Khi sử dụng Internet Banking Sacombank nhiều khách hàng hay quên mật khẩu hoặc tên đăng nhập tài khoản của mình. Vậy phải làm sao khi quên tên đăng nhập, mật khẩu Internet Banking Sacombank?
Internet banking Sacombank là một trong những dịch vụ Internet Banking được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Trong quá trình sử dụng, nhiều khách hàng gặp phải tình trạng quên mật khẩu đăng nhập.
Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking Sacombank
Để đặt mật khẩu tốt, có độ an toàn cao tại Sacombank bạn cần đặt mật khẩu tích hợp chữ hoa, chữ thường, số và các kí tự đặc biệt. Mật khẩu nên có độ dài tối thiểu 6 ký tự và tối đa 20 ký tự. Tránh đặt mật khẩu quá đơn giản và dễ dàng như tên của bạn hoặc số điện thoại, ngày sinh nhật….
Lấy mật khẩu tại quầy giao dịch
Bạn có thể mang theo các giấy tờ tùy thân bản gốc còn thời hạn sử dụng như: Chứng minh thư/hộ chiếu/thẻ căn cước, đến tại chi nhánh/PGD Sacombank gần nhất để nhờ nhân viên hỗ trợ xin cấp lại mật khẩu Internet Banking. Tại đây nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin và hỗ trợ cấp lại mật khẩu cho bạn.
Lấy lại mật khẩu tại Internet Banking Sacombank
Để lấy lại mật khẩu tại Internet Banking Sacombank bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào Internet Banking của Sacombank
Đăng nhập
- Bước 2: Bấm chọn “Quên mật khẩu”.
Chọn quên mật khẩu
- Bước 3: Cung cấp thông tin cần thiết để khôi phục lại mật khẩu như: Tên đăng nhập, CMND/căn cước công dân/hộ chiếu.
Cung cấp thông tin
- Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã xác thực OTP [đối với Phương thức xác thực SMS OTP] qua số điện thoại đã được đăng ký trước đó. Bạn nhập mã OTP và nhấp “Tiếp tục”.
Mã xác thực
- Bước 5: Bạn hãy tham khảo chính sách mật khẩu và thực hiện khôi phục mật khẩu. Chọn “gửi” để hoàn tất thao tác khôi phục mật khẩu.
- Bước 6: Màn hình thông báo đổi mật khẩu thành công
Đổi mật khẩu thành công
Với các bước đơn giản trên bạn có thể dễ dàng xin cấp lại mật khẩu Internet Banking Sacombank của mình. Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm: “Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking chi tiết”.
Hướng dẫn cách đổi mật khẩu Internet Banking Sacombank
- Bước 1: Đăng nhập vào Internet Banking của Sacombank
- Bước 2: Nhập tên đăng nhập, mã xác thực và bấm “Đăng nhập”.
Đăng nhập
- Bước 3: Màn hình xác nhận, bạn nhập mật khẩu tạm thời của Sacombank đã gửi và bấm chọn “Đăng nhập”.
Đăng nhập mật khẩu tạm thời
- Bước 4: Hệ thống sẽ gửi đến bạn mã xác thực OTP [đối với phương thức xác thực SMS OTP] qua số điện thoại đã được đăng ký trước đó. Bạn nhập chính xác mã OTP và bấm chọn “Tiếp tục”.
Mã xác thực
- Bước 5: Bạn tham khảo thêm về điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ Sacombank và chọn “Đồng ý”.
Đồng ý điều khoản
- Bước 6: Nhập cụm từ ghi chú riêng và chọn hình ảnh xác thực.
Chọn hình ảnh xác thưc
- Bước 7: Tham khảo chính sách mật khẩu và thực hiện thay đổi mật khẩu. Chọn “Gửi” để hoàn tất thao tác thay đổi mật khẩu.
Tham khảo chính sách và xác nhận thay đổi mật khẩu
- Bước 8: Thay đổi mật khẩu thành công và đăng nhập vào màn hình trang chủ.
Thay đổi mật khẩu thành công
Cách lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Sacombank
Tên đăng nhập Internet Banking Sacombank là gì?
