So sánh giữa marketing và sales năm 2024
(bán hàng). Nhiều khách hàng và doanh nghiệp khi thuê dịch vụ Marketing thì quan niệm rằng Marketing là kiêm luôn cả Sales. Thậm chí có cả những công ty tuy tuyển nhân viên Marketing nhưng lại phân việc của một người Saleman cho họ, hoặc ngược lại, tuyển sale lại phải kiêm luôn cả marketing. Show
Đây là một cách hiểu rất sai lệch nhưng lại khá phổ biến trong hoạt động kinh doanh cũng như trong suy nghĩ của nhiều người. Thực tế, bản chất giữa hai công việc là hoàn toàn khác biệt. Chúng khác biệt về mục đích, phương hướng và cả hình thức hoạt động, thế nhưng lại có mối quan hệ chặt chẽ, mật thiết với nhau. Biết phố hợp hai công cụ này sẽ làm tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Vậy điểm khác biệt giữa Sales và Marketing là gì? Làm thế nào để phân biệt giữa Marketing (tiếp thị sản phẩm) và Sales (bán hàng)? Hãy cùng Zozo tìm hiểu qua bài viết này nhé! 1. Khái niệm Sale và MarketingSales là vị trí nhân viên kinh doanh bán hàng cho doanh nghiệp. Nhân viên Sales có nhiệm vụ tiếp xúc trực tiếp với khách, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được những sản phẩm – dịch vụ phù hợp. Bên cạnh đó, người làm Sales phải giải đáp các thắc mắc về sản phẩm dịch vụ, thuyết phục khách mua hàng giúp tăng doanh thu cho công ty. Marketing được hiểu là hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng thông qua quá trình thu hút khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn. Marketing được gọi là quá trình tiếp thị liên quan đến việc nghiên cứu, quảng bá, bán và phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Hiểu một cách đơn giản, marketing là làm thị trường – tác động chủ yếu vào người tiêu dùng (consumer) để tạo ra sức kéo (pull), còn sales là bán “những gì trong kho” – tác động vào người bán hay khách hàng (customer) để tạo ra sức đẩy (push). Cả hai có chung một mục đích là giải quyết đầu ra của doanh nghiệp và đều rất quan trọng trong kinh doanh. Sales là bán những sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn phải thương lượng về giá buôn sản phẩm, thuyết phục khách hàng mua càng nhiều hàng hóa càng tốt để thu về lợi nhuận lớn nhất có thể. Marketing là “con đường dài hơi” với khách hàng. Người làm Marketing phải thực hiện tất cả các hoạt động tiếp thị, quảng cáo để khách hàng biết đến sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của doanh nghiệp. Cả hai bộ phận đều giải quyết đầu ra cho các doanh nghiệp, gắn bó chặt chẽ và mật thiết với nhau trong kinh doanh. 2. Phân biệt sự khác nhau giữa Sale và Marketing2.1. Mục đích của Sale và MarketingMục đích của Sale là tạo nhận thức đối với khách hàng, xây dựng hình ảnh tốt đẹp, tạo dấu ấn của doanh nghiệp trong lòng khách hàng. Bên cạnh đó, đây là hoạt động nhằm tăng khả năng tương tác với khách hàng, kích thích sự tiêu dùng sản phẩm đi đến quyết định mua nhanh chóng. Sale còn là hoạt động giúp doanh nghiệp duy trì được một lượng khách hàng ổn định, đồng thời thu hút được nhiều tập khách hàng mới. Còn Marketing gắn liền với hoạt động kinh doanh của tổ chức phục vụ mục đích cuối cùng là gia tăng doanh thu cho tổ chức. Các chiến lược của marketing không nhất thiết lúc nào cũng giúp dung hòa lợi ích giữa các bên, mà đề cao lợi ích của doanh nghiệp. Đó là quá trình, chiến lược để tạo ra mối liên kết tốt giữa khách hàng với sản phẩm, doanh nghiệp và từ đó tạo ra doanh số hay sự nhận diện thương hiệu của bạn. 2.2. Trách nhiệmSale:
Marketing:
3. Sale Marketing là gì?Dù có những đặc điểm khác nhau nhưng Sale và Marketing lại có mối quan hệ chặt chẽ, mật thiết với nhau, từ đó sinh ra thuật ngữ Sale Marketing. Sales marketing là hình thức tìm kiếm thị trường tiềm năng, tiếp thị sản phẩm để tiến hành bán hàng hiệu quả. Hiểu một cách đơn giản, sale marketing chính là bán hàng thông qua việc làm thị trường hay còn gọi đơn giản hơn là tiếp thị bán hàng. Người làm Sale marketing vừa bán hàng vừa là người tiếp thị, marketing cho các sản phẩm, dịch vụ của công ty, làm tăng doanh thu. 4. Ngành Marketing & Sale: Học gì và làm gì?Khi theo học ngành Marketing & Sale, các bạn sẽ được trang bị những kỹ năng về lập và triển khai việc nghiên cứu marketing của doanh nghiệp, có cơ hội để thực hiện chiến dịch quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp trên các phương tiện thông tin đại chúng. Bên cạnh đó, các bạn sẽ có những trải nghiệm, tích lũy được nhiều bài học thông qua hoạt động tổ chức sự kiện và thiết lập mối quan hệ với công chúng. Một yếu tố khác là các kỹ năng chào hàng, thuyết trình về sản phẩm cho khách hàng doanh nghiệp và khách hàng tiêu dùng, kỹ năng mềm,… sẽ được đào tạo một cách bài bản. Sau khi tốt nghiệp ngành Marketing & Sale, bạn sẽ có cơ hội làm việc ở một số vị trí như:
5. Bạn có phù hợp với ngành Marketing & Sale?Bạn muốn theo đuổi lĩnh vực này hoặc nếu bạn đã có đầy đủ kiến thức và kỹ năng chuyên ngành nhưng bạn lại không đáp ứng đủ yêu cầu của nó thì khả năng bạn bỏ giữa chừng sẽ cao hơn hay cơ hội thăng tiến và thành công trong sự nghiệp của bạn sẽ không dễ dàng. Vậy nên, bạn cần có những yếu tố sau:
Như vậy, trên đây là những phân tích chia sẻ giúp bạn đọc có thể hiểu hơn về hai ngành nghề Sales và Marketing, đặc biệt là phân biệt được sự khác nhau giữa chúng. Zozo hi vọng nhờ bài viết này mà bạn có thể đưa ra những phương án tuyển dụng và kế hoạch công việc một cách phù hợp và hiệu quả! Sales và Marketing khác nhau như thế nào?Sale nghĩa là bán hàng, cung cấp sản phẩm cho những người tiêu dùng có nhu cầu. Marketing là tiếp thị, thực hiện các chiến lược quảng cáo sao cho sản phẩm đáp ứng được với thị hiếu của xã hội nói chung và khách hàng nói riêng. Mối quan hệ giữa Marketing và bán hàng là gì?Nếu như Marketing tập trung vào mục tiêu làm thị trường, tổ chức các chiến lược tiếp thị, các chương trình quảng cáo nhằm tác động vào nhận thức của khách hàng để kích cầu, thì Bán hàng lại là bộ phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tư vấn và thấu hiểu được nhu cầu của khách hàng ngay tại điểm bán. Sell và sale khác nhau như thế nào?Chúng đều chỉ đến hành động bán một vật gì đó, tuy nhiên Sell thường được dùng để chỉ hành đồng của một người. Nhưng Sale thường dùng để chỉ đến hành động cho cả một nhóm hay bộ phận trong công ty. Marketing và sale ra trường làm gì?Marketing & Sale là lĩnh vực quảng cáo và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ. Công việc của một nhân viên Marketing & Sale là phát triển chiến lược tiếp thị, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quản lý quan hệ khách hàng và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trực tuyến hoặc ngoại tuyến. |