Kỹ năng mềm là những kỹ năng gì
Kỹ năng mềm là những kỹ năng cốt lõi không thể thiếu trong môi trường làm việc và cuộc sống. Khám phá kỹ năng mềm là gì? Các kỹ năng mềm quan trọng và cách phát triển kỹ năng mềm cũng như cách làm nổi bật chúng trong CV để tạo dấu ấn và thành công trong sự nghiệp qua bài viết dưới đây. Show
Kỹ năng mềm là gì?Kỹ năng mềm (Soft Skills) là tổng hợp các kỹ năng phi chuyên môn, liên quan đến giao tiếp, tư duy, quản lý thời gian và tương tác xã hội. Kỹ năng mềm có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và các mối quan hệ trong cuộc sống hằng ngày. Một khái niệm khác, có thể thuộc kỹ năng mềm hoặc chính là kỹ năng mềm, đó là EQ (trí tuệ cảm xúc) dùng để đo lường khả năng sáng tạo, quản lý cảm xúc, kỹ năng giao tiếp xã hội. Đây cũng là một trong các yếu tố để nhà tuyển dụng đánh giá sự phù hợp của ứng viên với vị trí công việc và công ty. Vai trò quan trọng của kỹ năng mềm trong công việc và cuộc sốngDù bạn là ông chủ, nhà tuyển dụng, CEO cấp cao hay sinh viên mới ra trường thì các kỹ năng mềm vẫn là yếu tố quyết định sự thành công trong công việc. Bạn có tự hỏi cuộc sống và công việc của bạn sẽ như thế nào nếu thiếu sự hỗ trợ của kỹ năng mềm? Dưới đây là các vai trò của kỹ năng mềm đối với nhân sự và nhà tuyển dụng trong các doanh nghiệp. Trong công việcVề cơ bản, làm chủ kỹ năng mềm giúp bạn:
Các nhà quản lý tuyển dụng thường tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng mềm vì chúng giúp họ thành công hơn ở nơi làm việc. Một nhân sự có thể xuất sắc với kỹ năng chuyên môn, kỹ thuật, đặc thù công việc, nhưng lại không biết cách quản lý thời gian hay hợp tác làm việc nhóm, thì sẽ khó khăn hơn khi muốn thăng tiến công việc lên các vị trí cấp cao. Một lý do khác khiến các nhà tuyển dụng tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng mềm là kỹ năng mềm bởi vì những ứng viên có kỹ năng mềm tốt thường dễ thích nghi và linh hoạt khi môi trường và công việc có sự thay đổi. Trong cuộc sống hàng ngàyCũng tương tự trong công việc, biết cách sử dụng các kỹ năng mềm vào các tình huống trong cuộc sống sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều. Không thể nào phủ nhận vai trò quan trọng của kỹ năng mềm đối với việc cư xử, giao tiếp giữa người với người trong cuộc sống:
Các kỹ năng mềm phổ biến nhấtCác kỹ năng mềm thực sự quan trọng với những công việc cần tiếp xúc trực tiếp với khách hàng như Sale, Account. Vậy nếu bạn làm ở phòng IT, Marketing, kế toán thì sao? Ngay cả khi bạn không thường xuyên phải tiếp xúc với khách hàng, bạn vẫn cần có khả năng giao tiếp với đồng nghiệp, quản lý. Dưới đây là 12 kỹ năng mềm được đánh giá cao nhất:
Đến đây, ITNavi sẽ đi vào chi tiết các kỹ năng mềm với các key chính để bạn có thể hình dung và dễ dàng rèn luyện các yếu tố nhỏ trong từng kỹ năng. 1 Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp chính là khả năng bạn truyền đạt, chia sẻ ý tưởng, giao tiếp của mình. Vơi kỹ năng này, bạn cần tập trung vào các key chính:
2 Kỹ năng lãnh đạoCác kỹ năng liên quan đến kỹ năng lãnh đạo gồm:
