Nạp thẻ báo lỗi sự cố kết nối năm 2024
|
© Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Kỹ Thuật Diệu Phúc - GPĐKKD: 0316172372 do sở KH & ĐT TP. HCM cấp ngày 02/03/2020 - Giấy phép thiết lập MXH số 497/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 17/7/2021 - Địa chỉ: 350-352 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh - Điện thoại: 028.7108.9666. Show Bản quyền nội dung thuộc về Sforum.vn (hoặc Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Kỹ Thuật Diệu Phúc). Không được sao chép khi chưa được chấp thuận bằng văn bản. Nếu theo dõi trên mạng có nhiều bạn cho rằng lỗi này do sim (Phải tháo lắp lại sim hay up rom …),thẻ điện thoại đã qua sử dụng hoặc bạn thao tác sai cú pháp. Tuy nhiên thực tế nói cho chính xác vào những thời điểm nửa đêm bạn gặp sự cố này là do lỗi từ nhà mạng (lỗi sim nhà mạng). Bởi khoảng thời gian này các nhà mạng thường chọn làm thời điểm bảo trì, bảo dưỡng nên các hoạt động liên quan sẽ bị hạn chế như dịch vụ ứng tiền, hay dịch vụ nạp tiền điện thoại. Cách khắc phục lỗi MMI?: Cách khắc phục thì vô cùng đơn giản rồi, bạn cứ đi ngủ và sáng hôm sau dậy nạp card là được. Đừng quá lo lằng cho thẻ điện thoại bạn vừa mua trị giá 20k,50k hay 100k bởi vì thẻ đó hoàn toàn mới. Lỗi phát sinh do nhà mạng bảo trì hệ thống thôi. Còn muốn nhan hơn bạn có thể liên hệ với nhà mạng trong phần chăm sóc khách hàng: Mobifone: 18001090 Vinaphone: hệ thống giải đáp 18001091 Viettel: 18008198 – Tổng đài thông tin và báo hỏng dịch vụ. Khoảng thời gian từ 12 giờ đêm đến 3 giờ sang hay phát sinh lỗi này. Các bạn lưu ý không nên tự chỉnh sửa mà hãy tham khảo các hướng dẫn từ nhà mạng. Bạn nhập mã MMI để tra cứu số dư tài khoản điện thoại nhưng máy lại xuất hiện thông báo mã sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ? Trường hợp này có thể do nhiều nguyên nhân gây ra. Hãy cùng tham khảo các nguyên nhân và cách khắc phục lỗi MMI không hợp lệ nhanh chóng dưới đây nhé! Tóm tắt nội dung MMI là từ viết tắt của thuật ngữ Man-Machine-Interface, có nghĩa là mã có kèm các ký tự đặc biệt như: *, # khi bạn thực hiện các thao tác trên bàn phím điện thoại ví dụ như: *0#, 101#,102#… Bạn có thể sử dụng những mã MMI này để thực hiện tra cứu số dư tài khoản, kiểm tra tra số điện thoại đang sử dụng… Vậy mã MMi không hợp lệ là sao? Khi gặp lỗi mã MMI không hợp lệ có nghĩa người dùng sẽ không thực hiện được việc tra cứu, kiểm tra dịch vụ bằng các thao tác USSD chứa các ký tự đặc biệt # và *. Nguyên nhân và cách khắc phục sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệCó nhiều nguyên nhân dẫn đến thuê bao của bạn gặp phải lỗi kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ. Một số nguyên nhân phổ biến có thể kể đến như:
