Năm ngoái là thời điểm TikTok tỏa sáng. Nhưng với bối cảnh mạng xã hội luôn thay đổi, thật khó để dự đoán năm 2023 sẽ mang lại điều gì
Với câu trả lời thường dựa vào dữ liệu, chúng tôi bắt đầu năm mới này với kính lúp và phân tích hơn 190 triệu bài đăng trên mạng xã hội để khám phá các xu hướng tương lai trên mạng xã hội.
Đọc báo cáo điểm chuẩn truyền thông xã hội này, bạn sẽ khám phá tỷ lệ tương tác cho từng nền tảng xã hội là bao nhiêu và nhận được điểm chuẩn cập nhật của ngành truyền thông xã hội
Hãy đi sâu vào
Điểm chuẩn của ngành truyền thông xã hội năm 2023
A. Điểm chuẩn tương tác trên mạng xã hội - thông tin chi tiết quan trọng
- Tỷ lệ tương tác trung bình của TikTok - được tính bởi những người theo dõi - là 4. 25%, trong khi tỷ lệ tương tác theo lượt xem là 5. 10%
- Tỷ lệ tương tác trung bình trên TikTok đang giảm chậm nhưng đều đặn hàng năm khoảng 28%
- Instagram ghi nhận tỷ lệ tương tác trung bình là 0. 60%, tiếp tục giảm
- Câu chuyện đại diện cho loại nội dung hoạt động tốt nhất trên Instagram, tạo ra mức độ tương tác gấp đôi so với các định dạng bài đăng khác
- Nhìn chung, tỷ lệ tương tác của Facebook nằm ở mức trung bình là 0. 15%
- Các ngành kinh doanh hấp dẫn nhất trên tất cả các nền tảng xã hội là. ngành đồ uống trên TikTok và Facebook, ngành thực phẩm trên Instagram và ngành thủ công mỹ nghệ trên Twitter
Bạn muốn có được dữ liệu điểm chuẩn truyền thông xã hội chuyên sâu hơn trong ngành và so sánh hiệu suất truyền thông xã hội của bạn với các công ty dẫn đầu trong ngành?
Xem báo cáo ngành truyền thông xã hội miễn phí của Socialinsider
B. Điểm chuẩn truyền thông xã hội theo nền tảng
Tùy thuộc vào ngành kinh doanh của họ, một số thương hiệu có thời gian giao tiếp với khán giả dễ dàng hơn những thương hiệu khác
Nói một cách đơn giản, các đối tượng cụ thể có thể phản hồi và tương tác nhiều hay ít trên mạng xã hội tùy thuộc vào ngành kinh doanh
Để hiểu lợi ích tiềm năng của mọi nền tảng xã hội đối với thương hiệu của bạn, bạn cần đánh giá tỷ lệ tương tác trên mạng xã hội trên tất cả các kênh quan trọng, cùng với dữ liệu cụ thể của ngành
Với mức độ phổ biến ngày càng tăng của TikTok, không có gì ngạc nhiên khi thu hẹp các tiêu chuẩn tương tác, TikTok có lợi thế về số lượng để khiến các thương hiệu tham gia và bắt đầu thử nghiệm nội dung trên nền tảng này.
Có tỷ lệ tương tác trung bình là 4. 24%, TikTok là nền tảng truyền thông xã hội hấp dẫn nhất ở thời điểm hiện tại, tiếp theo là Instagram, nền tảng này đã phải đối mặt với sự sụt giảm đáng kể về mức độ tương tác tuyệt vời một thời
Hiện tại, tỷ lệ tương tác trên Instagram ở mức trung bình là 0. 60%, Facebook ghi nhận tỷ lệ tương tác trung bình là 0. 15%
Từ quan điểm tỷ lệ tương tác, Twitter xếp hạng cuối cùng, với tỷ lệ tương tác là 0. trung bình 05%
Điều này có nghĩa là các thương hiệu có số liệu thống kê thấp hơn những điểm số này cần phải nỗ lực nhiều hơn vào chiến lược truyền thông xã hội của họ so với các ngành từ các ngành dọc hấp dẫn hơn, cũng như quản lý kỳ vọng của họ khi đạt được kết quả.
