Vai trò của ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp
Ngôn ngữ cơ thể là một kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ dựa vào các chuyển động của cơ thể (như cử chỉ, tư thế và nét mặt) để truyền tải thông điệp . Show
Ngôn ngữ cơ thể có thể được sử dụng một cách có ý thức hoặc vô thức. Nó có thể đi kèm với một thông điệp bằng lời nói hoặc dùng để thay thế cho lời nói .
"Kẻ phàn nàn không nói nên lời, ta sẽ học được suy nghĩ của ngươi; "[A] lý do để chú ý đến ngôn ngữ cơ thể là nó thường đáng tin hơn so với giao tiếp bằng lời nói. Ví dụ, bạn hỏi mẹ mình, 'Có chuyện gì vậy?' Cô ấy nhún vai, cau mày, quay lưng lại với bạn và lẩm bẩm, 'Ồ ... không có gì, tôi đoán vậy. Tôi chỉ ổn thôi.' Bạn không tin lời cô ấy nói. Bạn tin vào ngôn ngữ cơ thể chán nản của cô ấy, và bạn cố gắng tìm ra điều gì đang làm cô ấy bận tâm. "Hầu hết mọi người nghĩ rằng những kẻ nói dối sẽ tự cho mình bằng cách nhìn đi chỗ khác hoặc làm cử chỉ lo lắng, và nhiều nhân viên thực thi pháp luật đã được đào tạo để tìm kiếm những cảm giác cụ thể, như nhìn chằm chằm vào một cách nhất định. Nhưng trong các thí nghiệm khoa học, người ta làm một việc tệ hại của những kẻ nói dối. Các nhân viên thực thi pháp luật và các chuyên gia được cho là khác thường không giỏi hơn những người bình thường mặc dù họ tự tin hơn vào khả năng của mình. "Với mục đích phân tích văn học, thuật ngữ 'giao tiếp không lời' và 'ngôn ngữ cơ thể' đề cập đến các dạng hành vi không lời được thể hiện bởi các nhân vật trong tình huống hư cấu. Hành vi này có thể là ý thức hoặc vô thức về một phần nhân vật hư cấu; nhân vật có thể sử dụng nó với mục đích truyền tải thông điệp hoặc có thể vô tình; nó có thể diễn ra bên trong hoặc bên ngoài một tương tác; nó có thể đi kèm với lời nói hoặc độc lập với lời nói. Từ góc độ của một máy thu hư cấu, nó có thể được giải mã một cách chính xác, không chính xác, hoặc không hề. " (Barbara Korte, Ngôn ngữ cơ thể trong Văn học . Nhà xuất bản Đại học Toronto, 1997) kiên nhẫn và công bằng không phải là phẩm chất mà chúng ta có thể dựa vào. Nhưng cái nhìn hoặc cử chỉ giải thích mọi thứ trong hơi thở; họ nói thông điệp của họ mà khôngsự mơ hồ ; không giống như lời nói, nhân tiện, họ không thể vấp phải một lời trách móc hoặc một ảo tưởng có thể khiến bạn của bạn chống lại sự thật; và sau đó họ có thẩm quyền cao hơn, vì họ là biểu hiện trực tiếp của trái tim, chưa được truyền qua bộ não không chung thủy và tinh vi. " Ngôn ngữ cơ thể có vai trò rất quan trọng ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả giao tiếp và con đường thăng tiến của bạn. Là một nhân viên với nhiều ý tưởng mới mẻ, nhưng tác phong giao tiếp kém chuyên nghiệp thì thành công sẽ trì hoãn đến với bạn. Mời bạn tham khảo bài viết sau. Ngôn ngữ cơ thể - đại diện cho phẩm chất nghề nghiệp, vì vậy hãy rèn luyện kỹ năng giao tiếp một cách ấn tượng cho thấy sự tự tin, quyết đoán, sự cởi mở và sự thông minh của mình. Giao tiếp bằng mắtTâm lý chung của tất cả mọi người là luôn muốn mình thú vị và quan trọng trong mắt mọi người, hãy duy trì việc giao tiếp bằng mắt và tạo cho người đối diện cảm giác bạn đang lắng nghe họ. Giao tiếp bằng mắt còn thể hiện thái độ chú ý lắng nghe và thái độ tôn trọng đối với người đối diện. Mỉm cười chân thànhNụ cười thể hiện thái độ chân thành và sẵn sàng tiếp nhận thông tin của bạn. Hãy trao tặng sự