Hiện nay vẫn còn rất nhiều người chưa biết cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel bằng cách nào. Việc này trên thực tế là cần thiết và cũng khá đơn giản. Nó sẽ giúp chủ sở hữu thuê bao nắm được các thông tin liên quan đến số điện thoại mà mình đang sử dụng. Cùng tham khảo ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu thủ thuật tra cứu thông tin thuê bao Viettel trả trước, trả sau cực nhanh chóng nhé!
Lý do nên kiểm tra thông tin thuê bao Viettel
Việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel giúp chúng ta tự bảo vệ quyền và lợi ích của chính mình. Trong quá trình tra cứu thuê bao di động, bạn sẽ biết được số điện thoại đó đã được đăng ký chính chủ hay chưa. Nếu đã chuẩn sim chính chủ, chủ thuê bao còn có thể rà soát lại các thông tin cá nhân. Trong trường hợp sai sót hoặc thiếu có thể yêu cầu bên nhà mạng bổ sung, sửa đổi.
Nhìn chung, việc kiểm tra thông tin thuê bao sẽ mang lại một số lợi ích cho chúng ta như sau:
- Kiểm tra được thông tin sim chính chủ bất cứ khi nào muốn.
- Kịp thời bổ sung và cập nhật thông tin sai sót, còn thiếu.
- Hạn chế việc bị người khác lợi dụng lấy số thuê bao cá nhân để trục lợi.
- Nếu chẳng may bị mất sim sẽ được hỗ trợ làm lại dễ dàng.
- Nắm được các thông tin ưu đãi liên quan đến dịch vụ viễn thông của nhà mạng dành riêng cho thuê bao đó.
Thuê bao Viettel gồm những loại nào?
Trước khi tiến hành kiểm tra thông tin thuê bao Viettel, khách hàng phải xác định được thuê bao của mình là của Viettel. Dựa trên đầu số sim sử dụng.
Theo quy định của Bộ Thông Tin & Truyền Thông, hiện nay tất cả các thuê bao Viettel đều đã được chuyển đổi hết thành 10 chữ số. Đây là một trong ba nhà mạng sở hữu đầu số nhiều nhất Việt Nam. Tính riêng đầu số di động, Viettel hiện tại đang sở hữu tổng cộng 12 đầu số. Đó là: 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039, 096, 097, 098, 086.
Nói cách khác, nếu bạn đang sử dụng số điện thoại có những đầu số này thì hoàn toàn có thể thực hiện cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel như hướng dẫn.
Ngoài ra, các thuê bao cũng sẽ được chia làm 2 loại đó là:
- Thuê bao trả trước: Khách hàng phải nạp tiền trước vào sim thông qua hình thức mua thẻ do Viettel phát hành. Sau đó mới có thể sử dụng cách dịch vụ nghe gọi hay đăng ký mạng trên thiết bị di động.
- Thuê bao trả sau: Khách hàng được phép sử dụng dịch vụ trước rồi thanh toán tiền sau. Khi đến lịch thanh toán, Viettel sẽ thông báo hoá đơn dịch vụ phải trả tới chủ thuê bao để họ tiến hành thanh toán.
Cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel trả trước, trả sau
Có rất nhiều thủ thuật để chúng ta có thể tự kiểm tra mọi thông tin về thuê bao Viettel đang sử dụng. Dưới đây là những cách phổ biến và nhanh chóng nhất hiện nay. Khách hàng chỉ cần làm theo hướng dẫn chi tiết.
Cách 1: Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel qua tin nhắn
Lưu ý: Chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước
Theo quy định hiện hành từ Viettel, người dùng có thể kiểm tra thông tin cá nhân bằng tin nhắn. Theo đó, chúng ta chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB [Viết tắt của thông tin thuê bao] kèm số giấy tờ cá nhân dùng để đăng ký thuê bao. Sau đó gửi cho tổng đài 1414 là xong.
