Kiểm tra thời hạn dùng tivi sẽ giúp bạn xem có phải TV Panasonic mới hoàn toàn không, ước lượng được khoảng thời gian sử dụng để so sánh với thời hạn bảo hành tivi.
Có 2 cách để kiểm tra thời hạn bảo hành trên TV Panasonic bạn có thể theo dõi và thực hiện.
Cách 1:
- 1 tay bấm và giữ nút Channel trên TV
- 1 tay bấm phím Recall trên điều khiển 3 lần [một số dòng tivi có thể thay bằng nút I - info]
Lúc này trên màn hình tivi sẽ xuất hiện Service Menu, bạn chú ý tới 2 dòng Time và Count.
- Time: thời gian hoạt động của TV
- Count: Số lần bật/tắt TV
Màn hình Service Menu TV Panasonic
Cách 2:
Bạn làm giống như cách 1 nhưng giao diện màn hình hiển thị không có thông số Time và Count.
Bạn ấn nút số 2 trên điều khiển 1 lần thì menu Service Tools sẽ hiện ra như hình sau:
Nhấp OK trên remote để tiếp tục vào trang mới, di chuyển tới vệt "xám" giống như hình bên dưới.
Nhấn và giữ nút Mute trên remote khoảng 3 giây thì các thông số Time và Count sẽ hiện lên bạn có thể dễ dàng nhìn thấy.
Chú ý: khi vào trang Service Menu tuyệt đối không bấm nút Channel -+ vì có thể làm thay đổi thông số, rất nguy hiểm cho TV Panasonic của bạn.
Vui lòng chọn Tỉnh/Thành phố Thành phố Hà Nội Tỉnh Hà Giang Tỉnh Cao Bằng Tỉnh Bắc Kạn Tỉnh Tuyên Quang Tỉnh Lào Cai Tỉnh Điện Biên Tỉnh Lai Châu Tỉnh Sơn La Tỉnh Yên Bái Tỉnh Hoà Bình Tỉnh Thái Nguyên Tỉnh Lạng Sơn Tỉnh Quảng Ninh Tỉnh Bắc Giang Tỉnh Phú Thọ Tỉnh Vĩnh Phúc Tỉnh Bắc Ninh Tỉnh Hải Dương Thành phố Hải Phòng Tỉnh Hưng Yên Tỉnh Thái Bình Tỉnh Hà Nam Tỉnh Nam Định Tỉnh Ninh Bình Tỉnh Thanh Hóa Tỉnh Nghệ An Tỉnh Hà Tĩnh Tỉnh Quảng Bình Tỉnh Quảng Trị Tỉnh Thừa Thiên Huế Thành phố Đà Nẵng Tỉnh Quảng Nam Tỉnh Quảng Ngãi Tỉnh Bình Định Tỉnh Phú Yên Tỉnh Khánh Hòa Tỉnh Ninh Thuận Tỉnh Bình Thuận Tỉnh Kon Tum Tỉnh Gia Lai Tỉnh Đắk Lắk Tỉnh Đắk Nông Tỉnh Lâm Đồng Tỉnh Bình Phước Tỉnh Tây Ninh Tỉnh Bình Dương Tỉnh Đồng Nai Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Thành phố Hồ Chí Minh Tỉnh Long An Tỉnh Tiền Giang Tỉnh Bến Tre Tỉnh Trà Vinh Tỉnh Vĩnh Long Tỉnh Đồng Tháp Tỉnh An Giang Tỉnh Kiên Giang Thành phố Cần Thơ Tỉnh Hậu Giang Tỉnh Sóc Trăng Tỉnh Bạc Liêu Tỉnh Cà Mau
4 chú ý quan trọng để kiểm tra thiết bị điện tử - điện lạnh Panasonic chính hãng. Áp dụng với mọi sản phẩm của Panasonic.
