Với cơ chế thị trường mở như hiện nay. Kinh doanh nhà thuốc mang đến nhiều lợi nhuận và cơ hội cho bạn. Tuy nhiên để kinh doanh nhà thuốc không hề đơn giản. Vậy để nắm bắt thị trường các nhà thuốc phải năng động hơn trên mọi mặt. Chiến lược kinh doanh nhà thuốc phải được áp dụng để đạt hiệu quả. Các bước của chiến lược sẽ được Master Pro nói đến ở bài viết dưới đây.
Xác định sứ mệnh, mục tiêu
Các bạn phải trả lời được câu hỏi: bạn là ai? Bạn mong muốn trở thành đơn vị như thế nào? Mục tiêu cần đạt được là gì? Đay là những câu hởi để xác định được điều này. Và nó cũng là chiến lược kinh doanh nhà thuốc đầu tiên.
Bạn nên biết yếu tố cung ứng thuốc với giá cả hợp lý cần được đảm bảo. Quá trình tư vấn và hướng dẫn sử dụng thuốc cho khách hàng phải thật đúng đắn.
Phân tích cơ hội và thách thức thị trường
Bạn nên phân tích thị trường thật kỹ trước khi kinh doanh.
Bạn đã kinh doanh thì không thể tránh khỏi khóa khăn và thách thức. Nhưng đó cũng là cơ hội với nhà thuốc của bạn.
Thị trường ngành dược đang phát triển mạnh mẽ. Với nhận thức về việc chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng. Vậy không chỉ các nhà thuốc cạnh tranh với nhau, còn có phòng khám hay nhà thuốc bệnh viện,… Mỗi cửa hàng lại có mặt hàng khác nhau nên giá cả cũng khác nhau. Vậy nên nhà thuốc cần tạo sức mạnh cho nhà thuốc của mình. Nên nhập những mặt hàng chất lượng cùng nhà cung cấp uy tín. Dây cũng là 1 trong chiến lược kinh doanh nhà thuốc.
Với những sản phẩm không có số đăng ký, hạn sử dụng, nguồn gốc không rõ dàng. Nhà thuốc không được nhập vì rất dễ bị ảnh hưởng uy tín.
Đánh giá được điểm mạnh và điểm yếu của nhà thuốc mình
Bạn nên sử dụng tói ưu nguồn lực có sắn trong chiến lược kinh doanh nhà thuốc. Bao gồm như:
- Địa điểm thuận lợi, trang thiết bị chuẩn GPP.
- Có văn hóa nhà thuốc, nhân lực vững chuyên môn,…
- Bộ máy quản lý bán hàng nhanh chóng, năng động,…
Bạn có thể tham khảo thêm: phần mềm quản lý bán hàng nhà thuốc.
Xây dựng, triển khai các kiểu kế hoạch chiến lược, tác nghiệp
Dây là việc cần thiết trong chiến lược kinh doanh nhà thuốc. Bạn nên dự thảo một số kế hoạch cho nhà thuốc của mình với từng giai đoạn. Ví dụ như:
- Xác định rõ mục tiêu.
- Đề ra chính sáchđúng đắn.
- Phân phối nguồn lựcrõ ràng.
Kiểm tra và đánh giá kết quả
Trong quá trình thực hiện chiến lược. Bạn cần căn cứ vào tình hình hiện tại để xem xét. Bạn nên xem kế hoạch kinh doanh thực hiện đến đâu? Nó có thuận lợi cunhx như khó khăn gì? Có nên dùng kế hoạch đó đi tiếp hay không?
Bạn cần kiểm tra được số luọng hàng còn trong kho, và hạn sử dụng của chúng như thế nào? Ngoài ra bạn nên kiểm tra chất luọng đầu vào của sản phẩm. Để kiểm tra tất cả các hoạt động trên bạn nên dùng phần mềm quản lý bán hàng Master Pro.
Lập lại quá trình hoạch định
Bạn nên lập lại quá trình hoạch định liên tục. Để có thể điều chỉnh các kế hoạch một cách hợp lý và ra quyết định phù hợp nhất.
