Chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bước này để hỗ trợ bạn tìm tên người dùng cho tài khoản Microsoft của mình.
Tra cứu tên người dùng
Kiểm tra sản phẩm hoặc dịch vụ
Kiểm tra việc đóng tài khoản
Nếu bạn không thể tìm thấy tên người dùng của mình ở Bước 1: Bạn đã quên tên người dùng tài khoản Microsoft của mình bằng cách sử dụng tính năng tra cứu, hãy thử tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ khác của Microsoft mà bạn biết được liên kết với tên người dùng.
Cách tìm tên người dùng tài khoản Microsoft của bạn trong sản phẩm hoặc dịch vụ bạn sử dụng
Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi có các chính sách nghiêm ngặt về cách các nhân viên hỗ trợ của chúng tôi có thể trợ giúp bạn về tài khoản. Các nhân viên Hỗ trợ của Microsoft không thể cung cấp thông tin tài khoản nếu không có xác thực hợp lệ, nhưng bạn có thể tự tìm trong các sản phẩm.
Bạn đã bao giờ thiết lập một địa chỉ email thay thế cho tài khoản bạn muốn đăng nhập, chẳng hạn như @outlook.com, @gmail.com hoặc @live.com hay chưa? Nếu chưa, hãy thử làm việc đó.
Windows 10
Từ thiết bị chạy Windows 10 mà bạn đã đăng nhập, hãy chọn Bắt đầu \> Cài đặt \> Tài khoản . Trong Tài khoản email & ứng dụng, bạn sẽ thấy các tên người dùng được liên kết với thiết bị của mình.
Ngoài ra, hãy xem Thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu Windows của bạn.
Xbox
Xbox gamertag: Do những người chơi trò chơi được nhận dạng bởi gamertag trong Xbox, nên nếu bạn quên rằng mình đã tạo một địa chỉ email khi đăng ký Xbox thì cũng không sao. Để biết chi tiết về nơi cần tìm trên bảng điều khiển, hãy xem hướng dẫn Tìm địa chỉ email Microsoft của bạn.
Ứng dụng Office
Microsoft 365 hoặc Office 2016 trở lên: Mở một ứng dụng Office, như Word hoặc Excel. Chọn Tệp > Tài khoản. Trong Thông tin Sản phẩm, bạn sẽ thấy Thuộc về với tên người dùng được liên kết.
Tài khoản Email
Kiểm tra tài khoản email của bạn để xem bạn có bất kỳ thư hoặc biên nhận mua hàng nào từ Microsoft không, chẳng hạn như trò chơi kỹ thuật số, cho thuê phim hoặc gói đăng ký.
Nếu bạn không thể tìm thấy tên người dùng của mình...
Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy tên người dùng của mình bằng cách kiểm tra các sản phẩm hoặc dịch vụ ở trên, hãy chuyển sang bước tiếp theo để xác định xem tài khoản của bạn có thể bị đóng hay không.
Bước 3: Kiểm tra xem tài khoản Microsoft của bạn có bị đóng không
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.
Bản quyền Office bao gồm các thông tin như: tình trạng kích hoạt [đã Activate hay chưa?], phiên bản Office đang sử dụng [Home, Pro...], mã bản quyền [25 ký tự], tài khoản Microsoft kết nối với mã bản quyền này.... Để xem các thông tin trên, bạn thực hiện theo 1 trong các cách sau:
Cách 1: xem thông tin bản quyền Office ngay trong ứng dụng Word/Excel
- Mở ứng dụng Word hoặc Excel
- Tại cửa sổ Word hoặc Excel, bạn bấm mục "File" sau đó chọn dòng "Account" [xem hình dưới]
- Thông tin bản quyền sẽ hiển thị bao gồm: tình trạng bản quyền, phiên bản Office, tài khoản... [xem hình trên]
- Nếu Office của bạn đã được kích hoạt thành công, bạn sẽ thấy thông báo: "Product Activated" ngược lại, nếu Office chưa được kích hoạt, bạn sẽ thấy dòng chữ "Activation Required"
- Bạn cũng có thể kích hoạt bản quyền Office bằng cách bấm vào dòng chữ "Change Product Key" sau đó nhập mã bản quyền gồm 25 ký tự vào để kích hoạt bản quyền
- Tại đây, bạn cũng có thể cập nhật Office phiên bản mới nhất bằng cách bấm vào mục "Office Updates" để cập nhật
Cách 2: xem thông tin bản quyền Office bằng công cụ ospp.vbs
- Mở thư mục chứa ospp.vbs tại 1 trong 2 đường dẫn sau: [tùy vào phiên bản Windows 32 hay 64bit]
Đối với Windows 32bit: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" Đối với Windows 32bit: "C:\Program Files [x86]\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS"
- Xem thông tin bản quyền Office đang sử dụng trên máy: ospp.vbs /dstatus
- Tham khảo các tùy chọn khác của công cụ ospp.vbs tại đây
Cách 3: xem thông tin bản quyền Office bằng công cụ khác
- Để có thể xem thông tin bản quyền Office chi tiết nhất, bạn có thể tham khảo cách xem thông tin bản quyền Office bằng công cụ Office License Check tại đây hoặc xem và Backup bản quyền Office bằng công cụ Advanced Tokens Manager tại đây
Chúc các bạn thành công!
CHÚ Ý: để Cập nhật các thông tin mới được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm Windows này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây
Làm sao để biết mình đang dùng Office nào?
Giới thiệu về Office: Tôi đang sử dụng phiên bản Office nào?.
Mở bất kỳ ứng dụng Office nào, ví dụ Word hoặc Excel, và chọn >Tài khoản. ... .
Bên dưới Thông tin Sản phẩm, bạn sẽ thấy tên sản phẩm Office của mình và, trong một số trường hợp, là cả số phiên bản đầy đủ..
Làm thế nào để kiểm tra Office đá active chưa?
Bạn thực hiện theo các bước sau: Bước 1: Mở Microsoft Word. Bước 2: Tại thanh Menu, chọn File > Account. Bước 3: Nếu dòng chữ Product Activated hiện lên nghĩa là thiết bị đã được kích hoạt.
Khóa sản phẩm Office lấy ở đâu?
Nếu Office hộp, thẻ hoặc đĩa, hãy tìm khóa sản phẩm trên thẻ hoặc trên bao bì đi kèm với máy in Office. Nếu không có khóa sản phẩm ở đó, hãy đọc hướng dẫn trên gói hàng. Bạn có thể được chuyển hướng đến Office.com/getkey để lấy khóa sản phẩm.
Làm sao để có product key Microsoft Office?
Bạn chỉ cần vào cửa hàng Microsoft Office trực tuyến và đăng nhập vào tài khoản của mình. Tìm nút “Install from a disc” và sau đó, nút “I have a disc”. Tại đó, bạn có thể nhấp vào “View product key” để khôi phục Key bản quyền và hoàn tất quá trình cài đặt lại phần mềm.