Ví dụ: TTTB {dấu cách} Số CMND/CCCD gửi 1414.
Phía tổng đài sẽ gửi lại một bạn tin nhắn phản hồi với nội dung đi kèm đầy đủ mọi thông tin cá nhân: Họ và tên chủ thuê bao; Ngày tháng năm sinh của chủ thuê bao; Số CCCD/Hộ chiếu chủ thuê bao dùng đăng ký kèm nơi cấp và số thuê bao. Tổng đài kiểm tra thông tin thuê bao Viettel 1414 hoàn toàn miễn phí cước gửi tin nhắn.
Cách 2: Gọi trực tiếp cho tổng đài Viettel
Cách làm này áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau của Viettel. Số hotline trực 24/7 của nhà mạng Viettel hiện tại là 18008098. Khi có thắc mắc về sim cũng như muốn kiểm tra thông tin thuê bao Viettel bạn có thể gọi đến số này. Sẽ có nhân viên của nhà mạng túc trực 24/24 từ thứ 2 đến chủ nhật để hỗ trợ tư vấn và giải đáp.
Hotline 18008098 hoàn toàn miễn phí. Sau khi gọi điện trực tiếp cho tổng đài, bạn chỉ cần báo cho tổng đài viên biết về việc muốn tra cứu thông tin cá nhân là xong. Họ sẽ tra cứu và báo lại cho khách hàng những thông tin cần thiết.
Ngoài ra, các thuê bao trả trước còn có thể liên hệ đến tổng đài 198. Sau đó chọn phím 5 và chờ máy để gặp tổng đài viên hỗ trợ. Nhân viên sẽ tra cứu thông tin cá nhân từ chính số điện thoại mà bạn cung cấp.
Cách 3: Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel qua website
Một trong những cách kiểm tra cũng chính xác và nhanh chóng tiếp theo đó chính là thông qua website của nhà mạng. Hiện nay, Viettel Telecom là trang chủ chính thức của Viettel. Hướng dẫn cách tìm kiếm thông tin thuê bao như sau:
Bước 1: Mở trình duyệt trên máy tính và truy cập vào website của Viettel theo đường link sau: //vietteltelecom.vn/
Bước 2: Đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại.
Bước 3: Thông tin cá nhân thuê bao sẽ được hiện ra ngay trang chủ.
Trong trường hợp website chưa cập nhật thông tin, bạn có thể tự điền xong sau đó bấm cập nhật là xong.
Cách 4: Kiểm tra thông tin thuê bao trên app My Viettel
Hiện nay, tập đoàn công nghệ viễn thông Viettel đã phát triển nên ứng dụng My Viettel. App này có thể cài đặt trực tiếp trên điện thoại, bao gồm cả hệ điều hành Android và iOS. Do đó, chúng ta có thể tải xuống ứng dụng My Viettel và trải nghiệm những dịch vụ tiện ích. Bao gồm cả việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel.
Ứng dụng My Viettel là gì?
Hiểu một cách đơn giản, My Viettel chính là một kênh chăm sóc khách hàng online mà người dùng có thể cài đặt ngay trên smartphone. Tất cả các dịch vụ như kiểm tra thông tin thuê bao, đăng ký gói cước, kiểm tra khuyến mại,… đều là những tính năng được tích hợp sẵn vào ứng dụng. Chúng ta chỉ cần vào CH Play hoặc App Store tải về. Sau đó đăng nhập bằng chính số thuê bao cá nhân là có thể sử dụng được.
Cách kiểm tra
Nếu bạn chưa biết cách tra cứu thông tin thuê bao thông qua ứng dụng My Viettel. Hãy làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel trên thiết bị di động và đăng nhập.
Bước 2: Bấm vào trợ lý ảo My Viettel.
Bước 3: Chọn mục Thông tin thuê bao.
Bước 4: Bấm vào mục thông tin tài khoản hoặc thông tin khách hàng > Trợ lý ảo My Viettel sẽ phản hồi đầy đủ theo yêu cầu của bạn.