Làm cách nào để tính tỷ lệ tương tác trên TikTok?
Tỷ lệ tương tác của TikTok được tính bằng tổng lượt thích, bình luận và chia sẻ trên bài đăng chia cho tổng số bài đăng. Kết quả sau đó được chia cho tổng số người theo dõi và nhân với 100
Khi chúng ta nói về nền tảng video, cũng có một cách khác để tính tỷ lệ tương tác trên TikTok
Tỷ lệ tương tác trên TikTok có thể được tính bằng tổng lượt thích, bình luận và chia sẻ chia cho số lượng bài đăng và sau đó tất cả chia cho lượt xem
Chúng tôi quyết định áp dụng cách tiếp cận đầu tiên để có những trụ cột so sánh tương tự khi xem xét tổng thể tất cả các nền tảng truyền thông xã hội được phân tích
Tái bút. Tính dựa trên lượt xem video, tỷ lệ tương tác của TikTok ghi nhận trung bình là 5. 10%
Mức độ tương tác trên mạng xã hội đang giảm trên tất cả các nền tảng, bao gồm cả TikTok
Với các ứng dụng mới cũng như ngày càng có nhiều doanh nghiệp nổi lên nhờ môi trường kinh doanh rất năng động ngày nay, bối cảnh truyền thông xã hội bị ảnh hưởng bởi một loạt thay đổi
Trên tất cả các nền tảng, mức độ tương tác trên mạng xã hội đang giảm dần qua từng năm
Với sự nổi lên của TikTok, nền tảng truyền thông xã hội bị ảnh hưởng nhiều nhất là Instagram, nền tảng này đã bị tước mất danh hiệu mạng hấp dẫn nhất
Khi nhìn vào những con số, đòn giáng mà Instagram phải gánh chịu khá rõ ràng
So sánh những hiểu biết sâu sắc mà chúng tôi có được bằng cách xem xét dữ liệu TikTok năm ngoái cho phân tích mức độ tương tác trên mạng xã hội năm 2023 của chúng tôi với dữ liệu có sẵn trong nghiên cứu điểm chuẩn TikTok của chúng tôi, vốn tích hợp tương đương một số dữ liệu từ năm 2021, có sự sụt giảm rõ ràng về mức độ tương tác, ngay cả ở tỷ lệ tương tác TikTok đáng kinh ngạc
Cho đến nay, từ năm này sang năm khác, TikTok đã đăng ký tỷ lệ tương tác trung bình giảm 28%
Đối với ngành hấp dẫn nhất trên TikTok, ngành đã chứng tỏ được kỹ năng tuyệt vời trong việc xử lý hoạt động tiếp thị TikTok và đạt được mức độ tương tác gần như gấp đôi so với điểm trung bình của nền tảng, lĩnh vực đồ uống là ngành dẫn đầu không thể nghi ngờ.
Chuyển sang Instagram, mặc dù mức độ tương tác giảm đáng chú ý, vẫn có rất nhiều ngành thành công trong việc duy trì mức hiệu suất cao nào đó so với tỷ lệ chung của nền tảng
Trong khi ngành thực phẩm là lĩnh vực hấp dẫn nhất trên Instagram thì các ngành kinh doanh khác như hàng không, nghệ thuật & thủ công, du lịch, đồ uống và rượu vẫn nổi bật giữa đám đông với điểm tương tác trên mức trung bình
Mặt khác, trên Facebook, khi nói về những ngành có sự khác biệt tích cực so với tỷ lệ tương tác trung bình của nền tảng, chỉ có hai người chiến thắng. lĩnh vực đồ uống và thực phẩm
Với tỷ lệ tương tác trung bình khá ổn định trong một thời gian khá lâu trên Twitter, không có quá nhiều thay đổi từ quan điểm thay đổi mức độ tương tác trong ngành
Đường băng cho các ngành hấp dẫn nhất trên Twitter được tạo nên từ. nghệ thuật & thủ công và trang sức - có tỷ lệ tương tác trung bình gấp đôi so với điểm chung của nền tảng, hoàn toàn với ngành thực phẩm
Nội dung video là nội dung hoạt động tốt nhất trên tất cả các mạng xã hội
Tỷ lệ chấp nhận và tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc của TikTok cho thấy rõ rằng nội dung video là làn sóng lớn tiếp theo đối với mạng xã hội, là nội dung mà người dùng ngày nay muốn xem chủ yếu trên mạng xã hội.
