Để trải nghiệm phiên bản Facebook mới nhất, hãy chuyển sang trình duyệt được hỗ trợ.
Hầu như bài viết nào trên Facebook cũng có một liên kết để báo cáo hành vi lạm dụng, bắt nạt, quấy rối và các vấn đề khác. Đội ngũ toàn cầu của chúng tôi làm việc 24/7 để xem xét những nội dung bạn báo cáo và xóa bất kỳ nội dung nào vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi. Ngoài ra, phần lớn các báo cáo đều được xem xét trong vòng 24 giờ.
Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra một môi trường mà ở đó, chúng ta đối xử với nhau bằng sự đồng cảm và tôn trọng. Chúng tôi muốn mọi người cảm thấy an toàn khi sử dụng Facebook. Vì vậy chúng tôi đã phát triển một bộ nguyên tắc hoặc chính sách, gọi là Tiêu chuẩn cộng đồng. Các tiêu chuẩn và chính sách này xác định rõ nội dung nên và không nên chia sẻ trên Facebook. Nhờ những chính sách này mà bạn sẽ hiểu những kiểu chia sẻ nào được chấp nhận trên Facebook, cũng như loại nội dung nào có thể bị báo cáo và bị chúng tôi xóa bỏ. Tiêu chuẩn cộng đồng và các chính sách có liên quan của chúng tôi nhằm mục đích tìm sự cân bằng hợp lý giữa việc mang lại cho mọi người một nơi để thể hiện bản thân và việc thúc đẩy một môi trường thân thiện, an toàn cho họ.
Cách tốt nhất để báo cáo nội dung lạm dụng hoặc spam trên Facebook là sử dụng liên kết Báo cáo xuất hiện gần nội dung đó. Để báo cáo bài viết, ảnh hoặc bình luận, hãy nhấp vào phần trên cùng bên phải, chọn mô tả vấn đề chính xác nhất rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình. Tìm hiểu thêm về cách báo cáo các loại nội dung khác.
Để báo cáo nội dung nào đó trên Messenger, hãy truy cập messenger.com, đăng nhập và nhấp vào bên cạnh tin nhắn bạn muốn báo cáo. Chọn mô tả vấn đề chính xác nhất rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu bạn cho rằng một tin nhắn mà mình nhận được trên Messenger vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi, bạn có thể báo cáo bằng mẫu này. Chúng tôi sẽ không cho người đó biết ai đã báo cáo. Lưu ý rằng không phải điều gì gây phiền toái đều vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi.
Đọc thêm về Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi.
Hãy theo dõi bài viết dưới đây, team Thủ thuật của FPT Shop sẽ tổng hợp các lỗi Messenger thường gặp và cách khắc phục cực hiệu quả cho từng trường hợp. Cùng theo dõi nhé.
1. Lỗi Messenger không gửi được hình ảnh
Nguyên nhân: Khi lần đầu bạn tải ứng dụng Messenger, việc bạn không cấp quyền truy cập cũng sẽ dẫn đến ứng dụng Messenger không thể truy cập vào thư viện ảnh để lấy hình ảnh được.
Cách khắc phục:
Bước 1: Bạn truy cập vào Cài đặt > Chọn ứng dụng Messenger > Chọn vào mục Ảnh.
Bước 2: Chọn vào mục Tất cả ảnh để cấp quyền truy cập cho Messenger.
Bước 1: Bạn truy cập vào Cài đặt > Chọn mục Ứng dụng > Chọn vào ứng dụng Messenger.
Bước 2: Chọn vào mục Quyền > Chọn vào Bộ nhớ.
Bước 3: Chọn vào mục Cho phép để cấp quyền cho ứng dụng.
