11 quy tắc dành cho nhân viên của Apple

Quản trị

18/08/2017

08:15

Bài đăng cho biết, tấm thẻ này được đính kèm phía sau thẻ nhân viên, do một nhà điều hành Apple tên John Brandon – Phó chủ tịch Apple châu Mỹ và châu Á - Thái Bình Dương (đã nghỉ hưu hồi năm 2015) – trao cho những nhân viên mà ông chịu trách nhiệm giám sát.

“Những gì Brandon thể hiện trong quá trình tương tác, làm việc cùng nhau cho thấy ông là một người rất gần gũi và tuyệt vời, bất chấp việc ông giữ cấp bậc cao hơn tôi nhiều. Ông thực sự sống theo những quy tắc này và khiến toàn bộ tổ chức luôn cảm thấy có một điều gì đó thật đặc biệt, dù Apple lúc đó vẫn đang trong giai đoạn khó khăn”, Dunsany nói về John Brandon.

Bài đăng của Huxley Dunsany đã thu hút hơn 50.000 lượt “up-votes” trên Reddit, cho thấy những quy tắc dành cho nhân viên của Apple đã nhận được rất nhiều sự quan tâm.

Cụ thể, các quy tắc này là:

1. Vứt bỏ cái cũ, tập trung tối đa cho tương lai

2. Luôn nói sự thật. Chúng ta muốn nghe tin xấu càng sớm càng tốt

3. Mức độ chính trực cao nhất luôn được mong đợi. Hãy đặt câu hỏi nếu thấy nghi ngờ

4. Học cách trở thành doanh nhân giỏi, không chỉ là một nhân viên kinh doanh giỏi

5. Tất cả mọi người đều quét sàn

6. Luôn chuyên nghiệp trong phong cách và lời nói

7. Lắng nghe khách hàng, vì họ hầu như luôn nhìn thấy vấn đề

8. Luôn giữ mối quan hệ đôi bên cùng có lợi (win-win) với đối tác

9. Quan tâm, chia sẻ thông tin với nhau

10. Đừng nghiêm trọng hóa vấn đề

11. Hãy vui vẻ, nếu không, mọi thứ đều không đáng.

11 quy tắc dành cho nhân viên của Apple
Bức ảnh chụp thẻ ghi chú "11 quy tắc thành công" được đính kèm ở mặt sau thẻ nhân viên Apple

Dunsany làm việc tại Apple với vị trí chuyên viên tư vấn giải pháp trong hơn 6 năm. Từ khi rời khỏi Apple, 11 bài học này vẫn luôn đi theo ông. Trong bài đăng, cựu nhân viên này cho rằng quy tắc số 5 “Tất cả mọi người đều quét sàn” còn nguyên giá trị với ông đến tận hôm nay.

“Không có công việc nào thấp kém hoặc không đủ quan trọng để được giúp đỡ. Các vấn đề cơ bản vẫn là vấn đề, và bạn luôn được mong đợi giúp đỡ người khác bất chấp bạn ở vị trí cao thế nào hay bạn nghĩ mình “lung linh” thế nào”, Dunsany viết.

“Tôi nghĩ triết lý này là lý do vì sao bạn thường thấy những nhà điều hành Apple – những người kiếm được rất nhiều tiền mỗi năm – vẫn trả lời email của khách hàng với tư cách cá nhân”, Dunsany cho biết thêm.

Hiện tại, với vai trò chuyên viên tư vấn IT ở một công ty khác, khi tìm kiếm nhân viên mới, Huxley Dunsany cũng đem ý tưởng này vào các buổi phỏng vấn ứng viên. Cụ thể, ông nhờ một nhân viên khác bước vào phòng và cho biết rằng thùng rác cần được đưa ra ngoài.

“Giải thích với ứng viên lý do tại sao bạn phải dừng buổi phỏng vấn và ra ngoàivài phút, sau đó xem họ có đề nghị giúp đỡ hay không. Phản ứng của họ trong một tình huống đơn giản như vậy có thể cho thấy chi tiết thú vị về sự sẵn lòng giúp đỡ ở những phần việc nằm ngoài chuyên môn”, Dunsany viết.

11 quy tắc dành cho nhân viên của Apple
Chia sẻ
11 quy tắc dành cho nhân viên của Apple
Chia sẻ
11 quy tắc dành cho nhân viên của Apple
Lưu tin

Huxley Dunsany, một cựu nhân viên Apple đã làm việc cho công ty trong bảy năm, bắt đầu từ năm 2004, đã đăng một bức ảnh vài ngày trước trên Reddit cho thấy mặt sau của huy hiệu của mình, nơi ông chủ cũ của anh ta đặt nó “11 quy tắc để thành công” đó chắc chắn là giá trị chia sẻ.

Theo bản thân, JB JB đề cập đến John Brandon người vào giữa năm 2001 được Apple bổ nhiệm làm phó chủ tịch của châu Mỹ và châu Á-Thái Bình Dương.

