Hướng dẫn sử dụng wordpress Informational, Transactional năm 2024
WordPress là một dự án nguồn mở nghĩa mà bất cứ ai cũng có thể tùy chỉnh mã nguồn theo nhu cầu sử dụng. WordPress có hàng ngàn Plugin/Theme hoàn toàn miễn phí, cũng như widget và các công cụ khác. Tất cả các tính năng này cho phép bạn tạo bất kỳ loại trang web nào, bắt đầu từ các Blog đơn giản, các trang web cá nhân hoặc các trang giới thiệu cho các cửa hàng điện tử, các cơ sở tri thức hoặc các trang web về việc làm. Show
Search Intent là một thuật ngữ quen thuộc với các SEOer trong quá trình nghiên cứu khách hàng. Vậy Search Intent là gì? Hãy cùng Vietnix theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu về Search Intent và cách xác định ý định tìm kiếm của người dùng hiệu quả nhất. Search Intent là gì?Search Intent là ý định tìm kiếm của người dùng và là mục đích cuối cùng mà người dùng muốn đạt được khi họ truy cập vào một trang web. Khi người dùng nhập một từ khóa vào thanh tìm kiếm như Google. Search Internt sẽ được lưu lại trong các SERP của Google. Search Intent là gì?Sự khác nhau giữa Search Intent và Insight của người dùng?Nhiều người thường nhầm lẫn giữa Search Intent và Insight của người dùng. Cụ thể đây là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau chủ yếu ở mức độ mong muốn của người dùng: Search IntentInsightThể hiện mong muốn có trong đầu của người dùng ngay khi thực hiện tìm kiếm một vấn đề nhất định nào đó.Thể hiện mong muốn sâu xa bên trong người dùng, thúc đẩy người dùng thực hiện Search Intent. Có thể ngay cả chính bản thân người dùng cũng không biết mình có mong muốn sâu xa đó.Sự khác nhau giữa Search Intent và Insight Ví dụ: khi người dùng muốn tìm kiếm cách dưỡng da họ sẽ thực hiện hành động nhấn vào tìm kiếm trên google hoặc bất kỳ các công cụ tìm kiếm nào, đó gọi là Search intent. Còn người dùng muốn dưỡng da để cải thiện sắc đẹp, thu hút sự chú ý của người khác nên mới tìm kiếm cách dưỡng da thì đó là Insight. Website của bạn sẽ có nhiều triển vọng nếu bạn đáp ứng được cả Insight khách hàng và cả Search Intent. Tại sao User Intent lại quan trọngTrên thế giới có hơn 7 tỷ người, mỗi người sử dụng internet với nhiều mục đích tìm kiếm đa dạng. Câu hỏi ở đây là liệu có cần quan tâm đến những ý định tìm kiếm đó hay không? Đáp án là “Có”. Đặc biệt nếu bạn mong muốn website của mình đạt thứ hạng cao trên các bảng xếp hạng tìm kiếm. Tại sao User Intent lại quan trọngGoogle đã xác nhận rằng User Intent (ý định người dùng) đang có ảnh hưởng lớn đối với lĩnh vực Marketing trong thời điểm hiện tại. Tình hình người dùng hiện nay là họ liên tục thu hẹp và mở rộng quá trình tìm kiếm trước khi đưa ra quyết định. Đồng thời, sứ mệnh của Google là tổ chức thông tin toàn cầu sao cho nó trở nên hữu ích và dễ dàng truy cập. Vì vậy, để đảm bảo website của bạn đứng đầu trên bảng xếp hạng Google, bạn cần chứng minh rằng bạn cung cấp nội dung hữu ích và phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng. Tuy nhiên, tránh thao túng thứ hạng bằng mọi giá, vì Google luôn nhận biết được ý muốn của người dùng khi họ tìm kiếm một từ khóa cụ thể. Thay vào đó, hãy tối ưu hóa SEO để đáp ứng đúng User Intent của Google. Vai trò quan trọng của Search Intent đối với SEO và doanh nghiệpSearch Intent có vai trò giúp doanh nghiệp nghiên cứu và thu thập các dữ liệu của người dùng như lĩnh vực mà khách hàng quan tâm, địa chỉ truy cập,… Các dữ liệu này giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng sâu hơn và có thể đưa ra các điều chỉnh phù hợp với hành vi mua sắm của họ. Ngoài ra, Search Intent hiệu quả cũng làm tăng khả năng độ nhận diện thương hiệu, tạo điều kiện giúp doanh nghiệp đẩy nhanh hoạt động thu hút khách của mình. Còn đối với quá trình SEO, Search Intent cũng có vai trò quan trọng không kém. Theo công bố chính thức của Google về các tiêu chí đánh giá chất lượng trang web, ở mục 12.7 có nhắc tới yếu tố Search Intent. Search Intent là gì? Cách tăng traffic hiệu quả nhờ Search Intent 19Google sẽ dựa trên 5 tiêu chí trên để phân loại truy vấn dữ liệu người dùng. Những website có kết quả phù hợp nhất sẽ được đánh giá cao và xếp hạng đầu tiên. Do đó, nếu SEOer không am hiểu về Search Intent thì có thể dẫn tới việc cung cấp những thông tin sai lệch với truy vấn người dùng. Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới quá trình SEO và khiến website không được Google xếp hạng cao. 4 dạng Search Intent chínhTheo nhiều tài liệu và trên một số công cụ phân tích SEO nối tiếng như Semrush, đều quy định có 4 loại truy vấn mà người dùng thực hiện thường xuyên tìm kiếm. Search Intent là gì? Cách tăng traffic hiệu quả nhờ Search Intent 20Informational Search Intent – Ý định tìm kiếm thông tinNgười dùng sẽ sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm hiểu về tất cả các thông tin mà họ muốn thấy. Những truy vấn này thường ở dạng câu hỏi hoặc các cụm từ. Ví dụ: Cách nấu món gà rán, hosting là gì,… Commercial Investigation Search Intent – Ý định tìm kiếm điều tra thương mạiLoại Search Intent này được thực hiện khi người dùng đang phân vân giữa các thương hiệu hoặc sản phẩm khác nhau, vẫn chưa đưa ra quyết định cuối cùng sẽ lựa chọn cái nào. Việc tìm kiếm ở dạng này thường thể hiện dưới dạng so sánh, đánh giá để tìm ra được sản phẩm, dịch vụ mà họ cho là tốt nhất. Transactional Search Intent – Ý định tìm kiếm giao dịchNgười dùng sẵn sàng giao dịch nếu họ tìm được một sản phẩm, dịch vụ đáp ứng được các yêu cầu của họ. Lúc này tìm kiếm của họ thường gồm tên sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể như địa điểm mua, giá là bao nhiêu và các chương trình khuyến mãi ra sao. Doanh nghiệp nên chú ý tối ưu thông tin ở những bài viết thuộc dạng Search Intent này để tối ưu chuyển đổi. Ví dụ: Hosting Vietnix giá bao nhiêu? Navigational Search Intent – Ý định tìm kiếm điều hướngNgười dùng muốn đi tới một trang web cụ thể để tìm kiếm thông tin mà họ mong muốn. Ví dụ: Vietnix, Facebook, Google,… Một số dạng Search Intent khácTheo tài liệu của Andrei và Kane Jamison, thì ta lại có 9 loại Search Intent thường gặp, đó là:
Hướng dẫn cách xác định Search Intent dễ nhấtCác yếu tố ảnh hưởng đến Search IntentThực tế, hơn 60% người dùng ưu tiên lựa chọn đầu tiên và giảm dần cho các lựa chọn sau. Tuy nhiên, trên Google, các kết quả về tự sửa chữa đứng đầu, trong khi dịch vụ và giao dịch mua bán ít được ưa chuộng. Ở thị trường Việt Nam, người tìm kiếm từ khóa liên quan đa phần có thu nhập từ thấp đến trung bình, thể hiện mong muốn tiết kiệm chi phí bằng cách sửa chữa thay vì mua mới. Các lựa chọn “dịch vụ sửa chữa” và “dụng cụ sửa chữa” đứng sau vì yếu tố địa lý và tình cảm quen thuộc với việc tự sửa chữa trong gia đình. Các yếu tố ảnh hưởng đến Search IntentVí dụ cách tối ưu Search Intent cho WebsiteBắt đầu từ từ khóa “Đồ nội thất bị hỏng” (Damaged furniture), chúng ta có 3 lựa chọn mà nhiều chuyên gia SEO sẽ xem xét.
