Top 4 cửa hàng garden Huyện Trường Sa Khánh Hòa 2022

Ưu điểm: Nhân viên rất nhiệt tình, thân thiện và tận tâm với khách

Nhược điểm:
- Bãi biển của resort hiện tại (năm 2022) có rất nhiều đá trên bờ và không thể xuống tắm biển được (resort giải thích là do năm 2021 bão làm cho bờ biển bị đá như vậy). Ko tắm biển được thì đã mất 1 nửa niềm vui của chuyến đi rồi.
- Chính vì bãi biển của resort ko tắm được nên nhà mình phải bắt taxi ra chỗ khác tắm, siêu bất tiện, tốn tiền và xa.
- TV của resort rất bé, chất lượng chắc chỉ được 360p
- So với các resort trong cùng tầm giá thì buffet sáng khá nghèo nàn, chỉ khoảng 7-8 món mặn còn lại là bánh ngọt, sáng thứ 7 có cải thiện hơn có thể do là cuối tuần

Dịch vụ CSKH rất tệ. Mình không biết cái này đến từ KS hay do đối tác của KS là Agoda. Mình đặt phòng qua Agoda ngày 30/3/22 cho chuyến đi 2/4/222 đến 4/4/22. Ngày 31/3/22 mình phát hiện mình bị Covid nên đã gọi cho KS giải thích về tình hình của mình và cũng chia sẻ mong muốn được bảo lưu booking để đi lại sau khi khỏi vì mình vẫn muốn đến đây. KS đồng ý giữ booking cho mình đến cuối tháng 5 và yêu cầu mình báo với Agoda. Mình đã gọi Agoda nhờ họ giải quyết giúp mình theo thông tin mình đã trao đổi với KS và Agoda lại yêu cầu mình chờ email xác nhận. Ngày 1/4 mình có gửi Agoda giấy xét nghiệm PCR để chứng minh tình trạng của mình. Agoda gửi email yêu cầu mình cũng cấp lại ngày lưu trú mới để họ thay đổi trên booking. Mặc dù mình có giải thích là mình cũng không chắc khi nào vì nó tuỳ vào tình hình sức khỏe của mình nhưng Agoda vẫn tiếp tục buộc mình phải cho một ngày cụ thể. Mình đưa ngày mới là 23-25/4/22 và nhận được phản hồi là không thể thay đổi ngày lưu trú mới vì không có phòng. Mình đã gọi điện lên tổng đài Agoda ngày 3/4 và nói với họ là nếu khó cho hai bên quá thì cho mình xin hủy trước rồi mình sẽ book lại sau vì cứ email qua lại mà không thấy tiến triển gì. Agoda bảo sẽ hỗ trợ mình và lại tiếp tục yêu cầu chờ email. Tối 3/4 mình nhận được email bảo là không thể hủy do mình làm sai vì không đến hay không hủy phòng trước chuyến đi. Lúc này thì mình thật sự thất vọng về dịch vụ của cả Agoda và KS (mình không rõ một trong hai ai là ng giữ vai trò chủ chốt) vì:
1. Mình đã thông báo tình trạng ngay khi biết tin và trước chuyến đi 2 ngày
2. Đây là lý do bất khả kháng chứ không phải do mình không muốn đi
3. Nếu KS đã đồng ý với mình ngày 31/3/22 là sẽ gia hạn booking này tới cuối tháng 5 thì bây giờ tháng 4 mình yêu câu hủy phòng do không thống nhất được hai bên ng lưu trú và KS thì lại bảo là trễ?
4. Tại sao không ai gọi điện thoại hỗ trợ mình và thậm chí khi mình chủ động gọi thì lại không hướng dẫn hay tư vấn luôn qua điện thoại mà cứ yêu cầu mình chờ email?
5. Thông tin không nhất quán giữa KS và Agoda. KS đã bảo mình mình có thể chọn lại phòng bất cứ ngày nào trừ dịp lễ giỗ tổ và 30/4 lúc mình gọi yêu cầu bảo lưu và ngày mới mình chọn không trùng cả hai thì Agoda lại bảo KS phản hồi là không có phòng?
Sau cùng như đã nói mình không biết là KS hay đối tác của KS giữ vai trò chính trong trường hợp của mình nhưng đây là một trải nghiệm rất tệ với mình và mình nghĩ mình sẽ KHÔNG tự tin để giới thiệu Mia Resort Nha Trang và thậm chí những nơi khác trong cùng hệ thống cho những người mình quen vì dịch vụ CSKH RẤT TỆ!

