Nguyên nhân quảng cáo chạy không cắn tiền

Tưởng chừng như khi chiến dịch Facebook ads đã được duyệt thì các nhà quảng cáo đã có thể nhẹ nhõm. Nhưng không, trong một số trường hợp dù quảng cáo đã được duyệt nhưng mãi vẫn chưa thấy có dấu hiệu chi tiêu tiền. Dù tình huống này vẫn hay xảy ra, nhưng nếu là một người mới chạy quảng cáo bạn chắc chắn sẽ rất lo lắng. Dưới đây là tập hợp một số nguyên nhân kinh điển cũng như cách giải quyết đơn giản dành cho bạn.

Ngân sách cho chiến dịch Facebook ads quá thấp

Để quảng cáo của bạn được hiển thị mà không phải là quảng cáo của những đối thủ cạnh tranh khác, điều đó đòi hỏi bạn phải đấu thầu trên Facebook. Khi ngân sách bạn đặt cho chiến dịch quá thấp, đồng nghĩa với việc giá thầu của bạn thấp hơn đối thủ. Kết quả là, chiến dịch Facebook ads không được hiển thị và không cắn tiền.

Ngân sách quảng cáo quá thấp

Trong trường hợp sau khi chiến dịch đã duyệt nhưng vẫn không chạy, bạn hãy kiểm tra lại ngân sách của mình đầu tiên. Nếu như mức ngân sách này quá thấp, bạn hãy điều chỉnh lại và chờ xem kết quả. Ngược lại, nếu bạn đã có một lượng ngân sách tốt cho quảng cáo của mình, hãy đến với những nguyên nhân tiếp theo.

Bạn đang có nhiều chiến dịch với đối tượng chồng chéo nhau

Đây là một trường hợp rất nhiều người mắc phải khiến cho chiến dịch dù đang hoạt động nhưng không tiêu tiền. Thông thường, các nhà quảng cáo thường tạo rất nhiều tập đối tượng cho các chiến dịch khác nhau. Vô tình, các đối tượng này bị trùng lẫn nhau ở một mức độ nào đó. Điều đó khiến cho các chiến dịch trở thành đối thủ cạnh tranh lẫn nhau và phải đấu thầu với nhau để được hiển thị.

Để kiểm tra nhanh tình trạng này, bạn có thể truy cập vào mục Đối tượng trong trình Quản lý quảng cáo. Tích chọn hai tập đối tượng cần kiểm tra và bấm vào nút lệnh “Kiểm tra độ chồng chéo”. Bạn sẽ nhận được kết quả là tỷ lệ chồng chéo giữa hai tập với nhau. Nếu tỷ lệ này quá lớn, bạn cần điều chỉnh ngay đặc điểm của đối tượng để tỷ lệ này giảm đi.

Nhóm đối tượng Facebook Ads quá hẹp do target quá sâu

Nhắm chọn mục tiêu theo nhiều yếu tố nhân khẩu học, hành vi, sở thích, … là đặc trưng của Facebook ads. Nhưng bạn cũng không nên quá lạm dụng ưu điểm này vì sẽ trở thành điểm bất lợi cho chiến dịch. Điều đó có nghĩa là, bạn càng có nhiều tiêu chí thì tập đối tượng càng hẹp lại. Cho đến khi tập quá nhỏ thì quảng cáo không thể phân phối được.

Đối tượng quảng cáo quá hẹp

Trong quá trình set up chiến dịch, bạn có thể kiểm tra quy mô tập đối tượng dựa trên gợi ý từ Facebook. Khi nhận thấy quy mô quá nhỏ không thể đo đếm được nữa, bạn không nên thiết lập thêm các tiêu chí để target đối tượng.

Mức độ uy tín của tài khoản Facebook ads quá thấp

Muốn một chiến dịch Facebook ads hiệu quả nên được chạy bằng một tài khoản có mức độ uy tín cao. Trong thực tế, các trường hợp quảng cáo không cắn tiền lại thường xuyên xảy ra hơn đối với người dùng tài khoản quảng cáo cá nhân để chạy. Ngược lại, các tài khoản quảng cáo doanh nghiệp có mức độ uy tín cao hơn.

