Các điều khoản và điều kiện chung của Veranstaltungsservice Bamberg GmbH bao gồm văn phòng đặt trước trực thuộc “Ticketkiosk Bamberg”
phạm vi
Điều khoản và Điều kiện chung [sau đây gọi là “Điều khoản và Điều kiện”] là một phần của hợp đồng được ký kết thông qua việc mua vé qua bất kỳ kênh nào của Veranstaltungsservice Bamberg GmbH [đặc biệt là qua các kênh của Ticket Kiosk Bamberg].
Các Điều khoản và Điều kiện Chung quy định các mối quan hệ pháp lý giữa Veranstaltungsservice Bamberg GmbH [sau đây gọi là “VSB”] và khách tham quan các buổi hòa nhạc của VSB, đồng thời đề cập đến tất cả các sự kiện của VSB, cũng như mọi giao dịch mua vé tại ki-ốt bán vé Bamberg
Bản thân VSB không phải là đơn vị tổ chức tất cả các sự kiện được cung cấp. Các sự kiện được đánh dấu phù hợp trong mô tả được thực hiện bởi nhà tổ chức địa phương tương ứng, đồng thời là người phát hành vé. Bằng cách mua vé vào cửa, các mối quan hệ hợp đồng liên quan đến việc tham dự sự kiện sẽ được thiết lập độc quyền giữa người giữ vé [khách hàng] và nhà tổ chức địa phương tương ứng. Các điều khoản và điều kiện chung của chính người tổ chức có thể áp dụng cho các mối quan hệ pháp lý này. VSB bán vé của đơn vị tổ chức tương ứng với tư cách là đại lý hoặc đại lý hoa hồng nếu người đó không được xác định rõ ràng là chính đơn vị tổ chức. Khi đặt mua vé, khách hàng ủy quyền cho VSB xử lý việc mua vé, bao gồm cả phí vận chuyển
Ký kết hợp đồng
Đặt hàng qua website www. ki-ốt bán vé-bamberg. de yêu cầu tạo tài khoản khách hàng. Khách truy cập không được chuyển mật khẩu cần thiết để đăng ký đơn hàng cho bên thứ ba;
Khách hàng sẽ đưa ra lời đề nghị ký kết hợp đồng ngay sau khi nhấp vào trường “đặt hàng và thanh toán” ở bước cuối cùng của quy trình đặt hàng sau khi chọn [các] sự kiện mong muốn.
Việc chấp nhận lời đề nghị của VSB được ngụ ý bằng việc gửi hoặc. Vé vào cửa theo yêu cầu được phát hành bởi ki-ốt bán vé Bamberg. Nếu sự kiện bán hết vé trong thời gian chờ đợi, khách hàng sẽ được thông báo qua điện thoại hoặc bằng văn bản
Không chịu trách nhiệm pháp lý nào về tính chính xác của dữ liệu có trên trang trực tuyến của VSB, đặc biệt là về trạng thái vé
hủy bỏ
VSB có quyền sử dụng quyền rút đơn phương của mình và hủy đơn đặt hàng của khách nếu khách vi phạm các điều kiện cụ thể do ban tổ chức đặt ra, được chỉ ra là một phần của việc bán trước hoặc cố gắng phá vỡ chúng [ví dụ:. B. Vi phạm giới hạn số lượng vé cho mỗi khách hàng, vi phạm lệnh cấm bán lại, v.v. ]
Tuyên bố hủy bỏ cũng có thể được ngụ ý, ví dụ:. B. bằng cách ghi có phí vào cửa
Mục 3 46 ff áp dụng cho quyền rút tiền nêu trên. BGB để loại trừ ứng dụng § 350 BGB
Quyền rút và trả lại
Khi mua vé, khiếu nại sẽ không được chấp nhận sau khi hợp đồng đã được ký kết. Đặc biệt, nếu nhà tổ chức cung cấp các dịch vụ trong lĩnh vực hoạt động giải trí, đặc biệt là vé theo thời gian cố định cho các sự kiện, theo Mục 312g Para. 2 Không. 9 BGB không có quyền rút hoặc trả lại của khách truy cập
Do đó, mọi đơn đặt mua vé vào cửa đều có tính ràng buộc ngay sau khi hợp đồng được ký kết và buộc du khách phải chấp nhận và thanh toán số vé đã đặt.
