Đây là một câu hỏi không có câu trả lời duy nhất, vì đối với các công ty khác nhau thì có những câu trả lời khác nhau, vì các nhà sản xuất ngày nay muốn duy trì khả năng cạnh tranh, đạt được tỷ suất lợi nhuận cao hơn cũng như đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Nhiều công ty quốc tế đang đầu tư vào sự đột phá và đổi mới, và họ không chỉ làm điều đó trên quan điểm phát triển sản phẩm mới mà là một thứ gì đó tiên tiến hơn nhiều. Họ đang đi từ mô hình kinh doanh “làm và bán” và phát triển nó thành một mô hình ngày càng áp dụng và đón nhận các dịch vụ, do đó giúp xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.
- Người tiêu dùng: phải tuân thủ các điều kiện bảo đảm chất lượng đối với hàng hoá trong quá trình sử dụng; các quy định và hướng dẫn của người sản xuất, người nhập khẩu, người bán hàng về việc vận chuyển, lưu giữ, bảo quản, sử dụng sản phẩm, hàng hoá. Để bảo đảm chất lượng đối với hàng hoá trong quá trình sử dụng, người tiêu dùng phải tuân thủ quy định về kiểm định chất lượng sản phẩm, hàng hoá với những sản phẩm, hàng hoá có nguy cơ gây mất an toàn cao, phải kiểm định định kỳ đối với những hàng hóa này.
Hàng hóa vô hình là gì? Mặc dù hàng hóa là một khái niệm quen thuộc, tuy nhiên khi nhắc đến hàng hóa vô hình, nhiều người vẫn chưa thể định nghĩa rõ ràng. Trong bài viết dưới đây, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu và giải đáp những thắc mắc này nhé.
Hàng hóa vô hình là gì?
Hàng hóa vô hình được coi là sản phẩm của sự sáng tạo, nhằm đáp ứng hoặc thỏa mãn bất kỳ nhu cầu nào đó của con người thông qua các hình thức mua bán, trao đổi trực tuyến. Thời buổi hiện đại ngày nay, khi khoa học và công nghệ càng phát triển thì hàng hóa vô hình ngày trở nên nhiều và phổ biến hơn.
“Hàng hóa vô hình là những sản phẩm hoặc dịch vụ không có thể nhìn thấy hoặc chạm vào trực tiếp, thường không có thể đo lường được.”
Mặc dù chúng ta không thể cầm trên tay như hàng hóa vật chất, nhưng những yếu tố này đóng vai trò rất quan trọng trong việc tạo nên giá trị cho khách hàng. Trong một thị trường cạnh tranh gay gắt, hàng hóa vô hình có thể là yếu tố quyết định để khách hàng chọn lựa sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thay vì của đối thủ cạnh tranh.
Ví dụ, một nhà hàng có thể không chỉ cung cấp đồ ăn ngon mà còn tạo ra trải nghiệm ẩm thực đặc biệt cho khách hàng. Điều này làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng và có thể sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn với bạn bè của họ.
Hàng hóa vô hình cũng mang đầy đủ 2 thuộc tính là:
Giá trị sử dụng: Hàng hóa vô hình phục vụ nhu cầu, mục đích gì của con người.
Giá trị: Hàng hóa vô hình được bán với giá trị cụ thể là bao nhiêu.
Một số ví dụ về hàng hóa vô hình
Dịch vụ tài chính
Ví dụ như việc cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư hoặc dịch vụ quản lý tài sản. Khách hàng không thể chạm vào sản phẩm này, nhưng họ nhận được giá trị thông qua sự chăm sóc tài sản của mình.
Phần mềm
Các sản phẩm phần mềm như ứng dụng di động hoặc phần mềm máy tính là hàng hóa vô hình. Người dùng không thể ngắt kết nối sản phẩm này nhưng họ có thể sử dụng chúng để thực hiện công việc hoặc giải trí.
Dịch vụ y tế
Ví dụ như các dịch vụ y tế trực tuyến, nơi bệnh nhân có thể nhận được tư vấn về sức khỏe từ các chuyên gia y tế mà không cần đến phòng khám.
Giáo dục trực tuyến
Các khóa học trực tuyến và các tài liệu giáo dục được cung cấp qua mạng là hàng hóa vô hình. Học viên không cần phải đến trường để học, mà chỉ cần truy cập mạng để tiếp cận các tài liệu và khóa học.
Dịch vụ hậu mãi
Ví dụ như dịch vụ hỗ trợ khách hàng sau khi họ mua sản phẩm, như hướng dẫn sử dụng, bảo hành, sửa chữa hoặc nâng cấp sản phẩm.
Sự khác nhau và giống nhau giữa hàng hóa hữu hình và hàng hóa vô hình là gì?
Hàng hóa vô hình và hàng hóa hữu hình đều là những sản phẩm được bán trên thị trường để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tuy nhiên, có một số khác biệt quan trọng. Hãy cùng đọc tiếp để tìm hiểu sự khác biệt giữa hàng hóa hữu hình và hàng hóa vô hình là gì nhé.
Sự khác nhau
– Hàng hóa hữu hình là những sản phẩm có hình dạng, kích thước và trọng lượng cụ thể, trong khi hàng hóa vô hình không có những đặc tính này.
– Hàng hóa hữu hình có thể được vận chuyển, lưu trữ và thao tác một cách vật lý, trong khi hàng hóa vô hình không thể được đối xử như thế.