Nếu bạn sử dụng tài khoản cá nhân nên xem xét chuyển sang tài khoản doanh nghiệp. Trường hợp không thể chuyển đổi thì cần chạy bằng một tài khoản được tạo lập lâu. Hoặc nếu là tài khoản mới, bạn cần tuân thủ đúng chính sách của Facebook để nâng cao mức độ uy tín của mình.

Một số lưu ý khác trong quá trình chạy Facebook ads

Ngoài những tình huống được nêu trên, có một số trường hợp đặc biệt khiến quảng cáo không cắn tiền mà bạn không tìm được nguyên nhân. Bạn hãy nhanh chóng liên hệ đội ngũ Facebook để được hỗ trợ tốt nhất. Lưu ý, tài khoản doanh nghiệp thường sẽ nhận được sự ưu tiên và hỗ trợ nhanh hơn so với các tài khoản cá nhân.

Là một người mới bắt đầu, bạn nên tìm hiểu rõ mọi điều khoản, chính sách của Facebook để không phạm phải những điều cấm. Khi quảng cáo của bạn vi phạm chính sách, Facebook sẽ đánh dấu và từ đó luôn ưu ái hơn cho các quảng cáo tuân thủ đúng nội quy. Nếu quảng cáo của bạn gây ảnh hưởng đến người dùng và bị báo cáo. Trường hợp xấu nhất còn có thể bị khóa tài khoản quảng cáo. Bạn nên nhớ rằng, khi tài khoản bị khóa không chỉ khó khăn cho việc mở lại mà còn làm giảm uy tín của chính tài khoản đó.

Luôn cập nhật những xu hướng mới sẽ giúp bạn thu hút thêm được tương tác từ người dùng. Sự tương tác tích cực đối với mẫu quảng cáo là cách để tiết kiệm chi phí và được đánh giá tốt hơn.

Chạy Facebook ads không tránh khỏi trường hợp quảng cáo dù đã duyệt nhưng không cắn tiền. Chính vì vậy bạn hãy lưu lại ngay để khi cần thiết có thể xem lại ngay đâu là những yếu tố bạn cần kiểm tra. Ngoài các yếu tố trên, còn một số trường hợp khác bạn có thể liên hệ đội ngũ support Facebook để được hỗ trợ tốt nhất. Hoặc để có thêm kinh nghiệm, bạn có thể tham gia các khóa học quảng cáo Facebook.

Tham khảo các dịch vụ thiết kế website, dịch vụ SEO, lập trình web-app, cắt HTML và lập trình di động

Quảng cáo Facebook là một cái sự mênh mông mênh mang những vấn đề mà bạn chẳng thể ngờ mình lại mắc phải. Như mới hôm qua vừa dốc hết tâm huyết set chạy một chiến dịch quảng cáo mà mình dự đoán hay kinh hồn, chắc chắn hiệu quả cao không ngờ. Hôm nay mở lên coi thì “trời ơi! Quảng cáo không chạy”. Hay nói chính xác hơn là quảng cáo Facebook không cắn tiền. Tại sao vậy?

Đừng hoang mang, bình tĩnh kiểm tra lại xem bạn có gặp phải các trường hợp dưới đây không:

1. Bạn có đang chạy quá nhiều chiến dịch quảng cáo với cùng 1 đối tượng khách hàng mục tiêu.

Để tăng trải nghiệm và hiệu quả cho các chiến dịch chạy quảng cáo của người truy cập, trình quảng cáo của Facebook sau nhiều cập nhật  hiện có rất nhiều lựa chọn mục đích chạy quảng cáo. Điều này giúp chúng ta tiếp cận tới chính xác khách hàng mục tiêu hơn cũng như tăng hiệu quả của chiến dịch. Tuy nhiên, đó cũng là lý do vì sao Facebook không cắn tiền quảng cáo của bạn dù nó vẫn đang hoạt động.

