Chức năng send reciept trong gmail

Tính năng này chỉ hoạt động nếu bạn sử dụng Gmail cho cơ quan hoặc trường học do một quản trị viên thiết lập. Nếu bạn sử dụng tài khoản gmail.com, thì tính năng xác nhận đã đọc sẽ không hoạt động.

Để biết khi nào người nhận mở email của bạn, bạn có thể yêu cầu họ xác nhận đã đọc. Thông báo xác nhận đã đọc được gửi cho bạn dưới dạng email có chứa ngày và giờ người nhận mở thư của bạn.

Yêu cầu xác nhận đã đọc

Quan trọng: Bạn sẽ thấy mọi thông báo xác nhận đã đọc trong Hộp thư đến. Người nhận thư của bạn có thể phải phê duyệt thông báo xác nhận đã đọc trước khi bạn nhận được thông báo.

Gửi lại thông báo xác nhận đã đọc

Nếu bạn nhận được một thư yêu cầu xác nhận đã đọc và tổ chức của bạn muốn bạn phê duyệt yêu cầu này trước, hãy làm như sau:

1. Trên máy tính, hãy mở Gmail.
2. Kiểm tra email của bạn như bình thường.
3. Nếu một thư cho bạn biết người gửi đã yêu bạn xác nhận đã đọc, hãy chọn một tùy chọn:
   • Để gửi thông báo xác nhận ngay, hãy nhấp vào Gửi thông báo xác nhận.
   • Để gửi thông báo xác nhận sau, hãy nhấp vào Để sau. Bạn sẽ được yêu cầu gửi thông báo xác nhận vào lần mở thư tiếp theo.

Mẹo: Nếu ai đó yêu cầu xác nhận đã đọc, nhưng bạn không thấy thông báo, tức là hệ thống đã tự động gửi thông báo.

Các trường hợp thông báo xác nhận đã đọc không được gửi lại

Tính năng xác nhận đã đọc hoạt động trên hầu hết các hệ thống email, nhưng bạn sẽ không nhận được thông báo xác nhận đã đọc nếu:

• Bạn gửi thư đến một danh sách gửi thư cho nhóm hoặc bí danh.
• Quản trị viên của bạn giới hạn thông báo xác nhận đã đọc cho những người trong tổ chức của bạn hoặc cho những người cụ thể ngoài tổ chức.
• Người nhận sử dụng chương trình email không đồng bộ hóa theo thời gian thực (như ứng dụng sử dụng Giao thức bưu điện [POP] chỉ đồng bộ hóa khi có yêu cầu hoặc ứng dụng G Suite Sync).
• Người nhận gửi lại thông báo xác nhận đã đọc trên một ứng dụng email dùng Giao thức truy cập thư trên Internet (IMAP) và thông báo xác nhận đã đọc không gửi tự động.

Không dựa vào thông báo xác nhận đã đọc để chứng nhận việc gửi thư

Việc nhận được thông báo xác nhận đã đọc không phải lúc nào cũng có nghĩa là người nhận đã đọc thư của bạn. Cách thông báo xác nhận đã đọc hoạt động phụ thuộc vào hệ thống email mà người nhận sử dụng.

Ví dụ: bạn có thể nhận được thông báo xác nhận đã đọc nếu một người sử dụng ứng dụng email dựa trên giao thức IMAP đánh dấu thư của bạn là đã đọc, nhưng không mở thư. Một số hệ thống email dành cho thiết bị di động không sử dụng IMAP có thể không gửi lại thông báo xác nhận.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Cài đặt thông báo xác nhận đã đọc email để biết người nhận đã mở mail hay chưa là một trong các mẹo sử dụng Gmail nâng cao, chỉ có trong Google Workspace!

Tính năng này sẽ có lợi trong nhiều trường hợp, nhất là khi bạn gửi các email quan trọng.

Nội Dung

• 1. Khi nào nên cài đặt thông báo xác nhận đã đọc mail
• 2. Ai chịu ảnh hưởng của cài đặt thông báo xác nhận đã đọc mail?
• 3. Cài đặt thông báo người nhận đã đọc email
• 4. Cài đặt xác nhận đã đọc email từ phía người nhận

1. Khi nào nên cài đặt thông báo xác nhận đã đọc mail

Cài đặt xác nhận người nhận đã nhận được email hay chưa thường sử dụng cho các email quan trọng, các yêu cầu có thời gian hoặc email công việc đến hạn. Ví dụ: email thông báo cho toàn bộ tổ chức mà không cần người gửi phản hồi.

Cài đặt này nhằm chắc chắn rằng người nhận của bạn đã nhận và đọc được email (dù chưa hoặc không phản hồi). Bạn không muốn phải trong tình trạng thấp thỏm đợi người nhận phản hồi email.

2. Ai chịu ảnh hưởng của cài đặt thông báo xác nhận đã đọc mail?

 Yêu cầu xác nhận đã đọc email dành cho người nhận thuộc tường To và CC. Nó không khả dụng nếu người nhận ở trường Bcc, một danh sách email và bí danh email.

Làm theo các bước sau để bắt đầu cài đặt này:

Bước 1: Vào Gmail >> Soạn email

Bước 2: Bấm vào nút 3 chấm như hình bên dưới và chọn Request read receipt – yêu cầu xác nhận đã đọc.

Nếu bạn không thấy cài đặt này nghĩa là Quản trị viên chưa bật tính năng này cho người dùng. Hãy yêu cầu Quản trị viên mở cài đặt này.

Bước 3: Nhấp vào Gửi. Bạn sẽ nhận được email thông báo khi email của bạn được mở.

4. Cài đặt xác nhận đã đọc email từ phía người nhận

Tùy vào cài đặt của tổ chức mà bạn có thể phải chấp thuận việc gửi xác nhận đã đọc được email của người gửi hay chưa.

Trong trường hợp này, một hộp xác nhận sẽ được mở ra. Bạn có 2 tùy chọn Send receipts – gửi xác nhận hoặc Not now – không phải bây giờ.

Nếu chọn Not now, bạn sẽ được nhắc nhở lại trong lần tiếp theo bạn mở email.

Kết

Hi vọng mẹo sử dụng Gmail này có thể giúp bạn làm việc hiệu quả hơn. Theo dõi chúng tôi để biết thêm các mẹo Gmail nâng cao khác cho Google Workspace.

>> Xem thêm: Google Workspace có an toàn không? Cách Google bảo vệ tài khoản Workspace của bạn