Giá cả
VSB được công bố trên www. ki-ốt bán vé-bamberg. de giá vào cửa áp dụng cho các buổi hòa nhạc được cung cấp. Giá vé VSB niêm yết đã bao gồm thuế VAT hiện hành. Các lỗi và lỗi in ấn bị loại trừ
Giá vé vào cửa trong một số trường hợp có thể vượt quá giá vé in
Vé giảm giá [nếu có và không được cung cấp trực tuyến] cũng như vé xe lăn chỉ có thể được mua trước sự kiện [qua điện thoại] tại ki-ốt bán vé Bamberg. Không có quyền mua vé giảm giá tại phòng vé
sự chi trả
Tổng giá vé đặt từ ki-ốt bán vé Bamberg bao gồm:. tất cả các khoản phí [phí đặt chỗ trước, phí vé, chi phí dịch vụ và vận chuyển, v.v. ] đến hạn thanh toán ngay sau khi ký kết hợp đồng
Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán sau. Ghi nợ trực tiếp và PayPal cũng như thanh toán bằng tiền mặt và EC [chỉ tại ki-ốt thẻ]
Chúng tôi chỉ có thể chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt tại phòng vé
Chi phí dịch vụ và vận chuyển
Khi đặt hàng trực tuyến qua website www. ki-ốt bán vé-bamberg. de, cũng như đối với các đơn đặt hàng qua điện thoại, chi phí dịch vụ và vận chuyển sẽ được tính. Số tiền dịch vụ và chi phí vận chuyển phát sinh được hiển thị trong giỏ hàng cho từng đơn hàng. Nếu bạn đặt hàng qua điện thoại, chi phí dịch vụ và vận chuyển sẽ được thông báo bằng lời nói. Ngoài ra không phát sinh thêm chi phí nào
Lô hàng
Đơn hàng được xử lý theo thứ tự nhận và vận chuyển nhanh nhất có thể. Nếu không có đủ thời gian cho đến khi sự kiện diễn ra để vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi vé của bạn để thu tại phòng vé hoặc thông báo cho khách hàng rằng việc giao hàng không còn có thể
Trả lại thẻ
Việc trả lại vé cho các sự kiện về cơ bản bị loại trừ; trong mọi trường hợp không thể thay thế vé đã hết hạn
Chúng tôi có quyền thay đổi thời gian xuất phát cũng như địa điểm hoặc lịch trình và không cho phép hoàn trả vé đã mua. Chúng tôi khuyên tất cả khách hàng nên tự thông báo về những điều có thể. Trì hoãn và trì hoãn kịp thời với sự trợ giúp của báo chí hàng ngày và trang web của chúng tôi www. ki-ốt bán vé-bamberg. de và www. vsbbamberg. de để thông báo
Tuy nhiên, nếu buổi biểu diễn bị hủy mà không thay thế, giá vé sẽ được bao gồm. Phí đặt chỗ trước [chỉ dành cho vé mua từ chúng tôi] sẽ được hoàn lại
Các chi phí bổ sung mà khách truy cập phải chịu cho chuyến tham quan buổi hòa nhạc theo kế hoạch [ví dụ:. B. Chi phí đi lại, chi phí khách sạn, v.v. ] sẽ không được hoàn tiền ngay cả khi bị hủy hoặc đổi lịch trong thời gian ngắn
Mất thẻ
Trong trường hợp bị mất thẻ, VSB không thể yêu cầu bồi thường
Bán lại vé
Vì lý do công bằng và để tránh tạo ra giao dịch chợ đen, việc mua vé được giới hạn tối đa 10 vé sự kiện cho mỗi người và danh mục và có thể giới hạn hơn nữa cho từng sự kiện riêng lẻ. Khách hàng cam kết mua và sử dụng vé sự kiện dành riêng cho mục đích sử dụng cá nhân, hoặc. chỉ được chuyển cho khách hàng cá nhân và sử dụng riêng
Bất kỳ hoạt động mua bán vé sự kiện nào mang tính chất thương mại hoặc thương mại mà không có sự đồng ý trước của nhà tổ chức đều bị cấm, đặc biệt là bất kỳ việc bán lại nào bởi văn phòng bán trước trái phép. Điều này cũng bao gồm việc bán vé sự kiện cho bên thứ ba với giá quá cao và bán đấu giá vé thông qua đấu giá trên mạng với mục đích kiếm lợi nhuận.
Giới hạn trách nhiệm pháp lý, loại trừ việc rút tiền trong trường hợp vi phạm nghĩa vụ nhất định
Trong mọi trường hợp, VSB chịu trách nhiệm pháp lý không giới hạn theo Đạo luật trách nhiệm sản phẩm đối với những thiệt hại gây ra do cố ý hoặc do sơ suất nghiêm trọng, che giấu sai sót một cách gian lận cũng như đối với những thiệt hại do thương tật về tính mạng, cơ thể hoặc sức khỏe.
Trong trường hợp vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu chỉ do sơ suất đơn giản, trách nhiệm pháp lý của VSB chỉ giới hạn ở việc bồi thường cho những thiệt hại điển hình theo hợp đồng có thể thấy trước.
Ngoại trừ các trường hợp nêu trên, VSB không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do sơ suất đơn giản gây ra.
Quyền rút khỏi hợp đồng của khách hàng do vi phạm nghĩa vụ mà đơn vị tổ chức hoặc VSB không chịu trách nhiệm và không bao gồm lỗi của hàng hóa sẽ bị loại trừ
Trong phạm vi trách nhiệm pháp lý của VSB được loại trừ hoặc giới hạn theo các khoản trên, điều này cũng áp dụng cho trách nhiệm pháp lý của các đại lý gián tiếp và các đại lý gián tiếp của VSB.
