ... lúc ấy đòi hỏi nhà quản trị có tư duy cao rộng, thiết lập và vận hành tổ chức tin cậy hiệu quả, dụng được phương pháp tầm vóc (cao hơn, xa hơn, mạnh hơn) vượt trên các kĩ năng riêng lẻ, sự hạn chế của các nguồn lực, thách thức của môi trường. Với mục tiêu mang đến những kiến thức và kỹ năng cần thiết về lãnh đạo và quản trị, Tổ chức Giáo dục Đào tạo PTI kết hợp với chuyên gia Nguyễn Tất Thịnh biên soạn và tổ chức chương trình “Lãnh đạo từ giá trị đến sức mạnh”. Đối tượng tham gia- Cấp lãnh đạo doanh nghiệp (HĐQT, HĐTV, Tổng Giám đốc, Giám đốc); - Những người đã có bề dày nhất định về kiến thức hay kinh nghiệm về quản lý, điều hành trong doanh nghiệp; - Những người có hoài vọng trở thành một “nhà lãnh đạo doanh nghiệp” trong tương lai. Mục tiêu chương trình :Sau khi hoàn thành khóa học, học viên có thể - Xây dựng nhân hiệu lãnh đạo phù hợp với bản thân. - Nắm được những nguyên lý, những mô hình, giá trị và phương pháp lãnh đạo, những nghệ thuật lãnh đạo vượt lên trên các phong cách. - Nắm được cẩm nang các tình huống lãnh đạo.
Ngày nay việc trở thành một nhà lãnh đạo vừa là ước mơ vừa là mục tiêu của rất nhiều người trong xã hội. Vậy, một nhà Lãnh đạo cần có những điều gì và Làm sao để duy trì được giá trị và sức mạnh cho mỗi tổ chức. Nhằm giải đáp những vấn đề đó, chuyên gia Nguyễn Tất Thịnh đã chấp bút cho ra đời cuốn sách mới mang tên “Quản Trị & Lãnh Đạo Tổ Chức – Từ Giá Trị Đến Sức Mạnh”. Hà Bảo Trân viết Review Cuốn Sách của Chuyên gia Nguyễn Tất Thịnh. ◊ Một cuốn sách dù bạn có tâm có tầm bạn cũng chưa chắc tự tin hiểu được. ◊ Một cuốn sách khi bạn có đủ duyên và đủ trí tuệ thì bạn sẽ nhận được giá trị cốt lõi đích thực mà cuốn sách mang lại. Sách “QUẢN TRỊ & LÃNH ĐẠO TỔ CHỨC – TỪ GIÁ TRỊ ĐẾN SỨC MẠNH” Tác giả: Chuyên gia Nguyễn Tất Thịnh. Góc nhìn độc giả Đây không phải lần đầu người đọc thấy chuyên gia đặt bút viết về tư duy, cái nhìn của người lãnh đạo hay sự phát triển của doanh nghiệp, bởi những năm 2002, tác giả cũng đã làm quen với độc giả bằng cuốn sách Nghề Giám Đốc. Trong thời kỳ các doanh nghiệp Việt Nam bước đầu tiến vào thị trường và hội nhập, Nghề Giám Đốc đã trở thành điểm tựa vững chắc với sứ mệnh dìu dắt các doanh nghiệp đồng thời cũng là tài liệu tham khảo quan trọng, một cuốn giáo trình “nhập môn” cho nghề giám đốc doanh nghiệp. Hiểu được tầm quan trọng của yếu tố người lãnh đạo và bước tiến của doanh nghiệp trong thời kỳ đổi mới, tác giả đã thúc đẩy Nghề Giám Đốc lên một trình độ cao hơn. Không chỉ là hội nhập mà cần phải hội nhập quốc tế sâu rộng, không chỉ thấu hiểu nguyên lý mà phải biến nguyên lý đó thành giải pháp, không chỉ thể hiện tư tưởng mà cần hiện thực hóa sản phẩm, vận hành doanh nghiệp trong một hệ thống công nghệ tin học toàn cầu… Và cuốn sách mới “Quản Trị & Lãnh Đạo tổ Chức – Từ Giá Trị Đến Sức Mạnh” đã giúp người đọc vận dụng những thứ mình vốn có, từng có để tìm đến thứ cần có và sẽ có. Ai là người cần đọc và nên đọc cuốn sách này? Nếu bạn là nhà quản trị hiếm thời gian đọc sách thì đọc cuốn sách này là sự bổ khuyết rất hữu ích và toàn diện, từ khởi đầu đến sau này dành cho bạn. Sách bao gồm phần chữ viết ngắn gọn súc tích, kết hợp với các hình vẽ (sơ đồ) với mong muốn cô đọng và tích hợp nhiều khía cạnh của nội dung nhất định. Tác giả không lạm dụng đưa ra quá nhiều ví dụ điển hình (case studies), thay vào là đề cập đến tính phổ biến của sự vật hiện tượng (ví dụ sự ‘nở hoa’ thì có thể thấy ở nhiều loài thực vật khác nhau nhưng có tính chung bản chất là ‘tiết mùa/tạo trái/khoe sắc’). Từ đó bạn đọc sẽ liên hệ đến tổ chức của mình tìm ra những hoạt động cụ thể và thực tiễn. Với những người không làm công tác quản trị, đọc cuốn sách này sẽ giúp bồi bổ thêm tri thức rộng lớn để ‘nhìn cây