Bán hàng trên trang mạng gọi là gì keycomemnt năm 2024

Bạn đã tạo ra một giao diện website vô cùng hiện đại và đầy đủ tính năng. Bạn đã dành ra rất nhiều thời gian để tinh chỉnh và đảm bảo nó hoạt động một cách tốt nhất. Nhưng không phải bất cứ khách hàng nào ghé thăm website của bạn đều "thêm hàng vào giỏ" của họ? Bạn đã bỏ tiền cho quảng cáo để đổi lại các lượt nhấp vào website nhưng không tạo ra chuyển đổi.

Vậy thì có lẽ khách truy cập sau khi vào website của bạn đang gặp khó khăn trong quá trình điều hướng vì bạn không cung cấp một lời kêu gọi hành động rõ ràng. Trong trường hợp này đơn giản là khách hàng của bạn không biết phải làm gì tiếp theo.

Vậy thì trong bài viết này chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về nút kêu gọi hành động và cách tạo ra lời kêu gọi hấp dẫn để nâng tỉ lệ chuyển đổi hơn trước.

Lời kêu gọi hành động là gì và cách tạo lời kêu gọi hấp dẫn.

Lời kêu gọi hành động là gì?

Lời kêu gọi hành động hay còn gọi là Call to action (CTA) là lời nhắc trên trang website yêu cầu người dùng thực hiện một số hành động cụ thể nào đó mà chúng ta mong muốn. Lời kêu gọi hành động thường được viết dưới dạng lệnh, chẳng hạn như 'Đăng ký ngay' hoặc 'Mua ngay' và thường có dạng nút hoặc liên kết.

Tại sao lời kêu gọi hành động lại quan trọng?

Lời kêu gọi hành động là yếu tố quan trọng trên một website, chúng hoạt động như một bảng chỉ dẫn cho phép người dùng biết mình phải làm gì tiếp theo. Nếu không có lời kêu gọi rõ ràng, người dùng có thể bị mất tập trung vào những thứ khác và quên đi mục đích chính (mua sản phẩm, đăng ký nhận tin) của mình.

Lời kêu gọi hành động giúp làm rõ hành động tiếp theo và giảm sự thô kệch khi bạn muốn hướng người dùng đến mục đích cuối cùng là bán hàng. Và đôi khi cũng có thể xuất hiện nhiều lời kêu gọi hành động trên cùng một trang nếu bạn mong muốn người dùng thực hiện nhiều hơn.

Ví dụ: nếu sau một hồi người dùng đọc hết bài viết trên blog của bạn và không có lời kêu gọi hành động rõ ràng ở cuối bài thì tỉ lệ người đọc sẽ rời khỏi trang web mà không thực hiện bất kỳ một thương vụ nào sẽ tăng rất nhiều. Tuy nhiên, nếu có lời kêu gọi ở cuối bài đăng - yêu cầu họ đọc thêm bài viết hoặc đăng ký bản tin qua e-mail, điều đố có thể khuyến khích họ tiếp tục tương tác với website của bạn.

Cụ thể hơn thì bạn có thể quan sát lời kêu gọi hành động của website Haravan.com dưới đây:

Ví dụ về lời kêu gọi hành động:

Với lời kêu gọi hành động bạn có thể tự xây dựng theo nhiều ngữ cảnh khác nhau và tùy thuộc vào mục đích ban đầu của bạn, do đó - lời kêu gọi hành động có thể có nhiều mẫu khác nhau.

Ví dụ: trên blog, lời kêu gọi hành động có thể như sau:

• Đọc thêm bài viết.
• Đăng ký nhận tin.
• Hỗ trợ cho chúng tôi.
• Chia sẻ lên mạng truyền thông xã hội.

Bạn có thể sử dụng lời kêu gọi hành động cho blog của mình giống như cách mà Haravan đang áp dụng với trang hocvien.haravan.com mà bạn có thể theo dõi dưới đây:

Còn với các trang thương mại điện tử, lời kêu gọi có thể tập trung hơn vào chuyển đổi cuối cùng hơn như:

• Mua ngay.
• Thêm vào giỏ hàng.
• Thanh toán.
• Thêm vào danh sách yêu thích.