Cách xác định Search IntentĐể xác định đúng Search Intent, bạn có thể sử dụng các từ khóa tìm kiếm hoặc thông qua định dạng SERPs. Nhận biết qua dấu hiệu từ ngữ Phân tích nghĩa của từ khóa hoặc các cụm từ nằm trong truy vấn tìm kiếm của khách hàng. Chính vì vậy mà Google Search Intent luôn cố gắng đáp ứng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Một số từ khóa thường dùng nhất của từng loại Search Intent:
Nhận biết qua định dạng SERPs Tùy thuộc theo truy vấn người dùng mà SERPs sẽ hiển thị các dạng nội dung khác nhau. Bạn có thể dựa vào định dạng SERPs để phán đoán ngược lại search intent của người dùng:
Các cách tối ưu cho Search Intent hiệu quảChúng ta cần tối ưu cho Search Intent khi đã xác định được và phân tích ý định tìm kiếm của người dùng. Các bước tối ưu cụ thể như sau: Các cách tối ưu cho Search Intent hiệu quảKhám phá ý định tìm kiếm thông qua từ khóaĐơn giản hóa quá trình này là xác định từ khóa chính phản ánh ý định tìm kiếm của người dùng. Có 4 loại Intent phổ biến giúp bạn thực hiện điều này: Thông tin, Điều hướng, Thương mại và Giao dịch. Ví dụ: từ khóa “mua bàn để laptop” thuộc loại thương mại, trong khi “dùng bàn laptop chống đau lưng” thì là Intent tìm kiếm thông tin. Để xác định Intent đúng, bạn cần kiểm tra các trang đã xếp hạng để tìm điểm chung giữa chúng. Với từ khóa “kiểm tra backlink” sẽ đưa ra kết quả liên quan đến các công cụ kiểm tra thay vì nội dung về cách backlink hoạt động. Do đó, quan trọng là xác định từ khóa dựa trên Search Intent để đạt được thứ hạng cao nhất. Tối ưu cho Informational Search IntentBạn có thể sử dụng những gợi ý từ Google như kiểm tra nội dung top 10, nhìn vào hộp thoại “mọi người cùng tìm kiếm”. Sau đó tổng hợp các tìm kiếm liên quan để từ đó hiểu được những gì người dùng đang muốn tìm kiếm và đưa ra bài viết chất lượng nhất. Tối ưu cho Transactional Search IntentTối ưu Transactional Search Intent bằng cách đưa ra một trang landing page cụ thể. Trong đó cần chú ý các yếu tố như:
Tối ưu cho Navigational Search IntentChú ý đến một số yếu tố trên trang như tên sản phẩm và tên thương hiệu cần được đề cập đến trong title, meta description hoặc các thẻ heading. Tối ưu hóa Search Intent nâng caoCó những cụm từ người dùng tìm kiếm với mục đích chưa rõ. Vì vậy bạn cần có được thông tin chi tiết về người dùng để các kết quả tìm kiếm được tối ưu nhất có thể. Với cách này, bạn cần nghiên cứu ý định người dùng dựa trên những kết quả tìm kiếm hàng đầu trên SERP. Từ đó cung cấp dạng bài viết phù hợp nhất theo ý định người dùng. Câu hỏi thường gặpKeyword Intent là gì?Keyword Intent, hay ý định tìm kiếm của từ khóa, là mục đích thực sự của người dùng khi tìm kiếm một từ khóa nào đó trên công cụ tìm kiếm. Nó phản ánh mục đích và nhu cầu của người dùng khi tìm kiếm thông tin trên Internet. Đó là những gì người dùng sẽ tìm khi họ tìm kiếm một cụm từ cụ thể. Intent Content là gì?Intent Content là nội dung phù hợp với ý định tìm kiếm, đáp ứng nhu cầu cụ thể của người dùng khi họ tìm kiếm một từ khóa nào đó. Nội dung này phải cung cấp cho người dùng thông tin hoặc giải pháp mà người dùng thực sự muốn thấy. Lời kếtTrên đây là một vài kiến thức quan trọng về Search Intent mà bạn cần biết. Mong rằng với những chia sẻ này của Vietnix sẽ giúp bạn hiểu hơn về truy vấn tìm kiếm của khách hàng và cách tối ưu Search Intent hiệu quả. Chúc bạn thành công và nhanh chóng chiếm lĩnh top đầu Google. |