– Hàng hóa vô hình thường liên quan đến các dịch vụ, trải nghiệm hoặc kiến thức, trong khi hàng hóa hữu hình thường là các sản phẩm vật liệu như quần áo, thiết bị điện tử hoặc thực phẩm.
Sự giống nhau
– Cả hai loại hàng hóa đều có giá trị thị trường và được mua bán như bất kỳ sản phẩm nào khác.
– Cả hai loại hàng hóa đều được sản xuất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Định giá hàng hóa vô hình như thế nào?
Việc định giá hàng hóa vô hình một cách chính xác không phải là việc đơn giản. Chúng ta phải tuân thủ nhiều tiêu chuẩn, nguyên tắc và phương pháp khác nhau. Tuy nhiên, thông qua việc định giá, ta có thể xác định chính xác những lợi ích vô hình mà chúng ta nhận được. Điều này giúp ta có thể thực hiện các giao dịch trên thị trường với mức giá hợp lý.
Các ví dụ của hàng hóa vô hình bao gồm các tài sản trí tuệ như bản quyền, thương hiệu, nhãn hiệu, sáng chế, giấy phép kinh doanh, phần mềm, dịch vụ tư vấn và dữ liệu. Muốn định giá chính xác các hàng hóa vô hình, chúng ta có thể áp dụng các phương pháp sau:
- Sử dụng phương pháp so sánh.
- Sử dụng phương pháp chi phí tái tạo.
- Sử dụng phương pháp chi phí thay thế.
- Sử dụng phương pháp tiền sử dụng hàng hoá vô hình.
- Sử dụng phương pháp lợi nhuận vượt trội.
- Sử dụng phương pháp thu nhập tăng thêm.
Định giá hàng hóa vô hình là một quá trình phức tạp và thường được thực hiện bằng nhiều phương pháp khác nhau tùy vào loại hàng hóa cụ thể. Tuy nhiên, có một số phương pháp dễ hiểu hơn được sử dụng trong việc định giá hàng hóa vô hình như sau:
Phương pháp định giá dựa trên giá trị thị trường
Phương pháp này thường được sử dụng cho các loại hàng hóa vô hình như cổ phiếu, quyền chọn và chứng khoán. Đây là phương pháp định giá dựa trên giá cả thị trường của hàng hóa, được tính toán dựa trên các yếu tố như cung và cầu, kinh tế và tài chính.
Phương pháp định giá dựa trên giá trị sử dụng
Phương pháp này định giá hàng hóa vô hình dựa trên giá trị sử dụng của chúng. Ví dụ, một phần mềm có thể được định giá dựa trên những giá trị mà nó cung cấp cho người dùng, như làm tăng hiệu quả làm việc hay giảm chi phí.
Phương pháp định giá dựa trên các chỉ số tài chính
Phương pháp này dựa trên việc phân tích các chỉ số tài chính như lợi nhuận, doanh thu, tài sản và nợ của một công ty để định giá cổ phiếu của công ty đó.
Phương pháp định giá dựa trên so sánh với các sản phẩm tương tự
Phương pháp này đánh giá hàng hóa vô hình dựa trên giá trị so sánh với các sản phẩm tương tự đã có trên thị trường.
Phương pháp định giá dựa trên các yếu tố khác
Ngoài các phương pháp trên, còn có nhiều yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến giá trị của hàng hóa vô hình như thương hiệu, sự phát triển và các yếu tố xã hội, văn hóa, chính trị, kinh tế, môi trường.
Tóm lại, định giá hàng hóa vô hình là một quá trình phức tạp và cần phải đánh giá các yếu tố khác nhau để đưa ra kết luận chính xác. Vì vậy, nếu bạn muốn đánh giá chính xác về hàng hóa vô hình thì bạn cần có đội ngũ nhân viên chất lượng. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhờ đến sự trợ giúp của các công ty chuyên về thẩm định giá chuyên nghiệp.
Qua bài viết trên hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về hàng hóa vô hình là gì cũng như sự khác nhau giữa hàng hóa vô hình và hữu hình. Chúc bạn luôn thành công trong kinh doanh.
Hàng hóa và sản phẩm khác nhau như thế nào?
1. Sản phẩm là kết quả của quá trình sản xuất hoặc cung ứng dịch vụ nhằm mục đích kinh doanh hoặc tiêu dùng. 2. Hàng hoá là sản phẩm được đưa vào thị trường, tiêu dùng thông qua trao đổi, mua bán, tiếp thị.
Sản phẩm và hàng hóa là gì?
Hàng hóa là sản phẩm thu được từ lao động và có thể thỏa mãn những nhu cầu của con người, có thể đi vào tiêu dùng qua quá trình trao đổi – mua bán. Theo định nghĩa của Karl Marx thì hàng hóa trước hết là vật có hình dạng và có thể thỏa mãn nhu cầu nào đó của con người tùy vào tính chất của nó.
Một sản phẩm được xem là hàng hóa khi nào?
Hàng hóa là sản phẩm của lao động, có giá trị có thể thỏa mãn nhu cầu nào đó của con người thông qua trao đổi hay buôn bán và được lưu thông trên thị trường, có sẵn trên thị trường.
Giá trị sử dụng của hàng hóa do cái gì quyết định?
Giá trị sử dụng của mỗi loại hàng hóa sẽ được quyết định bởi thuộc tính tự nhiên của nó. Điều này cũng có nghĩa đây là một phạm trù mang tính vĩnh viễn. Karl Marx cho rằng: Chỉ có ở trong sử dụng hoặc tiêu dùng thì các giá trị của hàng hóa mới được biểu hiện ta.