Một ví dụ về lời kêu gọi hành động trên một trang thương mại điện tử lớn tại Việt Nam:

Trong mỗi trường hợp, lời kêu gọi trên trang cần cho người dùng biết mình có thể thực hiện các hành động nào tiếp theo.

Cách tạo lời kêu gọi hấp dẫn

Để có thể tạo ra một lời kêu gọi hấp dẫn bạn có thể áp dụng một số gợi ý thường được các nhà quảng cáo sử dụng sau đây:

Và cuối cùng, những gợi ý trên tuy được nhiều người sử dụng cho lời kêu gọi của họ - nhưng đôi lúc chúng không phù hợp với nhu cầu của bạn. Vì thế bạn cần thực hiện song song giữa những gợi ý ở trên và những gì bạn sáng tạo ra và so sánh chúng để chọn ra lời kêu gợi hợp lý nhất cho bạn.

Website bán hàng trực tuyến là gì là câu hỏi của rất nhiều người hiện nay khi có nhu cầu thiết kế website phục vụ hoạt động kinh doanh và quảng bá thương hiệu. Vậy cụ thể website bán hàng trực tuyến là gì và vì sao cần phải thiết kế website bán hàng ?

Cuộc sống phát triển đi cùng với đó là nhu cầu kinh doanh, buôn bán ngày càng tăng cao với các hình thức kinh doanh khác nhau. Bên cạnh việc mở các cửa hàng kinh doanh theo kiểu truyền thống với lợi thế về mặt bằng, ngày càng có nhiều doanh nghiệp đi theo hướng phát triển hoạt động bán hàng trực tuyến, trong đó nổi bật nhất là bán hàng trực tuyến qua website bán hàng. Mặc dù vậy, không phải tất cả mọi người đều hiểu được website bán hàng trực tuyến là gì và tầm quan trọng của việc thiết kế website bán hàng trong việc thúc đẩy doanh thu và quảng bá thương hiệu hiệu quả đối với cửa hàng, doanh nghiệp trong thời đại Internet bùng nổ như hiện nay. Dưới đây, Tech5S giải thích chi tiết cho khách hàng hiểu hơn về website bán hàng trực tuyến là gì và ưu điểm nổi bật của nó so với các hình thức bán hàng khác.

Bán hàng trực tuyến là gì ?

Trước tiên muốn tìm hiểu website bán hàng trực tuyến là gì cần phải bắt đầu từ khái niệm bán hàng trực tuyến là gì ? Bán hàng trực tuyến hay còn được biết đến với các tên gọi khác như bán hàng online, kinh doanh online, kinh doanh trực tuyến hay thương mại điện tử đều dùng để chỉ việc các cửa hàng, doanh nghiệp sử dụng các công cụ trực tuyến kết nối mạng Internet để tiến hàng các giao dịch mua bán hàng hóa hay cung cấp dịch vụ. Nói một cách đơn giản hơn bán hàng trực tuyến chính là hình thức bán hàng trên Internet qua các kênh bán hàng khác nhau (Website, Facebook, Zalo, Youtube, Forum…).

Bán hàng trực tuyến là hình thức bán hàng phổ biến và hiệu quả nhất ở thời điểm hiện nay với nhiều ưu điểm vượt trội so với hình thức bán hàng truyền thống.

Nếu như trước đây khi Internet chưa ra đời và ngay cả khi nó ra đời được một thời gian, con người thường có thói quen mua bán hàng hóa, giao dịch trên các môi trường truyền thống như siêu thị, cửa hàng, khu chợ hay trung tâm thương mại. Với hình thức mua bán truyền thống này, người mua phải đến tận nơi để xem xét sản phẩm, trả giá, thanh toán và nhận sản phẩm. Tuy nhiên giờ đây, với hình thức bán hàng trực tuyến, người mua hàng và người bán có thể tương tác trực tiếp với nhau trên Internet. Ưu điểm của bán hàng trực tuyến đối với các cửa hàng, doanh nghiệp đó là không bị giới hạn về thời gian và không gian, có thể bán hàng mọi lúc, mọi nơi 24/7, tiết kiệm chi phí đầu tư thuê mặt bằng hay nhân công, phạm vi tiếp cận rộng bao gồm mọi vùng miền trong nước và cả ngoài nước từ đó mang lại lợi nhuận và doanh thu cao, hiệu quả hơn so với bán hàng truyền thống. Có rất nhiều hình thức bán hàng trực tuyến khác nhau như bán hàng trên Facebook, bán hàng trên Youtube, bán hàng trên Forum,….tuy nhiên bán hàng trực tuyến qua website được nhiều cửa hàng, doanh nghiệp lựa chọn nhất hiện nay.