Việc bám sát quá trình hoạch định sẽ giúp bạn nên được chiến lược kinh doanh phù hợp. Nhưng nó đòi hoier về năng lực lãnh đạo và quản trị chủa chủ cửa hàng.
Trên đây là những chiến lược kinh doanh mà Master Pro đã nêu ra cho bạn trong quá trình kinh doanh nhà thuốc. Ngoài ra chúng tôi còn có phần mềm của các lĩnh vự như: phần mềm quản lý cửa hàng mỹ phẩm, phần mềm quản lý siêu thị mini,… Bạn hãy liên hệ với chúng tôi!
Thông tin liên hệ:
Địa chỉ chi nhánh:
- HOSCO Miền Bắc: Số 272 Khương Đình, P.Hạ Đình, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.
- HOSCO Miền Nam: 33 Lê Văn Huân, P.13, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.
Hotline: 0909934689 – 19006129
Địa chỉ:
Website: //www.phanmembanhang.com/
Google sites: //sites.google.com/view/phanmemquanlybanhang-masterpro/
Twitter: //twitter.com/Masterpro_Hosco
Facebook: //www.facebook.com/phanmembanhangcom/
Chiến lược kinh doanh nhà thuốc hợp lý sẽ giúp nhà thuốc nhanh chóng phát triển và mở rộng quy mô. Nhưng lập chiến lược kinh doanh này như thế nào và nhà thuốc cần lưu ý điều gì? Bạn hãy cùng tôi đi tìm hiểu nhé.
1. Chiến lược kinh doanh nhà thuốc
Muốn kinh doanh nhà thuốc thành công, bạn phải lập kế hoạch chiến lược kinh doanh nhà thuốc cụ thể. Dưới đây là một vài gợi ý trong việc lập chiến lược kinh doanh nhà thuốc mà bạn có thể tham khảo.
1.1. Xác định mục tiêu và sứ mệnh của nhà thuốc
Muốn xác định được điều này, các nhà thuốc phải trả lời được những câu hỏi sau: Nhà thuốc của bạn muốn trở thành đơn vị như thế nào? Mục tiêu lớn mà nhà thuốc muốn đạt được là gì?
Một số mục tiêu kinh doanh mà nhà thuốc hay hướng tới như yếu tố lợi nhuận, uy tín và sự lớn mạnh của nhà thuốc trên thị trường.
1.2. Phân tích cơ hội, thách thức của thị trường
Trong kinh doanh không thể tránh được những khó khăn. Tuy nhiên, thách thức luôn đi kèm với cơ hội, nếu nhà thuốc xử lý tốt thì đây có thể là cơ hội giúp nhà thuốc phát triển hơn.
Thị trường dược phẩm đang phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Các nhà thuốc không chỉ nhận sự cạnh tranh từ các nhà thuốc với nhau, mà còn từ phòng khám, quầy thuốc của bệnh viện, trạm y tế, cơ sở y học cổ truyền,…
Mỗi mặt hàng dược lại có nhiều nhà cung cấp và mỗi nhà thuốc cũng có nhiều mặt hàng khác nhau; giá cả và chất lượng mỗi sản phẩm cũng khác nhau. Trước sự cạnh tranh khắc nghiệt đó, các nhà thuốc cần tạo được sức mạnh cho nhà thuốc mình.
Đồng thời, nên ưu tiên chọn những mặt hàng chất lượng và nhà cung cấp uy tín để đem lại nhiều lợi ích nhất cho nhà thuốc của mình. Nắm được tâm lý khách hàng và đảm bảo về giá sản phẩm cũng tạo được nhiều cơ hội cho các nhà thuốc.
Nhà thuốc cũng nên lưu ý, không kinh doanh những sản phẩm không có số đăng ký, quá hạn hạn sử dụng hoặc quy trình sản xuất không được đảm bảo,… để tránh ảnh hưởng tới uy tín.
