Phần mềm quản lý đánh giá công việc năm 2024
Giữa thời thế công nghệ lên ngôi, thị trường cạnh tranh khốc liệt, các phần mềm quản lý công việc ra đời đem tới lợi thế tốc độ, năng suất vượt trội cho doanh nghiệp, và là trợ thủ đắc lực cho các nhà quản trị hiện đại. Trên thị trường có khá nhiều cái tên nổi bật như Trello, Asana, Wrike, Jira,… nhưng để các doanh nghiệp lựa chọn được một giải pháp hữu ích và phù hợp thì còn phải cân nhắc nhiều yếu tố. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn review các phần mềm quản lý công việc và dự án phổ biến nhất. Show
Trước khi đi vào so sánh ưu nhược điểm của các phần mềm, bạn cần hiểu rõ mức độ cần thiết của một phần mềm quản lý công việc hàng ngày, và những yếu tố nào tạo nên một phần mềm quản lý công việc tốt. 1. Phần mềm quản lý công việc có thể giúp ích cho bạn như thế nào?Bài toán của các nhà quản trị là làm sao kiểm soát những công việc và dự án đang diễn ra, tối ưu nguồn lực có hạn và nâng cao năng suất doanh nghiệp. Để giải được bài toán này, các phần mềm quản lý công việc giải quyết 2 việc: (1) minh bạch hóa quá trình giao việc – nhận việc giữa nhà quản lý và nhân viên, từ đó minh bạch hóa trách nhiệm; (2) giúp nhà quản lý lên kế hoạch và giúp nhân viên cộng tác, làm việc tập trung trên một nền tảng duy nhất. Tóm lại, lợi ích của việc sử dụng một phần mềm quản lý công việc hàng ngày có thể quan sát ở 2 góc độ. Đối với nhân viên, phần mềm giúp họ:
Đối với nhà quản lý thì một phần mềm quản lý công việc đem lại những lợi ích như sau:
2. Vậy 7 tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý công việc là gì?Theo sơ đồ trên, độ phổ biến không phải là tiêu chí duy nhất để bạn lựa chọn một phần mềm quản lý công việc. Có nhiều tiêu chí khác bạn cần chú tâm tới, thậm chí đặt cho chúng trọng số nặng hơn, quan trọng nhất là tính năng của phần mềm (chiếm 40%), có dễ sử dụng hay không (24%), chi phí bỏ ra và khả năng hỗ trợ của nhà cung cấp (đều chiếm 9%),… Đây là các tính năng cơ bản cần có đối với một phần mềm quản lý công việc. Bạn có thể dựa vào đó để đánh giá ưu – nhược điểm từng lựa chọn:
Về độ dễ sử dụng, nhiều phần mềm quản lý của nước ngoài có giao diện khó sử dụng với nhiều thuật ngữ chuyên ngành – chỉ phù hợp với một số lĩnh vực đặc thù nhất định. Một số phần mềm khác chỉ có bản tiếng Anh chứ chưa phát triển ngôn ngữ tiếng Việt, gây cản trở tới hiệu quả sử dụng của nhân viên. Lời khuyên cho bạn là một phần mềm được phát triển bởi người Việt, và đã được triển khai thành công tại đa dạng doanh nghiệp với quy mô và lĩnh vực khác nhau. Lưu ý trọng số của “độ dễ sử dụng” chỉ là 24%, doanh nghiệp vẫn cần dành 40% sự ưu tiên cho các tính năng hữu ích của phần mềm. Về chi phí sử dụng, cần lưu ý rằng các giá trị thực sự mỗi phần mềm quản lý mang lại không phải là con số được niêm yết trên bảng giá. Theo đó, phần mềm quản lý công việc miễn phí không “thực sự miễn phí” mà luôn bao gồm 5 loại chi phí ẩn: chi phí linh hoạt, chi phí phát triển, chi phí “mạo danh”, chi phí đào tạo & hỗ trợ, chi phí bảo mật & rủi ro. Sẽ ra sao nếu bạn mua một phần mềm nhưng khi quy mô doanh nghiệp tăng lên lại không dùng được nữa? Hoặc khi bạn cần mở rộng thêm tính năng nhưng phần mềm không thể đáp ứng yêu cầu? Tất cả chi phí bạn bỏ ra trước đó đều là lãng phí. Trong khi đó, một phần mềm quản lý đắt tiền lại có thể là một khoản đầu tư sinh lời cho doanh nghiệp. Hàng loạt lợi ích hữu hình như tiết kiệm chi phí văn phòng phẩm, chi phí đi lại và chi phí liên lạc, tăng hiệu suất làm việc, xoá bỏ thời gian chết,… và lợi nhuận vô hình như khả năng thích ứng, giữ chân nhân viên,… hứa hẹn mang lại giá trị chỉ số hoàn vốn (Return On Investment – ROI) cao cho dự án đầu tư này. Từ phía nhà cung cấp, bạn có thể đặt ra các câu hỏi sau để đảm bảo sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất khi sử dụng phần mềm:
Dựa trên những tiêu chí lựa chọn trên, đây là review ưu nhược điểm của top 15 phần mềm quản lý công việc hàng ngày phổ biến nhất hiện nay. Bảng tổng hợp review top 15 phần mềm quản lý công việc và dự án tốt nhất hiện nay (Nguồn: Base.vn) 3.1. Base WeworkBase Wework là một công cụ quản lý công việc theo dự án được phát triển tại Việt Nam, với các tính năng không thua kém gì các giải pháp quốc tế. Tại Việt Nam, Base Wework được tin dùng bởi nhiều doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và lĩnh vực khác nhau như Biti’s, VietinBank, Ubofood, chuỗi nhà hàng Golden Gate, Trường Quản lý Khách sạn Việt Úc, Tomorrow Marketers, Yeah1 Group, Lữ hành Nam Cường, CTCP Tập đoàn Ecopark (VIHAJICO), Novaland, BIDGroup, Long Biên Group, PECC1,… Base Wework phát triển bộ tính năng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp có thể quản lý công việc trong cả hai môi trường: làm việc theo dự án và làm việc theo phòng ban. Dưới vai trò một phần mềm quản lý dự án, Base Wework là một công cụ linh hoạt cho phép cộng tác và quản lý trên mọi loại hình dự án, mọi lúc mọi nơi kể cả từ xa. Cùng với khả năng tích hợp mạnh mẽ, Base Wework trở thành phần mềm được ưu tiên lựa chọn hàng đầu bởi các nhà quản lý. Trên Base Wework, một dự án có thể được hiển thị trên giao diện to-do list… … giao diện Kanban… … và giao diện sơ đồ Gantt Ưu điểm:
Phần mềm quản lý dự án Base Wework phù hợp với tất cả các mô hình dự án; doanh nghiệp lớn nhỏ hoặc các đội nhóm đều có thể sử dụng. 3.2. Microsoft ProjectMicrosoft Project (MS Project) là một phần mềm quản lý dự án với nhiều tính năng mạnh mẽ, hỗ trợ người dùng trong suốt quá trình triển khai và thực thi dự án. Điểm nổi bật của MS Project là khả năng xử lý tất cả các tác vụ trong dự án bằng nhiều module khác nhau: từ lập kế hoạch, phân công công việc, theo dõi tiến độ cho tới các “ngách” chuyên môn hơn là quản lý danh mục đầu tư và quản lý tài chính. Phần mềm Microsoft Project có giao diện khá quen thuộc với người dùng của Microsoft Ưu điểm:
Nhược điểm:
Với các tính năng và chi phí như trên, Microsoft Project phù hợp cho các công ty quy mô lớn, cần triển khai những dự án sử dụng nguồn lực lớn và lâu dài. 3.3. WrikeWrike cũng là một giải pháp quản lý dự án với nhiều tính năng cao cấp và khả năng tích hợp mạnh mẽ, giúp thay thế email và hầu hết công cụ làm việc khác. Theo đánh giá của Business News Daily, phiên bản miễn phí của Wrike cũng là lựa chọn hàng đầu cho những team nhỏ hoặc các start-up không có nhiều kinh phí. Giao diện quản lý danh sách công việc của phần mềm Wrike Ưu điểm:
Nhược điểm:
Với những phân tích trên, Wrike sẽ là phần mềm quản lý công việc phù hợp với những doanh nghiệp lớn, với nhu cầu quản lý dự án chuyên sâu. Với các team nhỏ khoảng dưới 5 thành viên, Wrike phiên bản miễn phí vẫn là một lựa chọn quản lý công việc tốt với các tính năng tuy giới hạn nhưng rất cơ bản và cần thiết. 3.4. Jira SoftwareJIRA là một giải pháp quản lý dự án từ công ty phần mềm Atlassian, một công cụ được thiết kế giúp các nhóm phần mềm lập kế hoạch và theo dõi dự án, bằng cách sử dụng phương pháp quản lý agile (phương pháp tập trung vào hiệu quả, các phiên bản sản phẩm nâng cấp được phát hành liên tục dựa theo phản hồi của khách hàng). Các nhóm phần mềm có thể sử dụng Jira để lên kế hoạch, theo dõi, phát hành, báo cáo phần mềm mới hoặc phần mềm nâng cấp. Họ cũng có thể sử dụng Jira để theo dõi bất kỳ vấn đề nào trong quá trình phát triển và hoàn thiện sản phẩm. Giao diện của Jira Software Ưu điểm:
Nhược điểm:
Jira là một phần mềm quản lý dự án khá đặc thù, đây sẽ là lựa chọn hoàn hảo nhất cho các team công nghệ, phát triển phần mềm, hoặc các team làm việc theo phương pháp agile. 5. AsanaAsana là phần mềm quản lý dự án cơ bản giúp theo dõi dự án, công việc, thời gian, nguồn lực, tất cả chỉ với một giao diện đơn giản. Bạn có thể xem tổng quan hoặc chi tiết dự án, hoặc theo dõi công việc linh hoạt thông qua bảng Kanban hoặc To-do-list… Asana là một phần mềm đáp ứng khá đầy đủ nhu cầu của một nhà quản lý muốn kiểm soát khối lượng công việc đồ sộ của công ty. Giao diện To-do list của Asana Một số ưu nhược điểm của Asana có thể tóm lại như sau: Ưu điểm:
Nhược điểm:
Với các tính năng trên, Asana thích hợp nhất với các công ty có mô hình cộng tác liên chức năng, một người cần phải tham gia nhiều dự án/ phòng ban khác nhau. Khi đó, Asana không chỉ giúp team cộng tác hiệu quả, mà còn giúp người quản lý theo dõi tổng thể công việc ở tất cả các phòng ban và dự án. 4. Top 5 phần mềm quản lý công việc nhóm tốt nhất hiện nay4.1. Base WeworkNhư đã nói ở trên, ngoài chức năng quản lý dự án, Base Wework còn là một công cụ tuyệt vời để quản lý công việc nhóm thuộc mọi quy mô. Để hỗ trợ chức năng này, Base Wework đã phát triển nhiều tính năng đặc thù khác như “Nhân viên của tôi” hoặc tích hợp cùng các ứng dụng của mô hình Văn phòng điện tử. Base Wework có thể quản lý công việc của phòng ban theo từng nhóm nghiệp vụ… … hoặc theo từng thành viên Ưu điểm:
Video demo tổng quan phần mềm quản lý công việc Base Wework Để nhận tư vấn cụ thể hơn và tham gia demo trải nghiệm phần mềm Base Wework – cho cả mục đích quản lý dự án và quản lý phòng ban, bạn có thể đăng ký tại đây. 4.2. Microsoft TeamsThuộc hệ sinh thái Office 365, Microsoft Teams là một công cụ làm việc nhóm với nhiều tính năng như chat, video call, họp trực tuyến, chia sẻ tài nguyên,… Từ một góc nhìn khác, Teams có thể coi là ứng dụng all-in-one với khả năng tập trung dữ liệu của nhóm làm việc về một nơi duy nhất và ưu tiên cập nhật những gì được tương tác gần nhất tới người dùng. Giao diện một cuộc trao đổi trực tuyến trên Microsoft Teams Ưu điểm:
Nhược điểm:
Tổng kết lại, Microsoft Teams là phần mềm quản lý công việc nhóm tuyệt vời, đặc biệt phù hợp nếu doanh nghiệp bạn đang sử dụng bộ giải pháp Office 365. Bạn có thể cân nhắc sử dụng công cụ này để giúp ích cho công việc của các phòng ban trong doanh nghiệp. 4.3. TrelloTrello là phần mềm quản lý công việc nhóm miễn phí được xây dựng dựa trên phương pháp Kanban. Giao diện của Trello là một bảng thông tin, trực quan hoá công việc với các cột tương ứng với trạng thái (ví dụ: To do, Doing và Done). Với thiết kế tối giản và cách sử dụng đơn giản, đội nhóm có thể dễ dàng theo dõi luồng công việc, phân công nhiệm vụ, cộng tác trên Trello, chỉ với thao tác kéo và thả đơn giản. Giao diện Kanban quen thuộc của Trello Ưu điểm: Cộng tác tốt và dễ sử dụng: Giao diện làm việc của Trello giống hệt với các tờ giấy note được dán trên màn hình. Do vậy, bất kì ai nhìn vào cũng có thể dễ dàng nắm bắt và sử dụng. Nhược điểm:
– Không có tính năng chat nhóm – Không phân cấp thành viên quản trị – Không có báo cáo công việc – Không hiệu quả khi quản lý thời gian…