Với nhiều tích hợp định dạng video trong nhiều năm qua, dựa trên nỗ lực bắt kịp xu hướng, thật công bằng khi nói rằng Instagram có trải nghiệm tuyệt vời nhất với loại nội dung này
Sau khi phát hành tính năng Câu chuyện một thời gian trước, phiên bản video dạng ngắn của riêng nền tảng này, cách đây không lâu, Instagram đã đưa ra một thay đổi quan trọng hơn trong việc tích hợp video của mình
Ở đây chúng ta đang nói về việc chuyển tất cả các video có thời lượng dưới 15 phút sang Câu chuyện
Đây rõ ràng là một trong những cách của mạng nhằm thúc đẩy việc tăng cường sử dụng tính năng nổi bật ngày nay và đây không phải là cách duy nhất
Chúng ta hãy cùng xem xét một số tiêu chuẩn về mức độ tương tác
Theo dữ liệu, Instagram Reels ghi nhận tỷ lệ tương tác trung bình lên tới 0. 93%, gần gấp đôi so với giá trị của các loại bài đăng khác
Mức độ tương tác cao hơn của câu chuyện cũng có thể được giải thích thông qua vị trí hiển thị kép của tính năng
Một mặt, có nguồn cấp dữ liệu thông thường hiển thị tất cả các loại nội dung, bao gồm cả Câu chuyện
Và mặt khác, có nguồn cấp dữ liệu video Reels độc quyền
Với thuật toán của nền tảng hỗ trợ lượng người xem của Câu chuyện thông qua nhiều phương tiện, việc tính năng này xếp hạng đầu tiên cho mức độ tương tác được tạo trên Instagram là điều đương nhiên
Trong khi các nền tảng truyền thông xã hội mới hơn, như Instagram hay TikTok, là những nền tảng tiên phong thực sự về mức độ phổ biến của nội dung video, thì các nền tảng cũ hơn - chậm nhưng đều đặn - cũng bắt đầu tích hợp ngày càng nhiều tính năng để xem nội dung video.
Là một trong những tính năng mới nhất, Phòng Facebook hoặc Câu chuyện là một số ví dụ điển hình
Như dữ liệu điểm chuẩn ngành của chúng tôi đã chỉ ra, theo mô hình của Instagram, trên Facebook cũng vậy, các loại bài đăng video ghi lại tỷ lệ tương tác cao nhất - là 0. trung bình 17%
Theo dữ liệu có trong báo cáo điểm chuẩn truyền thông xã hội này, Twitter đạt tỷ lệ tương tác thấp nhất nói chung
Tuy nhiên, một phân tích sâu hơn về tỷ lệ tương tác trung bình của mọi loại nội dung đã tiết lộ rằng các bài đăng video trên Twitter có thể đạt tới cùng giá trị như trên Facebook.
Đáng ngạc nhiên hay không, có vẻ như bằng cách tích hợp nhiều video hơn vào lịch nội dung Twitter của họ, các thương hiệu hoạt động trên nền tảng này có thể đạt được mức độ tương tác trung bình là 0. trung bình 17%
C. Điểm chuẩn truyền thông xã hội giữa các ngành
Hãng hàng không. phân tích mức độ tương tác trên mạng xã hội
Các thương hiệu trong ngành hàng không luôn biết cách thu hút sự chú ý của người dùng mạng xã hội. Trong một thời gian dài, ngành này thực sự đã là một trong những ngành hoạt động hiệu quả nhất trên mạng xã hội.