Trong bản dịch miễn phí của chúng tôi:

  1. Để lại quá khứ phía sau và tận dụng tối đa tương lai.
  2. Luôn luôn nói sự thật, chúng tôi muốn nghe về những tin tức xấu càng sớm càng tốt.
  3. Mức độ toàn vẹn cao nhất dự kiến, nếu nghi ngờ, hãy hỏi.
  4. Học để trở thành một doanh nhân giỏi, không chỉ là một người bán hàng giỏi.
  5. Mọi người có thể quét sàn.
  6. Hãy chuyên nghiệp trong phong cách, bài phát biểu và đệm.
  7. Lắng nghe người tiêu dùng, họ hầu như luôn luôn rút tiền.
  8. Tạo mối quan hệ thắng / thắng với các đối tác của chúng tôi.
  9. Giúp đỡ người khác, chia sẻ thông tin là tốt.
  10. Đừng quá coi trọng bản thân.
  11. Hãy vui vẻ, nếu không nó không đáng.

Trong thời gian ở Ma, Dunsany gần như toàn bộ thời gian phục vụ như Tư vấn giải pháp của Apple (giống như một thiên tài thiên niên kỷ) trên mạng CompUSA cũ. Theo ông, quy tắc 5 là một trong những đánh dấu nhất cho ông ý tưởng rằng tất cả mọi người, bất kể vị trí nắm giữ hoặc quy mô của tiền lương, cũng có thể đóng góp với những điều cơ bản.

Bạn có thể thêm bất cứ điều gì khác vào danh sách?

thông qua Business Insider

Muốn thành công như Apple, hãy đọc 11 nguyên tắc sau

11 quy tắc dành cho nhân viên của Apple

Ảnh: Getty

VTV.vn - Một cựu nhân viên của Apple đã chia sẻ một chút cảm hứng cũng như áp lực khi làm việc tại một tập đoàn khổng lồ như Táo khuyết.

Huxley Dunsany, một cựu nhân viên của Apple vừa chia sẻ trên mạng 11 nguyên tắc để thành công được in ngay trên mặt sau tấm thẻ mà Táo khuyết trang bị cho nhân viên của mình. Huxley Dunsany làm việc cho Apple vào năm 2004.

11 quy tắc dành cho nhân viên của Apple

11 nguyên tắc dành cho nhân viên của Apple

Chữ JB trên tấm card chính là John Brandon, Phó chủ tịch phụ trách bán hàng của Apple khu vực Bắc Mỹ và châu Á – Thái Bình Dương.

"Ông ấy là người đàn ông tuyệt vời. Mặc dù vị trí của ông ấy trong công ty rất cao nhưng bất cứ lần nào tiếp xúc với ông, tôi đều cảm thấy vô cùng dễ chịu. John Brandon thực sự sống và làm việc theo những nguyên tắc này. Ông ấy làm cho cả công ty cảm thấy có điều gì đó thật đặc biệt, ngay cả khi Apple gặp phải những tình huống khó khăn nhất", Huxley Dunsany viết.

Vào năm 2004, Apple chưa phải là một gã khổng lồ như ngày nay. Ở thời điểm đó, Táo khuyết vừa mới cho ra mắt chiếc iPod Mini đầu tiên. Thầy phù thủy Steve Jobs vẫn đang là giám đốc điều hành và iPhone vẫn đang ở trạng thái dự án và chuẩn bị được bắt đầu ở Cupertino, California.

11 quy tắc dành cho nhân viên của Apple

Tại Apple, không có bất cứ công việc nào là thấp kém hay không quan trọng

Nói về 11 nguyên tắc này, Huxley Dunsany cho biết, ông thích nhất nguyên tắc số 5 "Mọi người đều quét sàn’.

"Điều này có nghĩa là không có bất cứ công việc nào là thấp kém hay không quan trọng. Hay nói một cách khác, đừng nghĩ rằng bạn có một cái đầu vĩ đại chỉ vì bạn đang việc cho Apple, bạn đang có một đặc quyền nào đó hoặc bạn đang làm ra một số tiền nào đó mỗi năm. Vấn đề cơ bản là bạn luôn muốn được giúp đỡ hoặc muốn giúp đỡ người khác dù bạn đang ở vị trí nào’, Huxley Dunsany giải thích.

Sau đây hãy tham khảo 11 nguyên tắc dành cho nhân viên của Apple

1. Hãy bỏ đi cái cũ, làm mọi thứ tốt đẹp nhất cho tương lai

2. Luôn nói sự thật, chúng tôi muốn nghe tin xấu sớm hơn

3. Hãy trung thực ở mức cao nhất có thể, khi nghi ngờ, hãy hỏi

4. Học cách trở thành một doanh nhân giỏi, không chỉ là một nhân viên bán hàng giỏi

5. Mọi người đều quét sàn

6. Hãy chuyên nghiệp trong phong cách, lời nói và cách bạn theo đuổi công việc

7. Lắng nghe khách hàng. Khách hàng bất cứ lúc nào cũng cần điều này

8. Tạo ra các mối quan hệ cùng có lợi với các đối tác

9. Hãy nhìn xung quanh, chia sẻ là một điều tốt

10. Đừng để bản thân quá nghiêm trọng

11. Hãy vui vẻ

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của tạiTV Online!

Từ khóa:

Apple, iPhone 8, giá iPhone cũ, Steve Jobs