Bước 1: Tại màn hình ứng dụng, bạn chọn vào Cài đặt, sau đó chọn Quản lý chung.
Bước 2: Trong giao diện tiếp theo, bạn chọn Đặt lại và chọn Khôi phục cài đặt gốc.
Bước 3: Cuối cùng, bạn cần đọc kỹ thông tin về những dữ liệu sẽ bị xóa khi khôi phục cài đặt gốc. Sau đó kéo xuống dưới và chọn Đặt lại là hoàn tất. Quá trình khôi phục cài đặt gốc sẽ kéo dài từ 3 - 5 phút.
2Cách khôi phục cài đặt gốc điện thoại iPhone
Bước 1: Đầu tiên, bạn chọn Cài đặt tại giao diện màn hình và chọn vào Cài đặt chung.
Bước 2: Bạn kéo xuống dưới và chọn Đặt lại. Sau đó chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Bước 3: Tại giao diện tiếp theo, màn hình sẽ hiển thị một số gợi ý như Sao lưu rồi xóa hoặc Xóa bây giờ. Nếu bạn muốn sao lưu những dữ liệu quan trọng lên iCloud thì hãy chọn Sao lưu rồi xóa. Ngược lại, bạn hãy chọn Xóa bây giờ nếu muốn xóa toàn bộ dữ liệu trong máy nhé.
Trên đây là hướng dẫn cách khôi phục cài đặt gốc điện thoại Android, iPhone chi tiết. Nếu có thêm bất kì thắc mắc gì, đừng ngần ngại chia sẻ ở ô bình luận bên dưới nhé! Chúc bạn thực hiện thành công!
Ngày 18/05/2021
Sony là dòng máy được nhiều tín đồ công nghệ yêu thích, nhất là phái mạnh. Lý do nằm ở thiết kế vuông vắn đầy cá tính, hiệu năng cao và cấu hình siêu mạnh mẽ của dòng điện thoại này. Nhưng bất kì chiếc smartphone nào cũng vậy, cứ sau một thời gian sử dụng thì lại bị các lỗi hư hỏng "ghé thăm". Sony cũng không phải là ngoại lệ. Trong số những lỗi hư hỏng thường gặp, điện thoại Sony bị liệt cảm ứng là tình trạng phổ biến mà nhiều người đang phải đối mặt. Vậy bạn đã biết cách xử lý sự cố này hay chưa?
=> Có thể bạn quan tâm: 2 Cách giúp lỗi Sony Xa Ultra bị treo máy được khắc phục hiệu quả
Điện thoại Sony bị liệt cảm ứng, nguyên nhân do đâu?
Khi điện thoại Sony liệt cảm ứng bạn sẽ thấy một số dấu hiệu sau: màn hình cảm ứng bị liệt 1 phần, hoặc toàn phần, lúc này bạn không thể thực hiện bất kì thao tác nào trên màn hình được nữa.
Nguyên nhân điện thoại Sony bị liệt cảm ứng thường xuất phát từ :
Lỗi phần mềm:
➤ Chiếc điện thoại của bạn phải chạy nhiều ứng dụng cùng lúc. Trên máy có nhiều tính năng chạy ngầm, máy phải lưu trữ nhiều ứng dụng và dữ liệu khác nhau. Điều này khiến hệ thống phải xử lý nhiều thao tác dẫn đến tình trạng quá tải, không gian làm việc của RAM bị thu hẹp nên thao tác của bạn cũng không được phản hồi.
➤ Phần mềm Sony bị xung đột. Đây là tình trạng thường xuất hiện khi trên máy tồn tại ứng dụng không tương thích. Hoặc khi bạn up firmware không phù hợp cho máy.
Lỗi phần cứng:
➤ IC cảm ứng hoặc lớp cảm ứng trên màn hình đã bị hư hỏng. Nguyên nhân có thể là do máy đã từng bị rơi, va đập, ngấm nước hoặc phải chịu những tác động tương tự.
➤ Phụ kiện màn hình như miếng dán hoặc kính cường lực có chất lượng kém, không phù hợp với cấu tạo của máy. Điều này cũng gây ra những cản trở nhất định cho thao tác của bạn, khiến bạn lầm tưởng cảm ứng của máy bị liệt.
