Mẫu template quản lý nội dung fanpage lương thanh lịch

Mình chia sẻ một mẫu template quản lý nội dung fanpage theo tuần/ tháng mà mình hay sử dụng.

Plan sẽ giúp bạn:
– Kiểm soát nội dung dễ dàng
– Tiết kiệm thời gian
– Sản xuất Content theo đúng định hướng của nhãn hàng/ sản phẩm.
– Theo dõi quá trình và tối ưu hoạt động

Các bước xây dựng plan tổng quát:
1. Xác định Mục tiêu (Objective)
Tại sao cần xác định mục tiêu? Bất kỳ việc gì, nếu không xác định mục tiêu trước khi làm thì sẽ không thể hoàn thành tốt được. Mục tiêu của Content marketing trong từng giai đoạn là gì? Là thương hiệu (brand), bán hàng (sale) hay cả hai?

2. Xác định đối tượng và định hướng nội dung (Target Audience)
Khi xác định được khách hàng là ai, thói quen, sở thích của họ như thế nào, chúng ta định hướng nội dung chính xác và hiệu quả hơn.

3. Xây dựng nội dung (Concept)
Nội dung chỉ chăm chăm đến sản phẩm và tính năng kèm theo đã không còn hấp dẫn nữa. Nội dung cần sáng tạo, độc đáo, tạo thông tin có giá trị với khách hàng, xuất phát từ cái “TÂM”, đúng nhu cầu khách hàng, từ đó sản phẩm đưa ra sẽ dễ dàng được thị trường đón nhận.

4. Quản lý nội dung (Content Management)
Nội dung cần được quản lý một cách khoa học theo plan để đảm bảo nội dung đưa ra đúng định hướng nhãn hàng/ sàn phẩm.

5. Quảng bá nội dung (Public)
Chúng ta cần xác định các kênh truyền thông, tính chất kênh để phân bổ ngân sách hợp lý mà vẫn hiệu quả cho cả chiến dịch.

6. Đánh giá kết quả (KPI & Cost)
Sau mỗi chiến dịch, bạn cần xem xét các phản hồi, kết quả để từ đó rút ra kinh nghiệm và ngày càng phát triển hơn Content Marketing của doanh nghiệp.

Quy trình sản xuất nội dung đảm bảo yêu cầu:
-> Brainstorm ý tưởng
-> Lên plan
-> Nháp nội dung / kịch bản
-> Thiết kế
-> Kiểm tra lại nội dung
-> Đăng tải
-> Quảng bá
-> Đánh giá phản hồi

Hy vọng mọi người có thể áp dụng vào công việc :>
Xem thêm tổng hợp 1 số ideas sáng tạo nội dung: goo.gl/HhHvMn

Lương Thanh Lịch- Cộng đồng iSocial

Rất nhiều người làm marketing hay bán hàng trên Facebook nhưng đều mắc lỗi lớn là không có kế hoạch nội dung cho Fanpage của mình. Mẫu kế hoạch Content Marketing cho Facebook Fanpage dưới đây sẽ giúp xây dựng nội dung Fanpage tốt hơn, từ đó tăng độ tiếp cận tự nhiên và giảm chi phí quảng cáo xuống mức thấp nhất.

Vì sao lại cần phải lập kế hoạch Content Marketing cho Fanpage?
Fanpage là một trang cộng đồng được xây dựng với mục đích giúp bạn kéo tương tác để bán hàng hoặc lan tỏa một thông điệp, một thương hiệu hoặc một dự án.

Để tăng và duy trì tương tác trên Fanpage thì việc cần làm của người quản lý Fanpage chính là đăng bài đều đặn. Mặc dù có thể chi ngân sách lớn để chạy quảng cáo nhưng nếu Fanpage có nội dung nghèo nàn, nhất là không có nội dung nền làm nền tảng thì sẽ khó tạo được độ tin cậy cũng như khó tiếp cận được khách hàng tiềm năng.