Các điểm trừ:
1. Nhà hàng Sandals phục vụ ăn sáng rất ít món, không xứng là resort 5*.
2.Phòng vệ sinh tách biệt với phòng tắm nhưng lại không có vòi rửa..ít.
3. Hệ thống đèn ở sân trước phòng ở không được bật từ bên ngoài nên buổi tối đi về mò cái lỗ ổ khóa để mở cửa hết 15p. (Không có khóa từ)
4. Mép hồ bơi vô cực tiếp giáp với 1 rãnh sâu hơi không an toàn.
5. Cầu thang đường tắt dẫn lên lobby vào buổi tối không có đèn chiếu sáng.
Các điểm cộng:
1. Sạch sẽ, nhiều cây xanh.
2. Đi chân trần trên cỏ rất êm ái.
3. Đồ ăn uống welcom drink ngon. (Nước mía đặc trưng + panacotta.

Nếu lựa chọn resort 5* thì mình thấy chưa ổn lắm, có lẽ do mình hơi khó tính! 🥰

Mình ở Villa 5 phòng ngủ thiết kế tiện ích công năng ok. Bể bơi to thoải mái bơi đã xuống cấp và bắn nước xuông các tầng dưới view đẹp. Nhà vệ sinh thiết kế lỗi ở điểm luôn phải kéo rèm để đảm bảo riêng tư. Nhà hàng không được đầu tư xứng tầm, món ăn quá ít. Vị trí khá tách biệt nên cũng thành nhược điểm khi mình muốn ra ngoài ăn hoặc sử dụng các dịch vụ bên ngoài. Chỉ có biển ở khu nhà hàng mới có thể tắm được.

Resort có địa thế rất đẹp đầu tựa sơn, chân đạp thủy. Đứng từ vị trí sảnh lễ tân có thể ngắm nhìn cảnh biển và thung lũng rất đẹp. Thiết kế rất tinh tế và hiện đại gắn liền với cảnh sắc thiên nhiên đẹp mắt.
Món ăn ngon và hợp khẩu vị. Nhân viên dễ thương, nhiệt tình và thân thiện.
Hồ vơi vô cực rất đẹp, đặc biệt nước trong vắt trãi nghiệm tắm rất thích.
Nói chung, chất lượng dịch vụ và trãi nghiệm 5*.

Điểm cộng lớn nhất là nhân viên cực kì dễ thương đi đâu ai gặp cũng gật đầu chào cười từ nhân viên vệ sinh đến manager, điểm trừ lớn nhất là bãi biển toàn đá, không thích hợp cho trẻ con, bờ biển khá dốc nên không chơi được nhiều, chủ yếu là bơi hồ bơi, đồ ăn ở nhà hàng chủ yếu là đồ tây không phong phú lắm, phòng so với giá tiền thì hơi mắc chút, nhà vệ sinh thiết kế khônh hợp lý lắm, chắc chuẩn châu âu nên không có vòi xịt nha mọi người, đáng lẽ chỉ cho 3-4 sao thôi mà vẫn cho 5 sao vì thái độ tuyệt vời của nhân viên.

Mình cùng nhóm bạn đã đến ăn sáng tại Resort. Mình rất ấn tượng với sự nhiệt tình và chu đáo của các bạn nhân viên từ khi vào cổng đến lễ tân và các bạn ở nhà hàng. Đồ ăn buffet đa dạng và ngon. Đặc biệt, mình rất cảm ơn anh Sơn - Room Division Manager đã hỗ trợ và tạo cảm giác gần gũi như ở nhà khi đến với Mia.

Resort không còn mới nhưng sạch sẽ,
Cảnh quan vườn đẹp, sảnh đẹp, phục vụ okie.
Có điều còn xài chìa khóa hơi bất tiện.
Buffet sáng ko nhiều món, đồ cơ bản,nhân viên nhiệt tình.
Bãi biển thì ngắm ok nhưng sóng mạnh, khó tắm biển.

Ngon. Giá hợp lý.
Hồ bơi sạch

Tuyệt vời

Xoài Úc Cam Lâm, Nguyễn Khuyến, Cam Đức, Cam Lâm, Khánh Hòa 652000