Nguyên nhân gây đột tử lg g4

Nguyên nhân gây đột tử lg g4

LG đã xác nhận LG G4 lỗi "đột tử"

Được biết, LG G4 là chiếc smartphone của LG thuộc hàng "bom tấn" được ra mắt vào cuối tháng 4 năm ngoái. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, đã có rất nhiều người dùng LG G4 trên khắp thế giới gặp lỗi "đột tử".   LG G4 lỗi "đột tử" gây phẫn nộ cho người dùng toàn cầu Cụ thể, một lượng người dùng LG G4 không nhỏ đang liên tục phàn nàn về việc chiếc điện thoại của họ đang sử dụng bình thường đột nhiên khởi động lại và bị treo logo (bootloop). Mặc cho việc thử mọi cách như tháo pin, xóa cache, reset, hay thậm chí là flash lại ROM nhưng vẫn không thể cứu sống được thiết bị. Vấn đề này xảy ra ngay trên những chiếc G4 chưa root.

Nguyên nhân gây đột tử lg g4

Người dùng thu thập chữ ký nhằm tạo sức ép với LG về lỗi trên G4

Tình trạng này xuất hiện nhiều nhất trên các máy LG G4 bán tại Mỹ, từ các nhà mạng Verizon (VS986) và Sprint (LS991). Một số model từ các thị trường khác có tỷ lệ hỏng hóc thấp hơn, nhưng vẫn có một số trường hợp đã xảy ra, bao gồm cả máy chính hãng tại Việt Nam. Theo phân tích của một số người dùng, những chiếc LG G4 được sản xuất trước tháng 10 sẽ có tỷ lệ gặp lỗi cao. Mới đây, một người dùng tại Mỹ đã tiến hành thu thập chữ ký của những người dùng khác gặp vấn đề bất thường với chiếc LG G4 nhằm tạo sức ép trước LG và yêu cầu hãng có một câu trả lời thỏa đáng, kèm theo mở một chương trình thay thế miễn phí cho những chiếc G4 lỗi mà không phân biệt xuất xứ của máy. LG đã chính thức xác nhận lỗi "đột tử" và hứa sửa chữa máy LG Electronics xác nhận một số smartphone G4 đang gặp phải sự cố "đột tử" bất thường, được nhiều người dùng mô tả là máy đang sử dụng nhưng đột ngột tắt ngóm, và không thể khởi động lại. Sau khoảng thời gian dài, điều tra và nghiên cứu, LG Electronics đã đưa ra kết luận cuối cùng. Cụ thể, đại diện này cho biết, có thể LG G4 đang gặp phải sự cố "bootloop". Tạm hiểu là chiếc G4 sẽ cố gắng khởi động lại liên tục, cho tới khi máy hoàn toàn hư hỏng nặng và không thể khởi động lại được nữa. LG cho rằng, rất có thể đây là một sự cố phát sinh từ phần cứng, các linh kiện có trong smartphone.

Nguyên nhân gây đột tử lg g4

Rất may đại diện LG đã xác nhận sự cố bootloop trên smartphone G4, đồng thời hứa hẹn sẽ khắc phục, sửa chữa.

Đáng chú ý, trong vụ việc lần này, LG Electronics cũng tuyên bố sẽ sửa chữa toàn bộ các máy LG G4 đã và đang gặp phải sự cố nói trên. Đồng thời, đại diện hãng cũng gửi lời xin lỗi chân thành tới những người dùng đã gặp phải rắc rối với chiếc LG G4 trong thời gian qua. Được biết, không chỉ người dùng quốc tế, mà cả người dùng LG G4 tại Việt Nam cũng ghi nhận sự cố trên. Trong đó, các model G4 gặp phải sự cố bootloop cũng rất đa dạng, và không dừng lại ở một model nhất định. Hiện tại, phía LG Việt Nam vẫn chưa đưa ra bất kì thông báo nào liên quan tới vụ việc này. Nhưng theo tuyên bố từ LG Electronics, có vẻ, chỉ các máy LG G4 lỗi mua chính hãng mới được bảo hành, sửa chữa miễn phí, còn các máy xách tay nhiều khả năng vẫn được sửa chữa, nhưng chính sách và dịch vụ sẽ khác.   Nguồn: Tổng hợp viết  

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...

HMT 04/07/16 86 bình luận

Nguyên nhân gây đột tử lg g4

Sau một thời gian đau đầu vì lỗi đột tử, cuối cùng người dùng LG G4 cũng đã tìm ra giải pháp để hồi sinh thiết bị mình. Dưới đây là thông tin được trang LGViet cung cấp kèm theo hướng dẫn thực hiện.

Lỗi đột tử của LG G4 được chính LG xác nhận và LG gọi lỗi này là "Infinite loop Auto power off”. Lỗi này xuất phát từ con CPU Snapdragon 808 mới nhất lúc đó mà LG dùng cho G4 bị lỗi 2 nhân A57 đóng không chặt, sau khi hoạt động 1 thời gian nóng quá gây chảy keo dẫn đến maý treo. Vì vậy chỉ có thể thay main sản xuất từ tháng 10 trở về sau với CPU đã được fix lỗi hoặc là vẫn xài main cũ thì phải tắt bỏ cụm 2 nhân A57 đó.

Đến nay cách sử lý chủ yếu là thay mainboard mới nhưng với một số bạn không có bảo hành, hoặc mua hàng xách tay sẽ khó thể sửa chữa hay thay thế mainboard mới. Theo tìm hiểu trên mạng thì tới nay có cách cứu để các bạn có thể tiếp tục dùng G4 đột tử bằng cách tắt 2 nhân A57. Với cách này các bạn sẽ đánh đổi một số hiệu năng của máy.

Nguyên nhân gây đột tử lg g4

Cách cứu máy đã bị lỗi đột tử “Infinite loop Auto power off”

Hiện tại thì LG chỉ mới hỗ trợ cứu 1 số dòng LG G4 dưới đây

  • LGH812
  • LGH815
  • LGH815K 
  • LGH815TR
  • LGH818
  • LGH818P
  • LGH818N
  • LGH819
  • LGV32

Cách cứu thì cũng đơn giản các bạn chỉ cần tải file này về. Nên nhớ các máy đã đột tử trên nền Android 6.0 thì TOT về 5.1 trước rồi mới thực hiện. Không thực hiện trên máy đã cài Android 6.0 và cách này chỉ có hiệu quả cho các máy bị treo do lỗi “Infinite loop Auto power off”.Cách thực hiện

  • Giải nén file G4 đã tải về
  • Cài đặt file: LGUP_Store_Frame_Ver_1_14_3.msi
  • Cài đặt file:: LGUP_8994_DLL_Ver_0_0_3_23.msi 
  • Đưa điện thoại về chế độ download mode
  • Chạy chương trình: "LGUP" từ Desktop
  • Chọn vào: "Upgrade"
  • Chọn vào "Bin File"
  • Nhấn vào nút 3 chấm ... : "File Path"
  • Tìm đến thư mục: "G4 series MSM Big disable core tool File_v3.0" đã giải nén
  • Mở thư mục đúng với mã điện thoại của bạn mà LG hỗ trợ
  • Chọn file trong thư mục đó
  • Nhấn nút "Start" 

Xem thêm:

  • LG G4 Stylus với camera 13 MP, màn hình 5.7 inch giảm giá mạnh
  • [MWC 2016] So sánh cấu hình LG G5 với G4, G3, G2