Tập đoàn sản xuất và phân phối hàng điện tử điện lạnh danh tiếng đến từ Nhật Bản – Panasonc đang là cái tên hot nhất trong lĩnh vực chế tạo và phát triển hàng điện tử dân dụng, doanh nghiệp và công nghiệp.
Panasonic tập trung mạnh vào chất lượng sản phẩm với khẩu hiệu sử dụng chung trên toàn cầu “ideas for life”, Panasonic đã và đang cố gắng mang tới giá trị đích thực cho cuộc sống của con người và lợi ích của toàn xã hội.
Hiện nay, các sản phẩm gắn mác Panasonic được người tiêu dung rất tin tưởng khi chọn mua vì vậy hiện tượng hàng giả, hàng nhái trà trộn vào rất khó kiểm soát. Biện pháp chống mua phải hàng giả tốt nhất chính là từ người mua, chú ý một vài dấu hiệu nhận biết để đảm bảo sản phẩm mua được là hàng Panasonic chính hãng.
1] Tem chính hãng
Tất cả các sản phẩm Panasonic đều bắt buộc phải có tem bảo hành trên thân máy. Tem chính hãng Panasonic sử dụng công nghệ quang học cho màu sắc khác nhau trên nền chính là màu bạc.
Tem Panasonic được dán trên thân máy
2] Phiếu bảo hành
Phiếu bảo hành của Panasonic có tem chống làm giả
Phiếu bảo hành thiết bị Panasonic được phát hành theo mỗi sản phẩm được bán ra thông qua các đại lý. Phiếu bảo hành Panasonic là phiếu giấy gồm thông tin: số phiếu, tên sản phẩm, kiểu máy, số máy, ngày xuất xưởng, ngày mua hàng và một số thông tin khách hàng, thông tin cửa hàng - đại lý.
Trên phiếu bảo hành sẽ có tem chống làm giả. Tem này có dạng hình oval, màu bạc, ở chính giữa có logo của Panasonic.
Phiếu đăng ký bảo hành gửi lại đơn vị bán
Kiểm tra thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành:
- Sản phẩm tủ lạnh, máy giặt Panasonic: 2 năm kể từ ngày mua [không quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất]
- Sản phẩm khác [điều hòa, bình nóng lạnh, lò vi sóng, tivi]: 1 năm kể từ ngày mua [không quá 24 tháng từ ngày sản xuất]
3] Đơn vị phân phối sản phẩm
Bạn nên mua hàng của các đại lý phân phối chính hãng của Panasonic khi đó khách hàng sẽ được hưởng chế độ hậu mãi, dịch vụ bảo hành miễn phí tại nhà, sửa chữa và tư vấn tốt hơn cùng với những sản phẩm có chất lượng tốt nhất. Ngoài ra, đến với các nhà phân phối/ đại lý chính hãng, bạn còn có thể nhận biết sản phẩm chính hãng dựa trên những thông tin từ phía nhà phân phối/ đại lý như tem của nhà phân phối.
Địa chỉ bán hàng uy tín sẽ kết hợp với Trung tâm bảo hành Panasonic ủy quyền để hỗ trợ khách hàng nhu cầu bảo hành, thay thế linh kiện đảm bảo chất lượng tới phục vụ.
4] Tình trạng thiết bị
Hàng chính hãng bảo có bao bì, hộp, thùng vỏ xốp đảm bảo. Thông tin trên bao vì phải chính xác, ghi rõ xuất xứ hàng hóa, đơn bị nhập khẩu là Panasonic Việt Nam. Trên bao bì có tem ghi số máy trùng với số máy trên sản phẩm.
Bao bì đảm bảo
Kiểm tra giất tờ, phụ kiện đi kèm
Dựa vào những thông tin chúng tôi vừa cung cấp, bạn đã phần nào có thêm cơ sở để lựa chọn được một sản phẩm chính hãng với chất lượng được đảm bảo.