cởi mở, ấm áp và vui vẻ. Hãy tưởng tượng bạn đang gặp một người thân quen yêu quý của bạn, để dễ dàng nở nụ cười, ngay cả đối với người mà bạn mới gặp. Lòng bàn tay úp xuốngViệc bạn đặt bàn tay úp trên bàn, trên đùi hay quầy nước giúp tạo ấn tượng về sự đĩnh đạc và quyền lực, từ đó sẽ dần hình thành ấn tượng chung về phong thái của bạn. Quan tâm đến ngôn ngữ cơ thể của đối phươngNếu bạn có những cử chỉ tương đồng đối với ngôn ngữ cơ thể của đối phương nghĩa là bạn đang tạo ra sự gắn kết cho cuộc hội thoại. Hãy dành thời gian quan sát một vài cử chỉ tiêu biểu tự nhiên của họ và tạo điểm chung giữa bạn và người đối diện. Vai mở rộng tự nhiênĐừng quên mở rộng vai một cách tự nhiên khi trò chuyện, tư thế này tạo ấn tượng về sức mạnh và sự tự tin. Cùng với âm lượng vừa đủ chậm rãi, dứt khoát tiếng nói của bạn sẽ trở nên có trọng lượng và ảnh hưởng hơn. Không bối rối khi bắt tayBắt tay là nghi thức xã giao quen thuộc đối với các cuộc hội thoại. Tuy nhiên, nếu không trang bị cho mình các kỹ năng cần thiết, bạn cũng sẽ để lại ấn tượng không tốt. Đừng nên bắt tay quá hời hợt hay quá chặt. Đừng quá căng thẳng về cái bắt tay, vì nó có thể khiến tay bạn run rẩy hay tệ hơn là đổ mồ hôi tay, lạnh tay. Ngôn ngữ cơ thể được chứng minh là ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả giao tiếp nói riêng và thành công của một cá nhân nói chung bất kỳ họ hoạt động ở lĩnh vực nào. Những cử chỉ hành động của cong người là điều tự nhiên nhất nhưng cũng không phải là dễ để sử dụng hiệu quả. Hãy luyện tập thường xuyên từ những cuộc xã giao thân mật và gần gũi nhất cho đến những cuộc thảo luận quan trọng hơn. Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể để cải thiện khả năng giao tiếp của mình. ---------------------------------------- Tham khảo kỹ năng mềm hiệu quả trong công việc! Ngôn ngữ cơ thể là một trong những kĩ năng mềm vô cùng quan trọng và cần được rèn luyện, học hỏi qua thời gian để có được sự thăng tiến trong công việc và cuộc sống. Bằng cách giữ cho ngôn ngữ cơ thể phù hợp với lời nói của mình, bạn sẽ có được sự tin tưởng của nhóm của mình, giao tiếp và đào tạo hiệu quả hơn, đồng thời cộng tác dễ dàng hơn. Bài viết dưới đây, mời bạn đọc tìm hiểu vấn đề về ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp giúp bạn dễ dàng ăn điểm trong mắt đối tác. Ngôn ngữ cơ thể là gì?Ngôn ngữ cơ thể là việc sử dụng các hành vi, biểu hiện và cách cư xử của thể chất để giao tiếp không lời, thường được thực hiện theo bản năng hơn là có ý thức. Cho dù bạn có nhận thức được điều đó hay không, khi bạn tương tác với những người khác, bạn liên tục đưa ra và nhận các tín hiệu không lời. Tất cả các hành vi phi ngôn ngữ của bạn — cử chỉ bạn thực hiện, tư thế của bạn, giọng nói của bạn, mức độ giao tiếp bằng mắt của bạn — đều gửi đi những thông điệp mạnh mẽ. Họ có thể khiến mọi người cảm thấy thoải mái, tạo niềm tin và thu hút người khác về phía bạn hoặc họ có thể xúc phạm, gây nhầm lẫn và phá hoại những gì bạn đang cố gắng truyền đạt. Những thông báo này không dừng lại khi bạn ngừng nói. Ngay cả khi bạn im lặng, bạn vẫn đang giao tiếp một cách phi ngôn ngữ. Có thể bạn quan tâm về Kỹ năng quan sát trong giao tiếp Một số ngôn ngữ cơ thể thường dùngNét mặt. Khuôn mặt con người cực kỳ biểu cảm, có thể truyền tải vô số cảm xúc mà không cần nói một lời. Và không giống như một số hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ, nét mặt là phổ biến. Các biểu hiện trên khuôn mặt cho biết bạn đang hạnh phúc, buồn bã, tức giận, ngạc nhiên, sợ hãi hay ghê tởm. Chuyển động cơ thể và tư thế. Xem xét cách nhận thức của bạn về mọi người bị ảnh hưởng bởi cách họ ngồi, đi, đứng hoặc ôm đầu. Cách bạn di chuyển và mang theo mình truyền đạt vô số thông tin cho xã hội. Kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ này bao gồm tư thế, dáng đứng, dáng ngồi và những chuyển động tinh tế mà bạn thực hiện. Cử chỉ. Cử chỉ rất quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Bạn có thể vẫy tay, chỉ tay, vẫy tay chào hoặc sử dụng tay khi tranh luận hoặc nói năng sôi nổi, thường thể hiện bản thân bằng cử chỉ mà không cần suy nghĩ. Tuy nhiên, ý nghĩa của một số cử chỉ có thể rất khác nhau giữa các nền văn hóa. Ví dụ: trong khi ký hiệu “OK” được làm bằng tay thường truyền tải thông điệp tích cực ở các quốc gia nói tiếng Anh, thì ký hiệu này lại bị coi là xúc phạm ở các quốc gia như Đức, Nga và Brazil. Vì vậy, điều quan trọng là phải cẩn thận với cách bạn sử dụng cử chỉ để tránh hiểu sai. Giao tiếp bằng mắt. Vì cảm giác thị giác chiếm ưu thế đối với hầu hết mọi người, nên giao tiếp bằng mắt là một loại giao tiếp phi ngôn ngữ đặc biệt quan trọng. Cách bạn nhìn một người có thể truyền đạt nhiều điều, bao gồm sự quan tâm, tình cảm, sự thù địch hoặc sự hấp dẫn. Giao tiếp bằng mắt cũng rất quan trọng trong việc duy trì luồng trò chuyện và đánh giá sự quan tâm và phản hồi của người kia. Có thể bạn quan tâm về cách cải thiện văn hóa giao tiếp Vai trò của ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếpVai trò của ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp thực sự rất quan trọng, có thể lấy vi dụ trong môi trường làm việc như sau: Nếu bạn nghĩ rằng ngôn ngữ cơ thể chỉ là một điểm cộng cho một cuộc phỏng vấn và nó chỉ có thể giúp bạn có cơ hội việc làm thì bạn đã nhầm. Ở nơi làm việc thực tế, ngôn ngữ cơ thể quan trọng hơn bạn nghĩ! Nếu không có ngôn ngữ cử chỉ phù hợp, bạn có thể bị mắc kẹt trong một vòng tròn mà bạn không thể hòa nhập với môi trường bên ngoài, chưa kể đến những khó khăn khi thiếu ngôn ngữ cơ thể ở nơi làm việc. Do đó, ngoài việc chú ý đến ngôn ngữ cơ thể, bạn phải luôn chú ý đến cách những người xung quanh sử dụng ngôn ngữ cơ thể để thể hiện ý kiến của họ – điều này cho phép bạn xác định chính xác động thái tiếp theo của mình. Cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp hiệu quả
Một số lưu ý về ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếpCố che các vật cản xung quanh bạn Việc này thể hiện sự thiếu tự tin, nhút nhát, thể hiện sự xa cách và bị động. Xem thêm về Tự tin giao tiếp Khoanh tay Khoanh tay trước ngực bạn giống như đang trong tư thế tự vệ. Nó gửi thông điệp rằng bạn đang bị đe dọa hoặc bạn cảm thấy không thoải mái và muốn kết thúc cuộc giao tiếp hay bạn đang tỏ ra không đồng tình với những gì họ nói. Xem đồng hồ, cắn móng tay Bạn gây sự khó chịu khi nhìn đồng hồ hoặc cắn móng tay trong lúc bạn đang nói chuyện với đối phương. Họ có thể hiểu rằng bạn đang rất chán cuộc nói chuyện, muốn kết thúc ngay và những hành động này cũng thể hiện sự bồn chồn lo lắng, không có sự tôn trọng với người đang nói chuyện với bạn. Xem thêm những bài viết có liên quan tại xây dựng mối quan hệ để phát huy tối đa kỹ năng giao tiếp trong bạn! |