Với việc các công ty nổi tiếng như Ryanair - một trong những thương hiệu khét tiếng nhất trên TikTok - là thành phần của lĩnh vực này, không có gì ngạc nhiên khi mức độ tương tác trên mạng xã hội trung bình cao trong ngành đến từ đâu
Đối với các tiêu chuẩn truyền thông xã hội chuyên sâu hơn trong ngành, lĩnh vực hàng không đã ghi điểm trên TikTok với tỷ lệ tương tác trung bình là 5. 78% và tỷ lệ tương tác trung bình trên Instagram là 0. 94%
Khi nói đến Facebook, ngành này đạt tỷ lệ tương tác trung bình của Facebook là 0. 23% và trên Twitter, tỷ lệ tương tác là 0. trung bình 01%
Việc ghi điểm tỷ lệ tương tác vượt quá giá trị trung bình tổng thể của nền tảng - trên cả TikTok và Facebook và thấp hơn trên Twitter, là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy các doanh nghiệp trong danh mục này đang tập trung vào các nền tảng nơi có đối tượng mục tiêu của họ
Nghệ thuật & Thủ công. phân tích mức độ tương tác trên mạng xã hội
Có tin cũ là ngày nay TikTok giữ vương miện cho nền tảng truyền thông xã hội hấp dẫn nhất. Vì vậy, người ta cũng khá kỳ vọng điều này sẽ được áp dụng trong trường hợp của các ngành cụ thể.
Mặc dù có tỷ lệ tương tác trung bình là 3. 22% trên TikTok, đây là một trong những ngành kém điểm trung bình của nền tảng này
Điều này một phần có thể xảy ra vì lĩnh vực thủ công & nghệ thuật là một lĩnh vực khá nhỏ và có thể không tích hợp nên nhiều thương hiệu đầu tư ngân sách và nguồn lực đáng kể vào tiếp thị truyền thông xã hội.
Khi nói đến nền tảng hoạt động tốt thứ hai - đó là Instagram - dành cho ngành thủ công và nghệ thuật cũng như nói chung, lĩnh vực này đạt tỷ lệ tương tác trung bình trên Instagram là 0. 92%. Điều mà chúng tôi phải thừa nhận - là một giá trị khá tốt nếu xét đến mức trung bình chung của mạng
Để biết thêm các tiêu chuẩn ngành dành cho phương tiện truyền thông xã hội cho thị trường này - nó đăng ký tỷ lệ tương tác trung bình của Facebook là 0. 20% và tỷ lệ tương tác trung bình trên Twitter là 0. 10%
3. Công nghiệp ô tô. phân tích mức độ tương tác trên mạng xã hội
Đánh giá dựa trên các tiêu chuẩn của ngành đối với phương tiện truyền thông xã hội và dữ liệu được tiết lộ cho lĩnh vực này, có vẻ như năm 2022 là một năm có nhiều thăng trầm đối với các thương hiệu trong lĩnh vực kinh doanh ô tô
Trong quý đầu tiên của năm 2022, ngành công nghiệp ô tô đã ghi nhận mức tăng đột biến ngắn về tỷ lệ tương tác trung bình trên Instagram, sau đó là một đường thẳng khá phẳng trong thời gian còn lại của năm
Hiện tại, tỷ lệ tương tác trung bình của ngành trên Instagram đạt mức trung bình là 0. 78%, không quá xa so với giá trị tương tác trung bình tổng thể của nền tảng
Mặt khác, trên TikTok, mặc dù giá trị tương tác của ngành cao hơn nhưng cuối năm 2022 đã báo hiệu khả năng tương tác sẽ giảm
