Lỗi điện thoại không gọi đi được có rất nhiều nguyên nhân và thường xảy ra hầu hết trên tất cả các dòng điện thoại hiện nay trên thị trường. Để có được 1 cái nhìn chính xác nhất, cũng như tìm hướng giải quyết, cách khắc phục sửa lỗi điện thoại không gọi được thì chúng ta cần phải tìm nguyên nhân, từ đó mới có cách khắc phục chính xác nhất.
Lỗi điện thoại không gọi được trên các dòng iPhone, Samsung, HTC, Nokia, LG, Huawei, Xiaomi, Gionee, Oppo, Asus….. mạng thì vẫn hiển thị kết nối, vẫn có sóng nhưng mà không thực hiện được cuộc gọi. Hôm nay Tuấn Kiệt Apple sẽ hướng dẫn cho bạn cách khắc phục tình trạng không gọi được nhé!
1/ Nguyên nhân điện thoại không gọi được:
– Kiểm tra tài khoản còn tiền hay không, SIM đã bị khóa hay chưa hoặc SIM bị hư.
– Thiết lập dịch vụ mạng bị sai
– Lỗi phần mềm, xung đột phần mềm
– Điện thoại bị rơi nước, rơi xuống nền nhà….
2/ Cách khắc phục điện thoại không gọi được:
• Kiểm tra SIM bằng cách lắp SIM vào 1 máy khách hoặc thử lắp SIM khác vào máy để xem có phải lỗi do SIM hay không
• Tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho chiếc điện thoại của bạn
• Tắt kích hoạt trên máy:
+ Nokia: Menu > Setting > Call Setting > gửi số riêng/ báo số/ gửi số cho tôi [send my caller indentity] > bật chế độ [yes] hoặc set by network
+ Samsung: Menu > Setting > Network Services > Giấu số [Call ID] > Default /send number
+ Motorola: Menu > Setting > in call setup > Show ID/Network Defalt
• Nếu vẫn không được thì mang ra thỡ kỹ thuật kiểm tra cho bạn nhé
Lượt xem: 7834
Điện thoại vẫn có sóng nhưng không gọi được khiến bạn cảm thấy vô cùng khó chịu và loay hoay không biết xử trí ra sao. Vậy nguyên nhân là gì? và cách khắc phục tình trạng này như thế nào. Hãy cùng tìm hiểu ở bài viết này nhé!
Nguyên nhân điện thoại có sóng nhưng không gọi được
Do lỗi sim vật lý hoặc khu vực sóng chập chờn, không ổn định
Sim điện thoại bị cháy hỏng khiến liên lạc bị gián đoạn
Có thể nguyên nhân đến từ sim của bạn bị mòn phần đồng tiếp xúc, lắp không đúng vị trí trên khay sim hoặc bị cháy. Khi đó dù bạn lắp sim vừa vào khay nhưng cũng không thể sử dụng được.
Ngoài ra, cũng có thể yếu tố khách quan ở khu vực của bạn sóng yếu, chập chờn do thấp hoặc quá đông người.
Do lỗi xung đột phầm mềm
Bạn cần kiểm tra các ứng dụng đang sử dụng trên điện thoại có bị xung đột gây gián đoạn cuộc gọi hay không. Nếu ứng dụng không thực sự cần thiết, bạn có thể xóa đi để tránh xung đột với phầm mềm khác gây ra tình trạng lỗi.
Do lỗi dịch vụ mạng di động hoặc do tài khoản của bạn không đủ tiền để thực hiện cuộc gọi
Do chất lượng mạng di động bạn đang sử dụng tại vị trí hiện tại cũng là nguyên nhân khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi. Hoặc có lý do khác có vẻ hơi ngớ ngẩn nhưng không ít người dùng mắc phải là quên nạp tiền trong tài khoản, khiến cho bạn không thể thực hiện cuộc gọi. Vậy nên hãy thử bỏ 10 giây kiểm tra tài khoản điện thoại xem có đủ số dư để thực hiện cuộc gọi không nhé!
Xem thêm:
Kiểm tra tài khoản xem còn tiền để gọi thoại hay không
Bấm *101# và nhấn phím gọi. Nếu điện thoại hiện dòng chữ “call is restricted” có nghĩa là sim của bạn đã bị chặn chiều gọi đi hoặc do tài khoản của bạn đã hết tiền [đối với thuê bao trả trước] hoặc vẫn còn nợ cước [đối với thuê bao trả sau], hoặc cũng có thể bạn đang để chế độ chặn cuộc gọi đi.
