Tại sao mở youtube không có hình
Show
Khi YouTube không thể hoàn tất thao tác mà bạn thực hiện, một thông báo lỗi có thể xuất hiện trên thiết bị của bạn. Có nhiều nguyên nhân cốt lõi khiến thông báo lỗi xuất hiện, trong đó có nhiều nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của YouTube, chẳng hạn như kết nối Internet kém hoặc thiết bị của bạn không đủ bộ nhớ. Một số thông báo lỗi thường gặp nhất là: Nếu đang dùng TV thông minh, Chromecast hoặc máy chơi trò chơi, thì bạn có thể thử một số bước sau để khắc phục các vấn đề thường gặp: Ứng dụng YouTube
Nếu đang dùng ứng dụng YouTube trên thiết bị Android, bạn cũng có thể thấy các loại thông báo lỗi sau:
Bạn có thể thử một số bước sau để khắc phục lỗi:
Web dành cho thiết bị di động
Nếu đang dùng trang web YouTube dành cho thiết bị di động, bạn cũng có thể thấy các loại thông báo lỗi sau:
Bạn có thể thử một số bước sau để khắc phục lỗi:
Các loại lỗi khácVấn đề với các sản phẩm có tính phí của YouTubeNếu các bước trên không giải quyết được vấn đề và bạn:
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ về giao dịch mua hoặc các gói thành viên. Nội dung bị giới hạn độ tuổiTrong một số trường hợp, nội dung tuy không vi phạm chính sách của chúng tôi nhưng có thể không phù hợp với người xem dưới 18 tuổi. Video có giới hạn về độ tuổi có thể không xem được đối với những người dùng:
Tìm hiểu thêm về việc xem video có giới hạn về độ tuổi. Chế độ hạn chếChế độ hạn chế là một chế độ cài đặt không bắt buộc nhằm lọc ra nội dung có khả năng dành cho người trưởng thành mà bạn hoặc những người khác sử dụng thiết bị của bạn có thể không muốn xem. Khi chế độ này được bật, bình luận có thể không xem được. Bạn có thể bật hoặc tắt Chế độ hạn chế.
Lưu ý: Chế độ hạn chế hoạt động theo từng trình duyệt hoặc thiết bị. Do vậy, bạn phải bật hoặc tắt chế độ này trên mỗi trình duyệt hoặc thiết bị mình dùng. Vấn đề khi tải video xuốngNếu bạn không có YouTube Premium hoặc không được cung cấp tính năng tải video xuống, thì bạn không thể tải video xuống. Nếu bạn được tải video xuống nhưng lại gặp phải vấn đề, hãy thử một số mẹo khắc phục sự cố khi tải xuống. Vấn đề liên quan đến lỗi tài khoảnNếu tài khoản của bạn gặp phải vấn đề, hãy xem thêm thông tin trong các bài viết sau:
Nếu những cách này không có hiệu quả và bạn vẫn gặp vấn đề, hãy gửi phản hồi để cho chúng tôi biết.
Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Có nhiều yếu tố có thể gây ra sự cố khi phát video, chẳng hạn như kết nối của thiết bị hoặc kết nối Internet. Nếu video bị treo, giật hình (buffering) hoặc hiện một trong những lỗi sau đây, có thể bạn đang gặp một sự cố phát video: Bạn có thể khắc phục sự cố về kết nối của thiết bị hoặc đường truyền Internet để phát video mà không gặp vấn đề. Hãy bắt đầu từ việc kiểm tra tốc độ Internet rồi đến các bước kiểm tra kết nối của thiết bị. Hãy thử làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố về kết nối của thiết bị và đường truyền Internet. Chất lượng mạng gia đình hoặc mạng di động có thể ảnh hưởng đến việc video trên YouTube có phát ổn định và phát ở chất lượng HD hay không. Độ phân giải video Lưu ý: Tốc độ thực tế mà thiết bị của bạn nhận được có thể khác với số liệu được cung cấp khi bạn kiểm tra tốc độ Internet. Có nhiều yếu tố có thể dẫn đến sự khác biệt này, trong đó có:
TV thông minh, Chromecast và máy chơi trò chơi
Cách khắc phục sự cố khi phát video trên TV thông minh, Chromecast hoặc máy chơi trò chơi:
Đối với ứng dụng YouTube hoặc trang web YouTube dành cho thiết bị di động, hãy thử một số bước khắc phục sự cố sau: Ứng dụng YouTubeTrang web dành cho thiết bị di độngKhắc phục sự cố màn hình xanh lục hoặc màn hình đen trong trình phát videoNếu bạn nghe được âm thanh của video trên YouTube nhưng trình phát lại hiện màu xanh lục hoặc đen, hãy thử: Nếu không có hiệu quả, hãy thử một số mẹo khắc phục sự cố này. Khắc phục sự cố về âm thanhNếu bạn không thể nghe được bất kỳ âm thanh nào từ video trên YouTube, có thể nút âm lượng đang tắt
Các loại vấn đề khácVấn đề với các sản phẩm có tính phí của YouTubeNếu các bước trên không giải quyết được vấn đề và bạn:
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ về giao dịch mua hoặc các gói thành viên. Nội dung bị giới hạn độ tuổiTrong một số trường hợp, nội dung tuy không vi phạm chính sách của chúng tôi nhưng có thể không phù hợp với người xem dưới 18 tuổi. Video có giới hạn về độ tuổi có thể không xem được đối với những người dùng:
Tìm hiểu thêm về việc xem video có giới hạn về độ tuổi. Chế độ hạn chếChế độ hạn chế là một chế độ cài đặt không bắt buộc nhằm lọc ra nội dung có khả năng dành cho người trưởng thành mà bạn hoặc những người khác sử dụng thiết bị của bạn có thể không muốn xem. Khi chế độ này được bật, bình luận có thể không xem được. Bạn có thể bật hoặc tắt Chế độ hạn chế.
Lưu ý: Chế độ hạn chế hoạt động theo từng trình duyệt hoặc thiết bị. Do vậy, bạn phải bật hoặc tắt chế độ này trên mỗi trình duyệt hoặc thiết bị mình dùng. Vấn đề khi tải video xuốngNếu bạn không có YouTube Premium hoặc không được cung cấp tính năng tải video xuống, thì bạn không thể tải video xuống. Nếu bạn được tải video xuống nhưng lại gặp phải vấn đề, hãy thử một số mẹo khắc phục sự cố khi tải xuống. Vấn đề liên quan đến lỗi tài khoảnNếu tài khoản của bạn gặp phải vấn đề, hãy xem thêm thông tin trong các bài viết sau:
Nếu các bước trên không giúp bạn giải quyết vấn đề, hãy gửi phản hồi để cho chúng tôi biết.
Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
|