Tại sao kinh doanh online dễ thất bại

Một, bạn bán được hàng với lượng khách kinh tế yếu nhưng vẫn ưa cái đẹp và quên đi yếu tố về chất lượng. Nhưng dần dần, bạn sẽ khó khăn hơn trong kinh doanh khi sản phẩm tốt sử dụng được lâu hơn rất nhiều so với sản phẩm giá rẻ mà chất lượng không ra gì.

Hai, những khách hàng tiềm năng, kinh tế có không quá đẻ ý đến giá cả thì họ lại cần độ thẩm mỹ cao, chất lượng tốt. Lỡ mua nhầm mặt hàng kém chất lượng thì “một đi không trở lại” là điều tất yếu xảy ra. Bạn sẽ mất một lượng khách hàng đáng kể.

Kinh doanh online không tốn tiền thuê mặt bằng, không mất thuế, giao lưu rộng với khách hàng trên toàn thế giới. Vậy nên, bạn cần chú tâm đến chất lượng sản phẩm để tạo uy tín và thương hiêu riêng cho mình.

Sản phẩm không có gì đặc biệt

Yếu tố sáng tạo và khác biệt trong sản phẩm được quan tâm rất lớn từ lượng khách hàng trên mạng. Công nghệ hiện đại, mọi người dễ dang tiếp cận với những mặt hàng mình cần ở khắp mọi nơi. Chỉ cần cái kích chuột, hàng ngàn mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu, nhà sản xuất … hiện ra một cách nhanh chóng. Khách hàng chỉ cần thong thả, xem xét và lựa chọn hàng hóa theo đúng nhu cầu. Nếu mặt hàng của bạn đang được bày bán với số lượng đông đảo thì ắt tỉ lệ cạnh tranh giữa các nhà cung cấp là rất cao. Bạn cũng gặp rất nhiều khó khăn cho việc làm nổi bật sản phẩm của mình.

Thiết kế Website xấu

Đó cũng là tác nhân cho việc không bán được hàng. Hình ảnh lung linh luôn thu hút sự chú ý của những tín đồ thời trang. Người mẫu chuẩn được khoác lên người những bộ trang phục đẹp, khiến ai nhìn cũng muốn được như thế. Sự khao khát sở hữu những sản phẩm chất lượng từ A-Z khiến khách hàng đặt mua mà không cần nghĩ ngợi nhiều quá về giá cả đang rất cạnh tranh trên thị trường.

Nhưng với một Website xấu, mọi mơ ước như trên sẽ dần bị dập tắt. Chẳng ai thích cái xấu mà lại xấu ngay trong thời buổi của công nghệ. Chính vì vậy, bạn cần có một nhà thiết kế Website chuyên nghiệp cho trang kinh doanh của bạn nổi bật và thu hút.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng kém

Sự trả lời chậm trễ những thắc mắc của khách hàng hay có phần nóng tính khi khách hàng hỏi quá nhiều mà không mua, đó là tác nhân của việc không bán được hàng.

Khách hàng luôn có tâm lý mua được hàng vừa rẻ vừa chất lượng nên thường hỏi nhiều để tham khảo về giá cả và chất lượng sản phẩm. Công đoạn này rất quan trọng cho việc có “lôi kéo” được khách hàng hay không. Hãy dùng sự nhẹ nhàng, khéo léo để quảng bá cho sản phẩm, tạo lên sự khác biết cho những sản phẩm “không có gì đặc biệt” của mình.

Giảm giá để cạnh tranh

Đó là quyết định thiếu đúng đắn vì nó không mang tính chất lâu dài. Nếu quen dần, khách hàng sẽ có tâm lý “chờ hàng giảm giá” mới mua nếu không họ chẳng thèm để ý đến sản phẩm của bạn vì nó không phải hàng đặc biệt, hiếm thấy.

Vậy nên, thay vì giảm giá bạn hãy tìm phương thức khác thu hút sự chú ý của khách hàng hơn. Đó mới là chiến lược lâu dài mà kinh doanh online cần áp dụng.

Kinh doanh mặt hàng giống nhau

Thay vì kinh doanh cùng một mặt hàng trên thị trường quá đông đảo, bạn hãy nghiên cứu những mặt hàng khác biệt hơn để tạo sự thu hút. Điều đó sẽ làm tăng sự tồn tại của bạn hơn, bạn cũng không cần phải gồng mình “chống chọi” giữa hàng ngàn các sản phẩm giống nhau trên thị trường online và cả những shop cao cấp khác.

Yếu kém trong việc xoay vòng vốn

Việc thụ động một mặt hàng chưa bán hết làm việc kinh doanh của bạn thêm nặng nề, kém phát triển. Thay vì phải bán hết hàng, bạn hãy tính toán làm sao cho “mùa nào, thức ấy”. Thời trang đặc biệt quan tâm đến khí hậu, thời tiết. Xu hướng thay đổi theo từng mùa trong từng năm, bạn không nắm bắt được, thời trang của bạn sẽ lỗi thời và lạc hậu.

Vậy nên, bạn cần có chiến lược kinh doanh kịp thời đại. Các sản phẩm thời trang hợp thị yếu của khách hàng mới mong tồn tại được với việc kinh doanh ngay cả trên cửa hàng lẫn online.