Mấu chốt vấn đề nằm ở danh sách khách hàng mục tiêu. Vì Facebook đã hỗ trợ bạn chọn mục tiêu quảng cáo đúng với mục tiêu của bạn nhất không có nghĩa là bạn có thể dùng lại tập khách hàng của những mục tiêu khác. Và đó là lý do quảng cáo Facebook không cắn tiền.

Xem lại danh sách khách hàng của bạn và nếu nó bị trùng với những chiến dịch đang chạy khác, hoặc là bạn tắt bớt quảng cáo bị trùng lặp hoặc hãy chỉnh sửa nó.

1. Tài khoản Facebook đang bị kiểm duyệt

Xét duyệt tài khoản là hoạt động thường xuyên và ngẫu nhiên của Facebook để đảm bảo tạo ra một môi trường quảng cáo mạng xã hội an toàn cho người dùng. Và nếu không mai, tài khoản của bạn đang được Facebook để ý đến thì tốt hơn đừng “động đậy” gì cả. Chờ khi chiến dịch kiểm duyệt qua đi, để đảm bảo chất lượng cuộc chạy quảng cáo của bạn đạt hiệu quả cao nhất và không mất phí oan uổng.

Những điều có thể bạn biết khi quảng cáo Facebook

Quảng cáo Facebook không cắn tiền chỉ là một trong bi tỉ những sự cố mà mọi người gặp phải trong cuộc chạy đua với target doanh thu trên Facebook.

Bạn có biết kích thước ảnh chuẩn khi đăng bài trên Facebook?

• Hiển thị cả 4 ảnh đẹp nhất là 4 hình vuông có kích thước chuẩn 900×900 px

• Hiển thị cả 4 ảnh trong đó có 1 ảnh to nằm ngang: kích thước hình t đạt chuẩn khi kích thước của nó là: 900×603 px, 3 hình còn lại đảm bảo là hình vuông 900×900 px

• Hiển thị 4 hình vơi s1 hình to nằm dọc: hình to đảm bảo chuẩn với kích thước 598×900 px, các hình còn lại là hình vuông, kích thước 900×900 px

Khi tài khoản Facebook bị cắm cờ?

Nếu tài khoản Facebook quảng cáo của bạn nhận được thông báo như hình bên dưới, cứ bình tĩnh và nhấp vào liên kết “Liên hệ với Facebook”.

Trên trang thông tin xuất hiện, hãy cung cấp đầy đủ thông tin như Facebook yêu cầu. Ở mục ID, bạn cung cấp cho Facebook CMND hoặc Bằng láy xe để được xác định thông tin chính xác.

Sau khi cung cấp thông tin đầy đủ cho Facebook, hãy theo dõi Email vì Facebook sẽ gửi thông tin xác nhận và hướng dẫn kích hoạt tài khoản quảng cáo.

Tên tài khoản và chạy quảng cáo Facebook

Mối liên hệ gì giữa chạy quảng cáo Facebook với tên tài khoản của bạn. Sẽ không có gì quá quan trọng nếu bạn chỉ là một cá nhân tham gia Facebook như tham gia bất kì một kênh mạng xã hội nào.

Tuy nhiên mọi việc sẽ khácc nếu bạn có ý định hoạt động kinh doanh. Hãy lưu ý với tên tài khoản của mình. Nói chính xác hơn là quan tâm đến thông tin cá nhân của bạn. Mọi vấn đề liên quan đến tiền đều cần một được xác thực chặc chẽ. Nếu tên tài khoản của bạn không trùng với thông tin thanh toán của bạn, hãy kiểm tra lại và chỉnh sửa ngay đi nhé. Một ngày đẹp trời tài khoản của bạn sẽ bị kiểm duyệt và gắn cờ bởi Facebook đấy.