Sim bị chặn cuộc gọi đi
Bạn hãy kiểm tra sim của bạn có bị chặn cuộc gọi đi không hoặc đã bị chặn do chưa đóng đủ cước. Điều này là nguyên nhân khách quan và bạn có thể dễ dàng xử lí khắc phục lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi được.
Do bạn bật chế độ ẩn số
Tắt chế độ ẩn số để kiểm tra lỗi máy điện thoại
Bạn hãy kiểm tra điện thoại của mình có đang bật chế độ ẩn số hay không. Bạn thực hiện cuộc gọi và có thông báo: Check caller ID sending service/ check network service thì đồng nghĩa với việc bạn đang bật chế độ này.
Do lỗi phần cứng
Có thể bạn làm rơi hoặc va đập vào vật cứng khiến máy bị lỗi phần cứng. Bạn hãy kiểm tra bằng cách ấn: *06#. Nếu máy không hiện mã số IMEI thì máy bạn đã bị lỗi phần cứng.
Hướng dẫn sửa lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi được
Kiểm tra lại sim vật lý và tình trạng hoạt động của sim
Bạn hãy vệ sinh sim bằng khăn mềm và làm sạch phần khay sim của điện thoại. Nếu tình trạng vẫn không thể khắc phục, bạn hãy lắp thử sim sang một máy khác. Nếu cũng không thể thực hiện cuộc gọi thì lúc này bạn nên đi làm lại một chiếc sim điện thoại mới.
Khởi động lại thiết bị và lắp lại sim
Hãy thử khởi động lại thiết và lắp lại sim để khắc phục tình trạng này, vì sau khi khởi động lại, các ứng dụng chạy ẩn hoặc các ứng dụng bị lỗi sẽ tắt đi và có thể sẽ khắc phục được tình trạng lỗi.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất để sửa lỗi và gỡ bỏ các phần mềm không cần thiết
Bạn hãy nâng cấp hệ điều hành mới nhất để có thể cập nhật bản sửa lỗi cho máy hoặc thống kê các ứng dụng bạn không thường xuyên sử dụng và cân nhắc xóa chúng nếu không thực sự cần thiết.
Xem thêm:
Kiểm tra lại tình trạng sóng hiện tại
Di chuyển tới nơi thông thoáng hơn để kiểm tra xem có liên lạc được hay không
Hãy thử kiểm tra khu vực bạn đang ở xem có thiết bị chặn sóng điện thoại hay không. Hoặc ở nơi quá thấp, cao hoặc nơi quá đông người cũng làm giảm khả năng thu phát sóng của điện thoại gây ra tình trạng không thể thực hiện cuộc gọi.
Kiểm tra phần cứng tại các trung tâm sửa chữa uy tín
Sau khi thử các cách trên, điện thoại của bạn vẫn không thể thực hiện cuộc gọi. Lúc này, bạn nên đưa đến trung tâm sửa chữa uy tín để được tư vấn và sửa chữa nhé!
Nguyên nhân & các khắc phục điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được
Điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được là một trong những tình huống không mong muốn bạn có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Nếu vô tình rơi vào trường hợp này, đừng quá lo lắng bạn nhé, cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục ngay trong bài viết sau nhé!
1. Nguyên nhân khiến điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được
- Bạn đang đứng ở nơi có sóng yếu, khiến việc gọi và nhận cuộc gọi đều bị cản trở
- SIM trên máy có vấn đề. Có thể SIM đã bị hư hỏng, bám nhiều bụi bẩn hoặc bị lệch khỏi vị trí chuẩn xác.
- Bạn vừa cập nhật phần mềm mới cho Samsung. Tuy nhiên, phần mềm này lại không thật sự tương thích với điện thoại.
- Trên máy có tiện ích hoặc ứng dụng nào đó gây xung đột. Đây thường là ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc hoặc được tải về gần với thời điểm xảy ra sự cố.
- Bạn từng up ROM hoặc root chiếc điện thoại Samsung của mình. Nếu up sai bản ROM hoặc thực hiện sai cách, phần mềm của máy có thể bị lỗi, khiến máy không thể thực hiện cuộc gọi đi.