Sự thật mà nói, ngay cả mức độ tương tác toàn năng của TikTok cũng đã bắt đầu giảm dần qua từng năm. Tuy nhiên, đây có thể là một trong những lý do, các thương hiệu ô tô nên tiến hành kiểm tra hiệu suất so sánh bằng cách tích hợp các chiến dịch tiếp thị TikTok cũ hơn, hiệu quả hơn để hiểu rõ hơn về nội dung
Quay lại dữ liệu, hiện tại, ngành công nghiệp ô tô đạt tỷ lệ tương tác TikTok trung bình là 4. 55%
Tái bút. Sử dụng công cụ phân tích phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp bạn đơn giản hóa quy trình kiểm tra và có thêm thời gian để tìm hiểu các con số để bạn có thể tối ưu hóa chiến lược tiếp thị TikTok của mình
Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí Socialinsider trong 14 ngày, tìm hiểu dữ liệu thực tế bằng cách sử dụng tính năng phân tích TikTok của chúng tôi và nhận được những hiểu biết sâu sắc sẽ giúp bạn trở thành ngôi sao TikTok tiếp theo
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, ngành công nghiệp ô tô đạt tỷ lệ tương tác trung bình trên Facebook là 0. 26% và tỷ lệ tương tác Twitter trung bình là 0. 06%
4. Sắc đẹp. phân tích mức độ tương tác trên mạng xã hội
Bất chấp tiềm năng tương tác cao của TikTok, không có gì đảm bảo tất cả các thương hiệu và ngành sẽ xuất hiện trên nền tảng này, như tỷ lệ tương tác của ngành làm đẹp tiết lộ
Từ quan điểm tỷ lệ tương tác trung bình, các thương hiệu làm đẹp ngày nay hoạt động kém hiệu quả trên mạng xã hội, có các giá trị sau. 3. 48% trên TikTok, 0. Tỷ lệ tương tác trên Instagram 44% và 0. 14% trên Facebook. Về tỷ lệ tương tác trên Twitter, ngành này nằm ở mức trung bình là 0. 05%
5. Thời trang. phân tích mức độ tương tác trên mạng xã hội
Khi xem xét các điểm chuẩn về hiệu suất trên mạng xã hội của ngành thời trang, chúng tôi nhận thấy mức độ tương tác với TikTok giảm đáng kể
Mặc dù quý đầu tiên của năm 2022 là thời điểm tương đối tốt về mặt mức độ tương tác với TikTok được ghi nhận, nhưng trong suốt thời gian còn lại của năm, tỷ lệ tương tác với TikTok trung bình của ngành đã có xu hướng giảm mạnh
Đăng ký tỷ lệ tương tác TikTok trung bình là 2. 51%, ngành thời trang là ngành hoạt động kém hiệu quả nhất trên nền tảng này và không chỉ
Có tỷ lệ tương tác trung bình trên Instagram là 0. 36% và tỷ lệ tương tác trên Facebook là 0. Trung bình 05%, ngành thời trang cũng là lĩnh vực kém hấp dẫn nhất trên Instagram và Facebook
Về mức độ tương tác trên Twitter, các thương hiệu thời trang đạt tỷ lệ tương tác trung bình trên Twitter là 0. 06%
6. FMCG - Đồ uống. phân tích mức độ tương tác trên mạng xã hội
Đánh giá dựa trên mức độ tương tác trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội và quỹ đạo tăng dần của nó trên TikTok, có vẻ như các thương hiệu trong ngành đồ uống đã tập trung chiến lược của họ vào một mục tiêu vào năm 2022. tạo ra sự hiện diện vững chắc trên TikTok
Mặc dù các thương hiệu trong ngành đồ uống phải đối mặt với sự sụt giảm đáng kể về tỷ lệ tương tác trung bình của TikTok vào giữa năm 2022, nhưng họ dường như đã quay trở lại để tạo ra một chiến lược thành công vào cuối năm.