>>> Xem thêm: Cách đưa điện thoại Sony về chế độ Recovery Mode
Cách khắc phục điện thoại Sony bị liệt cảm ứng hiệu quả
Tình trạng liệt cảm ứng, lỗi cảm ứng sony xperia và một số dòng sony khác luôn khiến người dùng khó chịu bởi quá trình trải nghiệm tính năng bị gián đoạn, ảnh hưởng đến công việc cuộc sống của bạn. Vì vậy, hãy tham khảo ngay những giải pháp khắc phục sau:
Khắc phục lỗi phần mềm:
➤ Tiến hành khởi động lại máy bằng cách nhấn giữ phím Nguồn và Tăng âm lượng trong khoảng vài giây, cho đến khi máy rung lên là được.
➤ Nếu vẫn còn thể thao tác trên máy, bạn nên giải phóng bộ nhớ cho Sony hoặc khôi phục cài đặt gốc cho máy. Bạn chú ý trước khi khôi phục, bạn cần kiểm tra và sao lưu những dữ liệu quan trọng có trên chiếc điện thoại của mình.
➤ Nếu bạn hoàn toàn không thể thực hiện thao tác trên máy, hãy thử cài đặt lại phần mềm cho máy bằng Xperia™ Companion. Bạn cần tải Xperia™ Companion về máy tính rồi kết nối với Sony. Sau đó, bạn chỉ cần bấm Software Repair và làm theo hướng dẫn trên màn hình máy tính là được.
Khắc phục lỗi phần cứng:
➤ Bạn tháo bỏ các phụ kiện bảo vệ trên màn hình Sony và tiến hành vệ sinh màn hình thật sạch sẽ. Tiếp đến, bạn test lại cảm ứng xem chức năng này có hoạt động được lại hay không.
➤ Đem máy tới một trung tâm thay màn hình Sony uy tín. Đây là lựa chọn được nhiều tín đồ công nghệ áp dụng. Đồng thời cũng là cách khắc phục tốt nhất cho sự cố hư hỏng này. Khi đó, khả năng cao bạn sẽ phải thay màn hình Sony, thay mặt kính Sony hoặc thay IC cảm ứng. Việc sử dụng dịch vụ nào phụ thuộc vào mức độ hư hỏng và từng dòng máy.
Chúc các bạn khắc phục lỗi điện thoại Sony bị liệt cảm ứng thành công!
ID bài viết : 00237511 / Sửa lần cuối : 04/12/2020
Có một số giải pháp bạn có thể thử nếu màn hình cảm ứng quá nhạy, hoạt động theo cách riêng, không phản hồi hoặc kém nhạy.
- Hiệu suất của màn hình cảm ứng có thể bị ảnh hưởng bởi bụi, nhiệt hoặc do sử dụng bao da hoặc miếng dán bảo vệ màn hình.
- Nếu bạn sử dụng miếng dán bảo vệ màn hình trên thiết bị, hãy đảm bảo rằng miếng dán này được gắn vừa vặn và không có bong bóng khí, bụi hay hơi ẩm bên dưới miếng dán bảo vệ màn hình.
- Tháo mọi nắp hoặc vỏ bảo vệ khỏi thiết bị để xác minh nắp hoặc vỏ đó không ảnh hưởng đến màn hình cảm ứng.
- Lau màn hình bằng một miếng vải khô sạch để đảm bảo màn hình cảm ứng sạch sẽ. Hãy đảm bảo rằng bàn tay và ngón tay của bạn sạch và khô trước khi sử dụng màn hình cảm ứng.
- Nếu thiết bị quá nóng, đặc tính chức năng cảm ứng có thể bị ảnh hưởng. Hãy để thiết bị hạ nhiệt rồi thử sử dụng lại màn hình cảm ứng.
- Tắt thiết bị của bạn rồi bật lại. Bằng cách thực hiện thao tác này, bạn sẽ tắt tất cả các ứng dụng đang chạy và giải phóng bộ nhớ, đôi khi còn tự động giải quyết được sự cố này.
- Bạn có thể buộc thiết bị khởi động lại hoặc tắt máy trong trường hợp thiết bị ngừng phản hồi hoặc không khởi động lại bình thường. Không có cài đặt hoặc dữ liệu cá nhân nào bị xóa trong quá trình buộc khởi động lại.