luận ra rừng, trong rừng hiểu về cây’ và ứng dụng vào cuộc sống xung quanh. Những điểm đặc sắc của cuốn sách? Qui tắc “5 KHÔNG” và sự duy trì sức sáng tạo: • Không nhắc lại, sao chép các kiến thức đã từng có về quản trị tổ chức, có thể tra cứu nhiều từ sách có sẵn hoặc từ mạng internet. Nếu có đề cập về ai đó thì lấy ý tứ của họ viết theo văn của mình. • Không trích dẫn tác phẩm nào của ai theo nghĩa là một câu, hay đoạn văn, nhưng có thể dùng thành quả của các tiền bối khoa học đã thành đại chúng (ví dụ: nói về quản trị theo khoa học, nhắc đến F. Taylor là đủ). • Không ‘tán câu chẻ chữ’ theo ý tứ có sẵn làm đầy trang sách, không theo từ điển phổ thông để diễn đạt (ví dụ: không định nghĩa ‘quản trị’ theo từ điển thông thường rồi thêm thắt, mà theo nội hàm vận dụng sinh động). • Không dùng bất cứ thứ gì có sẵn trong các sách của ai. Nhiều sơ đồ, hình vẽ trong sách là của chính tác giả suy tư, chiêm nghiệm, mài rũa trong nhiều lần sử dụng, mô tả và tích hợp các nội dung muốn truyền tải. • Không để đọc một lần, mà sẽ có ‘lực đẩy kéo’ người đã đọc đến những lần sau (vừa để hiểu sâu hơn, phát triển hơn, ứng dụng tốt hơn), bởi chủ trương viết ngắn cùng với những hình vẽ tổng hợp. Tính NHÂN SINH QUAN trong cuốn sách: • Ta đi trong 8 Phương Đất: cần dự liệu mọi điều, chuẩn bị, định vị định hướng, lộ trình mục tiêu. • Ta đi trong 9 Phương Trời: có tri thức trên đỉnh đầu (xa, sâu, rộng, cao, vĩ) hơn các kiến thức có từ (kinh nghiệm, chuyên môn) trong vỏ não. • Ta đi trong 10 Phương Phật: luôn có niềm tin vào (mọi sự cải thiện được, việc tốt đang làm) tính nhân quả của mọi điều. Trong ba lĩnh vực nêu trên cho thấy muốn hoàn thành những nhóm công việc lớn, hay chuyện đại sự cần có các yếu tố: thông minh, tiêu chuẩn, quy mô, tốc độ và tương kết. Khi làm việc cùng nhau với bài toán mục tiêu lớn và trong môi trường biến động … đòi hỏi nhà quản trị phải có tư duy cao rộng, thiết lập và vận hành tổ chức tin cậy hiệu quả, dụng được phương pháp tầm vóc (cao hơn, xa hơn, mạnh hợn) vượt trên các kĩ năng riêng lẻ, sự hạn chế của các nguồn lực, thách thức của môi trường). Từ cách tổ chức kết hợp phương pháp đưa ra sự nhìn nhận trình độ quản trị của một tổ chức qua các khía cạnh: • Tính công nghệ của kỹ thuật toàn diện • Tính chuẩn mực văn minh của thời đại • Tính thị trường – xã hội được đáp ứng đầy đủ Góc nhìn tác giả Từ một chuyên gia đọc, làm và viết suốt hơn 20 năm, tác giả Nguyễn Tất Thịnh đã tổng kết, tích hợp những tri thức đa dạng từ nhiều lớp học giả trong và ngoài nước, khảo cứu thực tiễn kết hợp suy tư nghiên cứu tạo ra những mô hình đặc trưng cho từng vấn đề (có ý nghĩa như tra cứu hoặc cẩm nang chỉ dẫn). Tác giả nhấn mạnh thực tiễn thì muôn vàn, nhưng để không bị lung lạc thì phải dựa trên những nguyên tắc của khoa học, những định đề phổ quát, những nguyên lý của Thiên Địa Nhân. Để một ông Vua còn rất trẻ trị vì được xã tắc đó là trình độ quản trị (bình thiên hạ); để một người chủ gia đình tổ chức cuộc sống thành đạt hạnh phúc đó là trình độ quản trị (tề gia); để làm được Kim Tự Tháp đó là trình độ quản trị vượt trên mọi công nghệ, hữu hạn của con người. Để vận hành nhà máy điện hạt nhân khổng lồ là sự thấu hiểu từ nguyên tử đến thấu đáo từng hành vi nhỏ, cũng như thực hành cách thức hoà nhập vào mạng lưới điện quốc gia. Kết luận Xác định ba điều Đại Quý với mỗi người trưởng thành: Sức khỏe; Tri thức và Sự Nghiệp, Tác giả kỳ công viết cuốn sách này với khát vọng: Nước Việt chúng ta có nhiều tổ chức từ những giá trị hữu ích đến hùng mạnh, nhiều Doanh nghiệp phát triển để Quốc Gia Việt Nam hội nhập sánh vai các cường quốc năm Châu! Mà mỗi người Việt Nam trưởng thành đều có thể từ mình tham gia và kiến tạo từ Tri Thức. Bài viết bởi Hà Bảo Trân |
