Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

Khôi phục tin nhắn là một nhu cầu bức thiết trong những tình huống mà bạn cần sử dụng lại tin nhắn đã xóa trên Zalo hay chuyển sang dùng một thiết bị đăng nhập (Smartphone, laptop,...) khác. Hãy cùng Điện máy XANH tìm hiểu cách lấy lại tin nhắn trên Zalo một cách nhanh chóng với những thao tác đơn giản nhé!

Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

1Sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại (hệ điều hành Android, iOS).

Cách sao lưu tin nhắn được thực hiệnkhá đơn giản, cụ thể được thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn truy cập Zalo sau đó chọn nút “Thêm”góc dưới bên phải ứng dụng.

Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

Bước 2: Bạn chọn biểu tượng “Cài đặt” của Zalo nằm ở góc trên bên phải của ứng dụng.

Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

Bước 3: Bạn chọn mục “Tin nhắn”.

Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

Bước 4: Bạn chọn tiếp mục“Sao lưu và khôi phục” nằm trong nhóm "Nâng cao".

Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

Bước 5: Bạn chọn mục “Sao lưu”.

Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

Tại đây bạn cũng có thể chọn chế độ “Tự động sao lưu”trong mục “Sao lưu và khôi phục” để Zalo tự động lưu trữ tin nhắn, khi cần bạn chỉ cần khôi phục là đầy đủ tin nhắn nhất.

Ngoài ra, bạn còn có thể lựa chọn chu kỳ thời gian sao lưu tự động theo từng ngày, từng tuần, từng tháng và điều kiện mạng khi sao lưu.

Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

Bạn thực hiện như bước 1 đến bước 4 của Mục "Sao lưu tin nhắn Zalo trên điện thoại" phía trên.

Sau đó bạn chọn mục “Khôi phục tin nhắn” trong mục "Sao lưu và khôi phục".

Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

Tiếp theo bạn chỉ cần chọn“Khôi phục tin nhắn"là thành công.

Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

2Sao lưu tin nhắn Zalo trên máy tính.

Khác với điện thoại, khi sử dụng Zalo trên máy tính, các dữ liệu như tin nhắn, hình ảnh, video... sẽ được tự động lưu trên chính máy tính đang sử dụng.

Cho nên khi đăng xuất, nếu bạn lựa chọn Xóa lịch sử trò chuyện thì khi cài đặt lại ứng dụng các tin nhắn sẽ không còn nữa.

Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

Như vậy, trong trường hợp người dùng muốn thoát ra khỏi ứng dụng nhưng vẫn giữ lại những thông tin cũ thì bạn có thể thực hiện theo cách thủ công như sau:

Bước 1: Truy cập vào đường dẫn hệ thống có tên linkC:\Users\tên_user\AppData\Local\ZaloPC

Theo đó tên_user là tên người dùng máy tính mà bạn thiết lập chẳng hạn như hình dưới đây tên là "Admin".

Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

Bước 2: Sau khi truy cập đến tập tin Zalo PC, bạn sẽ thấy một thư mục với tên thư mục là tập hợp các chữ số (ví dụ ở hình trên có tên là 1558577427250192434).

Thư mục này chứa toàn bộ dữ liệu của tài khoản Zalo bạn đang dùng trên máy tính, bao gồm ảnh, avatar, thông tin bạn chat, người gửi, nhận file, sms,...

Để lưu trữ lại thông tin cần thiết, bạn chỉ cần copy toàn bộ thư mục này ra ổD, E,..không phải ổ C. Khi nào cần phục hồi lại thì chỉ cần copy tập tin đó vào lại tập tin Zalo

PC là đã thành công.

Tham khảo các mẫu điện thoại đang được kinh doanh tại Điện máy XANH:

Vậy là sau bài viết này bạn đã biết được cách sao lưu và khôi phục tin nhắn cho Zalo rồi, chúc các bạn thành công! Nếu gặp khó khăn gì bạn hãy để lại lời nhắn ở phần bình luận cuối bài viết để Điện máy XANH hỗ trợ bạn tốt nhất nhé!

Black 02/09/2021 331 bình luận

Tại sao trên zalo không có khôi phục tin nhắn

Chương trình xả hàng tại Thế Giới Di Động

Để khôi phục tin nhắn trên Zalo, trước tiên bạn cần thực hiện bước sao lưu tin nhắn. Nhờ tính năng sao lưu và đồng bộ mà người dùng sẽ có thể truy cập tin nhắn trên các thiết bị khác nhau nếu thiết bị đó có đăng nhập tài khoản Zalo của họ.

Video dưới đây hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng điện thoại.

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo > Nhấn vào Thêm.

Truy cập vào Zalo và chọn Thêm

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng bánh răng > Chọn Sao lưu và đồng bộ tin nhắn.

Vào mục Sao lưu & đồng bộ tin nhắn

Bước 3: Chọn Sao lưu & đồng bộ ngay.

Nhấn Sao lưu & đồng bộ ngay để tiến hành sao lưu

Tin nhắn vừa xóa có thể khôi phục ngay bằng cách nhấn vào Khôi phục.

Tin nhắn vừa xóa có thể được khôi phục ngay lập tức

Một số mẫu điện thoại đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:

Video dưới đây hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng máy tính.

Để sao lưu tin nhắn Zalo, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng bánh răng > Chọn Lưu trữ > Chọn Xuất dữ liệu.

Vào Cài đặt và chọn Xuất dữ liệu

Bước 2: Cửa sổ mới hiện lên, chọn Xuất dữ liệu.

Chọn Xuất dữ liệu

Bước 3: Dữ liệu xuất xong, nhấn Đóng.

Nhấn Đóng để hoàn tất sao lưu

Dữ liệu xuất ra sẽ ở dạng file nén như sau:

File nén có tên dạng backup_zalo_date

Bước 1: Tải và cài đặt Zalo về máy tính

Truy cập và tải Zalo về máy tính: TẠI ĐÂY.

Cài đặt Zalo PC cho máy tính

Bước 2: Đăng nhập vào Zalo

Đăng nhập tài khoản Zalo vào máy tính.

Đăng nhập tài khoản Zalo vào máy tính

Bước 3: Nhập dữ liệu

Nhấn vào biểu tượng bánh răng > Chọn Lưu trữ > Chọn Nhập dữ liệu.

Vào Cài đặt và chọn Nhập dữ liệu

Cửa sổ mới hiện ra, nhấn vào mục Chọn tập tin > Cửa sổ File hiện ra chọn file backup_zalo và nhấn Open > Chọn Nhập dữ liệu.

Chọn mục Chọn tập tin để mở file backup_zalo và nhấn Nhập dữ liệu

Bước 4: Xác nhận

Nhấn Đóng để hoàn tất quá trình khôi phục dữ liệu.

Quá trình khôi phục dữ liệu đã hoàn thành, nhấn Đóng để kết thúc

Vừa rồi là cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo, chúc bạn thực hiện thành công!