Top 9 mở cửa hàng viettel Quận Ô Môn Cần Thơ 2022

Cửa hang có thay đổi giao diện màu săc lẫn spham bán bên trong

Giơ chuyen làm điểm giao dịch hô trơ khách hàng, các quầy line trưng bày dthoai ko còn hoặc ko còn chú trọng nữa

Lương khách hơi đông nên phải bốc số chờ đợi....phục vụ chăm sóc chu đáo nhiệt tình vui vẽ

Cửa hàng viettel nằm trên đường Lê Đại Hành, quầy chỉ có 3 nữ nhân viên thay nhau phục vụ khách hàng chủ yếu đến đóng tiền cước wifi và tư vấn các dịch vụ liên quan đến sim card điện thoại, Vào cửa sẽ có bảo vệ đưa thẻ xe kèm stt khi đến lượt, giữ xe free vì mới mở không lâu nên thấy dịch vụ còn khá mới bên trong hầu như chưa chưng bày sản phẩm gì thủ tục thanh toán cũng nhanh nhân viên tư vấn ổn.

Hôm nay ngày 8/8/2022 19:33 em có đến cửa hành Viettel Lê Đại Hành làm một số giấy tờ, khi đến nơi được bác bảo vệ hỗ trợ thẻ xe và số chờ là 27, khi em tới nơi thì ở trong sảnh đã có 3 người chờ và 2 người đang làm thủ tục tại quầy, sau khi em ngồi được vài phút thì sự cố bắt đầu, 2 chị nhân viên bắt đầu có lời qua tiếng lại và có lời nói to tiếng trước mặt khách hàng, đại loại là 2 chị không thống nhất được việc ai đến trước đến sau và cứ đọc số thứ tự vô tội vạ, sau khi em chờ đến lượt của em, tức là đã hỗ trợ xong hết các khách trước, em bước tới nhưng chị nhân viên lại đọc số thứ tự lên là số 26 trong khi những khách trước không đọc, em hơi bất ngờ và có tiến lên hỏi thì chị nhân viên chỉ lẳng lặng đưa thẻ số 26 lên và nói em đọc số 26???, vậy từ nảy giờ em chờ để được hỗ trợ là công cốc hã, và vị khách số 26 là vị khách đến sau, em lại hỏi tiếp chị nhân viên rằng em đến trước nhưng hỗ trợ sau hay sao thì chị củng nói được câu nào ngoài câu em hỗ trợ số 26, thấy em hỏi tới nên vị khách số 26 đã nhường em trước, nhưng em bỏ về và không sử dụng dịch vụ tại quầy nữa, em thiết nghĩ cửa hàng nên có quy trình làm việc bên cạnh đó cãi tạo lại nghiệp vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên, tụi em là khách hàng bỏ tiền ra sử dụng dịch vụ chứ không phải là kẻ ăn mày ạ, nên mong cửa hàng lưu ý ạ, em xin cám ơn

Nhân viên thái độ xấc xược, chưa gì đã sửng cồ với khách

Nhân viên vui vẻ cởi mở và chu đáo phục vụ rất hài lòng

Nhân viên thái độ không tốt chút nào

Ok dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Nhân viên nhiệt tình lịch sự, chú bảo vệ vui vẻ dễ chịu với khách hàng

Mình đến vào sáng T6, cửa hàng vắng không phải đợi lâu, nhân viên thao tác rất nhanh và gọn gàng. Trên hình là những dịch vụ tại cửa hàng nhé.

Mình còn rất nhiều công việc để làm nhưng dành một ít thời gian để nói lên cho dịch vụ chỗ này tốt hơn. Sang nay mình đi làm lại sim chính chủ. Mình gặp ngay bạn nhân viên tên họ đầy đủ thì minh không nhớ. Chỉ nhớ là tên kiêm hường. Khi mình không biết hỏi thì nói rất là khó triệu. Và hỏi minh nạp tiền rần đây nhất minh nói mình không nhớ để coi lại điên thoại. Mà bạn ấy làm minh một hơi nó qua nói lại. Lúc đó mình nghỉ bạn ấy chất có bầu nên tâm lý không tốt mình nhịn. Nhưng mình phải nói lên. Chỉ vì một người mà làm xấu đi nguyên cửa hàng.nếu tâm lý mình ngay hôm nay không tốt mình nghỉ là nên off một ngày rồi hả làm việc. Để làm tốt hơn mà chuyền cảm hứng vui vẻ cho khách hàng.trứ không đem lai bực bội cho khách hàng