Khi làm nội dung cho page, dĩ nhiên bạn có thể ngày nào đăng bài ngày ấy. Tuy nhiên nếu như một ngày “không đẹp trời” nào đó bạn có việc bận hoặc gặp vấn đề về sức khỏe, như vậy Fanpage của bạn cũng sẽ “ngủ” luôn.

Chưa kể có những lúc, bạn sẽ gặp khó khăn cho việc nghĩ ý tưởng, nhiều khi chắp vá content khiến cho Fanpage bị lộn xộn, thiếu tính thống nhất và không truyền đạt được một thông điệp rõ ràng.

Trước những vấn đề này, lập kế hoạch content cho Fanpage chính là giải pháp tối ưu giúp phát triển một trang có chất lượng cao, được nhiều người theo dõi. Và đây cũng là lí do mà mẫu kế hoạch Content Marketing cho Fanpage đang được tìm kiếm ngày một nhiều.

Hướng dẫn chi tiết cách lập kế hoạch Content Marketing cho Fanpage
Để lên được kế hoạch Content Marketing cho Fanpage hiệu quả thì bạn cần xác định được:

+ Số lượng bài viết trên page trong một ngày, một tuần và một tháng là bao nhiêu?

+ Nội dung đăng sẽ xoay quanh vấn đề gì?

+ Thời gian đăng nội dung là khi nào?

Xác định nội dung đăng
Để xác định nội dung sẽ đăng lên Fanpage thì trước hết bạn cần xác định rõ hướng đi chung của Fanpage: Fanpage cộng đồng để kéo traffic hay Fanpage bán hàng hay là cả hai. Từ đó bạn sẽ xác định được chính xác hướng đi cho content của mình.

Ngay khi xác định được hướng đi cho content của Fanpage, bạn cần tìm insight khách hàng để nắm rõ được sở thích, hành vi rồi từ đó lựa chọn cho mình một nội dung chính xác nhất để cung cấp và triển khai kế hoạch cụ thể.

Những loại content hấp dẫn trên Fanpage hiện nay mà bạn có thể tham khảo đó là: chia sẻ ảnh, video, câu chuyện có tính call to action; tạo ra các cuộc thi; đặt câu hỏi; chia sẻ ý kiến khách hàng; đưa ra những câu hỏi thường gặp; livestream,…

Xác định thời gian vàng để đăng bài lên Fanpage
Tùy thuộc theo sản phẩm cần quảng bá mà thời gian đăng bài sẽ khác nhau. Để chính xác, bạn nên vào phần insight của Fanpage để xác định thời điểm có nhiều người online nhất trong ngày rồi lên lịch đăng bài phù hợp.

Thông thường thời gian vàng đăng bài sẽ là:

+ Buổi Sáng: 6h – 8h

+ Buổi Trưa: 11h – 12h

+ Buổi Chiều: 5h – 6h

+ Buổi Tối: 8h – 9h

Đây đều là những khung giờ VÀNG nên sẽ có rất nhiều đơn vị cũng lựa chọn khung giờ này để đăng bài, vì thế mức độ cạnh tranh sẽ rất lớn. Muốn thu hút được người dùng thành công thì bài viết của bạn cần phải có yếu tố hấp dẫn.

Ngoài các khung giờ trên, ở các mẫu kế hoạch Content marketing cho fanpage cũng đưa ra các khung giờ  khác như 9 – 10h sáng, 3h30 – 4h30 chiều hoặc 10 – 12h tối.

Xác định số lượng bài viết
Các fanpage lớn thường chia số lượng bài viết trên fanpage của mình theo:

+ 40% bài viết cho dịch vụ bán hàng, dịch vụ của thương hiệu. Bao gồm các chương trình giảm giá, khuyến mại, các bài bán hàng trực tiếp, feeback khách hàng.

+ 40% các bài viết chia sẻ về kiến thức, thông tin. Bao gồm những bài về cách sử dụng sản phẩm hay những kiến thức xung quanh về chủ đề mà bạn muốn phát triển trên fanpage của mình.

+ 20% bài viết dành cho các hoạt động trên page. Bao gồm bài viết về tặng quà cho khách hàng, tri ân, các câu đố vui, mini game,…