Hẳn là bạn đã tham khảo bài viết trước ” Cách để được phê duyệt quảng cáo Adwords nhanh nhất “ nhưng lại vẫn còn vấn đề khác mà bạn muốn tìm hiểu đó chính là nếu như bạn đã làm đủ mọi cách nhưng quảng cáo của bạn vẫn không hiển thị trên mạng tìm kiếm của Google thì phải làm sao ?
Chia sẽ với bạn nếu như gặp vấn đề như trên bạn có thể nghĩ đến 2 nguyên nhân chính : Do cài đặt và Do cách nhắm mục tiêu của bạn chưa thực sự phù hợp. Bạn cũng không cần phải quá lo lắng về điều này, bởi có thể bạn đã chưa thực hiện đúng các thao tác mà Google đã đưa ra trong phần hướng dẫn dành cho nhà quảng cáo. Bài viết này hy vọng sẽ giúp bạn khắc phục lỗi không hiển thị khi quang cao Google .
Nguyên nhân chính làm cho quảng cáo từ khóa của bạn không hiển thị :
+ Loại chiến dịch không phù hợp : Bạn cài đặt quảng cáo của mình trên Mạng hiển thị khi loại chiến dịch mà bạn chọn là một trong những loại sau : “Mạng tìm kiếm với chọn hiển thị” hoặc “Chỉ mạng hiển thị“. Vì vậy nếu Loại chiến dịch hiện tại của bạn không phải là 1 trong 2 loại trên thì bạn sẽ không thể sử dụng và cài đặt quảng cáo Mạng hiển thị.
+ Lập lịch quảng cáo ngăn quảng cáo không hiển thị : Có phải bạn đã tắt quảng cáo vào thời điểm hiện tại bạn kiểm tra hay không? Nếu có. Bạn cần chỉnh sửa hoặc xóa để đảm bảo thời gian hiển thị quảng cáo.
+ Ngân sách quảng cáo ngày thấp : Khi bạn cài đặt ngân sách cho quảng cáo của mình hệ thống sẽ tự động điều chỉnh tỷ lệ hiển thị để đảm bảo quảng cáo của bạn sẽ hiển thị trong khoảng thời gian bạn mong muốn. Vì vậy, trong trường hợp ngân sách của bạn thấp bạn sẽ nhận được ít lượt hiển thị hơn bạn sẽ không thấy quảng cáo hiển thị do thời điểm bạn kiểm tra là lúc mà Google không phân phát quảng cáo và cũng có thể là ngân sách trong ngày đó của bạn đã hết.
+ Ngôn ngữ cài đặt chiến dịch và ngôn ngữ Adsense : Hai ngôn ngữ này được cài đặt khác nhau, nếu như ngôn ngữ cài đặt trên mạng hiển thị được xác định dựa trên websute mà người dùng đang đọc, hoặc đã đọc trong quá khứ thì ngôn ngữ Adsense lại cho mỗi website tham gia mạng hiển thị Google đều đăng ký 1 hoặc nhiều ngôn ngữ cho website của mình. Do đó, ngôn ngữ bạn nhắm trong Cài đặt chiến dịch khác với ngôn ngữ mà Website hiện tại bạn đang xem đăng ký với Google cũng có thể dẫn tới việc bạn không thấy quảng cáo của mình hiển thị.
+ Giá thầu thấp : Vị trí quảng cáo trên mạng hiển thị cũng được quyết định nhờ yếu tố Xếp hạng quảng cáo trên mạng hiển thị. Vì điểm chất lượng trên mạng hiển thị là yếu tố mà Google giấu kín nên Giá thầu của bạn thấp có khả năng sẽ làm cho Xếp hạng quảng cáo của bạn thấp hơn những nhà quảng cáo khác > Quảng cáo của bạn không hiển thị. Giả sử bạn đang cạnh tranh với 3 nhà quảng cáo khác để hiển thị trên 1 trang web chỉ có 2 vị trí hiển thị, xếp hạng quảng cáo của bạn sẽ quyết định việc bạn có được hiển thị ở 1 trong 2 vị trí đó hay không. Hay là bạn sẽ không được hiển thị. Hãy tăng giá thầu từ từ nếu bạn thấy lượt hiển thị quá thấp.
