Mới đây, Facebook đã cập nhật thêm một chức năng mới vô cùng hợp lý đó là khả năng phân quyền cho admin fan page. Đây thực sự là một tin vui đối với giới admin cũng như với các agency quảng cáo và advertiser.
Cách đây rất lâu, các chủ fan page đã liên tục bị mất page của mình do những trường hợp admin xích mích và tước quyền hạn của nhau. Giờ đây chuyện đó sẽ không còn diễn ra nữa. Để sử dụng chức năng này bạn hãy làm theo các bước sau:
Login vào facebook và vào fan page của bạn, xem admin panel
Click Edit Page
Nhìn cột Menu bên tay trái, click Admin Roles
Click menu thả dưới mỗi thành viên quản trị để chọn quyền cho thành viên đó.
Click Save Changes [nhớ gõ password facebook để confirm phân quyền]
Như vậy các cấp độ quyền hạn được phân như sau:
1. Manager [Trùm cuối]:
Đúng với cái tên của nó, manager có quyền hạn cao nhất, muốn làm gì với page thì làm và quan trọng là chỉ anh chàng này được phân quyền admin cũng như tước quyền hạn của bất cứ thành viên quản trị nào.
Các chủ sáng lập fan page dĩ nhiên luôn được mặc định ở vị trí này. Tuy nhiên kể từ khi facebook cập nhật chức năng này, các admin đều được để default là manager. Vì vậy, các bạn sáng lập fan page hãy nhanh chóng vào phân quyền lại cho các thành viên khác nhé.
2. Content Creator [người post nội dung]:
Thành viên quản trị này được phép:
Edit Page: vào mục Edit Page nhưng không được phép phân quyền và tước quyền bất cứ thành viên ban quản trị fan page nào.
Gửi message trả lời user với tư cách đại diện cho fan page
Post nội dung dưới danh nghĩa page
Tạo mẩu quảng cáo facebook cho Page
Xem Page Insight
3. Moderator:
Thành viên quản trị này được phép:
Comment dưới danh nghĩa Fan Page
Xoá comment
Gửi message trả lời user với tư cách đại diện cho fan page
Tạo mẩu quảng cáo facebook cho Page
Xem Page Insight
4. Advertiser [Nhà quảng cáo]:
Quyền hạn của bạn này cũng đúng với cái tên của nó, tức là nhà quảng cáo. Bạn này có thể đóng vai trò là người chuyên làm quảng cáo để tiếp thị cho page trong nhóm admin. Hoặc đối với các chủ nhãn hàng là các công ty thì có thể phân quyền hạn này cho các agency để thực hiện việc làm quảng cáo cho mình.
Advertiser chỉ có thể làm được 2 tác vụ sau với page:
Tạo mẫu quảng cáo.
Xem Page Insight.
5. Insight AnalysistPhân tích Insigth:
Quá rõ ràng rùi nhé, bạn này chỉ có thể xem Page Insight và phân tích các chỉ số đo lường hiệu quả của Page. Đây là quyền hạn thấp nhất trong 1 page. Tuy nhiên thành viên quản trị này thường là những người tư vấn chiến lược nội dung cho page, các bạn cũng đừng coi thường bạn í nhé ;]
Các bạn xem bảng thống kê quyền hạn tổng quát của các thành viên ban quản trị ở hình dưới đây nhé:
Cuối cùng tụ chung lại sau thay đổi này, các page admin có thể thở phào nhẹ nhõm vì page của các bạn đã trở nên an toàn hơn và tránh được các vụ tranh chấp nội bộ trong admin.
Fanpage Facebook là một trong các công cụ đắc lực hỗ trợ doanh nghiệp khi kinh doanh online. Để giúp fanpage phát triển, đằng sau đó phải là một đội ngũ admin chuyên nghiệp nắm rõ cách quản lý một fanpage. Đặc biệt đối với các Fanpage lớn, doanh nghiệp cần phân quyền admin cho nhiều nhân sự để quản lý fanpage của mình.
Trong bài viết dưới đây, Bombot.vn sẽ hướng dẫn bạn Cách thêm quản trị viên cho page Facebook. Cũng như cập nhật thông tin mới nhất về các vai trò trên trang và chức năng của từng vai trò. Cùng theo dõi bài viết nhé!
NỘI DUNG
- Có bao nhiêu vai trò, chức năng trên một trang Facebook?
- Hướng dẫn thêm vai trò quản trị viên cho page Facebook
- Cách thêm quản trị viên vào fanpage trên PC/Laptop
- Cách thêm quản trị viên trên fanpage trên điện thoại
- Tại sao không thêm được quản trị viên trên fanpage?
- Nguyên nhân
- Cách khắc phục
- Hướng dẫn xóa hoặc thay đổi vai trò trên trang Facebook
- Cách xóa quản trị viên trên fanpage
- Đối với xóa tài khoản không phải là admin
- Đối với xóa tài khoản là admin
- Thay đổi vai trò trên trang
- Cách xóa quản trị viên trên fanpage
Có bao nhiêu vai trò, chức năng trên một trang Facebook?
Mỗi một fanpage có tổng cộng 5 vai trò chính trên trang, bao gồm:
- Quản trị viên [Admin]
- Biên tập viên [Editor]
- Người kiểm duyệt [Moderator]
- Nhà quảng cáo [Advertiser]
- Nhà phân tích [Analyst]
Khi fanpage được tạo ra, bạn sẽ mặc định có quyền Quản trị viên trên trang đó. Điều này có nghĩa là bạn có quyền cao nhất để thể thực hiện các thay đổi trên trang của bạn bao gồm: quản lý trang hoặc chỉnh sửa các vai trò khác trên trang,..
Khi chỉnh sửa hoặc thêm các quản trị trên trang, bạn cần lưu ý:
- Mỗi một người có vai trò quản trị trên trang đều bắt buộc phải có facebook cá nhân riêng.
- Quản trị viên là người có chức năng cao nhất trên trang,chỉ quản trị viên mới có quyền chỉ định, thay đổi vai trò của người khác.
Dưới đây là bảng tổng hợp tất cả các Vai trò và Chức năng của các vai trò này trên một Fanpage Facebook:
Hướng dẫn thêm vai trò quản trị viên cho page Facebook
Cách thêm quản trị viên vào fanpage trên PC/Laptop
Bạn có nhu cầu mời làm quản trị viên trên facebook cho đội ngũ nhân sự của mình để quản lý fanpage tốt hơn? Rất đơn giản, để thêm quản trị viên vào fanpage, bạn chỉ cần thực hiện theo 3 bước dưới đây:
- Bước 1: Truy cập vào Facebook trên thiết bị PC/Laptop và chọn Trang mà bạn cần phân quyền admin. Sau đó, chọn “Cài đặt”
- Bước 2: Tại giao diện của Cài đặt, bạn chọn Vai trò trên trang để tiến hành phân quyền trên fanpage của mình:
- Bước 3: Bạn bắt đầu thêm quản trị viên bằng cách nhập tên Facebook hoặc email của người đó vào. Sau đó chọn vai trò là Quản trị viên như dưới đây, ngay lập tức Facebook sẽ hiển thị dòng cảnh báo để bạn cân nhắc trước khi thêm quyền admin cho page.
Lưu ý: Khi bạn thêm quyền quản trị viên cho ai đó, Facebook sẽ gửi thông báo xác nhận để hỏi họ có đồng ý làm admin trên page hay không.
Như vậy bạn đã thêm thành công thêm vai trò quản trị viên trên fanpage của mình.
Cách thêm quản trị viên trên fanpage trên điện thoại
Để phân quyền quản trị viên cho ai đó trên điện thoại, bạn thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Bạn vào ứng dụng Facebook trên thiết bị di động của bạn, chọn Trang mà bạn muốn thêm vai trò quản trị. Sau đó nhấn chọn biểu tượng Cài đặt ở góc bên phải màn hình:
- Bước 2: Tại giao diện Cài đặt, bạn chọn Vai trò trên trang. Tiếp theo, bạn nhấn Thêm người vào trang:
- Bước 3: Bạn nhập tên người cần thêm và chọn vai trò Quản trị viên. Cuối cùng, bạn nhấn Lưu. Như vậy bạn đã thêm thành công một vai trò admin trên trang của bạn.
Tại sao không thêm được quản trị viên trên fanpage?
Nguyên nhân
Có nhiều trường hợp khi thêm quản trị viên cho page Facebook thì bị báo lỗi không thể thêm admin. Nguyên nhân của việc này có thể xác định như sau
- Trang của bạn bị Facebook đánh dấu là có những hoạt động bất thường. Do đó Facebook đã tạm thời chặn tính năng thêm admin của fanpage
- Bạn đã thực hiện thay đổi quyền admin quá nhiều trong vòng 1 ngày [nhiều hơn 3 lần]
Cách khắc phục
Nếu trang của bạn rơi vào trường hợp này, bạn sẽ không thể thực hiện các thao tác thay đổi quyền quản trị viên trong vòng 7 theo cách thông thường. Khi đó, bạn phải tiến hành thêm quyền admin thông qua Trình quản lý doanh nghiệp – Facebook Business.
Hướng dẫn xóa hoặc thay đổi vai trò trên trang Facebook
Cách xóa quản trị viên trên fanpage
Trong trường hợp một tài khoản có vai trò quản trị trên trang của bạn bị vô hiệu hóa vĩnh viễn hoặc bạn muốn xóa vai trò của ai đó trên trang của bạn. Bạn thực hiện các bước như sau:
Đối với xóa tài khoản không phải là admin
- Bước 1: Trên Bảng tin, bạn nhấp vào “Trang” ở menu bên trái.
- Bước 2: Đi đến Trang của bạn và nhấp vào Cài đặt Trang ở dưới cùng bên trái.
- Bước 3: Nhấp vào Vai trò trên Trang ở cột bên trái.
- Bước 4: Nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh người mà bạn muốn xóa, rồi nhấp vào Xóa.
- Bước 5: Nhấp vào Xác nhận. Bạn có thể phải nhập mật khẩu của mình để hoàn thành việc xóa quyền của ai đó.
Đối với xóa tài khoản là admin
Nếu bạn đang là admin của fanpage và muốn xóa quyền admin của người khác trên Trang, bạn thực hiện các bước như trường hợp Xóa tài khoản không là admin như trên. Tuy nhiên, lúc này Facebook sẽ gửi thông báo đến quản trị viên bị xóa có chấp nhận từ bỏ quyền quản trị trên trang hay không. Nếu họ chấp nhận, bạn đã thực hiện xóa quyền admin của tài khoản khác thành công.
Lưu ý: Để thực hiện được quyền xóa vai trò trên trang, bạn phải có vai trò là quản trị viên của trang đó.
Thay đổi vai trò trên trang
Tương tự như Xóa vai trò trên trang, để thực hiện quyền thay đổi vai trò của ai đó trên trang, bạn cũng phải có quyền quản trị viên trên trang đó.