Bạn kiểm chứng bằng cách kết nối với các máy tính khác, nếu lỗi xảy ra ở kết nối phần cứng thì bạn có thể mang thiết bị hay máy tính của mình đến các trung tâm bảo hành để kiểm tra.
Nội dung chính Show
Khởi động lại điện thoại của bạn
- Nhiều người sử dụng không có thói quen Restart điện thoại của họ sau một thời gian dài sử dụng. Có lẽ đây là nguyên nhân dễn đến việc máy tính không kết nối được với iTunes.
- Bạn khởi động lại iPhone bằng cách nhấn giữ đồng thời phím Home và phím nguồn.
Xem xét lại cấp quyền trên iPhone
Khi máy tính kết nối lần đầu với iPhone, sẽ có một thông báo xuất hiện trên điện thoại của bạn: Trust this computer [Tin tưởng máy tính này không].
Nếu bạn nhấn nhầm Don't Trust [Không tin cậy] thì hãy làm theo cách sau [Vì thông báo chỉ xuất hiện duy nhất 1 lần khi đăng nhập máy mới, khi xác nhận nó sẽ không hỏi lại]:
- Bước 1: Vào Setting [Cài đặt] >> General [Cài đặt chung].
- Bước 2: Reset [Đặt lại] >> Reset Location & Privacy [Đặt lại vị trí & quyền riêng tư] để thông báo xuất hiện lại.
Cập nhật phiên bản mới nhật của iTunes
Nếu như phiên bản iTunes của bạn đã cũ và không thể kết nối với thiết bị. Hãy cập nhật nó. Kiểm tra phiên bản iTunes của bạn bằng cách:
- Trên giao diện của iTunes >> Help [Trợ giúp] >> Check for Updates [Kiểm tra bản cập nhật].
Cài đặt lại Driver của Apple để khắc phục lỗi
- Bước 1: Đóng tất cả các kết nối của iTunes với máy tính >> Vào Search >> Nhập và tìm Device Manager.
- Bước 2: Tìm iPhone/iPad [dưới mục Portable Devices] >> Click phải chuột và chọn Update Driver Software.
- Bước 3: Chọn Browse My Computer for Driver Software >> Let Me Pick From a List of Device Drivers on My Computer >> Have Disk.
Trong cửa sổ cài đặt, bạn duyệt đến đường dẫn:
- Đối với Windows 64-bit: C:\Program Files\Common File\Apple\Mobile Device Support\Drivers\usbaapl64.inf
- Đối với Windows 32-bit: C:\Program Files [x86]\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Bước 4: Nhấp đúp chuột vào tập tin usbaapl64.inf để chọn và nhấn OK để cài đặt lại driver thiết bị Apple. Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra lại kết nối của iPhone với iTunes nhé.
With iTunes for Windows 10, you can manage your entire media collection in one place. Subscribe to Apple Music to access millions of songs. Buy music and films from the iTunes Store. And sync content from your computer to your iPhone, iPad or iPod touch.
Explore iTunes for Windows 10
To navigate iTunes, use the buttons in the navigation bar at the top of the iTunes window. To switch to a media type, such as Music, Films, TV Programmes, Podcasts or Audiobooks, click the pop-up menu in the top left-hand corner.
Listen to Apple Podcasts
Discover and subscribe to podcasts that entertain, inform and inspire. Browse free episodes and programmes about a variety of topics.
With iTunes for Windows 10, you can manage your entire media collection in one place. Subscribe to Apple Music to access millions of songs. Buy music and movies from the iTunes Store. And sync content from your computer to your iPhone, iPad, or iPod touch.
Explore iTunes for Windows 10
To navigate iTunes, use the buttons in the navigation bar at the top of the iTunes window. To switch to a media type, like Music, Movies, TV Shows, Podcasts, or Audiobooks, click the pop-up menu in the upper-left corner.
Listen to Apple Podcasts
Discover and subscribe to podcasts that entertain, inform, and inspire. Browse free episodes and shows about a variety of topics.