Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Sách giao tiếp là những hướng dẫn dạy các kỹ năng và chiến lược để có những cuộc trò chuyện thành công tại nơi làm việc. Những tài liệu tham khảo này bao gồm các chủ đề như ngôn ngữ cơ thể, sự đồng cảm, ngoại giao và lắng nghe. Mục đích của những cuốn sách này là để cải thiện kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.

Những hướng dẫn này là một loại sách xây dựng nhóm và tương tự như sách về giải quyết xung đột, sách giải quyết vấn đề và sách đàm phán.

Danh sách này bao gồm:

  • Sách giao tiếp kinh doanh
  • Sách kỹ năng giao tiếp
  • Sách giao tiếp công sở
  • Sách giao tiếp dành cho lãnh đạo
  • Sách nói trước đám đông

1. Đắc nhân tâm: sách hay về giao tiếp ở mọi thời đại – Dale Carnegie

Đắc nhân tâm của Dale Carnegie là một cuốn sách tự lực cổ điển được coi như một cuốn cẩm nang cuộc sống. Ý tưởng cốt lõi là bạn có thể thay đổi hành vi của người khác chỉ bằng cách thay đổi hành vi của chính bạn. Nó dạy cho bạn những nguyên tắc để hiểu rõ hơn về mọi người, trở thành một người dễ mến hơn, cải thiện các mối quan hệ, thu phục người khác và tác động đến hành vi thông qua khả năng lãnh đạo.

Dale Carnegie sử dụng cuốn sách này để dạy cho bạn những kỹ thuật và công cụ có thể biến đổi các cuộc trò chuyện và các mối quan hệ của bạn. Cuốn sách xem xét làm thế nào để khiến mọi người thích bạn, làm thế nào để thu phục người khác theo cách suy nghĩ của bạn và làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo vĩ đại. Nó không phải là bắt mọi người làm theo cách của bạn; đó là về việc thực sự thuyết phục họ và đảm bảo rằng bạn đang ghi nhớ người khác. Anh ấy giữ mọi thứ đơn giản, đảm bảo rằng các kỹ thuật có thể áp dụng dễ dàng và được giải thích rộng rãi.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Điểm mấu chốt là, bất kể bạn là ai, bạn muốn làm gì hay tính cách của bạn như thế nào, bạn đều có thể học hỏi từ cuốn sách này. Những điều học được từ cuốn sách này có thể được áp dụng cho bất kỳ và mọi bối cảnh. Đối với tôi, tôi dự định sử dụng các bài học trong tương tác với bạn bè, để khẳng định bản thân và trở thành một người biết lắng nghe hơn. Tôi hy vọng sẽ sử dụng nó trong các cuộc đàm phán trong tương lai, để khiến bản thân trở nên dễ mến hơn cũng như để hiểu người khác và động cơ của họ.

Năm 2011, ‘Đắc nhân tâm’ đứng thứ 19 trong danh sách 100 cuốn sách có ảnh hưởng nhất của Tạp chí Time, tròn 75 năm sau khi được xuất bản. Nó đã bán được hơn 30 triệu bản trên toàn thế giới, trở thành một trong những cuốn sách bán chạy nhất mọi thời đại và một trong những cuốn sách hay nên đọc mỗi ngày.

2. Khéo ăn nói sẽ được thiên hạ – Trác Nhã

Khéo ăn nói ở đây không có nghĩa là nói sai, nói điêu để đạt được điều mong muốn, nịnh bợ người nọ người kia. Một việc có thể có nhiều phương pháp, cùng đến đích có thể có nhiều đường đi, Khéo ăn nói sẽ có được thiên hạ là cuốn sách hay về giao tiếp: dùng phương pháp tốt nhất, khả dĩ nhất, như thêm chút dầu để cỗ máy được hoạt động trơn tru hơn.

Xuyên suốt 406 trang sách, tác giả Trác Nhã đem đến cho bạn đọc 20 chương sách được phân chia đều đặn trong 3 phần. Ở từng phần bạn sẽ tiếp cận với những kỹ năng giao tiếp, ăn nói cụ thể, có ví dụ minh họa rõ nét và hướng dẫn cách giải quyết cụ thể cho từng tình huống. Do đó, độc giả của cuốn sách cực kỳ đa dạng, dù ở vị trí nào trong xã hội cũng có thể thông qua cuốn sách này để rèn luyện thêm khả năng ứng xử, cách dùng ngôn từ để giúp cuộc sống tốt đẹp hơn.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Cuốn sách này rất phù hợp với những bạn gặp khó khăn trong giao tiếp. Hoặc mong muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp được tốt hơn trong các tình huống khác nhau. Từ đó, giúp lời bạn nói ra dễ thu hút người nghe, thuyết phục được người nghe và để lại ấn tượng trong mắt mọi người.