1.3. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của nhà thuốc
Việc sử dụng tối đa những nguồn lực sẵn có rất quan trọng trong chiến lược kinh doanh nhà thuốc. Cụ thể:
- Địa điểm buôn bán thuận lợi, trang thiết bị máy móc đạt chuẩn GPP.
- Văn hóa nhà thuốc, nắm bắt thông tin chặt chẽ, nguồn nhân lực vững chuyên môn, có lối tư vấn cuốn hút.
- Bộ máy quản lý năng động, gọn nhẹ, chiến lược kinh doanh phù hợp,…
1.4. Xây dựng và triển khai kế hoạch chiến lược, kế hoạch tác nghiệp
Xây dựng chiến lược kinh doanh nhà thuốc là việc làm hết sức cần thiết. Chiến lược kinh doanh nhà thuốc sẽ thay đổi để phù hợp với từng giai đoạn phát triển. Một chiến lược kinh doanh nhà thuốc cơ bản sẽ bao gồm các phần như:
- Xác định mục tiêu hướng tới.
- Đề ra chính sách phù hợp hoàn cảnh để đạt được mục tiêu.
- Phân phối nguồn lực một cách hợp lý nhất.
Để đảm bảo được chiến lược diễn ra thuận lợi, nhà thuốc cần đảm bảo các yếu tố sau:
- Tuyển chọn và đào tạo nguồn nhân lực giỏi, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và quản lý đối với nhân viên trong nhà thuốc.
- Quan hệ tốt với đối tác và khách hàng bằng sự quan tâm, tôn trọng, chăm sóc tận tình,…
- Phát triển danh mục thuốc đảm bảo mặt hàng đủ chủng loại, phong phú, chất lượng tốt. Gồm các mặt hàng như thuốc OTC, các thực phẩm chức năng, thuốc tim mạch, kháng sinh, đái tháo đường, ung thư,…
- Đáp ứng nhu cầu thuốc dựa theo biến động của thị trường như thời tiết, dịch bệnh để dự trữ phù hợp.
- Xây dựng hệ thống quản lý bằng máy tính để vận hành nhà thuốc chính xác và nhanh chóng hơn.
1.5. Kiểm tra, đánh giá lại kết quả
Trong quá trình thực hiện kế hoạch chiến lược kinh doanh, nhà thuốc cần căn cứ vào tình hình hiện tại để kiểm tra xem kế hoạch kinh doanh đã thực hiện đến đâu, có thuận lợi không và gặp khó khăn gì?
Từ đó, chủ nhà thuốc đưa ra quyết định xem có nên tiếp tục kế hoạch hay không?
Đối với các sản phẩm thuốc trong kho, chủ nhà thuốc cần kiểm tra số lượng và hạn dùng thuốc tồn trong kho thường xuyên. Hạn chế tới mức tối đa các thuốc cận date hoặc hết date.
1.6. Lập lại quy trình hoạch định
Quá trình hoạch định của nhà thuốc diễn ra liên tục và có thể được điều chỉnh lại dựa trên kết quả đã đạt được.
Có thể nói, bám sát tiến trình hoạch định đã đề ra sẽ giúp các nhà thuốc lên chiến lược kinh doanh phù hợp. Điều này cũng đòi hỏi cao về năng lực lãnh đạo và quản trị của chủ nhà thuốc.
Nhà thuốc cần ghi nhớ, điều quan trọng nhất để nhà thuốc phát triển là nâng cao chất lượng dịch vụ và tư vấn bán hàng, giá cả thuốc cạnh tranh hợp lý. Xây dựng được nhiều mối quan hệ với khách hàng và các nhà cung cấp.
>> Xem thêm: Tăng doanh thu nhà thuốc hiệu quả với 7 bí kíp của Phan Vui
Trong quá trình kinh doanh và xây dựng chiến lược kinh doanh nhà thuốc, chủ nhà thuốc cần lưu ý một vài các yếu tố sau:
2.1. Vị trí, địa điểm kinh doanh
Để kinh doanh nhà thuốc thành công cần lựa chọn mặt bằng bán hàng phù hợp. Bởi một địa điểm kinh doanh đẹp sẽ quyết định đến 70% thành công trong kinh doanh của nhà thuốc.
