Top 1 cửa hàng đtdđ viettel Thành phố Nha Trang Khánh Hòa 2022

Sản phẩm ok nhưng thái độ của bạn Trưởng Ca rất tệ, làm việc kiểu né tránh trách nhiệm, thái độ với khách hàng, không nắm rõ chương trình của hệ thống, không tư vấn được cho khách. Cũng may sau đó bạn Quản lý đã xử lý rất tốt.

Staff rất chậm chạp !! Cực kỳ chậm chạp :] mình làm dịch vụ chuyển mạng giữ số, staff gõ sai ngày tháng ?? Làm hồ sơ mình không được duyệt. Mình ngồi chờ, staff làm hồ sơ gõ sai số điện thoại cũng không hỏi lại mình, làm một hồi mới hỏi số điện thoại mình lại, mình không chê thương hiệu Viettel, nhưng mình cần Viettel coi lại staff và năng suất làm việc. Ai cũng đều bận cả, mình cũng rành, đáng lẽ những trường hợp như mình sẽ giải quyết rất nhanh, nhưng vì sơ suất ghi sai ngày tháng CMND, nên mình phải ra cửa hàng lần hai :] mình sẽ xem xét không quay lại cửa hàng, chấp nhận đi xa hơn nếu staff không có sự thay đổi về tính cẩn trọng và tác phong chuyên nghiệp cần có. Mình cảm ơn.

THÁI ĐỘ DỊCH VỤ QUÁ TỆ.
-Khách hàng vào thì không 1 tiếng chào hỏi.
-Đến quầy giao dịch nhân viên không thèm liếc mắt lên nhìn. Ở quầy có 2 bạn mà mình đứng 10p không 1 tiếng hỏi cũng như là nói khách cảm phiền đợi. Có cảm giác ngoài những khách đang làm việc với họ ra còn toàn bộ là cô hồn các bác sống vậy, như đám khuất mặt khuất mày nào vậy.
-Nhân viên quầy làm việc đúng kiểu Ai cần ai biết liền.
Không thể tin được 1 ông lớn như Viettel lại có những nhân viên thiếu trách như vậy.
[Ngày 18/11/2020]

Được.

Nhân viên hơi lặng lẽ nhưng làm việc cũng nghiêm túc

Nhân viên nhiệt tình

Hàng chính hãng giá phải chăng, không bán hàng fake

Phục vụ chậm chạp.