Dù bạn là ai, đang ở vị trí nào, làm công việc gì, cuộc sống ra sao…cũng nên biết rằng nghệ thuật giao tiếp là điều rất cần thiết trong cuộc sống.

3. Sách hay về giao tiếp Lời từ chối hoàn hảo – Willam Ury

“Không” có lẽ là từ quan trọng nhất và chắc chắn là mạnh mẽ nhất trong ngôn ngữ. Mỗi ngày, chúng ta thấy mình ở trong những tình huống mà chúng ta cần nói “Không” – với mọi người ở nơi làm việc, ở nhà và trong cộng đồng của chúng ta – bởi vì “Không” là từ chúng ta phải sử dụng để bảo vệ bản thân và bảo vệ mọi thứ cũng như mọi người quan trọng với chúng ta.

Nhưng như chúng ta đều biết, nói “Không” sai lầm cũng có thể phá hủy những gì chúng ta quý trọng nhất bằng cách khiến mọi người tức giận và xa lánh. Đó là lý do tại sao nói “Không” đúng cách là rất quan trọng.

Bí quyết để nói “Không” mà không phá hủy các mối quan hệ nằm ở nghệ thuật “Nói Không” tích cực, một kỹ thuật đã được kiểm chứng mà bất kỳ ai cũng có thể học được. Cuốn sách này cung cấp cho bạn phương pháp ba bước đơn giản để nói “Không”.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Nó sẽ chỉ cho bạn cách khẳng định và bảo vệ những lợi ích chính của mình; làm thế nào để làm cho “Không” của bạn vững chắc và mạnh mẽ; làm thế nào để chống lại sự xâm lược và thao túng của phía bên kia; và làm thế nào để thực hiện tất cả những điều này trong khi vẫn đạt được Có. Cuối cùng, câu trả lời “Không” tích cực sẽ giúp bạn không chỉ đạt được bất kỳ câu hỏi Có nào mà còn đạt được câu trả lời Đúng, điều thực sự phục vụ lợi ích của bạn.

Câu trả lời “Không” tích cực có khả năng biến đổi sâu sắc cuộc sống của chúng ta bằng cách cho phép chúng ta nói Có với những gì quan trọng – nhu cầu, giá trị và ưu tiên của chính chúng ta. Hiểu theo cách này, Không mới là Có, và Không tích cực có thể là một trong những kỹ năng quý giá nhất mà bạn có thể học.

4. Câu hỏi quyền năng – Andrew Sobel và Jerold Panas

Câu hỏi quyền năng giúp xác định lại vấn đề một cách khéo léo. Tạo kết nối ngay lập tức với bất kỳ ai. Nhanh chóng xác định xem khách hàng đã sẵn sàng mua chưa. Tiếp cận những sở thích sâu sắc nhất của người khác.

Những câu hỏi quyền năng đặt ra một loạt câu hỏi chiến lược sẽ giúp bạn giành được công việc kinh doanh mới và làm sâu sắc thêm các mối quan hệ nghề nghiệp và cá nhân của bạn. Cuốn sách trình bày 35 cuộc trò chuyện thực tế, hấp dẫn với các CEO, tỷ phú, khách hàng, đồng nghiệp và bạn bè. Mỗi câu chuyện minh họa sức mạnh phi thường và tác động của một câu hỏi về sức mạnh sắc bén, kích thích tư duy.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Một câu hỏi mạnh mẽ, theo lập luận của các tác giả, có thể biến đổi bất kỳ cuộc trò chuyện nào. Nó thậm chí có thể tạo ra sự khác biệt giữa thành công rực rỡ và thất bại, như minh họa bằng ví dụ về cách hỏi thúc đẩy duy nhất của Steve Jobs đã dẫn đến những bước đột phá trong quá trình phát triển máy Mac. Trong một ví dụ khác, một câu hỏi không được đặt ra khiến một công ty lớn phải trả một giá thầu dự án khổng lồ. Sobel và Panas đưa ra 337 “câu hỏi thiết yếu” phù hợp với 35 tình huống phổ biến liên quan đến kinh doanh, cho dù bạn đang tìm cách tập trung lại cuộc họp hay hiểu mục tiêu và động cơ của người khác.

5. Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán – Chris Voss với Tahl Raz

Mô tả sách: “Sau một thời gian làm công tác kiểm soát các đường phố gồ ghề ở Thành phố Kansas, Missouri, Chris Voss gia nhập FBI, nơi sự nghiệp đàm phán con tin đã đưa anh ta đối mặt với nhiều tội phạm, bao gồm cả những tên cướp ngân hàng và bọn khủng bố. Đạt đến đỉnh cao của nghề nghiệp, anh trở thành nhà đàm phán bắt cóc quốc tế hàng đầu của FBI. “Không bao giờ chia rẽ sự khác biệt” đưa bạn vào thế giới của những cuộc đàm phán rủi ro cao và đi sâu vào tâm trí của Voss, tiết lộ những kỹ năng đã giúp anh ấy và các đồng nghiệp của mình thành công ở lĩnh vực quan trọng nhất: cứu người.”

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Tại sao bạn nên đọc nó: Công việc của một nhà lãnh đạo CNTT thường giống như một loạt các cuộc đàm phán đang diễn ra. Voss và đồng tác giả của ông chia sẻ chín nguyên tắc hiệu quả – một số nguyên tắc khá phản trực giác – để tăng khả năng thuyết phục của bạn bằng cách sử dụng trí tuệ cảm xúc và trực giác trong cả các cuộc đàm phán rủi ro cao lẫn xung đột hàng ngày.

Xem thêm: TOP 25+ Cuốn Sách Hay Về Kinh Doanh Kinh Điển Mọi Thời Đại

6. Sức mạnh của ngôn từ – Don Gabor

Chuyên gia về đàm thoại, Don Gabor, cho bạn biết cách khẳng định bản thân và đạt được điều mình muốn – từ một công việc tốt hơn đến một bàn ăn ngon hơn tại một nhà hàng. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm ra cách giao tiếp phù hợp trong các tình huống kinh doanh, tiêu dùng và xã hội, Sức mạnh của ngôn từ sẽ chỉ cho bạn cách:

  • Hòa đồng với đồng nghiệp và khách hàng khó tính
  • Bán được nhiều hàng hơn và kiếm được nhiều tiền hơn
  • Trả lại một sản phẩm hoặc bữa ăn nhà hàng không đạt yêu cầu
  • Yêu cầu một ngày và biết những gì để nói về
  • Làm quen với hàng xóm của bạn và kết bạn
  • Xây dựng các mối quan hệ kinh doanh, xã hội và cá nhân tốt hơn
    Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Sức mạnh của ngôn từ đưa ra câu trả lời cho câu hỏi đó và cung cấp những từ, cụm từ, lời mở đầu, tình huống hoàn hảo, cùng với rất nhiều ví dụ để đạt được điều bạn muốn trong mọi khía cạnh của cuộc sống – trong sự nghiệp của bạn với sếp và đồng nghiệp, trong cuộc sống của bạn. Cuộc sống xã hội và cá nhân với bạn bè và với tư cách là người tiêu dùng trên thị trường. Với rất nhiều chiến lược, mẹo, ví dụ và kịch bản, bạn cũng sẽ có vẻ tự tin, có năng lực và đĩnh đạc hơn mỗi khi nói.

7. Sức Mạnh Của Hiện Tại – Eckhart Tolle

Sức mạnh của Hiện tại là một cuốn sách hay về giao tiếp self-help cổ điển. Nó đã bán được hàng triệu bản và thường xuyên xuất hiện trong danh sách những cuốn sách self-help có ảnh hưởng, ngay cả khi nó đã qua kỷ niệm 20 năm ngày xuất bản lần đầu tiên.

Được viết bởi Eckhart Tolle vào năm 1997, The Power of Now khám phá sự hiện diện, suy nghĩ và tâm linh. Cuốn sách giải thích cách suy nghĩ có thể gây ra những đau đớn và khổ sở không cần thiết, và cách giảm bớt điều này trong cuộc sống của bạn bằng cách sống trong hiện tại.