Website bán hàng trực tuyến là gì ?

Website bán hàng trực tuyến hay website thương mại điện tử được hiểu là trang thông tin điện tử được thiết lập để phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ, từ trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ sau bán hàng. (Theo Khoản 8 Điều 3 Nghị định 52/2003/NĐ-CP về thương mại điện tử). Nói một cách đơn giản hơn thì website bán hàng chính là website nơi tất cả các hoạt động mua bán hàng trực tuyến được thực hiện. Website bán hàng trực tuyến khác với website tin tức trực tuyến hay website giới thiệu cửa hàng, doanh nghiệp bởi các website này chỉ sử dụng để cung cấp tin tức, thông tin hoặc giới thiệu về cửa hàng, doanh nghiệp chứ không thực hiện hoạt dộng mua bán hàng.

Tại sao nên thiết kế website bán hàng trực tuyến ?

Nhiều người dùng có câu hỏi rằng tôi có thể bán hàng trên Facebook, tôi có thể bán hàng trên Youtube hay tôi có thể bán hàng trên các trang rao vặt hay các sàn thương mại điện tử, vậy tại sao tôi cần phải trả chi phí để thiết kế một website bán hàng trực tuyến ? Về cơ bản các hình thức bán hàng này đều có các ưu điểm của bán hàng trực tuyến trên Internet như không bị giới hạn về thời gian hay không gian, phạm vi tiếp cận khách hàng rộng hay tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, trả lương cho nhân công tuy nhiên website bán hàng trực tuyến lại có các ưu thế vượt trội hơn hẳn so với các hình thức bán hàng trực tuyến khác.

WEBSITE BÁN HÀNG + CHIẾN LƯỢC KINH DOANH \= LỢI NHUẬN

- Thiết kế website bán hàng giúp tạo dựng hình ảnh về một doanh nghiệp uy tín, chuyên nghiệp và thân thiện hơn đối với khách hàng. Giờ đây, website bán hàng trở thành một chuẩn mực để người mua hàng đánh giá uy tín và sự chuyên nghiệp của một cửa hàng, doanh nghiệp. Rất nhiều cửa hàng, doanh nghiệp có thể bán hàng hiệu quả trên Facebook, trên Zalo hay các kênh bán hàng trực tuyến khác tuy nhiên họ đều xây dựng một website bởi họ hiểu rằng website là kênh quảng bá hình ảnh doanh nghiệp tốt nhất đồng thời gia tăng thêm uy tín đối với khách hàng. Một trang Fanpage Facebook hay Zalo là chưa đủ để một cửa hàng, doanh nghiệp thể hiện sự chuyên nghiệp và niềm tin với khách hàng.

Website bán hàng trực tuyến giúp các cửa hàng, doanh nghiệp xây dựng dấu ấn thương hiệu đồng thời gia tăng uy tín đối với khách hàng.

- Thiết kế website bán hàng trực tuyến giúp các cửa hàng, doanh nghiệp có thể chủ động xây dựng hình ảnh, quảng bá thương hiệu theo yêu cầu riêng. Đối với một website bán hàng, các cửa hàng, doanh nghiệp có thể thoải mái xây dựng hoặc tùy biến giao diện, nội dung, bố cục, hình ảnh sản phẩm, dịch vụ hay các chương trình khuyến mại một cách thuận tiện, chủ động tạo sự lôi cuốn nhất đối với khách hàng khi ghé thăm website. Đồng thời tạo nên các giao diện, các đặc trưng khác biệt mà các đối thủ khác không có được từ đó tạo dấu ấn thương hiệu và quảng bá hình ảnh thương hiệu hiệu quả. Điều mà Facebook hay Zalo không làm được.