+ Chủ Website từ chối “nhắm mục tiêu theo vị trí” trong tài khoản Adsense : Nếu như Website mà bạn chọn đã từ chối hiển thị quảng cáo khi bạn nhắm mục tiêu vị trí tới website của họ thì bạn sẽ không thấy quang cao google adword của mình hiển thị trên đó khi bạn sử dụng cách nhắm mục tiêu theo vị trí.
Lưu ý : Quảng cáo Google AdWords không hiển thị do cách nhắm mục tiêu :
+ Nhắm theo từ khóa: Nội dung website không liên quan tới từ khóa mà bạn đã chọn => Quảng cáo không hiển thị.
+ Nhắm theo chủ đề: Trang web không thuộc nhóm chủ đề đã nhắm mục tiêu [nội dung không giống với chủ đề mà bạn đã chọn] => Quảng cáo không hiển thị
+ Nhắm theo vị trí trang Web: Bạn đang kiểm tra trên trang Web không phải trang Web mà bạn đã chọn => Quảng cáo không hiển thị.
+ Trang Web đã chọn không thuộc Mạng hiển thị Google => Quảng cáo không hiển thị.
+ Những trang web mà bạn chọn có quá ít lượt hiển thị, phạm vi tiếp cận quá hẹp => Quảng cáo không hiển thị.
+ Nhắm theo sở thích: Người dùng đã xóa Cookie, tắt theo dõi sở thích, người dùng không thuộc nhóm đối tượng có sở thích như đã chọn
+ Sử dụng quá nhiều cách nhắm mục tiêu sẽ thu hẹp Phạm vi tiếp cận của bạn
Một câu hỏi khá hay bạn nên tham khảo : có một chiến dịch chọn phạm vi là toàn quốc nhưng từ khóa lại để kiểu đối sánh chính xác, lúc này lượt hiển thị của từ khóa rất thấp có khi chỉ có 1 -2. Vậy có phải do từ khóa được chọn đối sánh chính xác nên ít lượt hiển thị vậy đổi các kiểu đối sánh khác có làm cho chi phí quảng cáo tăng lên mà không đem lại hiệu quả ?
Trả lời : Đúng là từ khóa ở đối sánh chính xác thì thường có lượt hiển thị thấp hơn so với lượt hiển thị của từ khóa này ở dạng đối sánh mở rộng hoặc cụm từ. Khi bạn đổi sang đối sánh rộng hoặc cụm từ thì số lượt hiển thị tăng lên => số lượt click vì thế cũng có cơ hội tăng lên và chi phí tăng lên.
Thông thường thì ta nên chuyển sang đối sánh cụm từ hơn là mở rộng. Cho dù là đối sánh cụm từ hay mở rộng thì bạn cũng nên chú ý các tiêu chí:
1. Từ khóa này thật sự tốt chưa?
2. Bạn đã áp dụng từ khóa phủ định cho từ khóa này chưa.
Chúc bạn thành công !
Nguyên nhân quảng cáo Adwords không hiển thị có thể là do bạn cài đặt ngân sách hàng ngày quá thấp, bạn chọn sai loại chiến dịch, do giá thầu quảng cáo thấp hay quảng cáo đang trong quá trình xét duyệt. Bạn nên kiểm tra quảng cáo thật kỹ để tìm ra nguyên nhân và có cách xử lý phù hợp.
Công ty thiết kế web chuyên nghiệp iMarketing giới thiệu đến bạn một số nguyên nhân quảng cáo Adwords không hiển thị, mời các bạn tham khảo để có thêm những thông tin hữu ích và có hướng khác phục lỗi phù hợp. Thông thường, nếu như quảng cáo Adwords không hiển thị thì có thể do các nguyên nhân sau đây.