Eckhart Tolle là một nhà văn tâm linh nổi tiếng. Sinh ra ở Đức, ông sống ở Tây Ban Nha và Anh trước khi định cư ở Canada ngay trước khi viết Sức mạnh của Hiện tại.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Cách tiếp cận của Eckart Tolle trong cuốn sách này là vấn đề lớn nhất của nhân loại nằm ở tâm trí và sự đồng nhất sai lầm của chúng ta với nó. Tâm trí bị ràng buộc với thời gian, và thay vì phục vụ con người, nó thường tự cho mình là chủ nhân, bám víu vào những trải nghiệm trong quá khứ hoặc tương lai.

Trong cuốn sách này, Tolle đối lập tâm trí, một cấu trúc chỉ tồn tại trong không gian và thời gian, với ý thức, mà ông còn gọi là sự hiện diện hay trạng thái giác ngộ. Trạng thái này là phi thời gian và không gian. Trong trạng thái đó, chúng ta có thể giải phóng Bản thể thực sự, tiềm năng của mình và học cách sửa đổi hành vi và thái độ cả trong cuộc sống của chính mình và khi đối xử với người khác.

Cuốn sách này chứa đựng những đóng góp quan trọng trong các lĩnh vực khác nhau như sự phát triển cá nhân, tôn giáo, mối quan hệ giữa các cá nhân, cơ thể, sức khỏe, hạnh phúc, tình yêu và kinh nghiệm. Và nó cung cấp những hiểu biết sâu sắc nhằm mục đích có thể giải phóng bản thân khỏi bị tâm trí chi phối (và sau đó, chỉ sử dụng nó khi chúng ta cần) để thực sự có ý thức, và do đó, được nhận thức đầy đủ.

8. Kẻ Thành Công Phải Biết Lắng Nghe – Mark Goulston

Trong cuốn sách Kẻ Thành Công Phải Biết Lắng Nghe của mình , Mark Goulston giải thích rằng nếu bạn muốn thay đổi suy nghĩ hoặc hành vi của ai đó, lắng nghe là bước quan trọng nhất. Khi bạn lắng nghe hiệu quả, người mà bạn đang cố gắng kết nối cảm thấy được lắng nghe, thấu hiểu và có giá trị, đồng thời, điều đó thúc đẩy họ mở lòng với bạn.

Tập trung vào người khác bằng cách lắng nghe và khiến họ cảm thấy mình quan trọng và được cảm nhận. Mọi người làm mọi việc vì một lý do – đặt câu hỏi để tìm hiểu tại sao; đừng giả định. Quản lý cảm xúc của chính bạn bằng cách nhận thức được các phản ứng thể chất, cảm xúc, xung động, hậu quả, giải pháp và lợi ích của bạn.

Mark Goulston là một bác sĩ tâm thần và giáo sư, người có kinh nghiệm giao tiếp đa dạng từ đột phá đến những cá nhân có ý định tự tử đến huấn luyện các công ty cách lắng nghe hiệu quả để thành công.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Cuốn sách Just Listen của Mark năm 2009 chia sẻ những bài học và phương pháp mà anh ấy đã học được trong suốt sự nghiệp của mình về việc lắng nghe hiệu quả như một cách để gây ảnh hưởng đến người khác.

Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ thảo luận:

  • Tại sao lắng nghe mở ra cho mọi người
  • Làm thế nào để vượt qua rào cản cảm xúc
  • Cách giúp người khác cảm thấy được thấu hiểu, thú vị và có giá trị
  • Làm thế nào để vượt qua trở ngại nghe

Thay vì thúc đẩy ý tưởng mà bạn muốn họ đồng ý, trước tiên bạn nên tập trung sự chú ý của mình vào người khác: Lắng nghe để hiểu quan điểm của họ và đồng cảm với những khó khăn của họ. Khi nhu cầu của họ được đáp ứng, họ sẽ sẵn sàng lắng nghe bạn hơn. Và từ đó, bạn sẽ ở một vị trí tốt hơn để kết nối với mọi người và thay đổi suy nghĩ hoặc hành vi của họ.

