Mất thẻ atm rút tiền như thế nào
Thẻ ATM đã trở nên quen thuộc và phổ biến với người tiêu dùng Việt. Đây là một công cụ rút tiền và thanh toán hàng hoá dịch vụ an toàn và thuận tiện, giúp chủ thẻ sử dụng số tiền của mình một cách khoa học. Tuy nhiên, nếu không may bị mất thẻ ATM, liệu bạn đã biết cách xử lý để đảm bảo an toàn cho số tiền trong tài khoản cũng như thông tin cá nhân? Show
Khóa tài khoản ngay khi bị mất thẻ Khi bị mất thẻ ATM hay bất kỳ loại thẻ nào khác của ngân hàng, điều đầu tiên bạn cần làm là bình tĩnh liên hệ với ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản. Việc khóa tài khoản khẩn cấp sẽ tránh được việc kẻ gian thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển tiền,… từ thẻ ATM của bạn và hạn chế thiệt hại về tài chính. Để khóa tài khoản thẻ ATM, bạn có thể thực hiện theo 3 cách: gọi điện tới tổng đài của ngân hàng phát hành thẻ, sử dụng internet hoặc mobile banking đối với một số ngân hàng có hỗ trợ, hoặc tới trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng gần nhất để khai báo cũng như làm lại thẻ nếu cần thiết. Bạn cũng không cần quá lo lắng về việc mất tiền trong thẻ, vì kẻ gian chỉ có thể thực hiện các giao dịch tại cây ATM khi biết được mã PIN của bạn. Vì thế, nếu bạn khóa tài khoản đúng lúc và báo lại cho ngân hàng thì tỷ lệ xảy ra mất tiền trong tài khoản là rất thấp. Làm lại thẻ ATM khi bị mất Sau khi thông báo mất thẻ, bạn cần mang theo Chứng minh nhân dân/Căn cước hoặc Hộ chiếu đến phòng giao dịch/ chi nhánh ngân hàng phát hành thẻ gần nhất để được hướng dẫn thủ tục cấp lại thẻ mới. Thủ tục làm lại thẻ ATM khá đơn giản, bạn chỉ cần hoàn thiện mẫu giấy xin cấp lại thẻ và nộp phí làm lại thẻ khoảng 50.000 đồng (tùy từng ngân hàng). Sau khi hoàn thành phần thủ tục, nhân viên ngân hàng sẽ gửi cho bạn một giấy hẹn và thường thì sau một tuần bạn sẽ nhận được thẻ mới. Bị mất thẻ ATM có rút tiền được không? Đây là thắc mắc của rất nhiều khách hàng khi bị mất thẻ ATM. Câu trả lời là hoàn toàn có. Nếu bạn có nhu cầu cần tiền gấp thì có thể rút tiền không cần thẻ ATM. Bạn chỉ cần mang theo chứng minh nhân dân tới các phòng giao dịch hay chi nhánh ngân hàng để làm thủ tục rút tiền mặt. Chỉ cần chữ ký của bạn đúng với chữ ký khi đăng ký làm thẻ là bạn có thể rút được tiền. Ngoài cách trên thì hiện nay một số ngân hàng như BIDV, Techcombank, Vietinbank… còn cho phép rút tiền qua điện thoại mà không cần tới thẻ ATM. Bạn có thể sử dụng ứng dụng hỗ trợ rút tiền không thẻ như BIDV Pay của ngân hàng BIDV qua hình thức quét mã QR code. Với cách này, bạn chỉ cần tới các cây ATM, quét mã QR và rút tiền như bình thường. Hy vọng những thông tin hữu ích trên sẽ giúp bạn biết cách bảo vệ tài khoản của mình nếu không may rơi vào tình huống mất thẻ ATM. Mất thẻ ATM ngân hàng là một trong nhiều sự cố người dùng hay gặp phải. Khi bị mất thẻ ngân hàng bạn hãy bình tĩnh để có thể xử lý nhanh và kịp thời nhằm tránh những ảnh hưởng không tốt đến quyền lợi của chính mình. Trong bài viết này, MSB sẽ chia sẻ đến các bạn trình tự xử lý và cách khóa tài khoản trên điện thoại. 1. Nên làm gì khi bị mất thẻ ngân hàng?Khi bị mất thẻ ngân hàng, đầu tiên bạn cần bình tĩnh liên hệ với ngân hàng để báo mất thẻ ngân hàng và yêu cầu khóa tài khoản. Việc này sẽ giúp bạn hạn chế thiệt hại về tài chính như kẻ gian thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển khoản,… từ thẻ ATM. Bạn có thể thực hiện khóa thẻ theo 3 cách:
Khóa thẻ qua tổng đàiXử lý khóa thẻ qua tổng đài là cách được nhiều ngân hàng hiện nay đang triển khai và MSB cũng không ngoại lệ. Để thực hiện giao dịch này, bạn có thể thực hiện như sau:
Trong trường hợp gặp khó khăn trong việc sử dụng tinh năng khóa thẻ tự động, Quý khách có thể ấn phím 0 để được tổng đài viên hỗ trợ. Khóa thẻ MSB online trên Ứng dụng ngân hàngĐể khóa thẻ qua ứng dụng Ngân hàng điện tử, khách hàng thực hiện theo các bước như dưới đây (trước đó khách hàng phải cài đặt ứng dụng Ngân hàng điện tử của MSB trên điện thoại):
Thực hiện khóa thẻ trên website Ngân hàngKhi thực hiện khóa thẻ trên website ngân hàng, bạn đăng nhập tài khoản vào website Ngân hàng điện tử và thực hiện như sau:
Khóa thẻ tại quầy giao dịch ngân hàng MSBNếu bạn không thể thực hiện những cách khóa thẻ MSB trên thì có thể đến trực tiếp quầy giao dịch để nhờ nhân viên hỗ trợ khóa thẻ. Khi khóa thẻ tại các chi nhánh/PGD MSB bạn sẽ phải mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/Hộ chiếu để nhân viên ngân hàng đối chiếu thông tin, sau đó điền vào tờ khai yêu cầu khóa thẻ là xong. Quý khách hàng xem danh sách chi nhánh, phòng giao dịch của MSB tại đây: https://www.msb.com.vn/vi/mang-luoi.html 2. Cách làm lại thẻ ngân hàng khi bị mấtLàm lại thẻ ngân hàng là điều cần thiết. Đơn giản là bởi thẻ ngân hàng đem đến rất nhiều tiện ích cho người sử dụng. Chẳng hạn như việc rút tiền, thanh toán tại các điểm POS, thanh toán điện tử… Bạn có thể tiến hành làm lại thẻ tại các quầy giao dịch theo quy trình sau. Đầu tiên, bạn cầm giấy tờ tùy thân (chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu) đến điểm giao dịch của ngân hàng mở tài khoản. Sau khi thông báo mất thẻ ATM và có nhu cầu làm lại thẻ, nhân viên giao dịch sẽ cung cấp một tờ khai để bạn điền các thông tin theo hướng dẫn. Khi đã hoàn thiện xong, bạn đưa tờ khai kèm giấy tờ tùy thân cho nhân viên giao dịch để họ tiến hành các thủ tục. Cuối cùng, bạn sẽ nhận được một giấy hẹn. Đến thời điểm ghi trên giấy hẹn, bạn quay lại ngân hàng đã đăng ký làm lại thẻ, họ sẽ trả thẻ và hướng dẫn bạn kích hoạt. Đọc thêm: Làm tài khoản ngân hàng cần những gì? 3. Những câu hỏi thường gặp khi làm mất thẻ ngân hàng
|