Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Thật là phiền toái khi bạn thấy trình duyệt Firefox của mình không phản hồi bất kỳ lệnh nào bạn đã đưa ra; có lẽ nó chỉ bị kẹt trên một số trang nhất định, thỉnh thoảng bị đóng băng hoặc hiển thị cho bạn một số thông báo lỗi khi đọc Firefox is already running but is not responding. May mắn thay, bạn không đơn độc. Nhiều người đã báo cáo một tình huống tương tự, và hầu hết thời gian vấn đề này có thể được giải quyết một cách dễ dàng.

Mozilla Firefox cung cấp một hướng dẫn về cách khắc phục các sự cố liên quan đến trình duyệt, bao gồm Firefox not responding. Nó rất toàn diện, nhưng hơi khó đọc và làm theo. Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian khắc phục sự cố, đây là bộ sưu tập các bản sửa lỗi hữu ích nhất có thể giúp bạn giải quyết sự cố.

  • 8 bản sửa lỗi cho sự cố Firefox không phản hồi
    • Firefox đã chạy nhưng không phản hồi
      • Khắc phục 1: Đóng Firefox qua Task Manager
      • Khắc phục 2: Kiểm tra quyền truy cập của bạn vào thư mục hồ sơ
    • Firefox không phản hồi
      • Khắc phục 3: Đổi tên tệp place.sqlite
      • Khắc phục 4: Tắt tăng tốc phần cứng
      • Khắc phục 5: Xóa bộ nhớ cache và cookie
      • Khắc phục 6: Khắc phục sự cố tiện ích bổ sung bị lỗi
      • Khắc phục 7: Cập nhật Firefox lên phiên bản mới nhất
      • Khắc phục 8: Làm mới Firefox

8 bản sửa lỗi cho sự cố Firefox không phản hồi

Trước hết, hãy tìm hiểu xem bạn đang mắc kẹt trong tình huống nào; sau đó, bạn có thể thử từng bản sửa lỗi có liên quan hoặc thử bất kỳ bản sửa lỗi nào trong số chúng một cách có chọn lọc.

  • Thông báo lỗi: Firefox is already running, but is not responding

Khắc phục 1: Đóng Firefox qua Task Manager

Khắc phục 2: Kiểm tra quyền truy cập của bạn vào thư mục hồ sơ

  • Thông báo lỗi: Firefox is not responding

Khắc phục 3: Đổi tên tệp place.sqlite

Khắc phục 4: Tắt tăng tốc phần cứng

Khắc phục 5: Xóa bộ nhớ cache và cookie

Khắc phục 6: Khắc phục sự cố tiện ích bổ sung bị lỗi

Khắc phục 7: Cập nhật Firefox lên phiên bản mới nhất

Khắc phục 8: Làm mới Firefox


Firefox đã chạy nhưng không phản hồi

Nếu bây giờ bạn đang gặp sự cố này, thì có thể bạn đã thấy một thông báo lỗi như sau:

Cách đơn giản nhất là nhấp vào Close Firefox, nhưng đôi khi nó không đưa ra phản hồi và Firefox sẽ không tắt. Trong trường hợp này, bạn nên:

Khắc phục 1: Đóng Firefox qua Task Manager

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Windows logo key R đồng thời để kích hoạt hộp thoại Run. Kiểu taskmgr và bấm vào OK.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

2) Trên Processes , cuộn qua danh sách cho đến khi bạn tìm thấy Firefox. Chọn để đánh dấu nó, sau đó nhấp vào End task.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Hãy thận trọng với bước này trong trường hợp bạn đóng nhầm một số quy trình hệ thống quan trọng.

3) Sau khi Firefox đã được đóng hoàn toàn, hãy khởi chạy lại nó.

Chờ xem liệu Firefox có tiếp tục hiển thị cho bạn thông báo lỗi tương tự hay không. Nếu có, hãy thử Fix 2.


