Đột phá là một công cụ quan trọng nếu được sử dụng đúng cách vì nó giúp doanh nghiệp phát triển theo thời gian và công nghệ. Trong vài năm qua, bộ mặt tiếp thị đã thay đổi mạnh mẽ và hầu hết mọi công ty đều có bộ chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của riêng mình. Sẽ thật ngu ngốc nếu không triển khai digital marketing. Bởi vì tiếp thị kỹ thuật số mang lại những lợi thế vô song và làm cho nó hiệu quả hơn các kỹ thuật tiếp thị thông thường với mức giá rẻ hơn
Bây giờ doanh nghiệp không thể phấn đấu nếu không có công nghệ số. Tiếp thị kỹ thuật số có thể giúp doanh nghiệp đạt được thành công bằng cách tăng khả năng hiển thị trực tuyến, nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể, cải thiện mức độ tương tác của khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Trong bài viết này, hãy thảo luận về những lý do hàng đầu khiến doanh nghiệp cần tiếp thị kỹ thuật số vào năm 2023
Tiếp thị kỹ thuật số là gì?
Kỹ thuật quảng bá hàng hóa hoặc dịch vụ thông qua các kênh kỹ thuật số, chẳng hạn như công cụ tìm kiếm, trang web truyền thông xã hội, email, trang web và ứng dụng di động, được gọi là tiếp thị kỹ thuật số. Nó liên quan đến nhiều công cụ và chiến thuật mà các công ty sử dụng để kết nối và tương tác trực tuyến với thị trường mục tiêu của họ. Một số chiến thuật tiếp thị kỹ thuật số phổ biến bao gồm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm [SEO], tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị nội dung, tiếp thị qua email, quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột [PPC] và tiếp thị liên kết. Những kỹ thuật này có thể được sử dụng riêng lẻ hoặc kết hợp để đạt được các mục tiêu tiếp thị cụ thể, chẳng hạn như nâng cao nhận thức về thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng, thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Một trong những lợi ích chính của tiếp thị kỹ thuật số là nó cho phép các công ty tiếp cận đối tượng trên toàn thế giới với một khoản đầu tư rất ít về thời gian và tiền bạc. Ngoài ra, nó còn cung cấp nhiều thông tin và hiểu biết sâu sắc có thể được sử dụng để nâng cao hiệu suất và điều chỉnh các kế hoạch tiếp thị.
Lý do doanh nghiệp cần Digital Marketing?
Lợi ích của tiếp thị kỹ thuật số không thể đo lường dễ dàng. Tuy nhiên, một số lý do phổ biến nhất góp phần lớn vào sự thành công của doanh nghiệp như sau –
Đạt được phạm vi tiếp cận lớn hơn đến đối tượng mục tiêu
Các phương pháp tiếp thị thông thường có phạm vi tiếp cận hạn chế so với tiếp thị kỹ thuật số. Sử dụng các phương pháp thông thường nếu cần có phạm vi tiếp cận cao hơn, bạn phải chi rất nhiều tiền cho việc đăng quảng cáo trên các kênh truyền hình và phương tiện truyền thông khác nhau. Tuy nhiên, các kỹ thuật và công cụ tiếp thị kỹ thuật số có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả. Hầu hết mọi người đều có quyền truy cập internet không giới hạn. Do đó, thật dễ dàng tiếp cận khách hàng từ nhiều hồ sơ nhân khẩu học khác nhau bằng phương tiện truyền thông xã hội và các công cụ kỹ thuật số
Hiệu quả chi phí
Ngay cả các doanh nghiệp nhỏ giờ đây cũng có thể cạnh tranh với các thương hiệu lớn hơn bằng cách sử dụng công nghệ kỹ thuật số. Bởi chi phí của digital marketing thấp hơn hầu hết các hình thức tiếp thị truyền thống như báo in, quảng cáo truyền hình, v.v. Ví dụ: một thương hiệu mỹ phẩm nhỏ có thể quản lý kênh YouTube có lưu lượng truy cập cao bằng cách đăng nội dung hấp dẫn và giàu thông tin về chăm sóc da, mẹo trang điểm, v.v. Với điều này, ngay cả một thương hiệu nhỏ cũng có thể định vị tốt trong số các khách hàng mục tiêu của mình, từ đó phát triển hoạt động kinh doanh của mình
Cá nhân hóa
Một trong những tính năng quan trọng và thú vị nhất của tiếp thị kỹ thuật số là tính linh hoạt và cá nhân hóa mà nó bổ sung vào các chiến dịch. Có hàng triệu cách sáng tạo để doanh nghiệp có thể tiếp thị bản thân hoặc sản phẩm và dịch vụ của mình. Các doanh nghiệp có thể thay đổi chiến dịch của mình và làm cho chúng hiệu quả hơn bằng cách sử dụng chatbot cũng như các công cụ phân tích và công nghệ kỹ thuật số khác. Với hoạt động tiếp thị dựa trên dữ liệu, doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu của người tiêu dùng để tạo các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa có nhiều khả năng gây được tiếng vang với khách hàng tiềm năng hơn
Kết quả có thể đo lường được
Kết quả có thể đo lường được từ tiếp thị kỹ thuật số cho phép các công ty giám sát hiệu quả của các sáng kiến tiếp thị của họ. Điều này ngụ ý rằng các công ty có thể sửa đổi kế hoạch tiếp thị của mình dựa trên dữ liệu họ thu thập được, dẫn đến các chiến dịch tiếp thị ngày càng thành công hơn.