Xem thêm: Bến Tre Có Gì Chơi? TOP 28+ Điểm Vui Chơi Hấp Dẫn Nhất

9. Đừng bao giờ đi ăn một mình – Keith Ferrazzi

Đừng bao giờ đi ăn một mình là một cuốn sách hay về giao tiếp cải thiện bản thân tập trung vào việc giúp người đọc mài giũa kỹ năng kết nối mạng và nuôi dưỡng các mối quan hệ nghề nghiệp và cá nhân của họ. Bởi vì cuối cùng, để tóm tắt thông điệp tổng thể của cuốn sách, nếu bạn đang ăn một mình, bạn đang bỏ lỡ cơ hội kết nối.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Khi Đừng bao giờ đi ăn một mình được phát hành lần đầu tiên vào năm 2005, Ferrazzi đã chia sẻ mọi thứ anh ấy biết về mạng vào thời điểm đó, và vào thời điểm phiên bản cập nhật và mở rộng năm 2014 được xuất bản, gần 80% công việc đã được thực hiện thông qua mạng – chứ không phải bằng cách nộp đơn cho đăng công việc hoặc gửi hồ sơ.

Điều này cho chúng ta biết rằng cách hiệu quả nhất để tìm được việc làm là liên tục mở rộng mạng lưới của chúng ta và thúc đẩy những kết nối đó. Đừng bao giờ đi ăn một mình đề cập đến tầm quan trọng của việc xây dựng một mạng lưới rộng lớn, cùng với các mẹo về cách thực hiện và cách duy trì các kết nối đó.

10. Nghệ thuật giao tiếp để thành công – Leil Lowndes

Nghệ thuật giao tiếp để thành công: 92 thủ thuật nhỏ để thành công lớn trong các mối quan hệ đưa ra một loạt mẹo trò chuyện (bạn và tôi sẽ gọi chúng là thủ thuật, nhưng với tư cách là một phụ nữ ở độ tuổi 70, tác giả Leil Lowndes gọi chúng là “thủ thuật nhỏ”) được thiết kế để thực hiện bạn không chỉ giỏi nói chuyện với mọi người, mà còn đặc biệt.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Tiền đề trung tâm của cuốn sách là những người chiến thắng lớn trong cuộc đời – những người có công việc tốt nhất, tổ chức những bữa tiệc thú vị nhất và có nhiều bạn bè nhất – không đạt đến đỉnh cao bởi vì họ thông minh hơn hoặc ưa nhìn hơn bạn và tôi.

Thay vào đó, họ đến đó vì họ có nhiều kỹ năng hơn khi giao tiếp với người khác.

92 thủ thuật được trình bày trong cuốn sách nhằm mục đích tạo sân chơi bình đẳng, với mục tiêu giúp bạn trở thành “người giao tiếp bậc thầy trong cuộc sống, tình yêu và kinh doanh”.

11. Giao tiếp bất kỳ ai – Jo Condrill, Bennie Bough

Hướng dẫn đầy sức mạnh, dễ sử dụng trình bày những ý tưởng tuyệt vời và củng cố các thực hành tốt trong quan hệ giữa các cá nhân. Kết quả: tiềm năng thăng tiến cao hơn trong công việc, cơ hội lớn hơn để đạt được những gì bạn muốn với khả năng hiểu lầm giảm và tăng cường cảm giác an toàn và tình bạn với khả năng thù địch ít hơn.

Giao tiếp bất kỳ ai đưa ra các khuyến nghị có thể được đưa vào hành động ngay lập tức để cải thiện kỹ năng giao tiếp. Cuốn sách này không chỉ hướng dẫn về kỹ năng giao tiếp mà còn về thái độ và hành vi.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

101 mẹo và kỹ thuật giao tiếp từng bước, đặc biệt dễ dàng sẽ giúp bạn giao tiếp như một chuyên gia… nhanh hơn bạn từng nghĩ là có thể. Đây là một cuốn sách nhỏ, dễ đọc, chứa đựng nhiều khuyến nghị mà bạn có thể áp dụng ngay lập tức để cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình.

12. 5’ Chinh phục người đối diện – Don Gabor

Chuyên gia nói chuyện nhỏ Don Gabor đã sửa đổi và cập nhật hoàn toàn hướng dẫn, chỉ ra cách kết hợp các kỹ thuật thiết yếu trong nghệ thuật trò chuyện với các kỹ năng cần thiết để giao tiếp trong thế kỷ XXI. Bằng cách làm theo các hướng dẫn đơn giản và năng động trong cuốn sách dễ đọc này, bạn sẽ sẵn sàng bắt đầu một cuộc trò chuyện thú vị mọi lúc, mọi nơi – cho dù bạn đang ở một bữa tiệc cocktail hay trò chuyện trực tuyến.