Tên đăng nhập Internet Banking là tên để truy cập vào dịch vụ ngân hàng điện tử của Sacombank. Tên đăng nhập được cấp lần đầu tiên khi bạn hoàn tất thủ tục đăng ký dịch vụ Internet Banking của ngân hàng.
Sacombank quy định, mỗi khách hàng cá nhân chỉ có duy nhất một tên đăng nhập hoặc chỉ được thay đổi tên đăng nhập duy nhất 1 lần. Thông thường mật khẩu có thể thay đổi nhưng tên đăng nhập thì không thể thay đổi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ Internet Banking.
Hướng dẫn lấy lại tên đăng nhập
Bạn có thể lấy lại tên đăng nhập theo 2 cách sau:
- Cách 1: Liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng theo số 1900555588 để được hướng dẫn lấy lại tên đăng nhập
- Cách 2: Mang chứng minh thư đến điểm giao dịch gần nhất của Sacombank yêu cầu cấp lại tên đăng nhập.
Cách lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Sacombank
Cách để tránh quên tên đăng nhập và mật khẩu Internet Banking Sacombank
Để không bị quên mật khẩu trước khi đăng ký Internet Banking bạn nên lưu ý một số vấn đề sau:
- Chọn cách đặt mật khẩu đơn giản dễ nhớ nhưng có tính bảo mật và độ an toàn cao
- Ghi lưu ý vào cuốn sổ tay để khi quên bạn có thể bỏ ra xem. Khi bạn đăng nhập trên máy tính cá nhân có thể sử dụng chức năng nhớ mật khẩu trên trình duyệt.
- Nếu bạn có nhiều tài khoản bạn không nên đặt mật khẩu và tên đăng nhập khác nhau. Để tránh nhầm lẫn bạn nên đặt duy nhất một mật khẩu hoặc tối đa không quá 2 mật khẩu khác nhau.
Như vậy việc quên tên đăng nhập và mật khẩu Internet Banking thường hay xảy ra khi khách hàng sử dụng. Vì vậy bạn cần nắm rõ cách lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu khi gặp rủi ro. Hy vọng bài viết sẽ đem lại thông tin bổ ích cho khách hàng.
Tên đăng nhập mSign Sacombank là gì?
- Thông tin đăng nhập mSign là mật khẩu đăng nhập hoặc dấu vân tay/Face ID - Mật khẩu đăng nhập [PIN]: là chuỗi 6 ký tự số do KH thiết lập; không được là dãy số theo thứ tự hoặc lặp lại [ví dụ: 123456, 111111]. Mật khẩu này sử dụng chung cho tất cả tài khoản trên mSign.
Ebanking của Sacombank là gì?
Hiện tại, Sacombank cung cấp cho khách hàng rất nhiều dịch vụ khác nhau trong đó bao gồm Internet Banking Sacombank. Đây là một dịch vụ riêng của ngân hàng này cho phép người dùng chuyển tiền, thanh toán hóa đơn hoặc gửi tiết kiệm hoàn toàn online mà không cần tới quầy giao dịch.
Tại sao đăng nhập vào tài khoản Sacombank không được?
Nếu bạn nhập sai mật khẩu quá 5 lần thì tài khoản sẽ bị khóa. Sau đó, hệ thống sẽ gửi thông báo đến cho bạn và dĩ nhiên là không thể đăng nhập vào Sacombank Pay. Cách giải quyết: Có thể liên hệ đến số tổng đài hoặc đến trực tiếp CN/PGD ngân hàng Sacombank để nhờ hỗ trợ.
Quên mật khẩu Sacombank Pay phải làm sao?
Khi đến các điểm giao dịch Sacombank để lấy lại mật khẩu, hãy mang theo các giấy tờ tùy thân như CMND/Căn Cước/Hộ Chiếu để nhân viên xác thực thông tin nhanh chóng. Đặc biệt, liên hệ 1900 5555 88 để xác định chi nhánh gần nhất và thời gian làm việc: Thời gian làm việc từ thứ hai đến thứ sáu: Buổi sáng từ 07:30 - 11:30.