Tùy thuộc vào mỗi nguyên nhân mà bạn có thể tham khảo và áp dụng các giải pháp khắc phục lỗi MMI không hợp lệ phù hợp được chia sẻ dưới đây: Lỗi MMI do nhập sai mãNguyên nhân đầu tiên khiến điện thoại gặp phải sự cố kết nối hoặc mã MMi không hợp lệ có thể là do bạn đã nhập sai cú pháp mã. Bạn hãy thử kiểm tra và nhập lại chính xác mã xem có khắc phục được lỗi này không nhé. Do sóng yếu hoặc mất sóngTrường hợp nơi bạn đang ở là vùng sâu vùng xa, khu vực sóng yếu hoặc chập chờn thì cũng sẽ không sử dụng được mã MMI. Cách khắc phục trong trường hợp này chính là bạn hãy quan sát biểu tượng cột sóng ở góc trên bên phải màn hình. Nếu cột sóng này nhấp nhô hoặc mất biểu tượng cột sóng chứng tỏ sóng đang rất yếu và bạn hãy di chuyển đến nơi khác có sóng mạnh hơn. Do điện thoại bị lỗi, bị đơ, giật lagĐôi khi, người dùng sử dụng điện thoại liên tục quá lâu trong thời gian dài cũng khiến máy gặp vấn đề, có thể là điện thoại bị đơ lag hoặc điện thoại bị xung đột ứng dụng,… dẫn đến sự cố MMI. Khi đó bạn hãy thử khởi động lại máy xem sao. Cách restart là hãy nhấn đồng thời nút nguồn và nút tăng âm lượng, khi có 3 tùy chọn xuất hiện thì bạn chọn Khởi động lại (Restart). Chờ vài giây, sau khi máy khởi động xong thì bạn hãy nhập lại mã MMI để kiểm tra nhé. SIM đang dùng đã quá cũĐôi khi SIM điện thoại sử dụng lâu ngày, quá cũ sẽ bị oxy hóa lõi đồng trên SIM dẫn đến việc sẽ gặp 1 số lỗi như: Tín hiệu mạng chập chờn, gọi điện không được, thậm chí cả lỗi MMI,… Để khắc phục sự cố trong trường hợp này, hãy đến các cửa hàng, điểm giao dịch của các nhà mạng và mang theo giấy tờ tùy thân cũng như liệt kê chính xác 5 số điện liên lạc thường xuyên để được hỗ trợ làm lại SIM mới. Do SIM điện thoại có vấn đềSự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ cũng có thể xuất phát từ nguyên nhân do SIM của bạn không còn hoạt động. Sẽ có 2 trường hợp xảy ra như sau:
Khe SIM quá lâu chưa được vệ sinhNếu lâu ngày bạn không tiến hành vệ sinh khe chứa SIM của điện thoại có thể sẽ dẫn đến khe SIM bị bám nhiều bụi bẩn. Điều này khiến cho sự tiếp xúc giữa SIM và khe cắm bị ảnh hưởng và dẫn đến lỗi kết nối, và gây lỗi MMI không hợp lệ. Khi đó, bạn hãy sử dụng tăm bông hoặc khăn khô để lau chùi khe SIM sau đó nhập lại mã MMI. Thử khởi động lại điện thoạiNếu bạn đã kiểm tra và xác nhận rằng mình nhập đúng cú pháp mã MMI và cột sóng điện thoại của bạn vẫn đầy vạch mà vẫn chưa khắc phục được lỗi MMI thì hãy thử cách khởi động lại máy. Sau khi hoàn tất khởi động lại, bạn hãy nhập lại MMI lần nữa để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa. Lỗi do từ phía nhà mạngThông thường, các nhà mạng sẽ thực hiện quá trình nâng cấp, bảo trì thường xuyên vào ban đêm. Quá trình này cũng sẽ làm gián đoạn dịch vụ MMI trong giây lát. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đợi vài phút hoặc chờ đến sáng hôm sau khi quá trình nâng cấp hoàn tất thì bạn có thể sử dụng lại các tính năng như bình thường. Nếu những cách trên vẫn không giúp khắc phục sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ thì bạn hãy liên hệ đến tổng đài của nhà mạng để được hỗ trợ giải quyết nhé. Thông qua bài viết trên đây đã chia sẻ đến người dùng những nguyên nhân đi kèm các giải pháp khắc phục sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn xử lý nhanh chóng lỗi trên SIM/điện thoại của mình để tiếp tục sử dụng bình thường nhé!. |
