Lỗi lỗi xử lý trên service bhxh nghia la sao năm 2024

Ghi rõ nguồn 'Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam' hoặc 'baohiemxahoi.gov.vn' khi phát hành lại thông tin.

Giấy phép số 253/GP-TTĐT của Cục Phát thanh, truyền hình và Thông tin điện tử - Bộ Thông tin và Truyền thông ngày 01/08/2017

Khi nhận được thông báo lỗi này trong cột số 7 - Mô tả lỗi của LSGD iBHXH, thường sẽ không có email thông báo xác nhận đã nộp HS. Trường hợp này, anh/chị liên hệ với CQ BHXH kiểm tra đã nhận được hồ sơ chưa, nếu vẫn chưa thì anh/chị vào lại phần mềm iBHXH thực hiện gửi lại hồ sơ để tránh phát sinh trễ hạn.

Ghi rõ nguồn 'Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam' hoặc 'baohiemxahoi.gov.vn' khi phát hành lại thông tin.

Giấy phép số 253/GP-TTĐT của Cục Phát thanh, truyền hình và Thông tin điện tử - Bộ Thông tin và Truyền thông ngày 01/08/2017

Nếu bạn nhận được kết quả hồ sơ từ chối với lỗi "Lỗi xử lý trên service BHXH", thì bạn cần thực hiện các bước sau:

  1. Tra cứu lỗi trong Lịch sử giao dịch của phần mềm iBH ở cột số 7 - Mô tả lỗi để xác định nguyên nhân cụ thể.
  2. Kiểm tra lại thông tin hồ sơ đã nhập và đảm bảo rằng các thông tin đều đúng và đầy đủ.
  3. Nếu thông tin đã đúng và đầy đủ, thì bạn cần thử gửi lại hồ sơ bằng cách vào lại phần mềm iBHXH và tiến hành gửi lại hồ sơ.
  4. Nếu vẫn gặp phải lỗi trên, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của phần mềm iBHXH hoặc đơn vị BHXH để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.

Lưu ý: Nếu trong quá trình kê khai hồ sơ phát sinh lỗi khác, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ (email [email protected])để được hỗ trợ giải quyết.

Do hệ thống tiếp nhận hồ sơ của BHXH Việt Nam gián đoạn, hoặc xảy ra lỗi trong quá trình xử lý - dẫn đến hồ sơ của đơn vị gặp lỗi.

Thường xảy ra khi hệ thống BHXH Việt Nam mới nâng cấp hệ thống, hoặc xảy ra ở thời điểm cuối tháng, khi số lượng các đơn vị kê khai với số lượng lớn hồ sơ gửi đến BHXH Việt Nam.

Cách khắc phục:

Đơn vị vui lòng thực hiện gửi lại hồ sơ Trong trường hợp hồ sơ gửi vẫn lỗi, đơn vị hãy theo dõi thông báo của VNPT-BHXH mới nhất trên fapage: https://www.facebook.com/bhxh.vnpt để cập nhật những thông báo mới nhất từ phía kỹ thuật viên - Hoặc có thể inbox trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ trên fanpage để được tư vấn, hỗ trợ kịp thời