- Website bán hàng là kênh tương tác hiệu quả nhất đối với khách hàng bởi khả năng nhận thông tin phản hồi nhanh chóng thông qua tính năng chat trực tuyến hoặc các hình thức liên hệ trực tuyến khác. Đồng thời khách mua hàng có thể nhanh chóng đưa ra các đánh giá, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ ngay trên website giúp các cửa hàng, doanh nghiệp phục vụ khách hàng tốt hơn.

- Website bán hàng trực tuyến giúp việc bán hàng trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn, tất cả các khâu bán hàng đều gói gọn bên trong một website từ khâu trưng bày sản phẩm (thông tin mô tả, hình ảnh sản phẩm, giá bán), giao kết hợp đồng đến thanh toán, giao hàng và chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Điểm nổi bật của hình thức bán hàng thông qua website so với Facebook, Zalo đó chính là quy trình bán hàng khép kín từ A đến Z, khách mua hàng có thể lựa chọn hàng hóa và thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, thẻ Visa,…ngay trên website rất nhanh chóng và thuận tiện nhờ các tính năng như giỏ hàng, cổng thanh toán được tích hợp.

Với website bán hàng trực tuyến, các cửa hàng, doanh nghiệp có thể nhanh chóng triển khai các giải pháp Marketing Online hiệu quả và đồng bộ giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu lợi nhuận.

- Thiết kế website bán hàng giúp các cửa hàng, doanh nghiệp triển khai các kế hoạch Marketing Online hiệu quả. Có thể nói website chính là kênh Marketing hiệu quả hàng đầu với khả năng triển khai đồng bộ các giải pháp Marketing Online với chi phí tiết kiệm. Trong đó phải kể đến SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) hay Google Adwords (quảng cáo Google). Đồng thời với website bán hàng, các cửa hàng, doanh nghiệp có thể lưu lại thông tin khách mua hàng phục vụ cho hoạt động tiếp thị lại (Remarketing) giúp việc bán hàng trở nên hiệu quả hơn. Đây chính là một lợi thế nổi bật của website bán hàng trực tuyến.

- Website bán hàng trực tuyến có thể hoạt động liên tục, mọi giao dịch mua bán, đặt hàng của khách mua hàng được thực hiện 24/7 ngay cả vào ban đêm khi cửa hàng, doanh nghiệp của bạn ngừng hoạt động giúp thúc đẩy doanh thu hiệu quả. Đồng thời, với một website bán hàng, các doanh nghiệp còn tiết kiệm được rất nhiều chi phí thuê mặt bằng hay nhân viên phục vụ so với việc mở một cửa hàng. Website chính là cửa hàng trực tuyến của bạn trên Internet, nơi bạn có thể tạo dựng bản sắc và bán hàng mọi lúc, mọi nơi với chi phí thấp. Các cửa hàng, doanh nghiệp chỉ cần đầu tư thiết kế website một lần duy nhất có thể sử dụng lâu dài.

- Với website bán hàng trực tuyến, các cửa hàng, doanh nghiệp không lo lắng vấn đề Fanpage Facebook, Zalo hay kênh Youtube bán hàng bị xóa do vi phạm quy định chính sách của Facebook, Google bởi bạn chính là chủ nhân đích thực của website bán hàng và có toàn quyền sử dụng nó.

THIẾT KẾ 1 LẦN – SỬ DỤNG LÂU DÀI – GIA TĂNG HIỆU QUẢ

DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE CHUYÊN NGHIỆP VỚI CHI PHÍ PHÙ HỢP

GỌI NGAY CHO CHÚNG TÔI 096.494.9988 ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN.

Trên đây, Tech5S giải thích cụ thể website bán hàng trực tuyến là gì và các lợi ích cụ thể của việc thiết kế website bán hàng trực tuyến so với các hình thức kinh doanh trên Internet khác. Có thể nói, việc có một website là nhu cầu tất yếu với các cửa hàng, doanh nghiệp ở thời điểm hiện nay nếu muốn thúc đẩy doanh thu và quảng bá thương hiệu hiệu quả trong cuộc cạnh tranh khốc liệt với các đối thủ khác trên thị trường.

Nếu có nhu cầu thiết kế website bán hàng trực tuyến, quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Tech5S để được tư vấn xây dựng một website bán hàng trực tuyến theo yêu cầu.