Khắc phục 2: Kiểm tra quyền truy cập của bạn vào thư mục hồ sơ

1) Khởi chạy Firefox và nhấp vào Open menu ở góc trên bên phải.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

2) Nhấp vào Help > Troubleshooting Information.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

3) Trên trang tiếp theo, nhấp vào Open Folder bên cạnh các Porfile Folder bài báo.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Nếu bạn không thể mở hoặc sử dụng Firefox, bạn vẫn có thể tìm thấy các thư mục hồ sơ của mình:
1. Trên bàn phím của bạn, hãy nhấn Windows logo keyR đồng thời để mở hộp thoại Run.
2. Nhập vào %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles và sau đó nhấp vào OK.
3. Khi bạn phát hiện ra li2s42lu.default , hãy chuyển xuống các bước bên dưới để thực hiện các cấu hình khác.

4) Nhấp vào up arrow button để truy cập thư mục hiện tại, cụ thể là li2s42lu.default.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Kích chuột phải li2s42lu.default và chọn Properties.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

5) Trên General, hãy đảm bảo Read-only chưa được chọn. Sau đó nhấp vào Apply > OK để lưu bất kỳ thay đổi nào bạn đã thực hiện.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Bây giờ hãy tiếp tục kiểm tra xem sự cố vẫn còn với trình duyệt Firefox của bạn.


Firefox không phản hồi

Nếu bạn thấy một vài chi tiết cụ thể ngoài Firefox is not responding về thông báo lỗi bạn nhận được và trình duyệt không phản hồi bất kỳ lần nhấp hoặc tổ hợp phím nào của bạn, thì đây là một số phương pháp hữu ích nhất mà bạn nên thử.

Khắc phục 3: Đổi tên tệp place.sqlite

Nếu trình duyệt Firefox của bạn thỉnh thoảng bị treo, có khả năng là nơi cơ sở dữ liệu đã bị hỏng; để khắc phục, bạn cần tạo một cái mới:

1) Đi tới Fix 2 và làm theo hướng dẫn để mở thư mục hồ sơ của bạn.

2) Nhấp đúp để mở li2s42lu.default tập tin. Cuộn xuống để tìm một tệp có tên places.sqlite. Ngoài ra, hãy đóng trình duyệt firefox của bạn nếu nó vẫn còn mở.

3) Nhấp chuột phải places.sqlite và chọn Rename.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

4) Đổi tên nó thành places.sqlite.old. (Vì tên ban đầu của nó là place.sqlite, bạn chỉ cần thêm .old đến cuối và sau đó đánh Enter trên bàn phím của bạn.)

Lưu ý rằng bước này sẽ xóa lịch sử duyệt web của bạn và xóa các dấu trang trong ngày.

5) Mở Firefox và kiểm tra xem có vấn đề gì xảy ra với nó không.

Nếu bản sửa lỗi này không giúp được gì, hãy chuyển sang bước tiếp theo.


Khắc phục 4: Tắt tăng tốc phần cứng

Bạn nên thử tắt tăng tốc phần cứng và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố của bạn hay không. Đây là cách thực hiện:

1) Khởi chạy Firefox và nhấp vào Open menu ở góc trên bên phải.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

2) Nhấp vào Options.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

3) Trên General, trong ngăn kết quả, bên dưới Performance, bỏ chọn Use recommended performance settings. Sau đó, bỏ chọn Use hardware acceleration when available.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

4) Đóng Firefox và mở lại.

Nếu bạn thấy rằng vấn đề không còn tồn tại, thì rất có thể trình điều khiển cạc đồ họa của bạn đã bị hỏng hoặc lỗi thời. Bạn chỉ cần tắt tăng tốc phần cứng hoặc cập nhật trình điều khiển đồ họa của mình (trong trường hợp này, bạn có thể bật lại tăng tốc phần cứng).


Khắc phục 5: Xóa bộ nhớ cache và cookie

Bạn nên xóa bộ nhớ cache và cookie thường xuyên vì điều đó sẽ làm cho trình duyệt Firefox của bạn chạy mượt mà và ổn định hơn. Tuy nhiên, việc xóa bộ nhớ cache và cookie sẽ xóa thông tin đăng nhập của bạn (ví dụ: tên người dùng và mật khẩu) cho tất cả các trang web, vì vậy bạn cần phải nhập lại toàn bộ thông tin đăng nhập. Tuy nhiên, về mặt sáng sủa, quyền riêng tư của bạn có thể được bảo vệ tốt hơn theo cách này và vấn đề Firefox không phản hồi có thể được giải quyết.