Với tỷ lệ tương tác TikTok trung bình là 7. 69%, lĩnh vực đồ uống được xếp hạng đầu tiên trong số ngành hấp dẫn nhất trên nền tảng này năm ngoái
Trên Instagram, ngành đồ uống đạt tỷ lệ tương tác trung bình là 0. 89%, trong khi trên Facebook, tỷ lệ tương tác trung bình của ngành lên tới 0. 42%, đạt giá trị cao nhất bằng nhau
Nói về kết quả truyền thông xã hội tuyệt vời của ngành này theo các tiêu chuẩn của ngành truyền thông xã hội này, tỷ lệ tương tác Twitter của thị trường kinh doanh này cũng đứng đầu các giá trị tổng thể của nền tảng, đạt mức trung bình là 0. 08%
7. Hàng tiêu dùng nhanh - Thực phẩm. phân tích mức độ tương tác trên mạng xã hội
Nhìn chung, mức độ tương tác đối với ngành thực phẩm khá cao - đạt vị trí thứ hai cho các ngành hoạt động tốt nhất trên mạng xã hội ở 3/4 trường hợp, cụ thể là trên TikTok, Instagram và Facebook
Tương tự như các ngành khác, trong năm 2022, ngành kinh doanh thực phẩm cũng phải đối mặt với một số sự sụt giảm về tỷ lệ tương tác TikTok trung bình
Tuy nhiên, với kết quả vẫn ấn tượng của các lĩnh vực khác, chúng ta có thể nói rằng không phải mọi hy vọng đều đã mất đi. Và đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực thực phẩm, chắc chắn vẫn còn cơ hội để cải thiện - đặc biệt là trên TikTok
Điều thú vị nữa về ngành này là sự phát triển về hiệu suất trên Instagram. - dựa trên mức tăng đột biến đáng kể về mức độ tương tác trong năm 2022 - dường như đã tìm ra nhiều chiến lược hiệu quả để tiếp thị trên Instagram
Để kết thúc mọi thứ với các tiêu chuẩn truyền thông xã hội của ngành này, đây là tỷ lệ tương tác trung bình trên tất cả các nền tảng xã hội
- TikTok. tỷ lệ tương tác trung bình là 6. 92%;
- Instagram. tỷ lệ tương tác trung bình là 0. 96%;
- Facebook. tỷ lệ tương tác trung bình là 0. 38%;
- Twitter. tỷ lệ tương tác trung bình là 0. 08%
8. Nhà ở. phân tích mức độ tương tác trên mạng xã hội
Đối với các thương hiệu trong ngành gia dụng và sinh hoạt, năm 2022 không gây ra biến động đáng kể về tỷ lệ tương tác TikTok trung bình, ngoại trừ tháng 10 và tháng 11
Có thể đó là do mùa nghỉ lễ bắt đầu - khi mọi người trở nên hào hứng với việc trang trí nhà cửa và hòa mình sâu hơn vào tinh thần ngày lễ?
Hoàn toàn có thể
Dù sao đi nữa, khi nhìn vào tỷ lệ tương tác tổng thể trên mỗi bài đăng, các thương hiệu trong ngành gia dụng và sinh hoạt đã ghi lại các giá trị trung bình sau. 4. 76% trên TikTok, 0. 49% trên Instagram, 0. 16% trên Facebook và 0. 08% trên Twitter
9. Trang sức. phân tích mức độ tương tác trên mạng xã hội
Nhìn chung, mức độ tương tác trên mạng xã hội đối với ngành kinh doanh trang sức là khá thấp - ngay cả khi có TikTok trong trò chơi - đạt điểm dưới mức trung bình của nền tảng trên hầu hết các mạng xã hội
Các thương hiệu trang sức đạt tỷ lệ tương tác TikTok trung bình là 4. 01%, 0. Tỷ lệ tương tác trên Instagram 42%, tỷ lệ tương tác trên Facebook là 0. 09% và tỷ lệ tương tác trên Twitter là 0. trung bình 09%
10. Tạp chí & tạp chí. phân tích mức độ tương tác trên mạng xã hội
Các thương hiệu từ ngành tạp chí và tạp chí được tính đến những thương hiệu vào năm 2022 đã thay đổi chiến lược nội dung trên mạng xã hội của họ nhằm cố gắng tận dụng tối đa tiềm năng hiển thị của TikTok. Mà - ở một mức độ nào đó - họ đã làm
Nhưng với hoạt động tiếp thị TikTok, mọi thứ vẫn chỉ là canh bạc
Trong khi nửa đầu năm 2022 dường như đã đưa ngành tạp chí đi đúng hướng để có được mức độ tương tác xã hội lớn hơn, thì đến nửa cuối năm, các con số bắt đầu giảm xuống đáng kể