3 Kỹ năng làm việc nhómBạn không thể liên tục làm một mình trong suốt cuộc đời, chính vì vậy, kỹ năng làm việc nhóm là một trong những kỹ năng nhà tuyển dụng tập trung rất nhiều khi đánh giá một ứng viên. Các kỹ năng liên quan đến kỹ năng teamwork gồm:
4 Kỹ năng đàm phánKỹ năng đàm phán quyết định đến sự thành bại của một dự án hoặc đơn giản là trong việc bạn thuyết phục sếp đồng ý với phương án của mình. Một số kỹ năng phục vụ cho việc rèn luyện kỹ năng đàm phán là:
5 Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chứcMột số kỹ năng mềm liên quan đến lập kế hoạch, tổ chức, quản lý thời gian như:
6 Kỹ năng giải quyết vấn đềSuy cho cùng, không có công việc nào mà không xảy ra bất kỳ vấn đề nào. Vì vậy, kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo, gọn ghẽ luôn được đánh giá cao. Dưới đây là một số kỹ năng liên quan đến giải quyết vấn đề, quản trị xung đột:
7 Kỹ năng lắng ngheChúng ta có thể dễ dàng tâm sự, nói ra lòng mình, nhưng để có thể thực sự lắng nghe câu chuyện của người khác thì lại rất khó. Trong công việc, kỹ năng lắng nghe thể hiện việc bạn có thực sự chú tâm đến đầu việc này không, lắng nghe để
8 Kỹ năng phản biệnTư duy phản biện được thể hiện ở khả năng phân tích, đánh giá tính nhất quán của các lập luận, phân biệt được cái tốt và cái xấu, nâng cao chất lượng công việc. Một số keyword liên quan đến kỹ năng phản biện như:
9 Kỹ năng ra quyết địnhRa quyết định và chốt phương án là một trong một trong những kỹ năng mềm rất khó có thể thành thục được. Bởi để quyết định được một phương án, giải quyết một vấn đề cần xem xét rất nhiều yếu tố như:
10 Kỹ năng quản lý thời gianMột số kỹ năng có liên quan đến quản lý thời gian là:
11 Kỹ năng sáng tạoKhi nói đến sáng tạo ta thường liên kết với lĩnh vực nghệ thuật, thiết kế, truyền thông. Nhưng thực chất, thuật ngữ sáng tạo rất rộng, nó có thể gồm một số kỹ năng như:
12 Khả năng thích ứng linh hoạt với những sự thay đổiKhả năng thích ứng với một môi trường mới cho thấy bạn có thể linh hoạt đón nhận sự thay đổi và điều chỉnh nó tốt đến mức nào. Một số keyword liên quan đến khả năng thích ứng:
Cách phát triển và rèn luyện kỹ năng mềm là gì?Có công mài sắt, có ngày nên kim, kỹ năng mềm phải trải qua rèn luyện mới có thể đạt được kết quả tốt. Không giống như những kỹ năng cứng có thể đo lường hay học được, kỹ năng mềm (như cảm xúc, hiểu biết để có thể “đọc vị” được người khác) rất khó có thể học được. Vậy cách để rèn luyện kỹ năng mềm là gì? Không giống như kỹ năng cứng, kỹ năng mềm cần thời gian dài để học hỏi, rèn luyện Bạn có thể tham khảo một số phương pháp để phát triển kỹ năng mềm dưới đây:
Làm thế nào để làm nổi bật kỹ năng mềm trong CVTrong môi trường công việc, kỹ năng mềm nói lên rất nhiều điều về cách nhân sự sẽ làm việc, kết nối, tương tác với đồng nghiệp cũng như cách họ phản ứng khi phải chịu áp lực. Vì vậy, khi tuyển dụng nhân sự, các nhà tuyển dụng luôn ưu tiên các ứng viên có kỹ năng mềm phù hợp. Đó cũng là lý do tại sao chúng ta cần phải làm nổi bật các kỹ năng mềm của bản thân trong CV. Dưới đây là một số cách để làm nổi bật các kỹ năng mềm hữu ích cho công việc để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng: 1. Điều chỉnh kỹ năng mềm phù hợp với vị trí công việc ứng tuyển.