1) Khởi chạy Firefox và nhấp vào Open menu ở góc trên bên phải.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

2) Nhấp vào Options.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

3) Trên Privacy & Security , trong ngăn kết quả, cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy Cookies and Site Data. Sau đó nhấp vào Clear Data….

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

4) Chọn hai hộp kiểm như được hiển thị bên dưới, sau đó nhấp vào Clear. (Bạn có thể quyết định có xóa tất cả những dữ liệu này hay không tùy thuộc vào tình hình thực tế của bạn.)

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Khi được nhắc xác nhận, hãy nhấp vào Clear Now.

Sau khi hoàn tất, hãy khởi chạy lại Firefox và kiểm tra xem có còn lần nào Firefox không phản hồi hay không. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.


Khắc phục 6: Khắc phục sự cố tiện ích bổ sung bị lỗi

Đôi khi, sự cố Firefox không phản hồi là do tiện ích mở rộng bị lỗi và những thứ tương tự. Bạn có thể xác định chính xác thủ phạm thực sự bằng cách chạy Firefox ở Chế độ An toàn để tắt tất cả các tiện ích bổ sung không cần thiết và các tùy chỉnh cá nhân. Đây là cách thực hiện:

1) Khởi chạy Firefox và nhấp vào Open menu ở góc trên bên phải.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

2) Nhấp vào Help > Troubleshooting Information.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

3) Dưới Try Safe Mode, nhấp chuột Restart with Add-ons Disabled….

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Khi được nhắc xác nhận, hãy nhấp vào Restart. Sau đó, một hộp thoại khác sẽ bật lên, nhấp vào Start in Safe Mode.

Bạn cũng có thể bắt đầu Chế độ An toàn bằng cách nhấn vào Shift trên keyborad của bạn trong khi nhấp đúp vào Firefox để khởi chạy nó.

4) Sử dụng Firefox để duyệt các trang web hoặc làm những việc khác bạn muốn. Chỉ cần chờ xem liệu nó có thể chạy đúng cách lần này hay không. Nếu có thể, thì nguyên nhân gốc rễ của sự cố của bạn phải nằm ở các tiện ích bổ sung, tăng tốc phần cứng hoặc một số cài đặt; nếu nó không thể, bạn nên chuyển sang các bản sửa lỗi khác để được trợ giúp.

Nếu Firefox của bạn hoạt động bình thường trong Chế độ An toàn, bạn có thể tiếp tục với một vài bước tiếp theo.

5) Disable hardware acceleration. Nếu bạn đã thử Fix 4, chỉ cần bỏ qua bước này; nếu bạn không gặp, hãy quay lại Fix 4 và cung cấp cho nó một shot.

6) Revert your theme to the default. Để làm điều này, hãy nhấp vào menu ở trên cùng bên phải và sau đó chọn Add-ons.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Trên Themes , nhấp vào nút ba chấm của Default chủ đề và chọn Enable.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Sau đó, nhấp vào nút menu ở trên cùng bên phải và chọn Exit. Sau đó, mở lại Firefox theo cách bạn thường làm và chờ xem sự cố có biến mất hay không. Nếu đúng như vậy, thì việc hoàn nguyên chủ đề Firefox của bạn về mặc định sẽ giải quyết tốt vấn đề; nếu không, hãy tiếp tục thử bước tiếp theo.

7) Check for problematic extensions. Để làm điều này, hãy nhấp vào menu ở trên cùng bên phải và sau đó chọn Add-ons (như được hiển thị trong Bước 6).

Trên Extensions , nhấp vào three-dot của một tiện ích mở rộng nhất định và chọn Enable. Sau đó, nhấp vào nút menu ở trên cùng bên phải và chọn Exit. Sau đó, mở lại Firefox theo cách bạn thường làm và xem nó có hoạt động đúng cách hay không. Nếu không, thì tiện ích mở rộng bạn vừa bật ngay bây giờ sẽ là thủ phạm.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Bây giờ, hãy áp dụng bước trên cho tất cả các tiện ích mở rộng của bạn lần lượt cho đến khi bạn tìm ra liệu có bất kỳ tiện ích nào trong số chúng thực sự gây ra sự cố hay không.