Học cách duy trì cuộc trò chuyện bằng cách đặt câu hỏi phù hợp, sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách hiệu quả và tránh những cạm bẫy trong cuộc trò chuyện. Kết hợp các phương pháp đã được chứng minh của mình với một phần hoàn toàn mới về giao tiếp trực tuyến và thông qua mạng xã hội, Don Gabor chỉ cho bạn cách:

  • Xác định phong cách trò chuyện cá nhân của bạn
  • Tham gia vào các cuộc trò chuyện trực tuyến bằng cách sử dụng các nghi thức và bảo mật phù hợp
  • Biến các cuộc trò chuyện trực tuyến thành các mối quan hệ mặt đối mặt
  • Nâng cao kỹ năng nói cá nhân và chuyên nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.
    Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Được đóng gói với các biểu đồ, hàng trăm dòng mở đầu, ví dụ thực tế, Câu hỏi thường gặp, gợi ý hữu ích và lời khuyên chuyên nghiệp vững chắc, Cách Bắt đầu Trò chuyện và Kết bạn sẽ giúp bạn kết nối với những người khác ở nhà, nơi làm việc, trực tuyến, gặp trực tiếp và ở mọi nơi.

13. Bảy cấp độ giao tiếp để thành công – Michael J. Maher

Những chiến lược kinh doanh trong Bảy Cấp Độ Giao Tiếp Để Thành Công đều đã được kiểm chứng, nội dung chính của cuốn sách chia sẻ về nghệ thuật xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh bất động sản. Tuy nhiên bạn có thể áp dụng những chiến lược này cho mọi loại hình bán hàng bởi xây dựng mạng lưới giao tiếp là điều tối quan trọng trong kinh doanh nói chung.

Cuốn sách cực kỳ nổi tiếng của Michael Maher nói về một chuyên gia cho vay thế chấp, người đã kiếm được cho công việc kinh doanh của mình một phương thức xác thực, trực tiếp và gần như miễn phí để xây dựng các mối quan hệ cũng như hệ sinh thái.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Bạn cũng sẽ hiểu rõ hơn về việc chuyển từ tư duy “Kỷ nguyên bản ngã” sang tư duy “Thế hệ hào phóng” – điều mà tác giả Michael Maher nói đã giúp anh ấy trở thành đặc vụ được giới thiệu nhiều nhất trên lục địa.

Nếu bạn cần thêm bằng chứng: Chuyên gia tài chính Dave Ramsey thậm chí còn nói: “Nếu bạn muốn thành công trong kinh doanh, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn cách làm”.

Xem thêm: 13+ Phương Pháp Đọc Sách Hiệu Quả Không Bao Giờ Quên

14. Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục – Robert B Cialdini

Quảng cáo ảnh hưởng đến chúng ta như thế nào? Những thực hành nào đang sử dụng nhân viên bán hàng khi cố gắng bán hàng cho chúng tôi? Làm thế nào để họ quyên góp trong trung tâm thương mại trái với ý muốn của chúng tôi? Nhà tâm lý học xã hội Robert B. Cialdini trả lời những câu hỏi này, trong số những câu hỏi khác, trong cuốn sách khoa học nhưng thực tế của ông.

Cialdini thu thập sáu nguyên tắc thực hành thuyết phục được sử dụng hàng ngày, từ những tín đồ của Krishna đến những người bán xe hơi cho đến cảnh sát điều tra.

Có sáu nguyên tắc ảnh hưởng:

  1. Có qua có lại
  2. Cam kết và nhất quán
  3. Bằng chứng xã hội
  4. Sự đồng cảm
  5. Thẩm quyền
  6. Sự khan hiếm
    Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Chúng ta có thể bắt gặp các nguyên tắc ảnh hưởng chính theo nhiều cách và tình huống khác nhau. Cialdini phơi bày nhiều thực tiễn mà chúng tôi gặp phải hàng ngày và chúng tôi thậm chí không nghĩ rằng điều này có ý thức từ phía người dùng của họ.