Trung tâm bảo hành Panasonic luôn đồng hành và cung cấp tới quý khách những tư vấn tốt nhất, dịch vụ chất lượng nhất!
Gửi tin nhắn đăng ký bảo hành đến số: 8050. Chi phí 1 tin nhắn 500đ.
Cú pháp nhắn tin:Pana BH [model tivi panasonic] [seri của tivi] gửi tới 8050
Diễn giải: Pana[dấu cách]BH[dấu cách][model tivi panasonic] [dấu cách][seri của tivi]
trong đó model tivi panasonic [viết liền và đầy đủ ký tự chữ, gạch ngang và số] và seri tivi [viết liền và đầy đủ ký tự chữ và số, không có ký tự đặc biệt] là thông tin được in trên tem của sản phẩm khách hàng đã mua.
Nếu tin nhắn ở bước 1 được hệ thống ghi nhận là đúng, hệ thống sẽ yêu cầu nhắn tin cung cấp Họ tên và Địa chỉ của khách hàng bằng chính số di động khách hàng đã đăng ký. Thông tin đăng ký bảo hành sản phẩm chỉ được Panasonic duyệt và xác nhận chính thức sau khi khách hàng cung cấp Họ tên và Địa chỉ.
Cú pháp nhắn tin: Pana HT [Tên] DC [Địa chỉ] gửi tới 8050
Diễn giải: Pana[dấu cách]HT[dấu cách]Tên khách hàng[dấu cách]DC[dấu cách]Địa chỉ khách hàng
2. Gọi điện lên tổng đài bảo hành tivi panasonic
Panasonic luôn mở tổng đài 1800 1593 [miễn phí cước gọi] nhằm giúp khách hàng có thể dễ dàng liên hệ đến nhân viên trực máy ghi nhận thông tin bảo hành điện tử tivi panassonic mình đã mua và đang sử dụng. Cung cấp đầy đủ thông tin theo hướng dẫn của nhân viên hãng bạn đã nhận được kích hoạt bảo hành cho thiết bị mình có.
– Thời hạn bảo hành sản phẩm được nêu trong tin nhắn phản hồi gửi cho khách hàng.
– Để kiểm tra thời hạn bảo hành sau khi đăng ký bảo hành thành công, nhắn về 8050:
+ Cú pháp dành cho đại lý: Pana TH [model tivi panasonic] [seri tivi]
Diễn giải: Pana[dấu cách]TH[dấu cách]model tivi panasonic[dấu cách]seri tivi
+ Cú pháp dành cho khách hàng [dùng chính số điện thoại đã đăng ký]: Pana KT
Diễn giải: Pana[dấu cách]KT
3. Hướng dẫn đăng ký bảo hành mở rộng cho tivi panasonic
• Khách hàng chưa đăng ký Bảo hành điện tử:
Bước 1: Khách hàng tự nhắn tin đăng ký bảo hành theo cú pháp sau:
Pana BH [model tivi panasonic][seri tivi] gửi 8050
Hoặc lựa chọn Đại lý Panasonic đã được cấp quyền truy cập vào hệ thống ĐKBH Điện tử của Panasonic, để được hỗ trợ đăng ký bảo hành qua trang Web: www.panasonic.com/vn
Bước 2: Khách hàng nhắn tin cung cấp thông tin với cú pháp:
Pana HT [Họ tên] DC [Địa chỉ] gửi 8050
Bước 3: Khách hàng liên hệ với Trung tâm Bảo hành ủy quyền của Panasonic để đăng ký BHMR hoặc liên hệ Tổng đài 18006150/phím 2 [Miễn phí] [Hoạt động từ 8h00 – 17h00, thứ 2 đến Chủ nhật, bao gồm cả ngày lễ] để được hỗ trợ tốt nhất.
• Khách hàng đã đăng ký Bảo hành điện tử:
Chỉ cần thực hiện Bước 3 trong hướng dẫn trên .