Trên đây, iMarketing chia sẻ đến bạn các nguyên nhân quảng cáo Adwords không hiển thị và cách giải quyết vấn đề này, hy vọng bài viết sẽ cung cấp đến bạn nhiều thông tin bổ ích.
Với 8 năm kinh nghiệm chinh chiến thị trường Google Adwords. Chưa một thể loại nào Dương chưa gặp, lên camp xanh, đỏ, thất bại, thành công đều nếm đủ.
Có lẽ vì thế nên bây giờ Dương mới có cơ hội ngồi xem lại chặng đường mình đã trải qua.
Và một vấn đề Dương nghĩ bất cứ một người mới nào cũng gặp phải khi tự chạy Google Ads đó là: Quảng cáo Google Adwords không hiển thị.
Đây là một lỗi khá thông dụng và cũng khá khó chịu. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này như thế nào?
Bạn hãy cùng Dương tìm hiểu chi tiết.
Nghe trực tiếp Podcast ngay tại đây:
Khi chạy quảng cáo Google Adwords thì vấn đề chúng ta quan tâm chính là hiệu suất quảng cáo. Và Dương sẽ chia lỗi quảng cáo Google Ads không hiển thị theo 2 loại:
Lỗi không liên quan đến hiệu suất và lỗi liên quan đến hiệu suất quảng cáo.
Quảng cáo Google Adwords không hiển thị do các lỗi liên quan đến hiệu suất
Những vấn đề liên quan đến hiệu suất quảng cáo bao gồm: Từ khóa và quảng cáo, trang đích, tỉ lệ nhấp chuột… Vậy quảng cáo Google không hiển thị nguyên nhân sẽ tập trung vào những vấn đề trên.
1. Từ khóa ít hoặc không có lượt tìm kiếm
Nguyên nhân
Bạn là người mới? Bạn chỉ mới biết setup quảng cáo thông thường, chưa biết cách phân tích từ khóa? Vậy lỗi này bạn gặp là chắc. Nghĩ đơn giản, từ khóa không ai tìm kiếm hoặc quá ít người tìm thì sẽ không thể kích hoạt quảng cáo của bạn được. Vậy làm sao mà nó hiển thị đây.
Cách giải quyết
Học cách phân tích từ khóa. Chạy những từ khóa có lượt tìm kiếm trung bình từ 20 lượt/tháng.
2. Quảng cáo không liên quan đến từ khóa trong cùng 1 nhóm quảng cáo
Nguyên nhân
Quảng cáo của bạn sẽ bị đánh giá là có chất lượng thấp nếu mẫu quảng cáo không liên quan gì đến các từ khóa kích hoạt quảng cáo khi người dùng truy vấn cụm từ tìm kiếm.
Như vậy quảng cáo Google Adwords không hiển thị là điều đương nhiên. Vì Google sẽ ưu tiên những quảng cáo chất lượng hơn từ các đối thủ khác.
Cách khắc phục
Tập cách viết mẫu quảng cáo sao cho phù hợp, có chứa từ khóa quảng cáo.
Tại sao Google cho phép bạn tạo nhiều nhóm quảng cáo trong một chiến dịch. Bởi vậy, nếu như một chiến dịch đồ sộ với số lượng từ khóa lên tới hàng trăm, hàng nghìn. Vậy bạn phải làm sao?
Nguyên nhân
Quảng cáo không hiển thị do nhóm quảng cáo của bạn chứa các từ khóa không liên quan đến nhau. Điều này sẽ khiến con bót của Google không thể nhận dạng và đánh giá cao quảng cáo của bạn.
Cách khắc phục
Phân nhóm quảng cáo phù hợp là cách nhóm các từ khóa có liên quan chặt chẽ lại với nhau cho vào 1 nhóm.