Một số địa điểm mở nhà thuốc lý tưởng như gần khu nơi dân cư có thu nhập cao, gần chợ, gần chung cư hoặc con phố đông hộ gia đình,…
2.2. Chất lượng sản phẩm, giá thành
Xu hướng chung của người dân là thích những sản phẩm ngon - bổ - rẻ. Đối với mặt hàng thuốc, những thuốc hiệu quả và giá cả hợp lý luôn được lòng khách hàng.
Muốn đảm bảo được điều này, chủ nhà thuốc cần tìm nguồn hàng đảm bảo. Hiện nay, có nhiều nguồn cung ứng thuốc mà bạn có thể lựa chọn như chợ thuốc tây, chợ thuốc giá sỉ, qua trình dược viên,…
Nhà thuốc cũng cần lưu ý, khi lấy hàng ở chợ thuốc tây thì cần có kinh nghiệm để lọc ra những đại lý bán thuốc chất lượng và giá rẻ. Nếu có ít vốn thì bạn chỉ nên chọn những sản phẩm thuốc và dụng cụ y tế thiết yếu về bán.
2.3. Dịch vụ, tư vấn tại nhà thuốc
Cùng với giá thuốc, dịch vụ tư thuốc tốt sẽ quyết định xem khách hàng có quay trở lại nhà thuốc của bạn nữa không?
Đa phần khách hàng tin tưởng các giấy tờ pháp lý. Do đó, để tạo lòng tin cho khách, các nhà thuốc nên treo giấy chứng nhận nhà thuốc đạt chuẩn GPP ở những nơi trang trọng và bắt mắt.
Ngoài ra, cần đào tạo nhân viên bán hàng chu đáo, lịch sự, tư vấn nhiệt tình để tạo niềm tin cho khách hàng. Đồng thời, nhà thuốc cũng chú ý tới các chi tiết nhỏ như thiết kế quầy thuốc sao cho khoa học và đồng bộ về màu sắc.
2.4. Các yếu tố khác
Một vài yếu tố cũng ảnh hưởng tới quá trình phát triển của nhà thuốc như:
- Hoạt động xây dựng thương hiệu và truyền thông hợp lý.
- Áp dụng kĩ thuật, sử dụng các phần mềm quản lý nhà thuốc chuyên nghiệp.
- Các yếu tố xã hội, dịch bệnh, khả năng kinh tế của dân xung quanh nhà thuốc,...
3. Công thức thành công khi kinh doanh mở nhà thuốc
Muốn kinh doanh nhà thuốc thành công, chủ nhà thuốc cần tuân thủ theo công thức 8 bước sau:
- Thiết lập mục tiêu cụ thể: Một định hướng rõ ràng giúp nhà thuốc tập trung hơn trong việc sắp xếp thời gian, tìm kiếm các kiến thức và tài nguyên một cách tối ưu.
- Điều kiện và thủ tục kinh doanh nhà thuốc: Nắm rõ các thủ tục, cũng như điều kiện pháp lý khi kinh doanh nhà thuốc sẽ giúp nhà thuốc hoạt động trơn tru, tránh khỏi sự quan tâm đặc biệt của thanh tra y tế.
- Lựa chọn địa điểm kinh doanh nhà thuốc hợp lý.
- Trang bị các thiết bị tiêu chuẩn cho nhà thuốc.
- Đảm bảo nguồn hàng chất lượng.
- Giá bán hợp lý.
- Tạo thiện cảm với khách hàng.
- Bán theo tổ hợp nhiều sản phẩm một lúc.
>> Xem thêm: Khóa học Đột phá doanh số nhà thuốc
Trên đây là những kinh nghiệm hữu ích nhất trong việc lập chiến lược kinh doanh nhà thuốc. Nếu thấy bài viết hay, bạn đừng quên like và chia sẻ để nhiều người cùng biết.
Mọi câu hỏi của bạn có liên quan đến các khóa học của PFN vui lòng gọi điện đến hotline 0913 356 756 để được tư vấn ngay nhé.