8) Giả sử bạn phát hiện ra tiện ích mở rộng nào đã khiến bạn gặp rắc rối, bạn có thể thử cập nhật nó trước. Để làm điều này, hãy truy cập Extensions như được minh họa trong Bước 7. Nhấp vào gear icon bên phải của Manage Your Extensionsvà chọn Check for Updates.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Nếu có bất kỳ cập nhật nào được phát hiện, hãy nhấp vào Install Updates. Sau đó, nhấp vào nút menu ở trên cùng bên phải và chọn Exit. Sau đó, mở lại Firefox theo cách bạn thường làm và xem nó có hoạt động bình thường hay không. Trong trường hợp cập nhật tiện ích mở rộng không hữu ích, bạn cũng có thể kiểm tra cài đặt tiện ích mở rộng, như được hiển thị bên dưới.

9) Nhấp vào biểu tượng ba chấm của tiện ích mở rộng đó và chọn Options.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Trên trang bật lên, bạn sẽ thấy khá nhiều cài đặt tiện ích mở rộng. Bây giờ bạn nên tự đánh giá xem nguyên nhân nào có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề của bạn và thực hiện thay đổi tùy thuộc vào tình huống của bạn.

Khởi động lại Firefox và xem sự cố không phản hồi có biến mất hay không.


Khắc phục 7: Cập nhật Firefox lên phiên bản mới nhất

Phiên bản Firefox mới nhất có thể khắc phục các sự cố kỹ thuật nhất định mà bạn gặp phải (đó là do nhà phát triển tiếp tục cải tiến trình duyệt bằng cách thêm các tính năng mới hoặc loại bỏ các lỗi đã biết). Vì vậy, nếu bạn không biết mình có đang sử dụng phiên bản Firefox mới nhất hay không, bạn nên kiểm tra.

1) Khởi chạy Firefox và nhấp vào Open menu ở góc trên bên phải.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

2) Nhấp vào Help > About Firefox.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

3) Sau đó, Firefox sẽ tự động kiểm tra xem phiên bản của bạn đã cập nhật hay chưa và cập nhật nếu chưa.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7
Trong ảnh chụp màn hình này, Firefox đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Sau khi quá trình tải xuống tự động hoàn tất, hãy nhấp vào Restart to update Firefox. Bây giờ trình duyệt Firefox của bạn sẽ được cập nhật. Hãy chờ xem liệu bạn có còn phải đối mặt với những khoảnh khắc thiếu phản ứng hay không; nếu sự cố tái diễn, thì bạn nên thử làm mới trình duyệt Firefox.


Khắc phục 8: Làm mới Firefox

Tính năng làm mới của Firefox sẽ khôi phục trình duyệt về trạng thái ban đầu, loại bỏ hầu hết các cấu hình và tùy chỉnh cá nhân của bạn như tiện ích mở rộng và dữ liệu của chúng. Nếu bạn muốn làm mới Firefox, hãy sử dụng quy trình sau:

1) Khởi chạy Firefox và nhấp vào Open menu ở góc trên bên phải.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

2) Nhấp vào Help > Troubleshooting Information.

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

3) Ở góc trên bên phải, dưới Give Firefox a tune up, nhấp chuột Refresh Firefox….

Cách back version firefox cu mozilla windows 7

Nếu được nhắc xác nhận, hãy nhấp vào Refresh Firefox.

4) Khi quá trình làm mới kết thúc, một trình hướng dẫn sẽ bật lên để thông báo cho bạn về thông tin đã nhập của bạn. Bấm vào Finish và sau đó Firefox sẽ khởi động lại.


Đó là nó – 8 cách để giải quyết các vấn đề Firefox không phản hồi! Hy vọng rằng họ đã giúp bạn giải quyết vấn đề của bạn. Nếu bạn có bất kỳ ý tưởng hoặc câu hỏi nào, vui lòng để lại bình luận bên dưới. Cảm ơn vì đã đọc!