- Trong một vài trường hợp, sự cố này cũng xuất phát từ những hư hỏng ở phần cứng. Nếu từng để máy bị ngấm nước hay va đập mạnh, đây là nguyên nhân bạn nên nghĩ tới đầu tiên.
- Điện thoại ở chế độ giấu số
2. Cách khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được
Với mỗi một nguyên nhân khác nhau, cách khắc phục sẽ khác nhau, sau đây là thông tin cách khắc phục chi tiết. Mời bạn tham khảo.
2.1. Sim bị chặn cuộc gọi đi
- Điện thoại hiển thị nhận SIM [hiện tên nhà mạng] và đầy đủ vạch sóng nhưng bạn không gọi được và màn hình thông báo “Call is restricted” thì SIM của bạn đã bị chặn 1 chiều cuộc gọi đi. Nguyên do có thể là tài khoản trả trước đã hết tiền hoặc nợ cước đối với thuê bao trả sau và cũng có thể là bạn đang bật chế độ chặn cuộc gọi đi.
- Cách khắc phục: Kiểm tra số tiền điện thoại hoặc nạp tiền cước. Ngoài ra, bạn cần xem lại các cài đặt chế độ chặn cuộc gọi đi để đảm bảo thiết bị vẫn hoạt động tốt.
2.2. Xung đột phần mềm
- Phần mềm được cài đặt gặp lỗi trong quá trình hoạt động hoặc không tương thích với cấu hình điện thoại Samsunggây xung đột phần mềm ảnh hưởng đến tính năng khác ví dụ như thực hiện cuộc gọi.
- Cách khắc phục: Tắt nguồn và khởi động lại thiết bị. Gỡ bỏ những ứng dụng không dùng đến hoặc ứng dụng lạ.
2.3. Điện thoại bị lỗi phần cứng
- Phần cứng của máy có thể bị lỗi. Bạn bấm gọi *#06# để kiểm tra máy có nhận số IMEI không. Nếu không thì khả năng lớn là máy gặp phải lỗi phần cứng.
- Cách khắc phục: Trong trường hợp này thì bạn buộc phải mang điện thoại tới trung tâm sửa chữa hoặc bảo hành uy tín để sửa lỗi. Không nên tự ý sửa tại nhà để tránh gây ra những sự cố đáng tiếc khác.
2.4. Điện thoại đang ở vùng mất sóng hay sóng yếu
- Do sóng quá yếu hoặc điện thoại đang trong khu vực vùng sâu, vùng xa, xa trạm phát sóng của nhà mạng.
- Cách khắc phục điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được: Bạn cần di chuyển đến nơi thoáng đãng, tránh đứng ở nơi có nhiều vật cản như nhà cao tầng, phòng kín để bắt được sóng mạnh hơn và đường truyền ổn định hơn.
2.5. Điện thoại ở chế độ giấu số
- Sau khi bấm gọi và bạn nhận được thông báo “Check caller ID sending service/ check network service”, điều này có nghĩa là bạn đang bật chế độ giấu số nhưng chưa đăng ký với nhà mạng.
- Cách khắc phục: Bạn cần mở cài đặt, thiết lập lại và tắt chế độ giấu số trên điện thoại và tiếp tục sử dụng bình thường.
>> Xem thêm: Điện thoại Samsung lỗi phần mềm do đâu? Cách khắc phục nhanh chóng.
Ngoài những cách khắc phục trên, bạn cần đảm bảo:
- Nơi bạn đứng có thể bắt được sóng điện thoại tốt nhất.
- Tháo SIM, dùng khăn mềm lau sạch bụi bẩn trên bề mặt. Đảm bảo SIM được lắp đúng vị trí. Nếu SIM có dấu hiệu bị hư hỏng, bạn cần thay SIM mới cho chiếc điện thoại của mình.
- Khởi động lại điện thoại Samsung. Cách này có thể đem lại hiệu quả cho nhiều trường hợp khác nhau.
Sau những cách trên, nếu tình trạng này chưa được khắc phục, bạn hãy liên hệ với trung tâm bảo hành của hãng để được hỗ trợ nhé!
Với những thông tin trên, chúc bạn khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được thành công. Cảm ơn đã theo dõi!
Siêu thị điện máy HC