Lỗi outlook ko tải file đính kèm trên web năm 2024
Một vấn đề thường được báo cáo với Outlook Web App là người dùng không thể tải xuống tệp đính kèm. Nhiều người dùng báo cáo khi họ sử dụng ứng dụng Outlook trên web thì thường xuyên gặp phải vấn đề không thể tải về những tệp đính kèm trong email. Một số lý do có thể bao gồm các vấn đề về trình duyệt, các hạn chế của ISP, người gửi đáng ngờ, băng thông thấp... Bài viết sẽ hướng dẫn bạn một số cách khắc phục. Mở ứng dụng Outlook trên web bằng trình duyệt khác Vì sự cố có thể xảy ra với các tệp cookie và bộ nhớ đệm ẩn bị hư hỏng, một cách tốt để xác định nguyên nhân là chạy Outlook Web App trên một trình duyệt khác. Nếu bạn không thể tải xuống tệp dễ dàng trong khi chạy Outlook Web App trên một trình duyệt khác, hãy xem xét xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. Tải tệp đính kèm dưới dạng ZIP Vì một số hệ thống và trình duyệt thường chặn tải xuống một số loại định dạng tệp nhất định, bạn có thể thử tải xuống tệp đính kèm dưới dạng tệp nén ZIP. Sau khi tải xuống, bạn có thể trích xuất nội dung bên trong tệp ZIP để sử dụng. Để tải xuống tệp đính kèm dưới dạng tệp ZIP, hãy tìm tùy chọn Download all nằm bên dưới các tệp đính kèm. Sau đó nhấp vào nó để tải xuống nhiều tệp đính kèm dưới dạng tệp ZIP. Tuy nhiên, hạn chế của cách này là bạn sẽ phải tải hàng loạt tệp đính kèm xuống cùng lúc. Bạn không thể tải xuống tệp đính kèm duy nhất mà bạn muốn. Show Lưu tệp đính kèm vào OneDrive Nếu bạn không thể tải trực tiếp tệp đính kèm về, có thể lưu chúng vào đám mây Onedrive và sau đó truy cập thư mục Onedrive trên File Explorer của nền tảng Windows 10 để lấy dữ liệu mình muốn. Để lưu tệp lên Onedrive, bấm vào biểu tượng mũi tên xuống bên cạnh tệp và chọn Save to OneDrive. Sử dụng phiên bản Light của Outlook.com Bạn có thể thử sử dụng phiên bản Light của ứng dụng Outlook trên web để tải về tệp đính kèm. Để truy cập phiên bản Light, hãy thêm hậu tố ?layout=light vào đường dẫn của hộp mail. Ví dụ: https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light Sử dụng phiên bản cũ của Outlook web Tuy phiên bản mới hơn của Outlook Web có đầy đủ các tính năng tuyệt vời, nhưng đi kèm với đôi lúc điều này sẽ gây ra sự cố. Những tiện ích bổ sung này làm cho ứng dụng nặng và trục trặc như không thể tải xuống tệp đính kèm là điều thường thấy. Bạn có thể truy cập https://outlook.office365.com/owa/?path=/classic và thử đăng nhập vào email để tải về các tệp đính kèm đang không thể tải ở phiên bản mới của Outlook. Sử dụng chế độ Edit in browser Một số định dạng tệp như định dạng được Office trực tuyến hỗ trợ có thể được mở ngay trong chính trình duyệt. Hãy thử bấm vào dấu mũi tên bên cạnh tệp, nếu thấy tùy chọn Edit in Browser hãy bấm vào nó. Tiếp theo bạn sẽ được chuyển tới cửa sổ chỉnh sửa của Office trực tuyến và hãy tải về tệp đính kèm từ đây. Xem thêm ↓ Quan trọng Bài viết này chứa thông tin cho bạn biết cách giúp giảm các thiết đặt bảo mật hoặc tắt tính năng bảo mật trên máy tính. Bạn có thể thực hiện những thay đổi này để khắc phục sự cố cụ thể. Trước khi thực hiện những thay đổi này, bạn nên đánh giá những rủi ro liên quan đến việc thực hiện giải pháp này trong môi trường cụ thể của mình. Nếu bạn áp dụng giải pháp này, thực hiện mọi bước bổ sung thích hợp để giúp bảo vệ máy tính. Triệu chứngKhi bạn cố gắng mở một liên kết tệp đính kèm trong thư Microsoft Outlook, Outlook chặn truy cập vào các liên kết. Khi sự cố xảy ra, bạn có thể nhận được một thông báo tương tự như sau trong thanh thông tin Outlook: Outlook chặn truy cập vào các phần đính kèm không an toàn có khả năng sau: tên tập tin. Phần đính kèm bị ảnh hưởng bởi sự cố này là khá phổ biến. Họ thường được tạo bằng giải pháp tùy chỉnh bằng cách sử dụng MAPI mở rộng hoặc mô hình đối tượng Outlook để thêm chức năng hộp thư Microsoft Exchange hoặc bộ địa phương của thư mục Outlook. Nguyên nhânSự cố này xảy ra bởi vì, theo mặc định, Outlook 2010 và Outlook 2013 không liên kết tệp đính kèm được mở ra. Ngoài ra, bản Cập Nhật bảo mật tháng 7 năm 2010 thực hiện thay đổi Outlook 2002, Outlook 2003 và Outlook 2007 có hiện tượng này. Để biết thêm chi tiết về bản Cập Nhật bảo mật này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft: MS10-045: lỗ hổng trong Trung tâm hỗ trợ và trợ giúp có thể cho phép thực thi mã từ xa Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Microsoft Security Response Center tin sau: Giải phápĐể khắc phục sự cố này, hãy sử dụng các phương pháp sau:
Thông tinOutlook 2002 và các phiên bản trước của Outlook cho phép bạn tạo liên kết phần đính kèm bằng cách sử dụng lệnh Chèn tệp . Tuy nhiên, đây là chỉ có thể được định dạng bằng cách sử dụng văn bản thông báo. Tính năng này không khả dụng trong phiên bản mới của Outlook. Tuy nhiên, bạn có thể chèn siêu liên kết trong phần thân thư thay thế. Mô hình đối tượng Outlook cho phép người dùng tạo và gửi liên kết phần đính kèm. Tuy nhiên, khi các thư được gửi, MAPI chuyển đổi phần đính kèm liên kết để đính kèm được nhúng. Vì ma trận toàn bộ tình huống là rất lớn, vì Outlook cũng ngăn chặn các loại tệp đính kèm, tuỳ thuộc vào cấu hình, bạn phải đảm bảo kiểm tra các trường hợp để xem liệu sự cố này có thể liên quan với hành vi không mong muốn, bạn có thể thấy trong Outlook. Cách tốt nhất để xác định liệu đính kèm tệp được liên kết là sử dụng công cụ dựa trên MAPI như MFCMAPI để kiểm tra nếu thuộc tính PR_ATTACH_METHOD của phần đính kèm được đặt thành một trong các giá trị sau: Bạn cần thêm trợ giúp?Bạn muốn xem các tùy chọn khác?Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa. Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Làm sao để đính kèm email trong Outlook?Đính kèm tệp vào thư.. Để đính kèm tệp vào thư, hãy mở thư mới hoặc trả lời thư hiện có và chọn chèn. > phần đính kèm.. Chọn nguồn bạn muốn sử dụng trong Chọn tệp để tải lên.. Tìm tệp bạn muốn đính kèm.. Hãy chọn tệp bạn muốn đính kèm, sau đó chọn Mở để thêm tệp vào thư của bạn.. |