E ko biết là nhân viên ở store Cộng Hoà có được traning 1 cách bài bản ko chứ e thấy nhân viên ở đây hết sức coi thường khách hàng . Mình vô store này là tầm khoảng 13h20 ngày 13/04/2022 để nhờ vietel chi hộ 1 khoản vay của ngân hàng . Khi vô bạn nhân viên hỏi mình cần gì thì mình cũng nói là giải ngân . tiếp đến bạn hỏi là mã nhận tiền là gì thì mình đưa bạn đt giống như mấy chi nhánh khác nv luôn mượn dt mình để làm việc cho dễ . Ok bạn k lấy dt thì mình đọc cho bạn . bạn k nghe rõ 2 số cuối bạn có thể nói rất nhìu cách khác nhau nhưng bạn hỏi lại là 0 gì ? cái đó mình vẫn coi như bt chưa có gì , đỉnh điểm nhất là bạn hỏi c giải ngân bn ? mình k nhớ rõ chính xác con số nên mình nói lại là a đợi e chút e hỏi thì trong qá trình đợi bạn quay qa nói với 1 bạn nhân viên khác TRỜI SỐ TIỀN GIẢI NGÂN BAO NHIÊU CŨNG KO BIẾT bằng 1 thái độ rất khó chịu , lúc đó mình rất bực nên có nói laii thì thay vì bạn làm dịch vụ câu đầu tiên bạn nên nói thì là Xin Lỗi thay vì nói qa nói lại tay đôi với khách hàng .trước giờ mình dô viettel store rất nhiều nhưng đây là lần đầu mình gặp phải 1 nhân viên như vậy , Tên nhân viên là VÕ VĂN PHI

Chăm sóc khách hàng nhiệt tình, tư vấn chu đáo, nhân viên trò chuyện nhẹ nhàng, không gian thoáng đẹp, giữ xe ok, thao tác đăng ký nhanh và xử lý tình huống ok.

Nhân viên thân thiện, xử lý thủ tục nhanh gọn.

Đội ngũ giao dịch viên chuyên nghiệp, nhiệt tình. Không gian phòng giao dịch rộng rãi, thoáng mát. Tuy nhiên cần trang bị thêm đèn led ở nhiều khu vực cho sáng hơn, trông có vẻ hơi tối.
Đã trang bị đèn sánh hơn (14/7/22)

Sân hơi xấu. Có mùi hơi khó chịu nhất là sân cuối.

Không gian rộng rãi khi có việc cần giao dịch

Bảo vệ cứ như là bố đời. Ừ thì có chỉ mình chỗ để xe. Mình để vào rồi thì khi đi vào cửa thì dang 2 tay chặn mình bảo là để xe chưa đúng, phải để lại. Ôi vãi linh hồn. Trong khi qua Vinaphone hay Mobi thì mấy bác bảo vệ nói để xe đó chú xếp cho. Đúng là doanh nghiệp của nhà nước. Đến bảo vệ còn bố đời. Sự việc diễn ra vào khoảng 4g30 chiều 08/02/2022

Nhân viên tại cửa hàng thấy có 3 người giải quyết cho khách hàng chậm, chất lượng phục vụ tốt.

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Nhưng phòng giao dịch chỉ có 2 người làm, khách thì đông nên phải đợi rất lâu mới tới lượt, chưa kể ko có hệ thống bấm số nên khách chen vào lộn xộn. Giá cước internet và điện thoại bên này cao hơn của VNPT nha các bạn.

Phòng giao dịch gồm 3 người. Nhân viên có người dễ thương người khó chịu. Bác bảo vệ dễ thương

Cửa hàng rộng rãi, nhân viên phục vụ nhiệt tình

Nhiệt tình giải quyết cho khách hàng

Nhân viên không lịch sự, thái độ thiếu chuyên nghiệp

nhân viên hỗ trợ phục vụ tận tình chu đáo, nhanh gọn.

Dịch vụ tốt, nhanh, tư vấn tận tình. Tại mình đi lấy lại mật khẩu và đăng kí dịch vụ nên cũng không có gì thắc mắc nhiều. Các bạn vào thì nhớ bấm lấy số nhé cứ bấm chỗ tờ giấy dán lấy số chỗ màn hình cảm ứng bên tay phải cửa vào ấy. Nãy mình lơ ngơ đi vào ko lấy số mà ngồi chờ may có chị kia chỉ cho mình nên mọi người nhớ nhé

Quá chậm !!!
Khách hàng chờ 20p từ khi vào cửa hàng vẫn chưa đến lượt . Dù chỉ có 5 khách hàng.
4 quầy nhưng chỉ mở phục vụ 2 quầy.
Quản lý chi nhánh nên xem lại .

Lâu
Làm việc ko chuyên nghiệp và thiếu trách nhiệm: người đến sau ko lấy STT nhưng vẫn đc làm trước, nhất là nv ngồi số 4
Không đúng địa chỉ trên map

Nhân viên làm việc quá tệ. Phôi sim mới làm đã gặp lỗi ko truy cập đc data nhưng lại bảo là do điện thoại khách hàng lỗi. Mình yêu cầu kiểm tra nhưng vẫn bảo là xài bth vẫn kêu do đt của mình lỗi, cuối cùng mình bảo đổi phôi sim mới thì sử dụng bth , dịch vụ khách hàng quá tệ

Nhân viên nhiệt tình nhưng khách đợi cực lâu

Nhân viên phục vụ khách hàng tốt

Nhân viên xử lý không theo số thứ tự

Ít nhân viên, tư vấn nhiệt tình nhưng không chuyên nghiệp