Các email rác được lưu trong thư mục nào

Hầu hết thư rác (spam) được gửi đến địa chỉ @icloud.com của bạn hoặc bí danh của địa chỉ đó đều được tự động xác định và di chuyển đến thư mục Thư Rác của bạn. Nếu nhận được email không mong muốn, bạn có thể đánh dấu thủ công là thư rác.

Quan trọng: Vì email trong thư mục Thư Rác sẽ bị xóa tự động sau 30 ngày, nên bạn cần định kỳ kiểm tra thư mục Thư Rác xem có email nào bị đánh dấu nhầm là thư rác hay không.

Đánh Dấu Email Là Thư Rác

1. Trong Mail trên iCloud.com, tìm danh sách email và chọn một hoặc nhiều email bạn muốn đánh dấu là thư rác.
2. Thực hiện một trong những thao tác sau đây:
   • Nếu bạn chọn một email: Nhấp vào
     , rồi nhấp vào Chuyển vào thư rác.
   • Nếu bạn đã chọn nhiều email: Nhấp vào Đánh dấu, sau đó nhấp vào Chuyển vào thư rác.

Các email tiếp theo từ cùng một người gửi sẽ được tự động đánh dấu là thư rác.

Cho Biết Một Email Không Phải Thư Rác

1. Trong Mail trên iCloud.com, nhấp vào thư mục Thư rác trong Danh sách hộp thư.
2. Chọn một hoặc nhiều email, sau đó thực hiện một trong các thao tác sau đây:
   • Nếu bạn chọn một email: Nhấp vào
     , sau đó nhấp vào Chuyển vào hộp thư đến.
   • Nếu bạn đã chọn nhiều email: Nhấp vào Đánh dấu, sau đó nhấp vào Chuyển vào hộp thư đến.

Các email tiếp theo từ cùng một người gửi sẽ không còn được tự động đánh dấu là thư rác nữa.

Dọn Sạch Hộp Thư Rác

Bạn có thể xóa tất cả email trong hộp thư Rác cùng một lúc.

1. Trong Mail trên iCloud.com, nhấp vào
   ở đầu Danh sách hộp thư.
2. Chọn Dọn sạch thư rác, rồi nhấp vào Dọn sạch thư rác một lần nữa.

Bạn cũng có thể xóa riêng từng email trong hộp thư Rác. Hãy xem Xóa Email Trong Mail Trên iCloud.com.

Thư được xác định có thể là email rác có thể tự động bị chuyển vào thư mục Email Rác. Bất kỳ phần mềm độc hại — phần mềm hoặc mã độc hại tiềm ẩn — đều bị vô hiệu hóa.

Lưu ý: Nhiều tính năng trong Outlook for Windows mới hoạt động giống hoặc tương tự như trong Outlook trên web. Nếu bạn muốn thử trải nghiệm mới, hãy xem Bắt đầu với Outlook for Windows mới.

Nếu bạn đang nhận được email không mong muốn, bạn có thể chặn địa chỉ email hoặc tên miền mà bạn không muốn nhận thông điệp email từ đó. Hãy thêm bất kỳ địa chỉ email hoặc tên miền nào vào danh sách người gửi bị chặn của bạn để gửi các email này trực tiếp vào thư mục Email Rác.

1. Ở phía trên cùng của trang, hãy chọn Cài đặt .
2. Chọn Thư > Email rác.
3. Nếu bạn muốn chặn một địa chỉ email, nhập địa chỉ email bên dưới mục Người gửi bị chặn và chọn Thêm. Nếu bạn muốn chặn tất cả các email từ một tên miền, hãy nhập tên miền đó bên dưới mục Tên miền bị chặn và chọn Thêm.
4. Chọn Lưu.

Đối với Outlook for Windows mới:

1. Ở phía trên cùng của trang, hãy chọn Cài đặt .
2. Chọn Thư > Email rác.
3. Nếu bạn muốn chặn một địa chỉ email hoặc tất cả email từ một tên miền, bên dưới Mục người gửi và tên miền bị chặn, chọn Thêm và nhập địa chỉ email hoặc tên miền, rồi nhấn Enter.
4. Chọn Lưu.

Nếu bạn muốn loại bỏ ai đó khỏi danh sách người gửi bị chặn, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây.

1. Chọn Cài đặt .
2. Chọn Thư > Email rác.
3. Chọn địa chỉ hoặc tên miền mà bạn muốn bỏ chặn và chọn
   .

Có những lúc mà bạn không muốn thư từ một người cụ thể hoặc tên miền để kết thúc trong thư mục Email rác của bạn. Thư từ địa chỉ hoặc tên miền trong danh sách người gửi an toàn sẽ không bị chuyển vào thư mục Email rác của bạn.

1. Ở phía trên cùng của trang, hãy chọn Cài đặt .
2. Chọn Thư > Email rác.
3. Trong mục Người gửi an toàn, hãy nhập địa chỉ email hoặc tên miền mà bạn muốn thêm, và chọn Thêm.
4. Chọn Lưu.

Đối với Outlook for Windows mới:

1. Ở phía trên cùng của trang, hãy chọn Cài đặt .
2. Chọn Thư > Email rác.
3. Bên dưới Mục người gửi và tên miền antoàn, chọn Thêm, nhập địa chỉ email hoặc tên miền bạn muốn thêm, rồi nhấn Enter.
4. Chọn Lưu.

Mẹo:

• Để sửa hoặc xóa địa chỉ email hoặc tên miền khỏi danh sách người gửi bị chặn hoặc người gửi an toàn, hãy chọn mục đó trong danh sách rồi chọn
  hoặc
  .
• Để làm trống thư mục Email rác của bạn, chọn Email rác trong danh sách thư mục, và chọn Xóa tất cả ở phía trên cùng của màn hình.