Ví dụ: Bạn có thể nhóm từ khóa theo hành vi khách hàng: tham khảo thông tin, cân nhắc, so sánh, mua hàng…
4. Trang đích kém chất lượng
Một lỗi phổ biến liên quan đến hiệu suất khiến quảng cáo Google Ads không hiển thị nữa là do trang đích. Thông thường, với các bạn mới chạy quảng cáo Google chỉ tập trung vào việc set ads thế nào. Còn việc sử dụng một trang đích chỉ để cho có là một điều thật ngớ ngẩn.
Bạn hãy luôn nhớ rằng: Google luôn đặt người dùng lên hàng đầu.
Nguyên nhân
Trang đích mang lại trải nghiệm kém cho người dùng. Các lỗi thường gặp: trang đích không liên quan đến từ khóa, mẫu quảng cáo, tốc độ tải trang quá chậm, giao diện xấu, nội dung sơ sài…
Cách khắc phục
Hãy đầu tư vào việc xây dựng trang đích.
Nếu là website thì hãy lên giao diện thật đẹp, cải thiện tốc độ tải trang và xây dựng nội dung liên quan, hữu ích cho khách hàng.
Nếu là Lading Page hãy tập trung vào sự bắt mắt ở giao diện và cung cấp những lợi ích khách hàng nhận được để kích thích họ thực hiện hành động như bạn mong đợi.
5. Tỉ lệ nhấp chuột [CTR] quá thấp
Tỉ lệ nhấp phản ánh mức độ hấp dẫn của quảng cáo tốt hơn so với đối thủ.
Nguyên nhân
Tỉ lệ nhấp kém sẽ ảnh hưởng đến độ chất lượng của quảng cáo. Và Google sẽ không ưu tiên hiển thị quảng cáo đối với những quảng cáo có tỉ lệ nhấp thấp.
Cách khắc phục
Vấn đề lại nằm ở việc bạn viết mẫu quảng cáo như thế nào? Ngoài việc mẫu quảng cáo phải liên quan đến từ khóa thì yếu tố hấp dẫn sẽ giúp tăng tỉ lệ nhấp của khách hàng.
Tập trung viết mẫu quảng cáo thu hút với việc giải quyết được nỗi đau và các mối quan tâm của khách hàng.
Thêm nữa là, hãy nhớ bổ sung đầy đủ tiện ích mở rộng quảng cáo: chú thích, trang web, cuộc gọi…
6. Giá thầu quá cao hoặc quá thấp
Nguyên nhân
Việc đăt giá thấu quá cao hoặc quá thấp cũng sẽ ảnh hưởng đến lượt hiển thị quảng cáo của bạn.
Nếu bạn đặt giá thầu tối đa CPC cho từ khóa lớn hơn ngân sách của chiến dịch chứa từ khóa đó thì chắc chắn quảng cáo của bạn sẽ không thể hiển thị.
Nếu bạn đặt giá thầu quá thấp dẫn đến xếp hạng quảng cáo thấp sẽ không thể cạnh tranh được với các nhà quảng cáo khác.
Cách khắc phục
Thường xuyên theo dõi quảng cáo và có chiến lược giá thầu sao cho phù hợp.
7. Từ khóa phủ định đang phủ định các từ khóa đang hoạt động
Nguyên nhân
Một số bạn không có kinh nghiệm sử dụng từ khóa phủ định nên vô tình đã làm phủ định các từ khóa đang hoạt động khiến quảng cáo không thể hiện thị cho truy vấn tìm kiếm đó.
Cách khắc phục
Sử dụng từ khóa phủ định cho chính xác.
Một số vấn đề không liên quan đến hiệu suất quảng cáo như: thanh toán, giá thầu, quảng cáo bị từ chối, đã tạm dừng, lên lịch hoặc nhắm mục tiêu…
Hãy tìm hiểu từng vấn đề và cách khắc phục.
