Maã hóa mã khách hàng để in thẻ khách hàng

Khi muốn kiểm tra lịch sử hay thanh toán hóa đơn hoặc chuyển đổi thông tin gói cước Internet Viettel khách hàng sẽ cần biết mã khách hàng internet Viettel là gì.

Nhiều người chưa biết phải làm thế nào để có được mã khách hàng này nên bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn 3 cách tra cứu mã khách hàng internet Viettel để người dùng có thể dễ dàng xem lại khoản chi phí mạng của mình hay sử dụng những khi cần dùng đến.

Maã hóa mã khách hàng để in thẻ khách hàng

3 cách tra cứu mã khách hàng internet Viettel nhanh nhất

Xem thêm:

3 điều cần lưu ý khi thanh toán internet viettel bằng thẻ cào

Tại sao nên lựa chọn combo internet và truyền hình Viettel?

Ưu đãi khi lắp đặt combo internet và truyền hình Viettel

Mã khách hàng Internet Viettel là gì?

Mỗi khách hàng khi đăng ký sử dụng Internet Viettel sẽ được cấp một mã hợp đồng, tên tài khoản và mã khách hàng khác nhau, nó gắn liền với những thông tin chính chủ. Mã khách hàng này một dãy số gồm 11 chữ số ngẫu nhiên được nhà mạng cung cấp và không thể thay đổi được, nó dùng để thanh toán cước, tra cứu thông tin cước internet hàng tháng của người dùng.

Với cuộc sống hiện đại ngày nay, công nghệ thông tin phát triển nên việc thanh toán hay tra cứu hóa đơn internet đều được thực hiện online và để thực hiện được thì người dùng cần biết được mã khách hàng internet Viettel của mình. Tra cứu mã khách hàng internet Viettel là rất cần thiết và mang lại nhiều lợi ích như:

  • Khách hàng sẽ thống kê được dịch vụ sử dụng, kiểm tra được lịch sử thanh toán hoá đơn, cước phí internet Viettel hàng tháng.
  • Có thể xem hoá đơn internet điện tử, thanh toán cước ngay trên điện thoại mà không cần phải đến các cửa hàng giao dịch Viettel.
  • Đôi khi khách hàng còn đối chiếu lại được các thông tin về những giao dịch đã thực hiện một cách minh bạch, rõ ràng xem có chính xác hay không để có thể khiếu nại hay yêu cầu hỗ trợ khi cần thiết.
  • Tra cứu mã khách hàng internet Viettel giúp khách hàng xem được hóa đơn điện tử dễ dàng và nhanh chóng mà không cần phải lưu trữ và sợ bị lạc mất hay hư hỏng như hóa đơn giấy trước đây. Ngoài ra, khách hàng còn có thể chủ động hơn trong việc quản lý cước phí internet Viettel, từ đó điều chỉnh và sử dụng hợp lý hơn.

Hướng dẫn tra cứu mã khách hàng Internet Viettel nhanh nhất

Có nhiều cách tra mã khách hàng internet Viettel khác nhau, chúng đều đơn giản và dễ dàng thực hiện. Để tra cứu mã khách hàng internet Viettel, người dùng có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

Tra cứu mã khách hàng internet Viettel trên ứng dụng My Viettel

Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel, đăng nhập bằng tài khoản đã có

Bước 2: Chọn mục Internet/TV/PSTN và đăng nhập bằng SĐT đã đăng ký dịch vụ internet, nhập mật khẩu

Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, khách hàng chọn “Tra cước” trên màn hình chính của trang chủ

Bước 4: Chọn một tháng bất kỳ và nhấn vào “Tra cứu”, tại đây thông tin chi tiết cước Internet đang sử dụng sẽ được hiển thị

Bước 5: Để tra cứu hóa đơn điện tử, khách hàng chọn mục “Hóa đơn điện tử”

Bước 6: Sau đó chọn khoảng thời gian mình muốn xem hóa đơn, sau đó nhấn “Tra cứu” và nhấn vào mục hóa đơn phía dưới.

Vậy là khách hàng đã xem được hóa đơn điện tử và tra cứu mã khách hàng internet Viettel được rồi.

Tra cứu mã khách hàng Internet Viettel trên website

Bước 1: Đầu tiên, khách hàng truy cập vào website: Viettel.vn hoặc vietteltelecom.vn của nhà mạng Viettel.

Bước 2: Người dùng nhấn vào chọn “Đăng nhập” ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 3: Chọn mục “Internet/TV/PSTN” rồi điền số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký sử dụng dịch vụ trước đó. Nếu chưa có tài khoản, hãy nhấn vào “Đăng ký” và tiến hành điền các thông tin cá nhân cần thiết để đăng ký tài khoản.

Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, khách hàng chọn “My Viettel” và chọn “Tra cứu cước”.

Bước 5: Để xem cụ thể các tháng cước thì người dùng nhấn chọn “Chi tiết cước”. Tại đây bạn sẽ xem được gói internet đang dùng và tiền cước phí là bao nhiêu.

Bước 6: Sau đó chọn tháng cần tra cứu rồi chọn vào “Hóa đơn điện tử” là có thể xem được hóa đơn cũng biết được mã số khách hàng internet Viettel của mình.

Tra cứu mã khách hàng internet Viettel qua tổng đài

Gọi điện tới tổng đài Viettel luôn là một sự lựa chọn giúp hỗ trợ khách hàng hiệu quả và cũng là một trong những cách tra mã khách hàng internet Viettel. Khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài 18008098 miễn phí để trao đổi với tổng đài viên. Người dùng sẽ cần cung cấp thông tin CCCD/CMND, số điện thoại chính chủ để được hỗ trợ.