2. Lỗi Messenger không hiện thông báo tin nhắn
Nguyên nhân: Một nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi này là bạn đã tắt thông báo của ứng dụng Messenger mà quên kích hoạt lại làm cho Messenger không thể gửi thông báo khi có tin nhắn đến
Cách khắc phục:
- Trên iPhone : Bạn hãy truy cập vào Cài đặt > Chọn đến mục Thông báo > Tìm đến ứng dụng Messenger và kích hoạt mục Cho phép Thông báo.
- Trên điện thoại Android: Bạn truy cập vào Cài đặt > Chọn đến mục Thông báo > Kích hoạt mục Hiển thị thông báo của ứng dụng Messenger.
3. Lỗi Messenger không gửi được tin nhắn
Nguyên nhân:
- Bạn đang sử dụng kết nối WiFi bị lỗi, kết nối yếu, chập chờn, hoặc bạn đang ngồi ở chỗ quá xa router WiFi.
- Dung lượng 3G/4G của bạn đã hết.
- Do phiên bản Messenger trên điện thoại của bạn đã quá cũ.
Cách khắc phục:
- Đối với nguyên nhân là WiFi, bạn hãy reset lại router hoặc thử kết nối vào một mạng WiFi khác rồi thực hiện gửi tin nhắn xem được chưa nhé.
- Đối với nguyên nhân là dung lượng 3G/4G, bạn hãy kiểm tra lại dung lượng 3G/4G liệu còn đủ để sử dụng gửi tin nhắn cho bạn bè trên Messenger không nhé.
- Bạn hãy kiểm tra và cập nhật ứng dụng Messenger trên điện thoại lên phiên bản mới nhất để khắc phục được lỗi không gửi được tin nhắn, ngoài ra giúp bạn bổ sung thêm được nhiều tính năng mới cho ứng dụng.
4. Lỗi Messenger không gọi được
Nguyên nhân:
- Cũng giống như lỗi không gửi được hình ảnh, có thể lần đầu bạn tải ứng dụng bạn đã quên cấp quyền truy cập vào Micro và Camera để thực hiện cuộc gọi thoại hoặc gọi video.
- Kết nối mạng bị yếu, chập chờn.
Cách khắc phục:
- Đối với iPhone, để cấp quyền truy cập vào micro cho ứng dụng Messenger, bạn truy cập vào Cài đặt > Chọn vào ứng dụng Messenger > Bật kích hoạt mục Micro và Camera. Vậy là xong.
- Đối với điện thoại Android, bạn truy cập vào Cài đặt > Chọn mục Ứng dụng > Tìm đến ứng dụng Messenger > Chọn vào mục Quyền > Cấp phép cho hai mục Máy ảnh và Micro là xong.
- Đối với kết nối mạng bị yếu hoặc chập chờn, bạn hãy thử kết nối vào một mạng khác rồi thực hiện lại cuộc gọi xem sao nhé.
5. Lỗi Messenger hiện dấu chấm than đỏ
Nguyên nhân:
- Kết nối mạng mà bạn đang sử dụng đang có vấn đề.
- Phiên bản Messenger của bạn đã quá cũ hoặc phiên bản bạn đang sử dụng đang gặp lỗi.
Cách khắc phục:
- Bạn hãy thử kết nối vào một mạng khác hoặc sử dụng 3G/4G để gửi lại tin nhắn.
- Bạn hãy cập nhật ứng dụng Messenger trên điện thoại lên phiên bản mới nhất để khắc phục được lỗi Messenger hiện chấm than đỏ. Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi Messenger hiện dấu chấm than đỏ, bạn hãy chờ một thời gian để Messenger khắc phục lỗi và thử lại sau nhé.
Hy vọng với những chia sẻ trên đây có thể giúp bạn khắc phục được các lỗi thường gặp trên Messenger. Nếu thấy bài viết hay, hãy like, share để ủng hộ cho team Thủ thuật của FPT Shop nhé!
Xem thêm: Cách xem tin nhắn đã gỡ trên Messenger cực kỳ tiện dụng
Hiện tượng không vào được Facebook luôn là vấn đề gây hoang mang cho những người sử dụng mạng xã hội này thường xuyên cho công việc. Hãy cùng tham khảo một vài cách khắc phục tình trạng máy tính, laptop không vào được facebookcùng Điện máy XANH nhé.