Lòng trung thành và nhận thức về thương hiệu
Tiếp thị kỹ thuật số giúp doanh nghiệp xây dựng nhận thức về thương hiệu và lòng trung thành bằng cách tương tác với khách hàng trên mạng xã hội và các kênh kỹ thuật số khác. Bằng cách tương tác với khách hàng, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ với họ và tạo cảm giác trung thành với thương hiệu. Ví dụ: các thương hiệu như Nykaa và Mamaearth đã mở rộng quy mô kinh doanh của họ theo cấp số nhân bằng cách sử dụng các chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội và kỹ thuật số. Ngoài ra, tiếp thị kỹ thuật số cho phép doanh nghiệp giữ liên lạc với khách hàng, từ đó cải thiện mối quan hệ khách hàng và nâng cao lòng trung thành với thương hiệu.
Lợi ích mà Tiếp thị Kỹ thuật số mang lại cho Doanh nghiệp
Tiếp thị kỹ thuật số mang lại lợi ích cho các công ty nếu được tận dụng đúng cách. Dưới đây là một số cách tiếp thị kỹ thuật số có thể giúp doanh nghiệp đạt được thành công –
Ra quyết định dựa trên dữ liệu
Tiếp thị kỹ thuật số cung cấp cho doanh nghiệp dữ liệu mà họ có thể sử dụng để đưa ra quyết định sáng suốt về chiến lược tiếp thị của mình. Dữ liệu này có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch của mình để có kết quả và ROI tốt hơn. Ví dụ: một công ty kinh doanh các sản phẩm chăm sóc sức khỏe có thể có một chiến dịch tiếp thị rầm rộ trên YouTube, qua đó hầu hết khách hàng tiềm năng đều đến từ các sản phẩm chăm sóc sức khỏe của thương hiệu đó. Phân tích YouTube có thể được sử dụng để hiểu sở thích, lưu lượng truy cập và giao diện kết quả tìm kiếm của đối tượng mục tiêu
Tăng khả năng hiển thị
Giờ đây, hầu hết mọi người ở mọi nơi trên thế giới đều có thể nhìn thấy thương hiệu nhờ có internet. Các trang web và phương tiện truyền thông xã hội của công ty giúp hàng tỷ người trên toàn thế giới có thể dễ dàng truy cập và hiển thị chúng
Cải thiện sự tham gia và trải nghiệm của khách hàng
Sử dụng tiếp thị qua email, phương tiện truyền thông xã hội và các nền tảng trực tuyến khác, tiếp thị kỹ thuật số cho phép các công ty tương tác với khách hàng của họ. Sự tham gia này có thể dẫn đến sự tương tác của người tiêu dùng được cải thiện và lòng trung thành nâng cao. Bằng cách cung cấp nội dung được cá nhân hóa và trải nghiệm trực tuyến liền mạch, nó cũng có thể hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng. Việc giữ chân khách hàng và sự hài lòng tăng lên có thể là kết quả của việc này.
Quảng cáo được nhắm mục tiêu
Trong tiếp thị truyền thống, quảng cáo có mục tiêu không thể thực hiện được trên tất cả các kênh. Nhưng với tiếp thị kỹ thuật số và dữ liệu lớn, khách hàng có thể được nhắm mục tiêu và quảng cáo được cá nhân hóa có thể được gửi thường xuyên. Điều này đã cải thiện nghiêm ngặt việc tạo khách hàng tiềm năng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh số bán hàng ở hầu hết các mô hình kinh doanh.
Phần kết luận
Các doanh nghiệp muốn duy trì tính cạnh tranh trong thời đại kỹ thuật số phải sử dụng tiếp thị kỹ thuật số. Có nhiều lý do khác nhau và mạnh mẽ cho việc này. Trước hết, tiếp thị kỹ thuật số cho phép các công ty kết nối với lượng khán giả lớn hơn và tương tác với khách hàng trong thời gian thực, tăng cường sự công nhận và lòng trung thành của người tiêu dùng. Thứ hai, nó cung cấp một cách tiếp cận ít tốn kém để nhắm mục tiêu vào nhóm nhân khẩu học cụ thể và đánh giá sự thành công của các chiến dịch tiếp thị. Khả năng hiển thị và xếp hạng của một trang web trên các công cụ tìm kiếm có thể được cải thiện bằng cách sử dụng các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số như SEO và tiếp thị nội dung, có thể nâng cao lưu lượng truy cập trang web và doanh số bán hàng. Tiếp thị kỹ thuật số vẫn sẽ là một phần quan trọng trong bất kỳ kế hoạch kinh doanh hiệu quả nào vào năm 2023 và các tổ chức không sử dụng nó sẽ có nguy cơ bị tụt lại phía sau