Đáng ngạc nhiên là ngành tạp chí và tạp chí là một trong những ngành hoạt động tốt nhất trên TikTok vào thời điểm hiện tại, có tỷ lệ tương tác trung bình của TikTok là 5. 93%
Mặt khác, khi nói đến các nền tảng truyền thông xã hội khác, ngành này đã đăng ký các tiêu chuẩn tương tác sau:. 0. Tỷ lệ tương tác trung bình 70% trên Instagram, 0. 07% trên Facebook và 0. 02% trên Twitter
11. Ngành công nghiệp truyền thông. tương tác truyền thông xã hội
Các trang đại diện cho ngành truyền thông không tương tác với khán giả nhiều như các ngành khác đã chứng minh được
Từ quan điểm tỷ lệ tương tác, các thương hiệu trong các ngành này đã ghi nhận giá trị trung bình thấp hơn tiêu chuẩn của nền tảng
Các thương hiệu truyền thông đạt mức độ tương tác trung bình trên TikTok là 3. 74%, 0. Tỷ lệ tương tác trung bình 78% trên Instagram, tỷ lệ tương tác trên Facebook là 0. Trung bình 11% và tỷ lệ tương tác trung bình trên Twitter là 0. 03%
12. Du lịch. tương tác truyền thông xã hội
Có tỷ lệ tương tác trung bình của TikTok là 5. 23%, ngành du lịch đã bị ảnh hưởng khá lớn về tỷ lệ tương tác trung bình trong năm 2022, vì có xu hướng giảm lớn kéo dài cho đến quý cuối cùng của năm
Chuyển sang Instagram, tại đây các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực du lịch ghi nhận tỷ lệ tương tác trung bình là 0. 91%
Hơn nữa, nhìn vào phần còn lại của tỷ lệ tương tác trên diện rộng, ngành này đã đạt tỷ lệ tương tác trung bình của Facebook là 0. 19%, trong khi tỷ lệ tương tác trên Twitter chỉ ở mức trung bình là 0. 04%
D. Điểm chuẩn truyền thông xã hội và thực tiễn tốt nhất theo các chuyên gia
Dưới đây bạn sẽ tìm thấy một số phương pháp hay nhất để tiếp thị truyền thông xã hội hiệu quả trên tất cả các nền tảng có trong phân tích trước đó
Đối với TikTok, Wave Wyld - chuyên gia tư vấn của TikTok, có một số khuyến nghị, đặc biệt áp dụng cho các thương hiệu B2B
- " Đầu tiên, bạn phải tạo nội dung duy nhất cho nền tảng. Khán giả có nhiều khả năng xem và tương tác với nội dung video phù hợp với văn hóa và xu hướng TikTok hơn. Việc tái sử dụng nội dung từ các nền tảng khác sẽ ít có khả năng hoạt động hoặc tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn khi nội dung đó không được điều chỉnh cho phù hợp với nền tảng
- Tiếp theo, tận dụng các chủ đề trong ngành và tin tức có liên quan là một cách tuyệt vời để cung cấp giá trị và sự hấp dẫn đối với nội dung hợp thời và theo xu hướng
- Cuối cùng, hãy tận dụng sức mạnh của UGC. Có rất nhiều tài năng sáng tạo có thể giúp cung cấp bằng chứng xã hội và nội dung video để theo kịp nhu cầu đăng bài theo thuật toán. "
Khi nói đến tiếp thị trên Instagram, Jenn Herman - chuyên gia về Instagram, đã chia sẻ với chúng tôi những bí quyết hiệu quả sau đây
" Mặc dù không có tỷ lệ nội dung "phù hợp" vì tất cả phụ thuộc vào khán giả của bạn, sở thích nội dung của họ và các yếu tố khác. Nói chung, bạn nên kết hợp tất cả các loại nội dung vào chiến lược Instagram của mình. Cuộn phim là điều bắt buộc phải có, trong khi băng chuyền là một cách hiệu quả để tăng phạm vi tiếp cận [vì chúng được phân phối lặp lại cho những người theo dõi của bạn] và có thể tăng mức độ tương tác
Nhìn chung, các bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu vẫn là xương sống của Instagram và không thể bị lãng quên
Tôi khuyên bạn nên kết hợp cả ba loại nội dung này thường xuyên. Nếu bạn đăng bài 3 lần một tuần, hãy nhắm tới một trong mỗi loại. Nếu bạn đăng 4-5 lần một tuần thì hãy đăng bài hàng tuần cho dù bạn đăng 1 hay 2 Cuộn, v.v.