Cách buộc thiết bị khởi động lại hoặc tắt
- Đồng thời nhấn và giữ phím nguồn và phím tăng âm lượng cho đến khi thiết bị của bạn rung.
- Tùy thuộc vào việc bạn muốn buộc thiết bị khởi động lại hay tắt máy, hãy tiếp tục thực hiện như sau.
- Nếu bạn muốn buộc khởi động lại thiết bị: Lúc này, nhả các phím ra. Thiết bị sẽ khởi động lại.
- Nếu bạn muốn buộc tắt thiết bị: Tiếp tục nhấn các phím. Sau một vài giây nữa, thiết bị sẽ rung 3 lần và tắt.
Cách bật thiết bị
- Nhấn và giữ phím nguồn cho tới khi thiết bị rung.
- Nhập mã PIN thẻ SIM của bạn khi được yêu cầu, sau đó nhấn [Biểu tượng Xong].
- Đợi thiết bị khởi động trong giây lát.
- Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ Chế độ găng tay, hãy đảm bảo tính năng này đã tắt khi bạn không đeo găng tay.
Cách tắt Chế độ găng tay
- Tìm và nhấn Cài đặt > Hiển thị > Chế độ găng tay. Bạn có thể tìm thấy mục này trong Nâng cao.
- Nhấn công tắc để vô hiệu hóa Chế độ găng tay.
- Nếu sự cố xảy ra khi thiết bị của bạn đang sạc, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng bộ sạc Sony chính hãng và cáp USB được dành riêng để sạc thiết bị của bạn. Những bộ sạc khác có thể có ảnh hưởng tiêu cực đến đặc tính chức năng của màn hình cảm ứng.
- Nếu có thẻ nhớ trong thiết bị của bạn, hãy tháo thẻ nhớ và khởi động lại thiết bị. Nếu tháo thẻ nhớ giải quyết được sự cố thì thẻ SD của bạn có thể bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn cần mua thẻ SD thay thế cho thiết bị của mình.
- Sử dụng Chế độ an toàn để kiểm tra xem có ứng dụng đã tải về nào gây ra sự cố không. Ở Chế độ an toàn, thiết bị của bạn chỉ khởi động với phần mềm và các ứng dụng đã được cài đặt khi bạn mua thiết bị. Nếu hiệu suất hoạt động của thiết bị được cải thiện ở Chế độ an toàn, có khả năng là một hoặc nhiều ứng dụng bạn đã tải về sau khi mua đang ảnh hưởng xấu đến thiết bị. Bạn có thể thoát Chế độ an toàn và khởi động lại thiết bị để gỡ cài đặt ứng dụng hoặc các ứng dụng mà bạn nghi ngờ là đang gây ra sự cố. Nếu sự cố xảy ra gần đây và bạn không chắc chắn ứng dụng nào đang gây ra sự cố thì bạn có thể bắt đầu bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng được tải về gần đây nhất.
Cách kích hoạt Chế độ an toàn
- Nhấn và giữ phím nguồn trên thiết bị đang chạy.
- Trong hộp thoại hiển thị, hãy chạ̣m và giữ Tắt nguồn, rồi nhấn OK nếu được nhắc.
- Đợi thiết bị khởi động lại trong Chế độ an toàn.
Để thoát Chế độ an toàn, hãy khởi động lại thiết bị.
Cách gỡ cài đặt ứng dụng từ Màn hình ứng dụng [Android 11/Android 10]
Lưu ýBạn chỉ có thể gỡ cài đặt hoàn toàn các ứng dụng đã tải về.
- Chạm và giữ biểu tượng ứng dụng cho đến khi thiết bị rung.
- Trong menu mở ra, nhấn Thông tin ứng dụng > GỠ CÀI ĐẶT.
Cách gỡ cài đặt ứng dụng từ Màn hình ứng dụng [Android 9/Android 8]
Lưu ýBạn chỉ có thể gỡ cài đặt hoàn toàn các ứng dụng đã tải về.
- Chạm và giữ biểu tượng ứng dụng cho đến khi thiết bị rung.
- Trong menu mở ra, nhấn [Biểu tượng Gỡ cài đặt ứng dụng] > OK.