Hơn ba thập kỷ sau khi cuốn sách được xuất bản, sáu nguyên tắc của nó cũng đã được áp dụng cho tiếp thị trên Internet, đặc biệt là việc kinh doanh tỷ lệ chuyển đổi. Khi người dùng tình cờ truy cập trang web của bạn, bạn muốn biến họ thành người mua sắm và sau đó là người mua. Trong thế giới chuyển đổi, mỗi chút thuyết phục đều có giá trị. Đây là cách bạn có thể sử dụng 6 Nguyên tắc Ảnh hưởng của Cialdini để tăng chuyển đổi.

15. Thôi miên bằng ngôn từ – Joe Vitale

“Thôi miên bằng ngôn từ – Nghệ thuật quyến rũ và thuyết phục khách hàng mua hàng chỉ bằng ngôn từ” – một cuốn sách “thôi miên” rất đáng giá dành cho những bạn yêu viết lách hoặc làm trong nghề quảng cáo. Khi đọc xong cuốn sách, mình nghĩ chúng ta sẽ rơi vào 2 trạng thái “thôi miên”. Một là vẫn còn điều gì đó “mơ hồ”, hai là mọi thứ bỗng dưng “sáng tỏ”, rất rõ ràng, rất “tỉnh thức”.

Joe Vitale được coi là “Đức Phật của Internet” vì sự kết hợp tài tình giữa tâm linh và marketing trên internet và “thôi miên bằng ngôn từ” là một cuốn sách được ra đời từ sự kết hợp này. Bạn sẽ cảm nhận được “hơi thở tâm linh” trong những hướng dẫn thực hành việc viết lách của ông và nếu thực hành theo những chỉ dẫn này, kết hợp với phong cách cá nhân thì bạn có thể xây dựng văn phong riêng của mình.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Cuốn sách nói về kỹ thuật viết – quy trình bạn viết thư chào hàng, email hoặc nội dung trên web. Nó khuyến khích bạn đọc những bài viết hay – và sau đó sao chép nó ra. Có một lời cầu xin về tính cách – “độc giả muốn có một giọng nói mới, từ một người bạn mới đáng tin cậy”.

Một số thông điệp chính là: sử dụng từ ngữ để tạo ra trải nghiệm tinh thần (vẽ bức tranh tinh thần), sự gần gũi (cảm nhận tính cách đằng sau từ ngữ), trả lời tất cả các câu hỏi của người đọc và khiến người đọc có suy nghĩ “có”.

Các khái niệm từ Huấn luyện viên Nội tâm được sử dụng để cảnh báo bạn về sự chỉ trích nội tâm của bạn. Người ta khuyến khích sử dụng phép ẩn dụ, phép so sánh, phép loại suy, câu trích dẫn và những phép so sánh khác gây ngạc nhiên.

16. Văn Hóa Giao Tiếp Của Người Nhật – Satoshi Noguchi

Giao tiếp được vận dụng vào muôn mặt của cuộc sống, từ chào hỏi xã giao tới các cuộc họp, hội nghị với đối tác; từ những cuộc chuyện trò thân mật giữa những người bạn tới những buổi lễ trang trọng…

Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của Kỹ sư cầu nối là trở thành người trung gian giữa khách hàng Nhật với công ty, vì vậy, bạn phải có sự thấu hiểu rất rõ văn hoá giao tiếp của họ mới có thể ký kết thành công các hợp đồng kinh doanh.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Người Nhật vẫn được biết đến với khả năng ứng xử khéo léo, có nhu, có cương trong công việc và đời sống, đáng để học tập. “Văn hóa giao tiếp của người Nhật” sẽ là cuốn sách hữu ích, đưa lại cho bạn những bí quyết thay đổi tư duy trong giao tiếp, phá bỏ cung cách giao tiếp thiếu hiệu quả, giúp bạn vươn tới thành công.