8. Vị trí quảng cáo xuất hiện
Nguyên nhân
Khi setup vị trí quảng cáo thì bạn muốn quảng cáo hiển thị cho khách hàng ở khu vực nào thì hãy chỉ chọn khu vực đó. Nhiều khi bạn không nhớ ra. Có khi bạn đang tìm khách chỉ ở TPHCM nhưng bạn lại ở HN để tìm kiếm thì làm sao quảng cáo hiển thị cho bạn được.
Cách khắc phuc
Xem lại vị trí quảng cáo
Lỗi này thì sẽ ít người gặp vì nó khá đơn giản nhưng Dương cũng không loại trừ bởi sẽ vẫn có những bạn mới chưa thực sự hiểu vị trí quảng cáo xuất hiện là như thế nào.
9. Nhắm mục tiêu quảng cáo quá hẹp
Nguyên nhân
Đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến quảng cáo Google Ads không hiển thị. Nếu bạn nhắm tới đối tượng mục tiêu quá hẹp thì quảng cáo cũng chỉ hiếm khi mới xuất hiện bởi đối tượng của bạn quá nhỏ.
Cách khắc phục
Tìm kiếm thêm các ngách hành vi khách hàng để mở rộng việc nhắm mục tiêu trong Google Ads.
10. Quảng cáo bị tạm dừng hoặc bị từ chối
Nguyên nhân
Nếu quảng cáo của bạn vi phạm chính sách của Google thì tất nhiên Google sẽ không thể cho quảng cáo của bạn hiển thị được.
Cách khắc phục
Xem xét lại xem xem bạn vi phạm chính sách gì và sửa lại nó cho đúng quy định.
11. Thanh toán
Nguyên nhân
Google chỉ cho hiển thị quảng cáo khi trong tài khoản Google của bạn có đủ tiền.
Cách giải quyết
Kiểm tra lại phần tóm lược thanh toán xem tài khoản có lỗi thanh toán gì không. Luôn đảm bảo thẻ tín dụng hoạt động bình thường và nhớ nạp tiền vào tài khoải Google để quảng cáo được hiển thị.
12. Quảng cáo Google Adwords không hiển thị do ngân sách ngày bị giới hạn
Nguyên nhân
Như đã nói ở trên khi chạy quảng cáo bạn sẽ đặt ngân sách ngày cho chiến dịch. Vậy nếu hôm đó ngân sách ngày đã cạn thì quảng cáo sẽ bị ngừng do bị giới hạn ngân sách.
Cách giải quyết
Xem hiệu quả quảng cáo để tăng ngân sách ngày cho chiến dịch
13. Tìm kiếm quá nhiều lần
Nguyên nhân
Nếu bạn tự tìm kiếm nhìu lần trong ngày mà không click vào mẫu quảng cáo thì Google cũng sẽ không hiển thị quảng cáo cho bạn 1 thời gian. Do hệ thống nhận ra máy tính của bạn và nhận thấy bạn không quan tâm nên sẽ không hiển thị cho bạn nữa.
Cách giải quyết
Nếu bạn cần kiểm tra quảng cáo có thể sử dụng công cụ xem trước và chẩn đoán quảng cáo.
Kết luận về vấn đề Quảng cáo Google Adwords không hiển thị
Tổng kết lại Dương thấy rằng: quảng cáo Google Ads không hiển thị thực sự là một nỗi ám ảnh và khó chịu đối với các bạn chạy quảng cáo Google.
Tuy nhiên, bất cứ vấn đề gì xảy đến cũng có nguyên do của nó. Và bạn chỉ cần tìm hiểu nguyên nhân thật kĩ thì mọi vấn đề đều có cách giải quyết.
Đó là lý do vì sao Dương muốn bạn phải nắm thật vững kiến thức chạy quảng cáo Google thì mới có thể tìm hiểu và xử lý được các lỗi trong quá trình setup và tối ưu quảng cáo.
Hãy luôn trau dồi kĩ năng và kiến thức để giải quyết mọi khó khăn không chỉ trong vấn đề chạy quảng cáo nói riêng mà cả trong cuộc sống của chúng ta nói chung.