1 Nguyên nhân
Facebook là một trang mạng xã hội được sử dụng phổ biến, rất nhiều người làm việc thông qua mạng xã hội này. Chính vì thế, việc không truy cập được facebook sẽ là nỗi lo lắng rất lớn.
Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến việc máy tính, laptop không vào được Facebook. Sau đây là những nguyên nhân thường hay gặp nhất:
- Máy có nhiều thiết bị chạy ngầm, full disk khiến máy bị đơ, mạng chậm kết nối, facebook không vào được.
- Trình duyệt web không hỗ trợ truy cập vào facebook.
- Trình duyệt web bị lỗi, cần xóa cache và đăng nhập lại.
- Mạng wifi chặn không cho vào facebook.
2 Cách khắc phục
Cách 1: Đổi DNS trên hệ điều hành Windows
Đây là cách làm phổ biến nhất thường được mọi người sử dụng, cách thực hiện cũng khá đơn giản.
Bước 1: Đầu tiên các bạn truy cập vào Open Network and Sharing centerbằng cách ấn chuột phải tại biểu tượng wifi [hình 1].
Bước 2: Tiếp theo vào Change adapter settings [hình 2].
Bước 3: Nhấp chuột phải vào mạng bạn đang sử dụng và chọn Properties [hình 3].
Bước 4: Double Click vào Internet Protocol Version 4 [TCP/IPv4] [hình 4].
Bước 5: Đổi DNS như hình 5. Bấm lưu và vào lại Facebook để kiểm tra nhé!
Cách 2: Đổi DNS cho hệ điều hành MacOS [Macbook]
Bước 1: Đầu tiên bạn cần mở SystemPreferences [cài đặt].
Bước 2: Sau đó bạn chọnNetwork > Advanced > DNS >thêm 2 dòng DNS là 8.8.8.8 và 8.8.4.4, sau đó ấn OK.
Cách 3: Sử dụng trình duyệt Cốc Cốc
Bạn có thể sử dụng trình duyệt Cốc Cốc để truy cập Facebook thoải mái mà không sợ bị các nhà mạng chặn bởi Cốc Cốc có cơ chế riêng để vượt qua lớp bảo vệ của các nhà mạng.
Bạn tải Cốc Cốc tại đây.
Cách 4:Ứng dụng Hola cho trình duyệt Chrome
Bạn tải trực tiếp ứng dụng Hola từ trình duyệt Chrome và cài đặt, lúc này ứng dụng sẽ được gắn trên thanh trạng thái nhanh, bạn chỉ cần nhấp vào biểu tượng và chọn Bậtđể kết nối với Facebook.
Bạn có thể tải Holacho trình duyệt Chrometại đây.
Cách 5:Sửa file host
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R[hình 1] để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Copy "C:\Windows\System32\Drivers\etc" vào con trỏ chuột tại ô Open. Sau đó chọn OK [hình 2].
Bước 3: Click chuột phải vào Hosts, chọn Open with [hình 3].
Bước 4: Chọn Notepad [hình 4].
Bước 5: Copy các đoạn mã và Paste vào dưới cùng. Các bạn có thể lấy mã tại đây.
Bước 6: Nhấn Ctrl+S để lưu lại. Sau đó, bạn đăng nhập Facebook xem được chưa. Nếu chưa được, bạn mở Notepad lên và Copy các đoạn mã khác vào và rồi lại nhấn Ctrl+S.
Tham khảo một số laptop hiện đang kinh doanh tại Điện máy XANH:
Vậy là với một số cách đơn giản bạn đã có thể truy cập Facebook thoải mái trên thiết bị của mình, nếu có bất cứ thắc mắc gì vui lòng bình luận bên dưới để được giải đáp. Chúc các bạn thành công!