Bảo vệ thanh thiếu niên
Du khách dưới 18 tuổi phải tuân theo các quy định của Đạo luật Bảo vệ Thanh thiếu niên
Trẻ em từ 6 đến 14 tuổi chỉ được phép đi cùng cha mẹ hoặc cái gọi là. người chịu trách nhiệm nuôi dạy con cái [tôi. d. R. người trên 18 tuổi thay mặt cha mẹ đi cùng trẻ] tham dự buổi hòa nhạc
Thanh thiếu niên từ 14 tuổi trở lên được phép tham dự buổi hòa nhạc một mình, miễn là buổi hòa nhạc đó không có nội dung gây hại cho trẻ vị thành niên. Việc phân loại này được thực hiện bởi văn phòng trật tự công cộng địa phương và cũng có thể được thực hiện trong thời gian ngắn. Trong trường hợp cơ quan trật tự công cộng phân loại như vậy, VSB không có nghĩa vụ thu hồi vé đã mua.
Điều khoản khác
Ban tổ chức chịu trách nhiệm về nội quy nhà ở; phải tuân theo sự hướng dẫn của nhân viên địa điểm
Các vật nguy hiểm như bình gas, vật phẩm bắn pháo hoa [pháo sáng, pháo hoa, pháo hoa, v.v.]. ], bút laser, vũ khí dưới bất kỳ hình thức nào cũng như các vật dụng sắc nhọn có thể dùng làm đạn, đặc biệt là chai lọ, lon cũng như ô, đều không được phép mang theo đến bất kỳ sự kiện nào. Các vật dụng cồng kềnh, đặc biệt là ghế và ghế đẩu cũng không được mang theo
Không được mang động vật vào sự kiện
Máy ghi âm, máy quay phim, chụp ảnh và quay phim không được phép mang theo hoặc vận hành tại sự kiện VSB. Điều này cũng áp dụng cho các thiết bị di động có ảnh hoặc. Tính năng video
Việc ghi âm dưới mọi hình thức đều bị cấm - chúng tôi có quyền truy tố mọi hành vi lạm dụng
Nếu vi phạm các điều trên, ban tổ chức và nhân viên có quyền tịch thu các thiết bị ghi hình, camera và cất giữ an toàn cho đến khi kết thúc sự kiện
Bất kỳ loại tài liệu ghi âm nào ghi lại các phần của sự kiện đều có thể bị ban tổ chức tịch thu và lưu trữ. Chúng sẽ được trả lại cho chủ sở hữu nếu chủ sở hữu đồng ý xóa bản ghi âm trước đó và đồng thời đã ký cam kết không sử dụng tài liệu âm thanh, hình ảnh đó vào mục đích thương mại.
Trong trường hợp vi phạm các khoản trên, VSB có quyền từ chối các cá nhân liên quan tiếp cận sự kiện hoặc. để loại họ khỏi sự kiện
Những người cản trở hoặc quấy rối việc bán vé cũng có thể bị trục xuất khỏi địa điểm
Bản ghi âm và/hoặc hình ảnh của đơn vị tổ chức
Trong trường hợp các bản ghi hình ảnh và/hoặc âm thanh, chẳng hạn như bản ghi âm đài hoặc truyền hình, được thực hiện bởi người có thẩm quyền trong sự kiện, khách hàng đồng ý không thể thay đổi rằng họ có thể được ghi lại bằng từ ngữ và hình ảnh và bản ghi âm đó không có khiếu nại có thể được sao chép, phân phối và sao chép công khai với một khoản phí. Điều này cũng đặc biệt áp dụng cho ảnh của các nhiếp ảnh gia được công nhận [ví dụ:. B. báo chí hàng ngày]
bảo vệ dữ liệu
Các nhà điều hành các trang web này rất coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách bảo mật và tuân theo các quy định bảo vệ dữ liệu theo luật định và tuyên bố bảo vệ dữ liệu này
Nói chung có thể sử dụng trang web của chúng tôi mà không cần cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào. Khi dữ liệu cá nhân [ví dụ: tên, địa chỉ hoặc địa chỉ e-mail] được thu thập trên các trang của chúng tôi, việc này luôn được thực hiện trên cơ sở tự nguyện, trong chừng mực có thể. Dữ liệu này sẽ không được chuyển cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn
Nếu khách hàng đã đồng ý khi đặt chỗ, dữ liệu cá nhân sẽ được sử dụng ngoài việc xử lý đơn đặt hàng cho mục đích dịch vụ khách hàng và khách hàng sẽ được thông báo về các ưu đãi tiếp theo từ nhà tổ chức dưới dạng bản tin
Chúng tôi muốn chỉ ra rằng việc truyền dữ liệu qua Internet [ví dụ:. B. khi liên lạc qua email] có thể có lỗ hổng bảo mật. Không thể bảo vệ hoàn toàn dữ liệu khỏi sự truy cập của bên thứ ba
Điều khoản cuối cùng
Nếu một điều khoản trong các điều khoản và điều kiện chung này không hợp lệ thì điều này sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản và điều kiện còn lại
Đó chỉ là luật của Cộng hòa Liên bang Đức