2. Dự phòng một số kỹ năng mềm với các phần công việc khác.
3. Lựa chọn các kỹ năng có thể linh hoạt khi chuyển đổi nghề nghiệp.
4. Thể hiện các kỹ năng trong cuộc phỏng vấn của mình.FAQ về kỹ năng mềmTại sao kỹ năng mềm lại quan trọng đối với nhân sự IT và các ngành nghề khác?Theo nghiên cứu của Leadership IQ, 89% ứng viên thất bại trong tuyển dụng vì kỹ năng mềm kém chứ không phải do thiếu chuyên môn. Những nhân sự mới được tuyển dụng có nhiều khả năng thất bại hơn vì họ thiếu các kỹ năng mềm như khả năng đào tạo, học hỏi, trí tuệ cảm xúc và động lực. Chỉ 11% ứng viên thất bại trong tuyển dụng là do thiếu năng lực kỹ thuật. Đối với nhân sự CNTT, dù không thể phủ nhận rằng các kỹ năng cứng rất quan trọng trong quá trình làm việc, nhưng hầu hết sự nghiệp IT xuất sắc lại được xây dựng phần lớn dựa vào kỹ năng mềm. Một Dev leader chắc chắn không thể nào không có kỹ năng lãnh đạo và ra quyết định,... Tương tự như vậy, rất khó để cố lên chức cấp cao như CTO, PM mà các kỹ năng về giao tiếp, đàm phán, quản lý rủi ro, quản lý kế hoạch yếu được. Đó là lý do tại sao, kỹ năng mềm quan trọng với bất cứ nhân sự của các ngành, không riêng gì ngành CNTT. Nhà tuyển dụng đánh giá kỹ năng mềm của ứng viên bằng cách nào?Có rất nhiều cách để nhà tuyển dụng có thể nhận biết và đánh giá được kỹ năng mềm, EQ của bạn đến đâu. Ví dụ như:
Kỹ năng cứng và kỹ năng mềm khác nhau thế nào?Đặc điểm Kỹ năng cứng Kỹ năng mềm Khái niệm Là những kỹ năng chuyên môn và kỹ thuật cần thiết để thực hiện công việc chuyên ngành. Là những kỹ năng phi kỹ thuật, liên quan đến EQ, khả năng giao tiếp, tương tác và làm việc với người khác. Định lượng Có thể được đo lường thông qua các bài kiểm tra chuyên môn và đánh giá một cách khách quan. Khó định lượng hay đánh giá khách quan. Môi trường học tập Học qua chương trình đào tạo, khóa học chuyên môn. Trau dồi qua quá trình tự học tập, trải nghiệm và rèn luyện. Vai trò Là nền tảng để phát triển sự nghiệp và phát triển kỹ năng mềm. Là yếu tố quyết định về sự thành công của công việc, mối quan hệ xã hội. Ví dụ Kỹ năng lập trình, phân tích dữ liệu, kiểm thử, kỹ năng thiết kế, kỹ năng viết content, chạy quảng cáo,... Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lãnh đạo, ra quyết định, quản lý thời gian, kỹ năng thích nghi,... Có thể khẳng định rằng, kỹ năng mềm là bộ các kỹ năng thực sự quan trọng cần trau dồi càng sớm càng tốt để đạt được sự thăng tiến, thành công trong công việc và cuộc sống. Sau khi hiểu rõ kỹ năng mềm là gì, bạn hãy hãy dành thời gian để phát triển các kỹ năng mềm này. Trái ngọt sẽ đến sau khi cây trồng đủ lực và kỹ năng mềm cũng vậy, sẽ chín muồi khi bạn đủ kiên trì rèn luyện. Kỹ năng mềm gồm bao nhiêu kỹ năng?Kỹ năng mềm là gì?. Kỹ năng giao tiếp.. Khả năng lãnh đạo.. Kỹ năng giải quyết vấn đề. Kỹ năng lắng nghe.. Kỹ năng quan sát.. Kỹ năng teamwork.. Kỹ năng tư duy phản biện.. Kỹ năng quản lý thời gian.. 6 kỹ năng mềm là gì?Kỹ năng mềm (soft skills) là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người như: kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới... Kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là gì?Kỹ năng cứng (hard skills) là những kỹ năng kỹ thuật hoặc chuyên môn cần thiết để thực hiện công việc. Trong khi đó, kỹ năng mềm (soft skills) là các kỹ năng liên quan đến khả năng giao tiếp, lãnh đạo, quản lý thời gian, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và tư duy sáng tạo. Kỹ năng làm việc gồm những gì?Những Kỹ Năng Cần Thiết Trong Công Việc Nhất Định Phải Biết. Kỹ năng chuyên môn.. Kỹ năng thiết lập mục tiêu và lập kế hoạch.. Kỹ năng giao tiếp.. Kỹ năng lắng nghe.. Kỹ năng làm việc nhóm.. Khả năng lãnh đạo, phân tích vấn đề. Khả năng thích ứng với mọi tình huống.. Tổ chức và lập kế hoạch công việc.. |