Do chỉ tối ưu cho việc cộng tác và chênh lệch chi phí lớn, nên Trello sẽ phù hợp nhất cho các team Agile từ 3 – 10 người với đặc thù công việc theo dạng tuần tự, cần tập trung vào sự đơn giản, cộng tác hiệu quả, nhanh gọn thay vì quản trị. 4.4. MyXTeamMyXTeam là phần mềm hỗ trợ quản lý công việc nhóm một cách đơn giản, giúp loại bỏ bớt các thao tác thủ công và theo dõi hiệu quả làm việc tốt hơn. Giao diện báo cáo tiến độ công việc theo thành viên trên phần mềm MyXTeam Ưu điểm:
Nhược điểm:
Phần mềm quản lý MyXTeam phù hợp với các phòng ban, đội nhóm có nhu cầu quản lý công việc ở mức độ đơn giản. 4.5. monday.commonday.com là một trong những công cụ quản lý công việc hàng đầu trên thị trường dành cho các phòng ban, bao gồm những thành viên làm việc từ xa. Phần mềm có khả năng tích hợp vô cùng mạnh mẽ để tập hợp tất cả thông tin trên một nền tảng duy nhất, giúp nhà quản lý có được cái nhìn tổng quan, dễ dàng đưa ra các quyết định quan trọng. Giao diện quản lý công việc trên phần mềm monday.com Ưu điểm:
Nhược điểm: Về chi phí, monday.com hỗ trợ 4 gói giải pháp khác nhau về mức độ chuyên sâu tính năng, là gói Basic ($8/tài khoản/tháng), Standard ($10/tài khoản/tháng), Pro ($16/tài khoản/tháng) và Enterprise (liên hệ với nhà cung cấp để nhận báo giá). Đây là mức giá cao mà không phải doanh nghiệp nào cũng sẵn sàng chi trả. monday.com phù hợp nhất với các đội nhóm có yếu tố làm việc từ xa, quy mô vừa và lớn. 5. Top 6 phần mềm quản lý công việc cá nhân tốt nhất hiện nay5.1. TodoistLà phần mềm nhắc việc với giao diện tương đối đơn giản, nhưng Todoist vấn sở hữu những tính năng vô cùng mạnh mẽ, được đánh giá cao – thậm chí được nhiều trang báo nổi tiếng như The Guardian, USA Today, the New York Times, The Wall Street Journal còn không tiếc lời ngợi ca Todoist như là “ứng dụng đổi đời”. Giao diện phần mềm Todoist Ưu điểm:
Nhược điểm:
5.2. Tick TickTick Tick có thể được đánh giá gần như là “bản sao” của Todoist, với giao diện sử dụng giống đến 9 phần trên 10. Tick Tick thậm chí còn có thêm những tiện ích thú vị mà Todoist không có, chẳng hạn như tích hợp cả bộ đếm Pomodoro bên trong ứng dụng. Giao diện phần mềm Tick Tick tương đối giống với Todoist Ưu điểm:
Nhược điểm:
5.3. Microsoft To-DoNếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng nhắc việc tương thích tốt với các phần mềm Windows khác thì Microsoft To-Do sẽ là một ứng cử viên tương đối ổn. Đây là ứng dụng thuần túy sử dụng cho mục đích nhắc việc, có khả năng đáp ứng những nhu cầu ghi nhớ cơ bản nhất của người dùng. Giao diện phần mềm Microsoft To-Do Ưu điểm:
Nhược điểm:
5.4. Google TasksGoogle Tasks là phần mềm nhắc việc vô cùng hữu dụng nếu được sử dụng trong hệ sinh thái các phần mềm của Google – chẳng hạn như việc kết nối nhanh chóng với Gmail hay Google Calendar. Tuy nhiên, nó cũng chỉ xử lý được các tác vụ tương đối đơn giản, chưa thực sự hữu dụng với những các nhân làm việc với nhu cầu và cường độ cao. Giao diện phần mềm Google Tasks trên điện thoại Ưu điểm:
Nhược điểm:
5.5. Apple ReminderỨng dụng Apple Reminder của Apple hứa hẹn giúp bạn quản lý danh sách các tác vụ, subtask hay file đính kèm một cách hiệu quả. Giao diện phần mềm Apple Reminder Ưu điểm:
Nhược điểm:
5.6. Any.DOAny.DO là một phần mềm nhắc việc tuyệt vời để nhớ tất cả những công việc và nhiệm vụ bạn phải làm hằng ngày. Nó liệt kê danh sách các công việc, đánh dấu chúng làm rồi hay chưa và tuỳ chỉnh nhắc nhở vào những thời điểm bạn cài đặt. Giao diện phần mềm Any.do Ưu điểm:
Nhược điểm:
6. Top 4 phần mềm quản lý tiến độ công việc theo mục tiêu tốt nhất hiện nay6.1. Base GoalĐược ra mắt vào tháng 10/2020, Base Goal là một phần mềm quản trị thực chiến, giúp gắn kết mục tiêu chung của doanh nghiệp với mục tiêu của từng phòng ban/ đội nhóm theo mô hình tích hợp giữa cả OKR và KPI. Tất cả công việc thực thi ở dưới đều được theo dõi tiến độ trong mối tương quan với mục tiêu đã đề ra. Base Goal đã phát triển ứng dụng trên thiết bị di động. (Để hiểu hơn về quản trị mục tiêu, bạn có thể tham khảo lý thuyết OKR là gì và KPI là gì.) Giao diện của phần mềm quản trị mục tiêu nhất quán trong doanh nghiệp Base Goal Ưu điểm:
Nhược điểm: Mục đích của Base Goal là quản lý tiến độ hoàn thành mục tiêu của công việc, nên tính năng theo dõi trạng thái công việc tại một thời điểm xác định còn hạn chế. Để có thể quản lý công việc tốt hơn, bạn có thể sử dụng kèm phần mềm Base Wework (đã được tích hợp sẵn với nhau). 6.2. WeekdoneWeekdone là một công cụ cài đặt mục tiêu OKR và theo dõi tiến độ trực quan cho các đội nhóm thuộc mọi quy mô. Phần mềm cung cấp các công cụ đo lường định kỳ một cách chặt chẽ, cho phép bạn sắp xếp lại các nhiệm vụ để đẩy nhanh tiến độ mà không làm giảm chất lượng đầu ra. Giao diện của phần mềm quản lý OKR Weekdone Ưu điểm:
Nhược điểm:
6.3. PerdooPerdoo là nền tảng quản lý mục tiêu OKR đơn giản dành cho các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô và nhiều lĩnh vực hoạt động khác nhau. Giao diện của phần mềm quản lý mục tiêu OKR đơn giản Perdoo Ưu điểm:
Nhược điểm: Phiên bản miễn phí của Perdoo bị giới hạn khả năng quản lý. Tuy nhiên, để được sử dụng phiên bản Premium với đầy đủ tính năng, mức phí phải trả là khá cao ($7.2/tài khoản/tháng). 6.4. LatticeLattice một phần mềm bao gồm hai chức năng cốt lõi là quản lý mục tiêu và đánh giá tiến độ công việc, có khả năng bao quát toàn bộ chu trình quản lý hiệu suất trong doanh nghiệp. Phần mềm được kỳ vọng tạo điều kiện phát triển cho một nền văn hóa làm việc dựa trên các mục tiêu cụ thể, rõ ràng. Phần mềm có thể được truy cập từ xa thông qua thiết bị di động. Giao diện của phần mềm quản lý mục tiêu và đánh giá tiến độ Lattice Ưu điểm:
Nhược điểm: Các gói thuê bao của Lattice đều có chi phí cao: Performance $9/tài khoản/tháng, gói Performance & Engagement nâng cao hơn có giá $12/tài khoản/tháng. Mới đây, phần mềm phát triển thêm gói Grow +$3/tài khoản/tháng nhưng tính năng chỉ ở mức cơ bản. Tạm kếtMỗi phần mềm quản lý công việc và dự án trên đều được cho ra đời nhằm phục vụ những nhu cầu và nhóm đối tượng cụ thể. Bởi vậy, bạn cần nhắc thật kỹ nhu cầu sử dụng của bản thân và khả năng đáp ứng của phần mềm để lựa chọn ra giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp. Hy vọng bài viết review top 20 phần mềm quản lý công việc này sẽ hữu ích cho bạn. Chúc bạn thành công! Base.vn – Nền Tảng Quản Trị Doanh Nghiệp Toàn Diện, tự hào đồng hành cùng +8000 khách hàng doanh nghiệp hàng đầu trong nhiều lĩnh vực như: VIB, ACB, MB, Sacombank, VPBank, Vissan, Golden Gate, Pizza Hut, Twitter Beans Coffee, Decathlon, Bamboo Airways, Ninja Van Việt Nam, Rạng Đông, Á Đông ADG, Nagakawa Group, CenLand, Địa Ốc Him Lam, Ecopark, Amber Academy, Goldsun Media Group, Urbox, Medipharco, Bệnh viện Phổi Trung Ương, Bệnh viện Gia An 115, Thái Hà Books… Nếu bạn quan tâm tới phần mềm quản lý công việc và dự án toàn diện Base Wework, hãy đăng kí ngay tại đây để nhận tư vấn và demo trải nghiệm phần mềm. |