Xem thêm: TOP 16+ Hồ Nước Ngọt Lớn Nhất Việt Nam Tuyệt Đẹp

17. Bậc Thầy Của Nghệ Thuật Giao Tiếp – Dale Carnegie

Với cái nhìn tinh tế và sâu rộng về mọi mặt trong cuộc sống, những tư tưởng của Dale Carnegie trong cuốn sách này sẽ giúp bạn nhận ra và vượt qua chính mình. Cuốn sách này không chỉ bàn về chiến thuật và đạo lý trong nghệ thuật thành công của ông mà nó còn hàm chứa tinh hoa tư tưởng cuộc đời ông. Nó sẽ có giá trị tham khảo lớn đối với những ai muốn khiêu chiến với cuộc đời, muốn đạt tới thành công và nâng cao bản thân.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

18. Nghệ Thuật Thiết Lập Truyền Thông – Thích Nhất Hạnh

Nghệ thuật giao tiếp là một hướng dẫn cho cuộc trò chuyện từ bi. Nhà sư và chuyên gia chánh niệm Thích Nhất Hạnh bao gồm các chủ đề như tự nói chuyện, lắng nghe đồng cảm và giao tiếp chánh niệm tại nơi làm việc. Các chiến lược và phương pháp hay nhất trong cuốn sách nhằm mục đích giúp các cá nhân có những cuộc trò chuyện ý nghĩa hơn, khơi dậy và củng cố các kết nối đích thực.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Một số chương tập trung vào cuộc trò chuyện tại nơi làm việc và cách tránh các cuộc thảo luận tiêu cực và độc hại cả bên trong và bên ngoài. Khi lực lượng lao động hiện đại kêu gọi nâng cao mức độ nhân văn trong thế giới doanh nghiệp, Nghệ thuật Giao tiếp là một nguồn tài nguyên quý giá dành cho các chuyên gia khao khát các cuộc thảo luận chân thành, tử tế và cởi mở hơn.

Đáng chú ý Trích dẫn: “Một khi bạn có thể giao tiếp với chính mình, bạn sẽ có thể giao tiếp ra bên ngoài một cách rõ ràng hơn. Đường vào chính là đường ra.”

19. Ai Cũng Giao Tiếp Nhưng Mấy Người Kết Nối – John C. Maxwell

Ai cũng giao tiếp, ít người kết nối sẽ cung cấp cho bạn những gì bạn cần để cải thiện khả năng kết nối với người khác, nhưng bạn sẽ không thể tiếp thu hoặc áp dụng nó trong một lần đọc.

Maxwell có nhiều điều để nói về năng lượng. Tôi đánh giá cao “Bốn tội lỗi không thể tha thứ của một người giao tiếp”: Không chuẩn bị trước, không cam kết, không thú vị hoặc không thoải mái. Ông lưu ý rằng mẫu số chung của ba trong số bốn là năng lượng. Kết nối luôn cần năng lượng.

Top sách hay về kỹ năng giao tiếp năm 2024

Tác giả John Maxwell nói rằng nếu bạn muốn thành công trong cuộc sống, bạn phải học cách kết nối với mọi người. Mặc dù có vẻ như một số người được sinh ra với khả năng kết nối, nhưng bất kỳ ai cũng có thể học cách biến mọi cuộc giao tiếp thành cơ hội để kết nối mạnh mẽ. Trong Mọi người giao tiếp, ít kết nối, Maxwell chia sẻ năm nguyên tắc chính để giúp người đọc phát triển kỹ năng kết nối quan trọng. Chúng bao gồm:

  • Tìm điểm chung
  • Giữ giao tiếp của bạn đơn giản
  • Tạo ra một trải nghiệm thú vị và thú vị
  • Truyền cảm hứng cho mọi người
  • Giữ chân thực trong giao tiếp của bạn

Bằng cách đọc và thực hành những gì có trong cuốn sách này, kết nối là một kỹ năng bạn có thể học và sử dụng trong tất cả các mối quan hệ của mình – gia đình, cá nhân và nghề nghiệp.

Giao tiếp là một trong những phần quan trọng nhất của kinh doanh, nhưng nhiều chuyên gia phải vật lộn với nghệ thuật này. Thực hành không chỉ là trao đổi từ ngữ và thông tin. Giao tiếp tại nơi làm việc là truyền tải thông điệp theo những cách ngắn gọn, hấp dẫn và thu hút người nghe. Những cuốn sách hay về giao tiếp có thể giúp người đọc tránh hiểu lầm, thu hút và duy trì sự chú ý cũng như tự tin hơn khi phát biểu tại nơi làm việc. Những hướng dẫn này cải thiện tinh thần đồng đội và giúp các chuyên gia đạt được kết quả tích cực hơn trong các cuộc hội thoại.