Đối với Câu chuyện, càng nhiều càng tốt. Nếu bạn có thể có một bài đăng mới trong Câu chuyện của mình [dù chỉ một bài đăng] mỗi ngày, điều đó có thể đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khán giả của bạn
Và đừng quên kiểm tra thông tin chi tiết của bạn trên IG. Nếu thông tin chi tiết của bạn cho thấy Câu chuyện hoạt động tốt hơn các bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu thì hãy dựa nhiều hơn vào Câu chuyện - nhưng đừng tập trung vào bất kỳ loại nội dung nào. "
Đối với cha đỡ đầu của tất cả các mạng truyền thông xã hội, Facebook toàn năng, chúng tôi đã mang theo một số lời khuyên không hơn không kém chính Mari Smith
"Video dạng ngắn, mức độ liên quan cao và cách tiếp cận mang tính cá nhân hơn sẽ giành chiến thắng trên Facebook năm nay
Với việc Meta tiếp tục tăng cường công cụ khám phá do AI điều khiển, chỉ những nội dung tốt nhất, phù hợp nhất mới được phân phát đến đúng đối tượng
Nếu bạn thực sự muốn nổi bật và tăng cơ hội được nhiều người biết đến doanh nghiệp của mình hơn, trước tiên bạn cần tập trung vào chất lượng chứ không phải số lượng quá nhiều
Và đừng quên cộng đồng. Hơn bao giờ hết, đây là lúc để đầu tư xây dựng cộng đồng trung thành của bạn, lý tưởng nhất là thông qua Nhóm Facebook sôi động chứa đầy giá trị. "
Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, đối với những bạn vẫn đầu tư nhiều vào tiếp thị trên Twitter, chúng tôi đã dành một phần miếng bánh cho bạn và đã hỏi Madalyn Sklar - một chuyên gia về Twitter, để đưa ra một số đề xuất
"Nếu bạn chưa thử, tôi nghĩ Twitter Spaces là điều cần thiết để thử vào năm 2023
Spaces cung cấp cho bạn một cách khác để kết nối với khán giả trên nền tảng, mang đến cho bạn cơ hội cung cấp các mẹo và thủ thuật có giá trị thông qua nội dung âm thanh
Bằng cách tổ chức chương trình Spaces một cách thường xuyên, bạn có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu và khẳng định mình là người có uy tín trong lĩnh vực của mình. Không chỉ vậy, nó còn cho phép tương tác theo thời gian thực, trở thành một cách tuyệt vời để kết nối mạng trong cộng đồng của bạn. "
E. Phương pháp luận
Trong báo cáo điểm chuẩn truyền thông xã hội này, chúng tôi cung cấp mẫu đại diện của các thương hiệu quốc tế hiện diện tích cực trên TikTok, Instagram, Facebook và Twitter
Khung thời gian được chọn cho nghiên cứu này là từ tháng 1 năm 2022 đến tháng 12 năm 2022, đồng thời phân loại hồ sơ thành các ngành dựa trên hoạt động của chúng và cài đặt danh mục trang
Chúng tôi xác định tỷ lệ tương tác trên mạng xã hội là các tương tác có thể đo lường được trên các bài đăng trên Facebook, Instagram, Twitter và TikTok, bao gồm nhận xét, phản ứng và chia sẻ, với các đặc điểm riêng cho từng nền tảng
Tỷ lệ tương tác trên mỗi bài đăng trên Facebook [theo người theo dõi]. Tỷ lệ tương tác trên mỗi bài đăng trên Facebook được tính bằng tổng số lượt phản hồi, bình luận và lượt chia sẻ trên bài đăng chia cho tổng số người hâm mộ mà trang đó có. Kết quả sau đó được nhân với 100
Tỷ lệ tương tác trên mỗi bài đăng trên Instagram [theo người theo dõi]. Tỷ lệ tương tác trên mỗi bài đăng trên Instagram được tính bằng tổng số lượt thích và bình luận trên bài đăng chia cho tổng số người theo dõi mà hồ sơ đó có. Kết quả sau đó được nhân với 100
Tỷ lệ tương tác trên Twitter trên mỗi bài đăng [theo người theo dõi]. Tỷ lệ tương tác trên Twitter trên mỗi bài đăng được tính bằng tổng số lượt thích và số lượt Retweet nhận được trên Tweet chia cho tổng số người theo dõi mà hồ sơ đó có. Kết quả sau đó được nhân với 100