Như vậy chỉ với vài thao tác cơ bản, khách hàng đã có thể tự kiểm tra thông tin thuê bao Viettel trả trước, trả sau vô cùng đơn giản. Trợ lý hỗ trợ phản hồi nhanh chóng. Ứng dụng lại hoàn toàn miễn phí. Ai đang dùng sim Viettel thì hãy tải My Viettel nhé.
Cách 5: Đến trực tiếp tại địa điểm giao dịch hay cửa hàng Viettel trên toàn quốc
Một cách kiểm tra cơ bản nhất chính là đến trực tiếp quầy giao dịch hay cửa hàng Viettel gần nhất. Bạn có thể tra cứu thông tin địa chỉ chính xác ở trên mạng. Sau đó ra tận nơi và gặp nhân viên tư vấn để được hỗ trợ nhanh nhất. Tuy nhiên, cách làm này chỉ phù hợp khi chúng ta có thời gian rảnh và thuận tiện trong việc di chuyển.
Ngoài ra, một lưu ý nhỏ đó là hãy luôn mang theo giấy tờ tuỳ thân. Có thể là CMND hoặc CCCD. Vì nhân viên Viettel sẽ yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tuỳ thân để đối chiếu với việc kiểm tra thông tin thuê bao nhanh chóng hơn.
Một số câu hỏi khác liên quan
Việc tra cứu thông tin thuê bao Viettel khá đơn giản. Khách hàng có thể thực hiện theo những cách đã hướng dẫn ở trên. Tuy nhiên, thực tế vẫn còn rất nhiều người chưa nắm rõ việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel. Cùng giải đáp một số thắc mắc nhé.
Kiểm tra thông tin thuê bao có giống kiểm tra sim chính chủ không?
Câu trả lời là có. Thao tác về cơ bản là giống nhau. Bởi trong quá trình kiểm tra thông tin thuê bao, khách hàng sẽ biết rằng số điện thoại mình đang sở hữu có thực sự đứng tên mình hay không. Việc kiểm tra sim chính chủ giúp khách hàng đảm bảo quyền lợi của bản thân. Đồng thời hạn chế việc sử dụng thuê bao nhưng người khác lại đứng tên.
Kiểm tra thông tin thuê bao của người khác được không?
Việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel hiện nay chỉ áp dụng cho chính chủ thuê bao đó. Nhà mạng Viettel không cho phép chúng ta tìm kiếm và xác thực những thông tin cá nhân của người khác. Điều này để nâng cao tính bảo mật dữ liệu thông tin người dùng. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn muốn thì có thể tham khảo một số thủ thuật hoặc dịch vụ khác.
Chuẩn hoá thông tin thuê bao theo Nghị định 49 là gì?
Theo yêu cầu của chính phủ, Nghị định 49 ra yêu cầu các thuê bao di động ngoài việc xác nhận thông tin còn phải cung cấp ảnh chân dung người sử dụng. Quá trình này được gọi là chuẩn hóa thông tin thuê bao, áp dụng cho cả cá nhân và tổ chức. Tuy nhiên, không phải thuê bao nào cũng đạt yêu cầu chuẩn hóa theo nghị định 49. Bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng My Viettel để kiểm tra.
Tạm kết
Như vậy trên đây là toàn bộ chi tiết hướng dẫn cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel trả trước, trả sau. Nếu bạn đang sử dụng sim của nhà mạng này có thể thực hiện theo các cách kể trên và bổ sung ngay thông tin khi còn thiếu. Điều này nhằm đảm bảo chính quyền lợi của người dùng và tận hưởng những ưu đãi mà thuê bao được nhận. Nếu thấy thông tin này thú vị thì hãy chia sẻ cho mọi người cùng biết với nhé. Đọc thêm các tin tức thú vị khác trên trang chủ Hoàng Hà Mobile.