Hướng dẫn dành cho Outlook trên web cổ điển

Nếu bạn đang nhận được email không mong muốn, bạn có thể chặn địa chỉ email hoặc tên miền mà bạn không muốn nhận thư email từ đó. Thêm bất kỳ địa chỉ email hoặc tên miền vào danh sách người gửi bị chặn của bạn để gửi các email trực tiếp đến thư mục Email rác.

1. Ở trên cùng màn hình, chọn Cài đặt
   \> Thư > Tài khoản > Chặn hoặc cho phép.
2. Dưới mục Chặn hoặc cho phép, hãy chọn tùy chọn Tự động lọc email rác.
3. Dưới mục Người gửi bị chặn, hãy nhập địa chỉ email hoặc miền mà bạn muốn chặn, rồi chọn Thêm
   .
4. Chọn Lưu
   . Mẹo: Để sửa hoặc xóa email hoặc tên miền khỏi danh sách Người gửi bị chặn, chọn mục đó trong danh sách rồi chọn Chỉnh sửa
   hoặc Xóa
   .

Để chuyển các email không phải đến từ danh sách Người gửi an toàn trực tiếp vào thư mục Thư rác, hãy chọn hộp kiểm Không tin cậy email....

Nếu bạn muốn loại bỏ ai đó từ danh sách người gửi bị chặn, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây.

1. Đi đến Thiết đặt
   \> Tùy chọn.
2. Trong menu Tùy chọn, hãy chọn Email rác > Người gửi bị chặn.
3. Chọn địa chỉ hoặc tên miền mà bạn muốn bỏ chặn, sau đó chọn
   .

Có những lúc mà bạn không muốn email đến từ một người hoặc trang web cụ thể bị chuyển vào thư mục Thư rác.

1. Ở trên cùng màn hình, chọn Cài đặt
   \> Thư > Tài khoản > Chặn hoặc cho phép.
2. Dưới mục Chặn hoặc cho phép, hãy chọn tùy chọn Tự động lọc email rác.
3. Dưới mục Người gửi và người nhận an toàn, hãy nhập địa chỉ email hoặc tên miền để email từ người gửi hoặc tên miền đó không bị chuyển vào thư mục Thư rác, rồi chọn Thêm
   .
4. Chọn Lưu
   . Mẹo: Để sửa hoặc xóa email hoặc tên miền khỏi danh sách Người gửi an toàn, chọn mục đó trong danh sách rồi chọn Chỉnh sửa
   hoặc Xóa
   .

Khi bạn đánh dấu email là thư rác, bạn có thể báo cáo thư tới Microsoft để giúp cải thiện độ chính xác của bộ lọc email rác. Để thiết đặt tùy chọn báo cáo email rác, hãy chọn hiết đặt

\> Thư > Xử lý tự động > Báo cáo email rác.

Chỉ định khi nào nên gửi báo cáo email rác

Outlook trên web cung cấp ba tùy chọn báo cáo khác nhau cho email bạn đánh dấu là thư rác:

• Mục Hỏi tôi trước khi gửi một báo cáo sẽ yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn muốn gửi bản sao của email tới Microsoft để nghiên cứu và cải tiến các công nghệ bảo vệ email. Email sẽ trải qua một quy trình tự động nhằm loại bỏ tất cả các thông tin cá nhân.
• Mục Tự động gửi báo cáo sẽ gửi một bản sao của mọi email mà bạn đánh dấu là thư rác đến Microsoft.
• Mục Không bao giờ gửi báo cáo sẽ không gửi báo cáo vào Microsoft khi bạn đánh dấu email là thư rác.

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Nếu bạn đang sử dụng dịch Microsoft 365 vận hành bởi 21Vianet ở Trung Quốc, hãy xem Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp - Xem Quản trị giúp.

Chủ đề liên quan

Sắp xếp email bằng cách sử dụng quy tắc hộp thư đến trong Outlook.com hoặc Outlook trên web

Dùng công cụ Ít quan trọng để sắp xếp thư có độ ưu tiên thấp trong Outlook trên web

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Làm sao để khôi phục thư rác trọng Gmail?

Để mở thùng rác trong Gmail, bạn bấm vào Danh sách mở rộng ở bên trái màn hình giao diện chính của Gmail sau khi hoàn tất đăng nhập Gmail, sau đó bạn sẽ nhìn thấy mục Thùng rác. Hãy bấm vào nó. Ở danh sách này, bạn có thể khôi phục nó về với thư mục trước đó, hoặc có thể xóa vĩnh viễn thư này.

Thư mục lưu trữ trọng Gmail nằm ở đâu?

Bước 1: Mở ứng dụng Gmail và chọn biểu tượng 3 gạch. Bước 2: Chọn Tất cả thư. Bước 3: Tại đây bạn có thể tìm các thư, bao gồm thư đã lưu trữ của mình.

Mục thư rác là gì?

Spam Email (hay Junk Mail) được gọi là thư rác. Đây là những email hàng loạt được gửi đi mà không có sự đồng ý của người nhận, dẫn đến trải nghiệm không tốt cho người dùng. Nội dung của thư rác thường chứa các thông tin lừa đảo, rao bán hoặc quảng bá các sản phẩm / dịch vụ có vấn đề.

Thư mục rác ở đâu trên điện thoại?

Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Gallery trên điện thoại của bạn. Bước 2: Nhấn biểu tượng ba thanh ở góc trên cùng của màn hình và chọn Thùng rác từ menu. Bước 3: Bạn sẽ được chuyển đến thư mục Thùng rác, nơi bạn có thể tìm thấy các ảnh hoặc video đã xóa.