Như thường lệ mỗi sáng sớm chủ nhật tôi lại có thói quen vào quán cà phê “buôn chuyện bán hàng”, bản thân mình hiện tại cũng đã 54 tuổi, mọi công việc kinh doanh buôn bán hầu hết chuyển giao lại cho con và nhân viên nhưng máu kinh doanh trong người thì chưa bao giờ cạn, tôi vào đây và thấy nhiều người trẻ như mình trước kia đang đau đầu bàn tán “Tại sao tôi bán hàng online không hiệu quả”.

Nhớ lại 8 năm về trước, khi mới tập tành lấn sân sang bán hàng online với xuất phát kinh doanh bàn ghế gỗ ngoài tiệm. 39 tuổi bắt đầu chặp chọe đưa hàng lên mạng bán. Lúc ấy chưa nhiều đối thủ cạnh tranh như bây giờ nên bán khá là dễ tuy nhiên vài năm sau đó đúng câu “sóng sau xô sóng trước”, hàng không bán được nữa.

Hằng ngày ngồi nhìn vào hàng của mình mà khắc khoải không biết vì sao lại như vậy, khoảng thời gian ấy phải nói ăn ngủ với máy tính, nhìn để tìm ra cái chưa tốt của mình. Nhưng bây giờ nghĩ lại nhờ vậy mà mình may mắn hơn bao người cùng thời khi đã trụ vững và mở rộng được cơ sở tại 3 tỉnh thành TPHCM, Đà Nẵng, Nha Trang. Vậy những lý do tôi tìm ra đó là gì ?

07 lý do khiến bạn không bán hàng online hiệu quả là đây

• Chọn mặt hàng sai
• Không làm nổi bậc điểm khác biệt của sản phẩm
• Thiếu chính xác trong khâu phân tích đối thủ đang cạnh tranh với mình
• Chưa thành thạo các công cụ bán hàng online
• Chưa chọn kênh quảng cáo sản phẩm phù hợp
• Chưa biết phối hợp nhiều kênh quảng cáo
• Chọn hình thức quảng cáo không tốt cho việc tiếp cận khách hàng

HƯỚNG DẪN BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ

[contact-form-7 404 "Not Found"]

CẢM ƠN NHỮNG HƯỚNG DẪN BÁN HÀNG ONLINE

ĐÃ GIÚP CHÚNG TÔI VƯỢT KHÓ

Bạn Bùi Đình Phong:

“Bán hàng online cơn ác mộng đời tôi” câu nói này đúng thời điểm 1 năm về trước của tôi khi mới bán hàng online, phải nói là thất bại toàn tập.

Lúc đó mới học xong khóa bán hàng online, học về thấy hiểu hết mà khi bắt tay vào sản phẩm của mình thì không biết sao cũng chạy quảng cáo đủ thể loại như được dạy nhưng tiền mất vẫn không thấy khách đâu hết, có lắm cũng là người ta click vào quảng cáo xem chơi hay hơn tí là để ngang vài câu comment rồi đi mất không biết lý do tại sao, liên hệ với trung tâm lần trước học để nhờ họ hướng dẫn phải chờ xếp lịch dài cổ cuối cùng lên gặp cô tư vấn nói toàn những cái mình đã biết, bó tay.

May thay đọc được bài viết chia sẻ về cách bán hàng online hiệu quả để cuối cùng cũng biết được mình cần phải làm gì và kết quả là hiện tại tôi vẫn trụ vững và có shop offline tại quận 3 sau 02 năm bán hàng online.

Bạn Nguyễn Lan Hương:

Tôi hiện đang bán online mỹ phẩm Hàn Quốc, bán đâu được 4 tháng rất ổn hàng chạy đều đều nhưng khi sang tháng thứ 5 thì hàng đứng lại, rồi tồn kho, nhập về mà không xuất được, rồi khách đặt hàng giao lại không lấy, ship hàng thì giao chậm khách hàng phàn nàn lên xuống mệt nhất là tiền quảng cáo cứ tăng đều mà khách thì không thấy, nhiều khi Facebook còn không cho quảng cáo lại lo đi gỡ rối. Nói chung giai đoạn đó đủ mọi chuyện, cũng nản rồi tức thấy số tiền mình học bán hàng online lần trước đúng là chỉ được phần ngọn, lúc chưa học nên chưa biết sẽ xảy ra những vấn đề này giờ muốn hỏi cũng không ai trả lời giúp.

Nhưng chắc có duyên buôn bán nên đọc được bài viết bán hàng online hiệu quả của MOA từ đó mới biết mình đang làm sai ở đâu và phải thay đổi thế nào. Và kết quả là chạy quảng cáo đúng đối tượng khách hàng mê mỹ phẩm hàng quốc để tiễn đi được số hàng còn trong kho, không là mất tong mấy trăm triệu.

Thật sự rất cảm ơn bài chia sẻ về bán hàng online hiệu quả của học viện MOA đã giúp mình vượt qua giai đoạn lúc đó

Còn rất nhiều người khác đã và đang sử dụng những hướng dẫn về cách bán hàng online hiệu quả để áp dụng vào việc bán hàng hiện tại của mình. Toàn bộ nội dung nằm trong bài “Hướng dẫn bán hàng online hiệu quả”. Bạn xem chi tiết  >> TẠI ĐÂY

HƯỚNG DẪN BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ

Xem thêm những bài viết hay về kinh nghiệm bán hàng online khác để hỗ trợ cho việc học marketing online tại đây: