Recovery for Lotus Notes là phần mềm mạnh mẽ để hỗ trợ bạn sửa và khôi phục các file Lotus Notes [.nsf] bị lỗi. Dữ liệu đã khôi phục sẽ được lưu trữ trong một tập hợp file DXL [Domino Extensible Language] để sử dụng cho việc xây dựng lại cơ sở dữ liệu Lotus Notes.
Với giao diện đơn giản, bạn hoàn toàn có thể dễ dàng cài đặt và sử dụng phần mềm này để thực hiện công việc sao cho hiệu quả nhất.
Tính năng:
• Hỗ trợ IBM Lotus Notes 8.5, 8.0, 7.0 và 6.5.
• Khôi phục tài liệu.
• Khôi phục dữ liệu như Form, Subform, Frameset, Page, View, Folder, Agent, Outline, Shared Field, Shared Action, Database Script, Image, Script Library.
Trong quá trình khai thác và sử dụng phần mềm Lotus Notes, việc gặp lỗi là điều khó tránh khỏi. Bài viết này sẽ giúp bạn nắm được tổng quan về cách xử lý hiệu quả các sự cố đó.
1. Lỗi do file hosts
Hiện tượng : Không thể đăng nhập vào Notes hoặc đăng nhập thành công nhưng không sử dụng phần mềm được.
Khắc phục : Cấu hình lại file host
Bước 1 : Vào Run, gõ c:\WINDOWS\system32\drivers\etc Bước 2 : Mở file hosts bằng NotePad. Trong trường hợp không tìm thấy file host, hãy copy file mới từ một file bất kỳ trong cùng thư mục etc [loại trừ file lmhosts vì nó có định dạng khác] rồi đổi tên thành hosts
Bước 3 : Cấu hình địa chỉ host với dạng sau IPdomino têndomino rồi lưu lại. Ví du : 10.0.0.2 ncpcompany Hãy đảm bảo là bạn nắm rõ được thông tin của máy chủ domino. Chỉ cần sai hoặc thiếu sót, Lotus Notes sẽ không thể hoạt động ổn định.
Bước 4 : Vào Run, gõ lệnh ping -t IP_domino để kiểm tra kết nôi giữa máy chủ và máy trạm [đang sử dụng để cài Lotus notes 8.5].
2. Lỗi do máy chủ
Hiện tượng : Không thể truy cập vào phần mềm Lotus Notes
Khắc phục : Khởi động lại máy chủ Notes.
3. Lỗi thiếu bộ nhớ
Hiện tượng : khi chạy phần mềm Lotus Notes , màn hình sẽ xuất hiện thông báo sau
Khắc phục : - Kiểm tra bộ nhớ còn trống trên ổ C hoặc ổ chứa file cài đặt của phần mềm Lotus Notes. - Xóa bỏ hoặc di chuyển những dữ liệu không cần thiết để làm tăng bộ nhớ cho ổ cứng này.
4. Lỗi you have outgoing mail pending
Hiện tượng Khi gửi thư[mail] trên Lotus Notes, mặc dù thư được lưu vào danh sách đã gửi nhưng người nhận lại không hề nhận được. Đồng thời, trên trang chủ xuất hiện một thư mục mới có tên Outgoing Mail on Local, trong đó chứa thư điện tử vừa tạo.
Nếu thoát khỏi phần mềm, hệ thống sẽ thông báo. Nhấn Yes thì thư được gửi đi, No thì không.
Khắc phục Khi đăng nhập vào Lotus Notes, tại thư mục At location, chọn Online. Nếu bạn chọn chế độ Home hay Offline thì sẽ xảy ra hiện tượng như trên, dùng từ "lỗi" có lẽ cũng không đúng lắm vì đây là các chế độ mà Notes hỗ trợ cho người dùng.
5. Lỗi your certificate has expired
Hiện tượng Khi đăng nhập vào hệ thống Lotus Notes, bạn sẽ nhận được thông báo như hình dưới đây.
Nguyên nhân Mỗi ID đăng nhập đều có 1 khoảng thời gian sử dụng nhất định và chúng được thiết lập bởi quản trị viên : có thể là 1 năm, 2 năm hoặc nhiều hơn thế. Trong trường hợp này, ID của bạn đã hết hạn sử dụng.
Khắc phục - Gửi ID đã hết hạn cho quản trị viên để yêu cầu gia hạn id notes. - Sau khi nhận được ID mới thì thay thế nó cho ID cũ.
Để lấy được ID
Nội dung bên dưới được mình thao tác trên Windows 10. Với các hệ điều hành khác, anh em làm tương tự nhé.
Cách 1 : Tìm và mở thư mục chứa file dữ liệu của Lotus Notes lên. - Nhấp chuột phải vào logo phần mềm chọn Properties.
Cửa sổ mới hiện ra, chọn tiếp Open File Location.
Lúc này hệ thống sẽ hiện thị toàn bộ các thư mục - file của phần mềm Lotus Notes 8.5.3, tìm đến thư mục Data và copy file ID gửi cho quản trị viên nhé.